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Vetevo.de: Produkte für die Tiergesundheit von Hund, Katze und Pferd
Ein krankes Tier führt schnell zu einem Drama. Wird die Erkrankung zu spät erkannt, muss der geliebte Gefährte unnötig leiden. Heutzutage gibt es jedoch viele Möglichkeiten zur Gesundheitsvorsorge. Ein Onlineshop mit Artikeln zur Überprüfung des Wohlbefindens ist vetevo.de.
Der Händler führt dabei Produkte für drei unterschiedliche Arten von Tieren: Hunde, Katzen und Pferde. Für jeden der tierischen Begleiter gibt es Wurmtests, DNA-Tests und Urin-Tests. Für Hunde und Katzen gibt es außerdem Wirkstoffe gegen Zecken und Flöhe. Wer den Tieren etwas Gutes tun möchte, kann bei vetevo.de außerdem Nahrungsergänzungsmittel, Öle und Pulver für das Fell und homöopathische Mittel für verschiedene Beschwerden erhalten.
Sämtliche Tests werden von Vetevo in Eigenregie bearbeitet. Das Labor ist entsprechend der DIN-Norm EN ISO/IEC 17025 zertifiziert – und somit ein „akkreditiertes Prüflabor“.
Allgemeine Erfahrungen mit vetevo.de
"Tolle Möglichkeit, um von Zuhause zu testen. Einfache Bedienung, gut erklärt, ein schnelles Ergebnis über die App. Interessante Infos rund um das Haustier."Ullmann auf trustpilot.com am 08.07.2021
Die meisten Käufer freuen sich über die Tests. Ein Nutzer schreibt: „Alles tiptop. Der DNA-Test ist sehr umfangreich.“ Ein weiterer Kunde freut sich: „Eine schnelle Auswertung der Gentests und eine ausführliche Erläuterung der Ergebnisse.“ Ein anderer Schreiber meint: „Ich halte gar nichts davon, seinem Tier chemische Substanzen zu verabreichen, wenn es vielleicht gar nicht notwendig ist. Vetevo bietet mit dem Wurmtest hier eine großartige Möglichkeit. Ich bin begeistert!“
Kostenfreier Versand ab 49 €
Die Zustellung der Artikel übernimmt der Dienstleister DPD. Allgemeine Versandgebühren gibt der Onlineshop nicht an, bei einem Test des Bestellablaufs konnten wir jedoch einen Betrag in Höhe von 3,90 € bei mehreren Waren feststellen. Ab einem Bestellwert von 49 € ist die Lieferung kostenfrei.
Verschiedene Tests muss der Kunde zum Labor des Unternehmens schicken, um seine Proben überprüfen zu lassen. Die Einsendung ist kostenfrei.
Interessierte aus Österreich und der Schweiz können ebenfalls bei vetevo.de bestellen.
Wie läuft der Rückversand?
Kunden haben innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen Zeit ihre Ware zurückzusenden. Eine Retoure ist kostenpflichtig.
Erfahrungen mit dem Versand
"Schnelle Lieferung und Analyse im Labor, z.B. der Wurmtest. Sehr unkompliziert. Ich bin begeistert und das seit mehreren Jahren schon."Andrea L. auf trustpilot.com am 10.07.2021
Die meisten Kunden erwähnen eine „schnelle Lieferung“. Ein Bewerter meint: „Der Test wurde nach der Bestellung schnell zugesandt.“ Auch die Einsendung läuft rasant, ein Nutzer schreibt: „Dienstagnachmittag per Post abgeschickt, Mittwoch kam per E-Mail die Bestätigung, dass der Wurmtest im Labor angekommen ist. Donnerstag gab es das Ergebnis“. Ein anderer Schreiber freut sich: „Einfache Handhabung. Praktisch, dass das Paket in den Briefkasten geworfen werden kann.“
Kauf auf Rechnung möglich
Der Kunde hat bei vetevo.de mehrere Möglichkeiten, seine Ware zu bezahlen. Dazu gehören die Zahlung per Kreditkarte (VISA, MasterCard, Amex), PayPal, SOFORT, Googlepay, Applepay sowie der beliebte Kauf auf Rechnung. Dieser wird über den schwedischen Dienstleister Klarna abgewickelt, das Zahlungsziel beträgt 14 Tage. Egal, wie sich der Käufer entscheidet: All Varianten sind gebührenfrei.
Verschlüsselt via SSL
Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei vetevo.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.
Erfahrungen mit der Zahlung
Nur wenige Nutzer äußern sich zu diesem Thema, dies bedeutet in der Regel, dass es keine Probleme gibt. In einzelnen Kommentaren ist zudem zu lesen, dass „alles super“ war oder es insgesamt eine „schnelle und unkomplizierte Abwicklung“ gab.
Die Vetevo-App verschafft einen Überblick über das Tier
Der Support des Händlers ist über E-Mail, Telefon und ein Kontaktformular auf der Homepage erreichbar. Konkrete Zeiten sind nicht angegeben, allerdings erwähnt Vetevo auf seiner Seite „in der Regel innerhalb von 48 Stunden zu antworten“.
Wer einen Account in den sozialen Netzwerken auf Facebook und Youtube hat, kann dem Onlineshop dort zudem folgen. Interessant zur Dokumentation der Tiergesundheit ist außerdem die Vetevo-App. Hier kann der Kunde zahlreiche Daten des Tieres (zum Beispiel zu Impfungen, dem Essensverhalten oder dem Gewicht) eingeben und analysieren.
Erfahrungen mit dem Service
"Sehr zuvorkommender und überaus freundlicher Service."Robert Habel auf trustpilot.com am 09.07.2021
Die Käufer sind zufrieden mit dem Support von vetevo.de. Ein Schreiber lobt: „Der freundlichste Kundenservice, den ich kenne. Die liebe Alexandra hat sich viel Zeit genommen, uns zu antworten und hat sehr weitergeholfen, als wir über das DNA-Ergebnis überrascht waren.“ Mehrere Kunden loben dabei die App, ein Nutzer erwähnt beispielsweise, diese sei „sehr gut und informativ“. Ein weiterer Bewerter bezieht sich ebenfalls auf die App: „Die täglichen Beiträge über Tiergesundheit finde ich persönlich sehr hilfreich und informativ.“
Empfehlung
Die Kunden sind vor allem von zwei Angeboten des Onlineshops überzeugt: Den unterschiedlichen Tests und der App. Beides hilft bei der Dokumentation und Vorsorge. Dabei funktioniert der gesamte Ablauf reibungslos, die Tests sind schnell gemacht, die Ergebnisse zügig digital verfügbar. Ein Blick auf vetevo.de lohnt sich daher auf jeden Fall!