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Erfahrungen mit haarpflege-beautyshop.de

haarpflege-beautyshop.de
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • schnelle Lieferung
  • Gratisproben und Geschenke (je nach Bestellwert)
  • manchmal hakt es beim Kundensupport
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  • Versand:ab 3,90 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
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  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:30 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@haarpflege-beautyshop.de / 04181-3704200
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Haarpflege-beautyshop.de: Wella-Produkte für optimal gepflegtes Haar

Im Online-Shop haarpflege-beautyshop.de werden Produkte des berühmten Herstellers Wella angeboten, der bereits seit 1880 existiert. Der Web-Store mit Sitz im niedersächsischen Buchholz vertreibt Shampoos, Conditioner sowie Haarkuren der Wella-Pflegeserien. Auch Produkte aus der "SP System Professional"-Reihe sind hier zu finden. Egal, was man mit den Haaren anstellen möchte: glätten, wellen, färben oder tönen – die nötigen "Werkzeuge" stehen im Shop bereit zum Kauf, denn neben Tiegeln und Töpfchen können über die Webseite auch Haarschneidemaschinen, Lockenstäbe, Scheren sowie Bart-Trimmer geordert werden.

Ebenfalls für Herren interessant

Wer nun glaubt, ein Beautyshop halte nur Waren für die Damenwelt bereit, der irrt. Unter der Serienbezeichnung "SP Just Men" befinden sich diverse Styling-Gele, Shampoos und Mittelchen zur Kaschierung von grauen Haaren im Angebot des Händlers, die speziell für die Herren der Schöpfung konzipiert wurden.

Allgemeine Erfahrungen mit haarpflege-beautyshop.de

Die Qualität von Wella-Artikeln ist bekannt, so wundert es nicht, dass hierzu keine negativen Erfahrungsberichte auftauchen, sondern Kommentare wie der folgende: "Original mit bester Qualität und sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis." Ein anderer Kunde ergänzt dazu seine Sicht: "Zufällig entdeckt, Preis-Leistungs-Verhältnis top, zu meinen Favoriten hinzugefügt." Doch es ist nicht nur das günstige Warenangebot, was die Käufer anspricht: "Große Auswahl und einfache Navigation." Außerdem werden die "hervorragenden Produkte" immer wieder gelobt.

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Europaweite Zustellungen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 24,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnet der Anbieter eine pauschale Gebühr, wohingegen die Kosten für die Warenzustellung ins europäische Ausland nach dem Gewicht der Sendung bemessen werden. Laut Aussage des Unternehmens werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Tagen versandfertig gemacht. Als Logistikdienstleister nutzt der Online-Shop DHL bzw. DHL GoGreen (klimaneutraler Versand), in Sonderfällen werden alternative Versandanbieter gewählt.

Rückgabe

Nach einem Kauf kann die Ware bei haarpflege-beautyshop.de 30 Tage lang zurückgegeben werden. Als Folge eines Widerrufs erfolgt der Rückversand der Produkte auf eigene Kosten des Kunden.

Erfahrungen mit dem Versand

"Alles bestens, immer informiert über den Status und schnelle Lieferung", berichtet ein Käufer, während ein anderer Kunde sogar eine Verbesserung notiert: "Lieferung erfolgte bei der letzten Bestellung recht schnell im Vergleich zum Vorjahr; weiter so." Viele weitere Kommentare enthalten positive Anmerkungen, wie zum Beispiel: "Gut verpackt und einwandfreie Ware." So schildert ein Besteller folgendes Fazit: "Alles wie gewünscht, schnell geliefert und problemlos."

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Rechnung erst ab der 2. Bestellung

Zahlungsinformationen
Vorkasse, PayPal, Giropay, Visa, Mastercard, SOFORT Überweisung, Rechnung*
kostenlos
Nachnahme
6,50 €

Abgesehen von der Bezahlmöglichkeit "Nachnahme" fallen für alle anderen angebotenen Zahlmittel keine zusätzlichen Gebühren an. Der beliebte Rechnungskauf ist ebenfalls möglich, jedoch erst ab der 2. Bestellung.

Ab dem konkreten Bestellprozess existiert eine sichere und verschlüsselte Verbindung, sodass keinerlei Kundendaten abgegriffen oder eingesehen werden können.

Folgen des Widerrufs

Werden die bestellten Waren an den Verkäufer zurückgeschickt, veranlasst dieser die Rückzahlung des Kaufpreises innerhalb von 30 Tagen (berechnet ab dem Tag des Widerrufs).

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur sehr selten wird der Zahlungs- bzw. Erstattungsprozess direkt angesprochen, weshalb grundsätzlich davon ausgegangen werden kann, dass es hier keine erwähnenswerten Probleme gibt. Allerdings scheint es zu Missverständnissen in Bezug auf die beliebte Zahlweise per Rechnung zu kommen, da einzelne Kunden fragen: "Warum ist kein Kauf auf Rechnung möglich?"

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Kleine Präsente erhalten die Freundschaft

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Haarpflege-Beautyshop.de
Wenzendorfer Straße 9
21244 Buchholz
Kontakt
Telefon
04181-3704200
Telefonzeiten
keine Angaben
Fax
04181-9289088
E-Mail
info@haarpflege-beautyshop.de

Den Bestellungen von haarpflege-beautyshop.de liegen kleine Gratis-Proben oder, ab einem gewissen Warenwert, auch kostenfreie Geschenke bei. Z.B. bekommen Kunden, die für 29 € oder mehr Artikel ordern, auf Wunsch eine "Turbo Haarbürste" dazu.

Kontakt zum Support

Die Mitarbeiter des Unternehmens sind per E-Mail, Telefon oder über ein Online-Kontaktformular zu erreichen. Konkrete Telefonzeiten werden auf der Webseite allerdings nicht angegeben.

Erfahrungen mit dem Service

Es finden sich nur sehr wenige explizite Kommentare zum Support-Angebot des Shops. Einerseits wird der Kundenservice als "exzellent" bezeichnet, aber auf der anderen Seite findet ein Käufer: "Erreichbarkeit/Service: mangelhaft." So ist es schwierig, ein eindeutiges Bild des Kundenkontakts zu bekommen.

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Empfehlenswert

Eigentlich spricht das Preis-Leistungs-Verhältnis, laut den Käufern, für sich: Bei haarpflege-beautyshop.de gibt es eine große Auswahl an hochwertigen Wella-Styling-Produkten zu einem guten Preis. Ein besonderes Highlight sind zudem die angebotenen Gratis-Proben und die kostenlos verschickten Zusatz-Geschenke (ab einem gewissen Bestellwert). Bei 30 Tagen Rückgabefrist und einem schnellen Versand ist dann wohl auch ein teilweise schwer zu erreichender Support keine Bedenken wert.

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