Erfahrungen mit versandapo.de

versandapo.de
  • große Produktpalette
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • schnelle Lieferung
  • Rechnungskauf
zum Shop
Note: 4,69/5,0

472 Bewertungen auf 2 Plattformen www.shopauskunft.de: 469 Bewertungen
www.erfahrungen.de: 3 Bewertungen

  • Versand: 1,50 €
  • Rückversand: kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel: 14 Tage
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: apotheker@versandapo.de / 0800 81 81 444
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Versandapo.de: Großes Angebot und gute Preise

Ein schneller Klick und die benötigten Medikamente kommen direkt zu einem nach Hause – so bequemes Einkaufen bietet die Online-Apotheke versandapo.de. Hier gibt es das gleiche umfangreiche Arzneimittel-Sortiment wie bei der Apotheke um die Ecke. Egal ob man ein Medikament gegen Alltagsbeschwerden oder akute Erkrankungen sucht, etwas Homöopathisches oder ein Naturheilmittel, hier wird man fündig. Sämtliche Arzneien sind in Deutschland zugelassen, auf Qualität und Echtheit kann man sich also verlassen. Außerdem werden bei versandapo.de ebenfalls Kosmetik und Körperpflegeprodukte angeboten, Nahrungsergänzungsmittel, medizinische Geräte sowie Artikel für die Kranken- und Altenpflege.

Nicht nur freiverkäufliche Produkte können bei diesem Onlineshop geordert werden, auch ärztliche Kassen- und Privatrezepte werden wie gewohnt geliefert. Alle Bestellungen werden von pharmazeutischen Fachkräften bearbeitet und auf Wechselwirkungen geprüft. Dabei profitieren Kunden bei versandapo.de von fairen Preisen: Der Webstore verspricht bei nicht rezeptpflichtigen Arzneimitteln ein Einsparpotential von bis zu 50 %. Und durch das "PlusPunkte-System", das jeden Einkauf mit Bonuspunkten belohnt, können Besteller den Preis noch einmal um 2 % drücken.

Versandapo.de bietet seinen Kunden hohe Zuverlässigkeit und Seriosität

Die Online-Apotheke ist im Versandapothekenregister der Bundesbehörde DIMDI registriert**.

Allgemeine Erfahrungen mit versandapo.de

„Ich kaufe hier schon viele Jahre ein. Ich war und bin immer zufrieden. Die Preise sind ok.“
Viola auf shopauskunft.de am 13.04.2018

Nahezu alle Käufer sind vom Angebot der Versandapotheke begeistert, es hagelt gewissermaßen Kommentare, in denen über die "bewährte Qualität" und die "Top-Preise" berichtet wird. "Wie immer supergünstig", freut sich ein weiterer Nutzer in seinem Erfahrungsbericht. Von anderen wird betont: "Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen" oder "seit einigen Jahren bestelle ich bei der Versand-Apotheke und war bisher immer sehr zufrieden".

"… geht schnell wie die Feuerwehr"

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder DPD

Paketversand*
1,50 €, kostenlos ab einem Warenwert von 20,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Onlineshop versendet innerhalb Deutschlands und in europäische Länder. Ob eine Lieferung von ausländischen Rezepten möglich ist, sollte vorab geklärt werden. Für Österreich wird dies ausdrücklich ausgeschlossen, in dieses Land verschickt versandapo.de keine rezeptpflichtigen Arzneimittel. Lieferungen rezeptfreier Artikel sind ab 20 € kostenfrei; Bestellungen mit Rezept sind es sogar grundsätzlich (auch in Kombination mit freiverkäuflichen Waren). Für die erforderliche Einsendung der ärztlichen Verordnung können Freiumschläge über ein Online-Formular angefordert werden.

In Deutschland werden Bestellungen mit DHL an jede gewünschte Adresse oder zu einer DHL-Packstation verschickt. Die Lieferfrist beträgt normalerweise 1 bis 3 Tage.

Rücksendungen kostenfrei

Versandapo.de macht darauf aufmerksam, dass für Medikamente ein besonderes Rückgaberecht gilt. Diese sind zumeist von einer Rücknahme ausgeschlossen, da eine sachgemäße Lagerung nach Verlassen der Apotheke nicht mehr nachgewiesen werden kann. Der Onlineshop empfiehlt generell, vor einer Rücksendung mit dem Support in Kontakt zu treten. Hier gibt es dann Infos, ob der betreffende Artikel überhaupt rücknahmefähig ist sowie zur genauen Vorgehensweise. **Das Porto für die Rücksendung trägt die Versandapotheke.

Erfahrungen mit dem Versand

„Versand sehr schnell und sehr gut verpackt.“
Frank auf shopauskunft.de am 17.04.2018

Viele Käufer sind einverstanden mit den Lieferbedingungen und loben: "Wie immer schnell und zuverlässig" sowie "schnelle Lieferung, vollauf zufrieden". Ein weiterer findet ebenfalls, dass "schnell und einwandfrei geliefert" wurde, er ist daher "sehr zufrieden". Ein Besteller erwähnt, dass seine Ware "innerhalb von 2 Tagen" da war.

