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Erfahrungen mit versandapo.de

versandapo.de
  • große Produktpalette
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • schnelle Lieferung
  • Rechnungskauf
zum Shop
  • Versand:ab 1,50 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:7 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:post@versandapo.de / 08008005080
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Versandapo.de: Großes Angebot und gute Preise

Ein schneller Klick und die benötigten Medikamente kommen direkt zu einem nach Hause – so bequemes Einkaufen bietet die Online-Apotheke versandapo.de. Hier gibt es das gleiche umfangreiche Arzneimittel-Sortiment wie bei der Apotheke um die Ecke. Egal ob man ein Medikament gegen Alltagsbeschwerden oder akute Erkrankungen sucht, etwas Homöopathisches oder ein Naturheilmittel, hier wird man fündig. Sämtliche Arzneien sind in Deutschland zugelassen, auf Qualität und Echtheit kann man sich also verlassen. Außerdem werden bei versandapo.de auch Kosmetik und Körperpflegeprodukte angeboten, Nahrungsergänzungsmittel, medizinische Geräte sowie Artikel für die Kranken- und Altenpflege.

Nicht nur freiverkäufliche Produkte können bei diesem Shop geordert werden, auch ärztliche Kassen- und Privatrezepte werden wie gewohnt geliefert. Alle Bestellungen werden von pharmazeutischen Fachkräften bearbeitet und auf Wechselwirkungen geprüft. Dabei profitieren Kunden bei versandapo.de von fairen Preisen: Der Web-Store verspricht bei nicht rezeptpflichtigen Arzneimitteln ein Einsparpotential von bis zu 50 %. Und durch das "PlusPunkte-System", das jeden Einkauf mit Bonuspunkten belohnt, können Besteller den Preis noch einmal um 2 % drücken.

Versandapo.de bietet seinen Kunden hohe Zuverlässigkeit und Seriosität

Die Online-Apotheke ist Mitglied im Bundesverband Deutscher Versandapotheken (BVDVA) und ist im Versandapothekenregister der Bundesbehörde DIMDI registriert. Des Weiteren trägt sie das Gütesiegel der Organisation "Trusted Shops", die Internet-Anbieter regelmäßig streng überprüft. Versandapo.de konnte sogar die Stiftung Warentest überzeugen: Bereits dreimal wurde getestet, jedes Mal schnitt dieser Anbieter mit der Note gut ab (zuletzt Heft 05/2014, Note 2,5). Auch das Deutsche Institut für Service-Qualität bewertet diesen Web-Store positiv: Im Jahr 2013 belegte versandapo.de bei einer Studie den 1. Platz.

Allgemeine Erfahrungen mit versandapo.de

„Ich bestelle seit Jahren bei VersandApo und bin stets zufrieden.“
Gerlinde P. auf trustedshops.de am 10.10.2017

Nahezu alle Käufer sind vom Angebot der Versandapotheke begeistert, es hagelt gewissermaßen Kommentare, in denen über die "bewährte Qualität" und die "Top-Preise" berichtet wird. "Wie immer supergünstig", freut sich ein weiterer Nutzer. Von anderen wird betont: "Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen" oder "seit einigen Jahren bestelle ich bei der Versand-Apotheke und war bisher immer sehr zufrieden".

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"… geht schnell wie die Feuerwehr"

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
1,50 €, kostenlos ab einem Warenwert von 20,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Shop versendet mit DHL innerhalb Deutschlands und in europäische Länder. Ob eine Lieferung von ausländischen Rezepten möglich ist, sollte vorab geklärt werden. Für Österreich wird dies ausdrücklich ausgeschlossen, in dieses Land liefert versandapo.de keine rezeptpflichtigen Arzneimittel. Lieferungen rezeptfreier Artikel sind ab 20 € kostenfrei; Bestellungen mit Rezept sind es grundsätzlich (auch in Kombination mit freiverkäuflichen Waren). Für die erforderliche Einsendung der ärztlichen Verordnung können Freiumschläge über ein Online-Formular angefordert werden.

In Deutschland werden Bestellungen diskret in neutraler Verpackung mit DHL an jede gewünschte Adresse oder zu einer DHL-Packstation verschickt. Die Lieferfrist beträgt normalerweise 1 bis 3 Tage. Das Paket wird nur persönlich gegen Unterschrift an den Kunden oder eine von ihm autorisierte Person übergeben. Eine Paketabgabe an Minderjährige ist nicht möglich. Aus Sicherheitsgründen liefert versandapo.de keine temperaturempfindlichen Medikamente wie Insuline oder Impfstoffe und Betäubungsmittel.

Rücksendungen kostenpflichtig

Versandapo.de macht ausdrücklich darauf aufmerksam, dass für Medikamente ein besonderes Rückgaberecht gilt. Diese sind zumeist von einer Rücknahme ausgeschlossen, da eine sachgemäße Lagerung nach Verlassen der Apotheke nicht mehr nachgewiesen werden kann. Der Shop empfiehlt generell, vor einer Rücksendung mit dem Support in Kontakt zu treten. Hier gibt es dann Infos, ob der betreffende Artikel rücknahmefähig ist, sowie zur genauen Vorgehensweise. Das Porto für die Rücksendung muss der Käufer übernehmen; Paketaufkleber gibt es nur im Einzelfall. Lediglich die Kosten für Artikel, die nicht normal mit der Post retourniert werden können, trägt die Versandapotheke.

