Erfahrungen mit bellaffair.de

bellaffair.de
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • kostenfreie Rücksendung
  • sichere Zahlungsoptionen
  • freundlicher Kundendienst
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Note: 4,89/5,0

1.470 Bewertungen auf 1 Plattform www.trustedshops.de: 1.470 Bewertungen

  • Versand: 3,90 €
  • Rückversand: kostenlos
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  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: mail@bellaffair.com / +43(0)-311221216 Österreich
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Bellaffair.de – Produkte für Haar & Styling aus Österreich

Für den perfekten Eindruck bei einem Date braucht es nicht nur Charme und passende Kleidung, sondern ebenfalls eine tolle Frisur, die eine positive Wirkung beim Gegenüber erzeugt – das gilt für Mann wie Frau gleichermaßen. Der Kreativität sind bei entsprechend langen Haaren kaum Grenzen gesetzt, wenn man die richtigen Mittel verwendet. Solche Produkte gibt es beim österreichischen Onlineshop bellaffair.de!

Aufgeteilt ist der Onlineshop in die Kategorien "Haarpflege" (Conditioner, Haarkuren/-öle, Pflegeserum, Shampoos …), "Coloration" (Tönungen, Blondierungen, Färbungen), "Styling" (Haarwachs, Festiger, Haargels, Verdichtungsmittel, Sprays …), "Friseurprodukte" (nicht nur für den professionellen Anteil der Käufer, sondern auch den Privatgebrauch!), "Extensions", eine Spezialkategorie für Männer sowie den Abschnitt "Marken", falls man bereits einen Hersteller des Vertrauens im Kopf hat.

Im Sortiment befinden sich unter anderem Artikel von Axenia, Babyliss Pro, Comair, Fudge, Goldwell, Hercules Sägemann, Jaguar, Kérastase, L'Oréal, Nikarma, Olaplex, Schwarzkopf, SHE, Tondeo, Wella.

Bellaffair trägt das Siegel von Trusted Shops, welches nur seriöse und vertrauenswürdige Händler erhalten.

Allgemeine Erfahrungen mit bellaffair.de

„Ich habe einen Haartrockner für den niedrigsten Preis erworben, den ich im Netz finden konnte. Ich kann Bellaffair nur weiterempfehlen!“
Mrs. N. auf trustedshops.de am 04.03.2018

Die Nutzer freuen sich, dass sie gute Qualität bei geringen Ausgaben erhalten haben. Ein Verbraucher erwähnt in seinem Erfahrungsbericht: "Der Preis war im Vergleich einfach top, weshalb ich hier bestellt habe." Ein weiterer Kunde lobt "eine wirklich tolle Firma, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach ein Hit". Ein Stammkäufer hat "die SHE-Extensions bereits mehrmals bestellt" und äußert: "Kann ich nur empfehlen."

Kostenfreier Rückversand

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 49,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Zustellung nach Deutschland übernimmt der Dienstleister DHL, daher gibt es auch die Möglichkeit, Produkte an eine Packstation liefern zu lassen. Ab einem Betrag von 49 € fallen keine Kosten für die Sendung an. Die gleichen Konditionen gelten auch für Kunden aus Österreich.

Neben diesen beiden Ländern ist auch ein Versand in weitere Nationen der EU möglich. Hier ist die Gebühr für die Zustellung etwas höher als nach Deutschland und Österreich.

Rücksendungen sind kostenfrei, um die Retouren-Adresse zu erhalten, bittet der Onlineshop um Kontaktaufnahme mit dem Support.

Erfahrungen mit dem Versand

„Alles portofrei und zeitnah angekommen. Sehr unkomplizierte Bestellung.“
Hildegard F. auf trustedshops.de am 11.04.2018

In der Regel kommen die Artikel aus Österreich schnell an. Ein Verbraucher schreibt, dass "die Ware innerhalb von 2 Tagen da" war. Ein weiterer Kommentator hat "Sonntagabend bestellt" und "Dienstag in der 'Früh ist es schon angekommen. Einfach super!" Ein Schreiber freut sich in seinem Erfahrungsbericht vor allem über einen anderen Aspekt der Lieferung: "Die Ware war gut verpackt und es gab keine unnötig großen Kartons, was ja auch der Umwelt zugutekommt." Positiv verlaufen ebenfalls die kostenfreien Retouren, ein Kunde "musste etwas zurückschicken, das ist auch ohne Probleme gegangen".

