Note
4,94  / 5,0

Erfahrungen mit outdoortrends.de

outdoortrends.de
  • große Auswahl
  • detaillierte Informationen zu den Produkten
  • Abholung vor Ort möglich
  • Kauf auf Rechnung
zum Shop
  • Versand:ab 3,67 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:30 Tage
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:3 Jahre
  • Kontakt:info@outdoortrends.de / 08342-896400
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Outdoortrends.de: Freizeitspaß für Groß und Klein

Beim Online-Shop outdoortrends.de sind Frischluft-Begeisterte bestens aufgehoben, wenn sie die passende Ausrüstung für den nächsten Trip in die Natur suchen. Denn hier finden Outdoor-Fans jegliches Zubehör rund um ihre Lieblingssportart – seien es Rucksäcke (auch individualisiert), Taschen, Zelte, Bekleidung oder entsprechendes Equipment zum Wandern, Bergsteigen oder Camping. Bekennende Schnäppchenjäger kommen ebenso auf ihre Kosten: Ein großes Angebot an reduzierten Artikeln wartet im Sale-Bereich des Online-Shops.

Outdoortrends.de ist seit 2003 durch das Gütesiegel des unabhängigen Bewertungsdienstleisters Trusted Shops zertifiziert und kann somit als sicherer Internetanbieter bezeichnet werden.

Allgemeine Erfahrungen mit outdoortrends.de

„Alles ist perfekt gelaufen. Bin sehr zufrieden. Die Qualität der Produkte ist top.“
Kunde auf trustedshops.de am 21.02.2017

Die Kundenbewertungen verheißen ein hervorragendes Rund-um-Angebot. Aussagen wie: "Alles hat top geklappt. Ware super, wie beschrieben" oder "super Online-Shop" sprechen schließlich für sich.

Shop besuchen

Lieferungen in zahlreiche Länder

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder DPD

Paketversand*
3,67 €, kostenlos ab einem Warenwert von 40,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Um den Kunden einen guten Überblick darüber zu verschaffen, ob und wann der gewünschte Artikel lieferbar ist, gibt es neben jedem Produkt eine Anzeige mit dem aktuellen Verfügbarkeitsstatus. Bereits vergriffene Artikel können zum Teil auch vorbestellt werden, ist diesem Fall wird auf der Detailseite auf die Option hingewiesen. Der tatsächliche Versandzeitpunkt der Produkte ist, wie bei Versandhändlern üblich, abhängig von der Zahlungsart. Bei einer Bezahlung mit PayPal kann der Artikel beispielsweise oftmals noch am selben Tag verschickt werden.

31 europäische Länder werden derzeit von outdoortrends.de beliefert. In 24 Ländern erhalten die Kunden ihre Ware co2-neutral versendet von DHL (auch in Deutschland); in den restlichen erfolgt die Lieferung durch DPD. Die Bestellung wird standardisiert an die Heimatadresse verschickt, eine Lieferung an Packstationen in Deutschland ist aber grundsätzlich auch möglich.

Ab einem Warenbestellwert von 40 € erfolgt die Lieferung an deutsche Besteller kostenlos. Auskunft über die genauen Portogebühren liefert eine Tabelle des Online-Shops unter der Rubrik "Versandkosten". Zudem gibt es auch noch **die Möglichkeit der Selbstabholung vor Ort in Marktoberdorf **. Alle Produkte, die als sofort lieferbar gekennzeichnet sind, können direkt im Laden abgeholt werden. Der Anbieter empfiehlt aber eine vorherige Reservierung der gewünschten Artikel per Telefon, da sich die Bestände schnell ändern können.

Erweitertes Rückgaberecht

Verbraucher aus Deutschland haben hier die Möglichkeit, die bestellten Waren innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzugeben. Dafür muss aber das bereitgestellte Rücksendeetikett verwendet werden, die Kosten von selbst frankierten oder unfrei zugesandten Paketen übernimmt der Shop nämlich nicht.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware kam gut verpackt an.“
Lisa auf shopauskunft.de am 16.02.2017

Die Bewertungen, die zu diesem Themenbereich zu entdecken sind, fallen hauptsächlich positiv aus. So loben die Käufer z.B. eine "sehr schnelle Lieferung ohne Mängel" oder eine "superschnelle Lieferung". Ein weiterer Besteller hat folgende angenehme Erfahrung gemacht: "Freitagmittag bestellt, am nächsten Tag war die Lieferung, trotz der Entfernung, schon da."

Die generelle Zufriedenheit mit dem Rückversand spiegeln Kommentare wider wie: "Alles gut gelaufen. Retoure ohne Probleme. Danke, gerne wieder. Produkt entspricht meinen Vorstellungen."

