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Erfahrungen mit sport-klausmann.de

sport-klausmann.de
  • großes Sortiment
  • viele Sonderangebote
  • kurze Lieferzeiten
  • freundlicher Service
zum Shop
  • Versand:ab 3,99 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:8 Tage
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@sport-klausmann.de / 07832-977190
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Sport-klausmann.de: Sportartikel, Outdoor, Fitness und mehr

Wer sich gern sportlich betätigt und/oder im Freien aufhält, findet die passende Ausrüstung im Online-Shop sport-klausmann.de. Von Sportequipment (z.B. fürs Wandern, Rad- oder Skifahren) über Outdoor-Zubehör wie Zelte, Rucksäcke oder Bekleidung bis hin zu Fitness-Produkten (unter anderem Hanteln, Gymnastikartikel, Pilates-Zubehör) beinhaltet das Sortiment alles, was das Sportler-Herz begehrt. Besonders Nordic-Walking- und Trekking-Fans kommen auf ihre Kosten. In der Rubrik "Für Kids" gibt es zudem verschiedene Spielzeuge für drinnen und draußen, die besonders für Kindergärten und Schulen interessant sein dürften. Auch Produkte bekannter Marken werden angeboten, dazu gehören Leki, Deuter, Black Diamond oder Vaude. Preiswerte Schnäppchen finden Kunden im Sale-Bereich.

Allgemeine Erfahrungen mit sport-klausmann.de

„Alles bestens. Produkte in bester Qualität schnell geliefert!“
Kunde auf google.de am 09.11.2017

Ein Kunde ist "sehr zufrieden mit der guten, günstigen Ware". Auch ein Sonderangebot wird positiv aufgenommen, laut einem Käufer "super für das gekaufte Produkt". "Super" schreibt auch ein anderer Besteller und bezieht sich dabei auf die "Auswahl an Artikeln mit richtig guten Beschreibungen". Ein weiterer Nutzer freut sich über seine faltbaren Trekkingstöcke, sie sind "besser als erwartet".

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Schnell und unkompliziert

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder DPD

Paketversand*
3,99 €, kostenlos ab einem Warenwert von 50,00 €
Spedition*
29,90 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der normale Versand wird von DHL abgehandelt. Sperrgut und Stöcke ab 120cm werden mit DPD verschickt. Die Lieferzeit vorrätiger Produkte beziffert der Händler mit maximal 5 Tagen. Es kann nahezu weltweit bestellt werden, eine genaue Auflistung der Länder findet man auf der Webseite unter "Versand/Versandkosten", Besteller aus dem Ausland sollten jedoch beachten, dass gegebenenfalls Steuern, Zölle und weitere Abgaben anfallen.

Wer sich für eine Selbstabholung direkt beim Anbieter entscheidet, erhält eine E-Mail, wenn die Ware bereit steht. Dann kann ein Termin vereinbart werden, wann man kommt und die Ware holt.

Der Online-Shop verlängert die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig auf einen Monat. Ein Retouren-Schein liegt jedem Paket bei, die Kosten der Rücksendung trägt allerdings der Kunde.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Die Ware kam pünklich, obwohl kurzfristig bestellt habe.“
Kunde auf google.de am 02.11.2017

Ein Käufer bezeichnet den Versand als "sehr schnell, trotz Vorkasse". Auch ein weiterer Nutzer führt eine "schnelle, unkomplizierte Lieferung" an. Bei Rücksendungen kann der Händler ebenfalls überzeugen, ein Kunde erzählt von einem "unkomplizierten Austausch und kostenfreier Zusendung eines Ersatzteils". Ein weiterer Besteller schickte seinen kaputten Rucksack ein: "Kostenpunkt: 9,99 €. Für mich sehr ok, da vor allem auch die Reparatur kostenlos war."