Komplett per SSL verschlüsselt

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, PayPal, Sofort, Vorkasse
kostenlos

Die Verbraucher haben bei bellaffair.de verschiedene Optionen ihre Ware zu bezahlen. Am einfachsten und schnellsten gestalten sich die Varianten PayPal und SOFORT. Egal, für welche Art sich der Kunde entscheidet, alle Möglichkeiten sind von weiteren Kosten befreit.

Die gesamte Webseite ist per SSL verschlüsselt, Unbefugte haben also keinen Zugriff auf die Daten des Bestellers. Über Trusted Shops besteht zudem Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Der Zahlungsvorgang war unkompliziert.“
Alexandra K. auf trustedshops.de am 16.04.2018

Die Auswahl der Möglichkeiten stellt die Nutzer zufrieden. Ein Kunde schreibt, dass er "nach der Überweisung per SOFORT" eine "superschnelle Lieferung" erlebte. Ein weiterer Verbraucher hat sein Paket "trotz PayPal im angegebenen Zeitraum erhalten". Über Anonymität freut sich ein Kommentator in seinem Erfahrungsbericht: "Die Bezahlung mit Vorkasse finde ich super, ich will meine Kontodaten nicht im Internet preisgeben."

Aktiv in den sozialen Netzwerken

Kontaktinformationen
Anschrift
Combo-Shops GmbH
Kärntner Straße 391
A-8054 Graz
Kontakt
Telefon
+43(0)-311221216
Telefonzeiten
Mo-Do: 8-16 Uhr, Fr: 8-13 Uhr
Fax
keine Angabe
E-Mail
mail@bellaffair.com

Die Mitarbeiter des Supports sind per Telefon und über E-Mail zu erreichen. Bei allgemeinen Fragen zum Bestellablauf kann sicher der Kunde allerdings auch zunächst den FAQ-Bereich ansehen, hier gibt es einige Antworten zu diesen Themen.

Bei den sozialen Netzwerken (Twitter, Facebook, Google+, Instagram) hat BellAffair ebenfalls Accounts – dort findet der Nutzer unter anderem Neuigkeiten zu den Produkten, Trends sowie Videos mit Tipps zur Gestaltung von verschiedenen Frisuren.

Erfahrungen mit dem Service

„Dem Kundenservice würde ich sogar 10 Punkte geben. Sehr nett und zuvorkommend!“
Kunde auf trustedshops.de am 19.04.2018

Die Mitarbeiter werden auf verschiedene Arten und Weisen gelobt. Ein Kunde freut sich über eine "freundliche Kommunikation". Ein weiterer Verbraucher erwähnt, dass "eines der Produkte fehlerhaft" war, es "wurde jedoch extrem kulant ohne Rücksendeverpflichtung ersetzt. Danke, kann ja mal vorkommen!". Zur Reaktionszeit bei Anfragen äußert ein Kommentator in seinem Erfahrungsbericht: "Der Kundenservice antwortet schnell."

Empfehlenswert

Ein Einkauf bei bellaffair.de lohnt sich. Obwohl der Onlineshop aus Österreich versendet, sind die Waren schnell nach Deutschland verschickt – bei anderen Händlern dauert ein länderübergreifender Versand durchaus länger. Dazu stimmt nicht nur das Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch der Service: Fehlerhafte Artikel werden ohne Aufwand für den Besteller ersetzt. Empfehlenswert!

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Zahlungsdetails
Visa Mastercard PayPal Sofort Vorkasse
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Kommentar - - EU-Länder; Ausnahme AT: 3,90 € - - -

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