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Erfahrungen mit zahaira.de

zahaira.de
  • große Auswahl
  • Profi-Produkte
  • schnelle Lieferung
  • freundlicher, hilfsbereiter Service
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  • Versand:ab 3,90 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@zahaira.de / +49(0)52467006525
  • Sicherheit: teilweise verschlüsselt

Zahaira.de: … und die Frisur sitzt!

Egal, welche Frau man fragt: Haarpflege ist einfach Vertrauenssache. Ob kurz oder lang, blond oder braun – wir lieben unsere Haare und wollen, dass jede Strähne perfekt sitzt und die Haare bis in die Spitzen gesund sind und glänzen. Denn schöne Haare und ein tolles Styling machen einfach attraktiv. Um das zu erreichen, wird auch gerne nachgeholfen – eigentlich ist jede Frau immer auf der Suche nach dem perfekten Produkt, das noch etwas mehr Volumen zaubert, mehr Feuchtigkeit ins Haar bringt oder die Frisur einfach länger halten lässt. Und auch immer mehr Männer legen Wert darauf.

Eine echte Fundgrube für Haarpflege-Produkte aller Art ist der Shop zahaira.de. Hier findet sich alles, um das Haar optimal zu pflegen und für das perfekte Styling sowie Profi-Haarfarben und Friseurbedarf – vom Lockenwickler über Haarklemmen bis hin zu Färbepinseln und Haartrocknern. Um den Look abzurunden, gibt es auch hochwertige Hautpflege und Nagellacke in aktuellen Farben. Wer Produkte in Salonqualität sucht, etwa von Alcina, Goldwell, Revlon, L'Oréal, Clynol u.v.m., der wird bei den Haarpflegeprofis von Zahaira fündig.

Haare gut – alles gut: Wer hier online einkauft, kann dies wirklich sorgenfrei tun. Das Portal trägt nämlich das Gütesiegel von Trusted Shops.

Allgemeine Erfahrungen mit zahaira.de

„Eine der besten Firmen, mit denen ich je Geschäfte gemacht habe. Ganz hervorragend in jeder Beziehung.“
Michael A. auf trustedshops.de am 10.10.2017

Die Sternebewertung fällt beeindruckend gut aus, entsprechend positiv äußert sich die Mehrheit der Käufer: "Bin immer sehr zufrieden mit der Qualität der Ware", lobt ein Besteller. Ein weiterer schwärmt: "Super Online-Shop, günstige Preise" und ein dritter findet ebenfalls: "Preis/Leistung ist völlig in Ordnung".

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Schnell – schneller – zahaira.de

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 30,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Zahaira versendet Bestellungen mit DHL als versichertes Paket (bis 500 €). Zielgebiete sind neben Deutschland auch die übrigen EU-Länder sowie die Schweiz, Norwegen, Island und sogar Singapur. Bereits ab 30 € Warenwert erfolgt die Sendung im Inland kostenfrei. In der Regel sind die im Shop vertriebenen Produkte sofort lieferbar, d.h. sie werden innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt. Die genaue Versandzeit ist bei jedem Artikel angegeben.

Rücksendungen – keine haarige Angelegenheit

Bei Nichtgefallen können die bestellten Waren problemlos zurückgegeben gemacht werden. Die Rücksendekosten muss allerdings der Käufer übernehmen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Gestern bestellt und heute schon da. Auf Zahaira ist immer Verlass. Hier weiß ich, dass die Ware umgehend versendet wird :))))).“
Kunde auf trustedshops.de am 30.10.2017

Von der Versanddauer bei zahaira.de sind die Kunden sehr angetan. Hier ist das Unternehmen offensichtlich bemüht, die Ware innerhalb kürzester Zeit zum Besteller zu befördern. Ergebnis sind zufriedene Kommentare wie: "Die Ware kam superschnell" oder "die Lieferung ist zügig erfolgt". Ein anderer Kunde freut sich ebenfalls über eine "schnelle und vollständige Lieferung, danke". Von einem Kunden wird allerdings moniert: "Extra am Liefertag zu Hause geblieben, wie angekündigt, aber das Päckchen kam nicht - erst am Tag darauf. Da war natürlich keiner zu Hause."

Das äußerst positive Bild setzt sich auch in Bezug auf das Thema Rücksendungen fort. In den wenigen Kundenkommentaren, die sich hierauf beziehen, wird ausnahmslos gelobt. Ein Besteller findet die "Rücknahme unkompliziert - immer wieder gerne", ein anderer pflichtet ihm bei und findet sie sogar "perfekt - auch wenn mal umgetauscht werden muss".

