Erfahrungen mit campz.de

campz.de
  • preiswerte Angebote
  • schneller Versand
  • guter Service
  • 100 Tage Rückgaberecht
zum Shop
Note: 4,84/5,0

6.438 Bewertungen auf 2 Plattformen www.trustedshops.de: 6.313 Bewertungen
de.trustpilot.com: 125 Bewertungen

  • Versand: 2,99 €
  • Rückversand: kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel: 14 Tage
  • Widerruf: 100 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: service@campz.de / 0711-40042422
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Campz.de Ausrüstung für Abenteuer im Freien

Als eingefleischter Outdoor-Fan weiß man, dass es beim Wandern, Klettern, Campen, Wassersport oder Laufen immer auf das richtige Equipment ankommt - gute Ausstattung ist alles. Auf campz.de gibt es für Damen, Herren und Kinder neben Outdoor-Ausrüstung (Schlafsäcke, Zelte, Rucksäcke sowie Zubehör für verschiedene Sportarten) auch Bekleidung für längere Aufenthalte im Freien (z.B. Funktionsunterwäsche und Regenjacken) sowie eine große Auswahl an Schuhen. Es werden u.a. Produkte der Marken Jack Wolfskin, Icebreaker, Leki und Berghaus angeboten. Nach eigener Angabe ist campz.de einer der größten Online-Outdoor-Vertriebe in Europa.

Der Shop trägt das Siegel von trustedshops.de, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht.

Allgemeine Erfahrungen mit campz.de

„Super Qualität, moderater Preis, schnelle Lieferung - ich bin mehr als zufrieden. Bis zum nächsten Mal ...“
Charly G. auf trustedshops.de am 10.01.2018

Bei den Kunden kommen die meisten Produkte laut der Kommentare auf den Bewertungsportalen gut an. Ein Käufer schreibt, dass das "Preis-Leistungs-Verhältnis super" war. "Sehr gut" ist auch das Urteil eines weiteren Bestellers, seine Produkte sind "wie im Internet vorgestellt".

Verschiedene Dienstleister

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL, Hermes oder UPS

Paketversand*
2,99 €, kostenlos ab einem Warenwert von 50,00 €
Spedition*
9,99 €, kostenlos ab einem Warenwert von 499,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Bestellungen werden mit DHL, UPS oder Hermes verschickt, die Lieferfrist beträgt 1-2 Werktage. Das Hinterlegen an einer Packstation ist möglich. Handelt es sich aber um Großgeräte, übernimmt den Transport stets eine Spedition. Der Ankunftstermin wird vorher telefonisch abgesprochen. Zudem sind Bestellungen nach Österreich möglich, die Zustellung dauert dann 2-3 Werktage.

Rückversand

Rücksendungen von Waren sind kostenfrei, dabei ist die gesetzliche Widerrufsfrist seitens des Shops freiwillig auf 100 Tage erweitert.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei, einfache Rücksendung. Gerne wieder.“
Kunde auf trustedshops.de am 15.01.2018

Ein Großteil der Besteller ist glücklich über die rasche Zustellung. Ein Käufer begrüßt z.B. die "schnelle und einwandfreie Lieferung" seiner Artikel. Viele Nutzer freuen sich ebenfalls darüber, dass die Produkte bereits "am nächsten Tag" bei ihnen eintrafen. "Die Jacke kam gut verpackt bei mir an", berichtet ein Kunde über das stabile Paket.

Auch die Retouren funktionieren bei campz.de. Ein Besteller schreibt, dass "man das DHL-Rücksendelabel bequem ausdrucken" kann, "sodass die Sendung keine Kosten verursacht".