Shop besuchen

Alle gängigen Zahlungsarten sind vertreten

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, PayPal, SOFORT Überweisung, Vorkasse, Zahlung bei Abholung (Bar)
kostenlos
Rechnung
2,95 €
Nachnahme*
6,00 €

Bei outdoortrends.de gibt es viele Möglichkeiten, was die Zahlung betrifft. Darunter befindet sich auch der rar werdende Kauf auf Rechnung (allerdings gegen eine zusätzliche Gebühr). Dieser wird über den externen Online-Zahlungsdienstleister Paymorrow abgewickelt. Ob diese Option genutzt werden kann, hängt allerdings von der individuellen Bonitäts-Beurteilung durch Paymorrow ab. Beim Kauf per Nachnahme ist zu beachten, dass dieser bislang nur in Deutschland nutzbar ist und zusätzliche Kosten anfallen.

Da der Online-Shop das Gütesiegel des unabhängigen Bewertungsdienstleisters Trusted Shops trägt, kann optional ein zusätzlicher Käuferschutz in Anspruch genommen werden.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu den Zahlungsarten findet man wenige Kommentare, die aber hauptsächlich positiv ausfallen: "Rechnung abzüglich Mehrwertsteuer als CH-Kunde 1a. Gerne wieder" oder "der Kauf auf Rechnung ist mir immer am liebsten und mir wurde auch Zeit gegeben, um die Ware zu testen". Eine der seltenen Ausnahmen lautet: "Es ist nicht wirklich akzeptabel, per Vorkasse kaufen zu müssen, wenn alle anderen Möglichkeiten zusätzliche direkte oder indirekte Kosten verursachen."

Shop besuchen

Die Käufer sind zufrieden

Kontaktinformationen
Anschrift
outdoortrends GmbH & Co. KG
Poststraße 11
87616 Marktoberdorf im Allgäu
Kontakt
Telefon
08342-896400
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-17 Uhr
Fax
08342-896-4028
E-Mail
info@outdoortrends.de

Sollten Fragen auftreten oder es zu Problemen kommen, gibt es mehrere Alternativen, um mit dem Beratungspersonal von Outdoortrends in Kontakt zu treten. Wer es eher auf einer neutralen Ebene mag, der kann dem Kundenservice über das auf der Website eingerichtete Formular oder per E-Mail eine Nachricht zukommen lassen. Für ein persönliches Gespräch stehen die Berater aber auch telefonisch zur Verfügung.

Zudem besitzt Outdoortrends einen eigenen Blog, der in regelmäßigen Abständen aktualisiert wird und z.B. über aktuelle Produkt-Neuerungen, Testergebnisse und Rückrufaktionen informiert sowie Tipps und Tricks zu gekauften Produkten bietet. Wer sich über die aktuellen Angebote informieren möchte, kann zudem den Newsletter abonnieren. Auch auf Social-Media-Kanälen – wie Facebook oder Twitter - ist der Shop vertreten und informiert die Abonnenten/Follower über Neuigkeiten aller Art.

Persönliche Beratung vor Ort ist möglich

Kunden, die lieber eine persönliche Beratung wünschen und gern das Produkt erst einmal begutachten, bevor sie sich zum Kauf entscheiden, können die Geschäftsstelle von Outdoortrends in Marktoberdorf im Allgäu aufsuchen.

Erfahrungen mit dem Service

„Sehr freundlicher Kontakt bei Rückfragen.“
Christel M. auf trustedshops.de am 14.02.2017

Die Kommentare zum Kundensupport fallen größtenteils positiv aus. Die Käufer loben z.B.: "Sehr zuverlässig. Bei telefonischen Rückfragen sehr kompetent und freundlich" und "sehr guter kompetenter Service". Ein anderer Käufer findet "Service und Kommunikation einfach erstklassig".

Selbst bei auftretenden Problemen erweist sich Outdoortrends als professioneller Partner: "Beim Postversand ging mein bestellter Rucksack auf Grund irgendeines Fehlers bei der Post verloren. Die Kommunikation mit dem Team von outdoortrends.de war jedoch superschnell und das Team sehr kompetent und freundlich." Einzig und allein "die obligatorische Warteschleife am Telefon" taucht in den Bewertungen als negativer Aspekt auf.

Shop besuchen

Empfehlenswert

Wer Zubehör für sportliche Aktivitäten in freier Natur sucht, ist beim Online-Anbieter outdoortrends.de an der richtigen Adresse! Der Shop überzeugt dabei nicht nur mit einer großen Auswahl an Produkten, sondern auch mit schnellen Lieferungen sowie einem freundlichen und kompetenten Service. Außerdem werden alle gängigen Zahlungsarten angeboten – wodurch es hier wirklich keinen Grund zur Kritik gibt.

Ihre Erfahrungen mit outdoortrends.de
Ihre Bewertung für outdoortrends.de:
12345



Zahlungsdetails
VisaMastercardPayPalSOFORT ÜberweisungVorkasseZahlung bei Abholung (Bar)RechnungNachnahme
Gebühren - - - - - - 2,95 € 6,00 €
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - -
Kommentar - - - - - - - nur in Deutschland möglich

Zahlungsziel für Rechnung: 30 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 3,67 € - ab 5,83 € - - -
Versandkostenfreigrenze 40,00 € - - - - -
Nachnahme 6,00 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - nach Österreich auch ab 40 € Bestellwert kostenfrei - - -

Sonstige Informationen