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Einfach gut

Zahlungsinformationen
PayPal, PayPal Express, Visa, Mastercard, Amex, Vorkasse, SOFORT Überweisung, Giropay
kostenlos

Bei zahaira.de werden mehrere gängige Bezahlmöglichkeiten angeboten. Der "Kauf auf Rechnung" gehört allerdings nicht dazu. Dafür gibt es unter anderem die Möglichkeit per PayPal zu zahlen oder eine SOFORT Überweisung zu nutzen.

Zur Absicherung von Dateneingaben verwendet die Webseite eine teilweise Verschlüsselung. Die Zertifizierung durch Trusted Shops garantiert ebenfalls einen sehr seriösen Umgang mit Kundendaten. Und auch die Option auf einen Käuferschutz besteht.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Einfaches Bezahlen.“
Simone S. auf trustedshops.de am 26.09.2017

Auch in Bezug auf den Bezahlvorgang ist der Shop um eine unkomplizierte, seriöse Abwicklung bemüht. Es gibt hier keine Hinweise auf Schwierigkeiten, stattdessen begegnen nur lobende Kommentare. "Die Zahlung ist komplikationslos", findet ein Kunde beispielsweise. Ein weiterer freut sich über eine "problemlose Abwicklung bei Vorkasse. Gerne wieder". Kein Wunder, denn der "Zahlungseingang wurde sofort bestätigt", wie in einem anderen Kommentar angemerkt wird.

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Da meldet man sich gerne

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Service Center zahaira.de
Zur Alten Wiese 33
33415 Verl-Kaunitz
Kontakt
Telefon
+49(0)52467006525
Telefonzeiten
Mo-Fr: 10-17 Uhr
Fax
+49(0)52467006528
E-Mail
info@zahaira.de

Bei Fragen erreicht man den Kundenservice persönlich über die Telefon-Hotline von Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten. Ansonsten besteht die Möglichkeit, sich per E-Mail-Kontaktformular mit zahaira.de in Verbindung zu setzen. Die eigentliche E-Mail-Adresse des Unternehmens ist allerdings nur im Impressum zu finden.

Das Shop-Portal bietet einige attraktive Service-Angebote: Wer auf der Suche nach Schnäppchen und besonderen Produkten ist, der sollte in den Rubriken "Fundgrube" und "Aktion" stöbern. Im Zahaira-Blog finden sich informative Testberichte über die im Shop erhältlichen Produkte; er wird fortlaufend ergänzt. Der Blog kann als RSS-Feed abonniert werden, damit man kein neues Posting verpasst. Neben einem Newsletter wird auch noch eine Fach-Hotline für Wella SP-Produkte angeboten. Bei Fragen zur Serie "System Professionell" können Kunden sich hier mit Wella-Fachleuten austauschen.

Erfahrungen mit dem Service

„Sehr kompetente Ansprechpartner, alles sehr flott. Vielen Dank.“
Katrin S. auf trustedshops.de am 15.09.2017

Vor allen Dingen wird in den Bewertungen der Kundendienst von zahaira.de hervorgehoben, der freundliche, hilfsbereite und schnell agierende Support wird als besonders angenehm empfunden. "Sehr freundlicher Kontakt", ist daher eine wiederkehrende Anmerkung. Für andere Besteller "besonders lobenswert: Schnelligkeit des Kundenservice." Denn das Team ist stets bemüht, den Käufern zu helfen; dies belegt der folgende Bericht eines Bestellers: "Leider ist bei der Lieferung etwas schief gegangen. Aber ein Anruf hat genügt, um das Problem aus der Lieferung schnell zu lösen. Prima Service, danke."

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Empfehlenswert

"Bad hair days" – jeder kennt sie, jeder hasst sie. Wer keine Lust hat, sich immer wieder darüber zu ärgern, für den ist zahaira.de der perfekte Online-Shop. Dieser Anbieter für Haarpflegeprodukte und Friseurbedarf überzeugt nicht nur mit absoluten Top-Waren für "oben rum", sondern auch mit einer wirklich überzeugenden Abwicklung. Sich hier beraten zu lassen, ist nicht lästig, sondern macht Spaß. Die Zahlung klappt einfach und schnell und auch auf Lieferungen muss niemand lange warten. Zahaira.de ist daher einer unserer Favoriten, wenn es um Haare geht!

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Sonstige Informationen

E-Mail Retouren: jobstmeier@zahaira.de