Unkomplizierte Abwicklung

Zahlungsinformationen
Rechnung*, Ratenkauf*, PayPal, Vorkasse, Visa, Mastercard, Lastschrift, Sofort, paydirekt
kostenlos
Nachnahme*
7,00 €

Käufer können zwischen vielen üblichen Bezahlvarianten wählen. Zur Auswahl stehen auch der Kauf auf Rechnung via BillPay (mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen) sowie ab einem Bestellwert von 120 € der Ratenkauf (ebenfalls über BillPay) mit einer frei wählbaren Laufzeit zwischen 3 und 12 Monaten. Für diese Zahlungsart wird allerdings eine Servicegebühr berechnet, deren Höhe bei den Zahlungs-Informationen jedoch nicht angegeben wird. Das Unternehmen behält sich übrigens vor, Bonitätsprüfungen durchzuführen. Bis zu einem Warenwert von 3.500 € kann bei vielen Artikeln zudem auch via Nachnahme gezahlt werden (allerdings nur Kunden in Deutschland).

Die Kaufabwicklung ist mittels SSL-Technik verschlüsselt - das bedeutet, dass Dritte keinen Zugriff auf sensible Daten bekommen können. Über trustedshops.de besteht zudem ein Käuferschutz.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Die Rücksendung war problem- und kostenlos und die Erstattung superschnell. Alles perfekt, wie immer.“
Sigrid E. auf trustedshops.de am 10.01.2018

Die meisten Besteller konnten ohne Umschweife bezahlen. Ein Kunde berichtet von seinem Kauf auf Rechnung, dieser war über "BillPay problemlos – mit einer E-Mail zur Zahlungsbestätigung" möglich. Ein weiterer Nutzer bekennt sogar: "Ich liebe campz.de. Zack geliefert und bei Bedarf Zahlpause. So geht Einkaufen heute."

Auch die Erstattung verläuft problemlos, ein Käufer erwähnt, dass seine "Retoure schnell und komplikationsfrei" bearbeitet wurde.

Umfangreicher Beratungsbereich

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Internetstores GmbH
Friedrichstraße 6
70174 Stuttgart
Kontakt
Telefon
0711-40042422
Telefonzeiten
Mo-Fr: 10-17 Uhr
Fax
0711-93305500
E-Mail
service@campz.de

Wer den Shop kontaktieren möchte, kann die Kundenhotline anrufen, ein Fax oder eine E-Mail schicken sowie ein Online-Formular ausfüllen. Ebenfalls steht ein FAQ-Bereich zur Verfügung.

Auch auf der Homepage sind umfangreiche Hinweise, wie die Rubrik "Beratung", mit vielen Tipps und Infos zu finden. Seit Frühjahr 2016 gibt es zudem das Campz Magazin, das man in einer digitalen Version durchblättern kann.

Weitere Neuigkeiten erfahren Interessierte auch auf Facebook, Twitter, Google+ oder YouTube.

Erfahrungen mit dem Service

„Nette Auskunft per Telefon.“
Kunde auf trustedshops.de am 15.01.2018

Viele Nutzer sind mit dem Support zufrieden. Laut einem Käufer ist "der Kundenservice in Ordnung". Auch ein weiterer Besteller freut sich über die flotte Antwort eines Support-Mitarbeiters, denn bei ihm hat der Kundendienst "sehr schnell reagiert". Bei einem anderen Nutzer konnte ein Problem "über die sehr nette Dame vom Telefon-Support gelöst werden".

Empfehlenswert

Campz.de ist ein guter Shop im Bereich Outdoor-Artikel. Hier findet der Kunde viele günstige Angebote – manchmal sogar den besten Preis im Vergleich mit denen von anderen Händlern. Außerdem sehr praktisch: Eine Rückgabe ist kostenfrei und innerhalb von 100 Tagen möglich - so lässt sich ein Umtausch relativ unproblematisch lösen.

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Zahlungsdetails
Rechnung Ratenkauf PayPal Vorkasse Visa Mastercard Lastschrift Sofort Nachnahme paydirekt
Gebühren - - - - - - - - 7,00 € -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - - - -
Nutzbar ab € - 120,00 € - - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - - 3.500,00 € -
Kommentar via BillPay via BillPay - - - - - - nur D -

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten 2,99 € - 4,99 € 9,99 € - 9,99 €
Versandkostenfreigrenze 50,00 € - 50,00 € 499,00 € - 499,00 €
Nachnahme 7,00 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
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Sonstige Informationen