Bequem und störungsfrei

Zahlungsinformationen
PayPal, Visa*, Mastercard*, Vorkasse, Lastschrift*, Rechnung*, Amazon Pay
kostenlos

Sämtliche der angebotenen Zahlungsvarianten sind bei diesem Webstore gebührenfrei. Neben dem Lastschriftverfahren wird auch der beliebte Rechnungskauf angeboten, allerdings werden diese beiden Verfahren über den Zahlungsdienstleister Klarna abgewickelt. Dies betrifft ebenfalls den Kauf per Kreditkarte.

Sensible Kundeninformationen wie z.B. Bankdaten, werden mittels TLS-Technik verschlüsselt (128bit) übertragen. Die Verschlüsselung umfasst die gesamte Webseite.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Neue Besen kehren gut? Hier leider nicht! Ich war in der Vergangenheit immer mehr als zufrieden. Lieferung auf Rechnung ging plötzlich nicht mehr, Support meldet sich nicht. Zahlungsabbruch mit PayPal usw usw.“
HC-SYS auf shopauskunft.de am 25.07.2018

In Bezug auf den Punkt Zahlungsabwicklung sind nur sehr wenige Erfahrungsberichte zu finden, in denen sich die Schreiber allerdings zumeist positiv äußern. Kein Wunder, denn man kann sich hier beispielsweise auf eine "problemlose Zahlung über PayPal" verlassen oder "alles bequem per Rechnung bezahlen".

Hier fühlt man sich gut aufgehoben

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
versandapo.de
Magdeborner Str. 14
04416 Markkleeberg
Apotheke im Paunsdorf Center Kirsten Fritsch e. K.
Kontakt
Telefon
0800 81 81 444
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-18 Uhr
Fax
0800 71 71 666
E-Mail
apotheker@versandapo.de

Versandapo.de bietet seinen Kunden eine gebührenfreie Hotline für Bestellung und Beratung. Die Mitarbeiter des Service-Teams sind aber auch per Online-Kontaktformular und E-Mail erreichbar.

Sehr praktisch ist der Wechselwirkungs-Check, den man selbst bereits während der Bestellung automatisch vornehmen kann. Wer von den Angeboten der Versandapotheke überzeugt ist, für den lohnt es sich, den Newsletter zu abonnieren.

Erfahrungen mit dem Service

„Auf meine telefonischen Nachfragen wurde mir 2 mal bestätigt, dass die Sendung nun in der Verpackung ist, um mir dann am nächsten Tag per E-Mail mitzuteilen, dass es sich verzögert. Dann nach mehr als 2 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht lieferbar ist und meine Bestellung komplett storniert wurde.“
J K auf shopauskunft.de am 06.08.2018

"Guter Kundenservice", lautet die Erfahrung der Käufer in vielen Fällen. Tatsächlich lobt die überwältigende Mehrheit der Kunden den Support von versandapo.de. Es fallen Aussagen wie "ich war mit dem Service sehr zufrieden" oder die "kompetente Beratung" wird anerkennend erwähnt. Ausführlicher berichtet dieser Käufer, warum ihn der Support dieses Anbieters überzeugt hat: "Ich bin sehr erfreut, dass eine Servicekraft auf meine zusätzliche Bemerkung eingegangen ist und nachträglich ein Gutschein eingelöst wurde." Aufgrund der Übernahme des Onlineshops durch einen Mitbewerber scheint es allerdings zeitweise vermehrt zu Konfliktpotential gekommen zu sein; dies dürfte sich inzwischen (Stand: Oktober 2018) wieder eingespielt haben..

Empfehlenswert

Versand-Apotheken gibt es inzwischen wie Sand am Meer, da ist es umso wichtiger, diejenigen herauszufinden, bei denen "alles passt". Ganz weit vorne ist jedenfalls versandapo.de, ein Anbieter, der einfach viel richtig macht: Hier gibt es neben einer guten und genügend großen Auswahl garantiert auch eine verlässliche Kaufabwicklung sowie einen schnellen Versand. Und der Support zeigt sich ebenfalls von seiner besten Seite. Ohne Einschränkungen also gut! ... auch wenn es nach der Übernahme zunächst teilweise noch etwas "hakelig" war.

Kommentare (3 von 3)
Zahlungsdetails
PayPal Visa Mastercard Vorkasse Lastschrift Rechnung Amazon Pay
Gebühren - - - - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - -
Kommentar - über Klarna über Klarna - über Klarna über Klarna -

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten 1,50 € - ab 8,00 € - - -
Versandkostenfreigrenze 20,00 € - - - - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar mit Rezept generell kostenfrei - Europa - - -

Sonstige Informationen

Kontakt aus dem Ausland: Telefon: +49 341 566 86 367 (kostenpflichtig), Telefax: +49 341 566 86 368 (kostenpflichtig)