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1 % Skonto bei Zahlung via Vorkasse

Zahlungsinformationen
PayPal, Visa, Mastercard, Amex, Vorkasse, SOFORT Überweisung, Rechnung*, Barzahlen.de, Zahlung bei Abholung (Bar), PayPal Plus*
kostenlos
Nachnahme
10,00 €

Der Kauf auf Rechnung mit Abwicklung über den Shop ist Institutionen wie Schulen, Behörden, Kindergärten, Firmen und Stammkunden vorbehalten, bei dieser Zahlart lässt der Händler jedoch vorher Bonitätsprüfungen durchführen. Als Zahlungsziel sind 8 Tage angegeben. Allerdings können dank des Einsatzes von PayPal Plus nun auch Verbraucher via Rechnung und Lastschrift ihre Kaufbeträge bezahlen. Wer per Vorkasse bezahlt, erhält mit 1 % Skonto eine Vergünstigung im Vergleich zu den anderen Zahlungsmöglichkeiten. Eine Kreditkartenzahlung ist nur bis zu einem Warenwert von 3.000 € möglich.

Der Bestellvorgang ist SSL-verschlüsselt, sodass Dritte keinen Zugang zu persönlichen Kundendaten bekommen können.

Erfahrungen mit der Zahlung

Ein Besteller freut sich über eine "überaus kundenfreundliche Kaufabwicklung", ein weiterer Kunde bezeichnet diese als "schnell und unkompliziert". Eine andere Einschätzung lautet, dass die "Bestell- und Bezahlmöglichkeiten sehr einfach" sind.

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Besser schreiben als telefonieren

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
sport-klausmann.de
Josef-Maier-Straße 7a
77790 Steinach/Schwarzwald
Kontakt
Telefon
07832-977190
Telefonzeiten
Mo-Do: 9-12 Uhr & 14-17 Uhr, Fr: 9-13 Uhr & 13-15 Uhr
Fax
07832-9771925
E-Mail
info@sport-klausmann.de

Wer den Shop kontaktieren will, sollte faxen, das Online-Formular ausfüllen oder eine E-Mail schicken. Zwar gibt es eine Service-Hotline, der Shop verweist jedoch auf die anderen Kontakt-Möglichkeiten: "Da es aufgrund sehr vieler Beratungsgespräche evtl. zu längeren Wartezeiten kommen kann, bitten wir Sie, Ihr Anliegen zu faxen oder uns noch besser zu mailen."

Anonyme Anrufe werden übrigens nicht entgegengenommen.

Für Interessierte gibt es einen Newsletter (mit Rabatt-Gutschein über 5 € winkt hierfür) und einige Infoseiten mit Tipps zu verschiedenen Produkten. Auch Beratungsseiten sind vorhanden, zum einen mit Hinweisen zu den unterschiedlichen Größen und zum anderen zum Thema Produktauswahl. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf Stöcken aller Art - kein Wunder, denn der Händler schreibt von sich selbst: "Unser "Steckenpferd" sind u.a. Sportstöcke + Zubehör aller namhaften Marken." Fans der sozialen Netzwerke finden den Anbieter bei Facebook, Twitter sowie Google+.

Erfahrungen mit dem Service

„Sehr guter Verkäufer! Schnell und kompetent, reagiert sofort auf Anfragen!“
Kunde auf google.de am 05.11.2017

Der Support wird in den Bewertungsportalen besonders gelobt: "Freundlicher Service und kompetente Beratung am Telefon", schreibt ein Kunde. Ein anderer Käufer ist ebenfalls begeistert, denn "es war sofort eine Dame am Telefon, als ich anrief, die auch über meine Bestellung persönlich Bescheid wusste". Ein weiterer Besteller äußert sich zudem positiv darüber, dass "man ständig über den Ablauf der Bestellung unterrichtet wurde".

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Empfehlenswert

Sport-Klausmann.de beeindruckt vor allem durch die große Auswahl im Bereich des Bergsports, was wohl daran liegt, dass der Schwarzwald (hier befindet sich der Firmensitz) ein bekanntes Gebiet für genau diese Sportarten ist. Die günstigen Preise und freundlichen Mitarbeiter runden den Einkauf bei diesem kleinen Unternehmen ab. Wer also den nächsten sportlichen Ausflug plant, sollte vorher unbedingt bei diesem Shop vorbeischauen!

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Zahlungsdetails
PayPalVisaMastercardAmexVorkasseSOFORT ÜberweisungNachnahmeRechnungBarzahlen.deZahlung bei Abholung (Bar)PayPal Plus
Gebühren - - - - - - 10,00 € - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - - - -
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