Erfahrungen mit dem Versand

„Ich bin sehr zufrieden, die Bestellungen werden immer sehr schnell geliefert und waren auch noch nie fehlerhaft.“
Kunde auf trustedshops.de am 12.10.2017

Viele Käufer sind einverstanden mit den Lieferbedingungen und loben: "Wie immer schnell und zuverlässig" sowie "schnelle Lieferung, vollauf zufrieden". Ein weiterer findet ebenfalls, dass "schnell und einwandfrei geliefert" wurde, er ist daher "sehr zufrieden". Ein Besteller erwähnt, dass seine Ware "innerhalb von 2 Tagen" da war.

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Bequem und störungsfrei

Zahlungsinformationen
PayPal, SOFORT Überweisung, Visa, Mastercard, Amex, Vorkasse, Lastschrift*, Rechnung*
kostenlos

Sämtliche der angebotenen Zahlungsvarianten sind bei diesem Web-Store gebührenfrei. Neben dem Lastschriftverfahren wird auch der beliebte Rechnungskauf angeboten, allerdings sind diese beiden Optionen deutschen Kunden vorbehalten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, in Abhängigkeit vom Bestellwert, dem Stand des Kundenkontos sowie vom Ergebnis der Bonitätsprüfung, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Bei diesem Shop besteht durch die Trusted-Shops-Zertifizierung auf Wunsch ein Käuferschutz, der bei einem potentiellen Zahlungsausfall einspringen würde. Sensible Kundeninformationen wie z.B. Bankdaten, werden mittels TLS-Technik verschlüsselt (128bit) übertragen. Die Verschlüsselung umfasst die gesamte Webseite.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Schnelle Lieferung, auch nach Bezahlung per Vorkasse.“
Kunde auf trustedshops.de am 12.10.2017

In Bezug auf den Punkt Zahlungsabwicklung sind nur sehr wenige Kommentare zu finden, in denen sich die Schreiber allerdings zumeist positiv äußern. Kein Wunder, denn man kann sich hier beispielsweise auf eine "problemlose Zahlung über PayPal" verlassen oder "alles bequem per Rechnung bezahlen".

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Hier fühlt man sich gut aufgehoben

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Pelikan-Apotheke
Albertstraße 14
67227 Frankenthal
Kontakt
Telefon
08008005080
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-18 Uhr
Fax
+49(0)62338801921
E-Mail
post@versandapo.de

Versandapo.de bietet seinen Kunden eine gebührenfreie Hotline für Bestellung und Beratung. Die Mitarbeiter des Service-Teams sind aber auch per Online-Kontaktformular und E-Mail erreichbar.

Besteller profitieren bei diesem Web-Store darüber hinaus von einem großen, kostenfreien Service-Angebot: So steht auf der Seite ein kleines Glossar bereit, in dem typische Fachbegriffe wie Generikum, Wechselwirkungen, Reimport etc. erläutert werden. Unter der Überschrift "Gesundheit aktuell" verstecken sich Beschreibungen von besonders verbreiteten Beschwerden mit hilfreichen Medikamentenempfehlungen. Sehr praktisch ist auch der Wechselwirkungs-Check, den man selbst bereits während der Bestellung automatisch vornehmen kann. In den "Web-Guides" sind interessante Internetseiten rund um das Thema Gesundheit gesammelt. Und wer möchte, der kann die Zeitschrift "Apotheken-Umschau" kostenlos mitbestellen.

Wer von den Angeboten der Versandapotheke überzeugt ist, für den lohnt es sich, den Newsletter zu abonnieren. Ebenfalls von Interesse kann ein Besuch auf der Facebook-Seite oder bei Google+ sein - hier informieren Beiträge über Aktionen oder gerade aktuelle Produkte.

Erfahrungen mit dem Service

„Den Service brauchte ich nur einmal, es war eine sehr kompetente, freundliche Ansprechpartnerin zur Stelle.“
Kunde auf trustedshops.de am 18.10.2017

"Guter Kundenservice", lautet die Erfahrung der Käufer in vielen Fällen. Tatsächlich lobt die überwältigende Mehrheit der Kunden den Support von versandapo.de. Es fallen Aussagen wie "ich war mit dem Service sehr zufrieden" oder die "kompetente Beratung" wird anerkennend erwähnt. Ausführlicher berichtet dieser Käufer, warum ihn der Support dieses Anbieters überzeugt hat: "Ich bin sehr erfreut, dass eine Servicekraft auf meine zusätzliche Bemerkung eingegangen ist und nachträglich ein Gutschein eingelöst wurde."

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Empfehlenswert

Versand-Apotheken gibt es inzwischen wie Sand am Meer, da ist es umso wichtiger, diejenigen herauszufinden, bei denen "alles passt". Ganz weit vorne ist jedenfalls versandapo.de, ein Anbieter, der einfach viel richtig macht: Hier gibt es neben einer guten und genügend großen Auswahl garantiert auch eine verlässliche Kaufabwicklung sowie einen schnellen Versand. Und der Support zeigt sich ebenfalls von seiner besten Seite. Ohne Einschränkungen gut!

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Sonstige Informationen

Mobil/Telefon Ausland: +49(0)2338801920 /
Postanschrift:
versandApo.de
Postfach 1562
D-67205 Frankenthal