Note
4,85  / 5,0

Erfahrungen mit docmorris.de

docmorris.de
  • große Auswahl
  • Lieferung an Wunschadresse
  • Käuferschutz
  • kompetente Beratung
zum Shop
  • Versand:ab 2,95 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:service@docmorris.de / 08004808000
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Docmorris.de: Der "Doc" für alle Arzneimittel

Der sogenannte "kleine Grenzverkehr" kann sich auch bei Arzneimitteln lohnen: Bei der deutschen Internet-Präsenz der niederländischen Online-Apotheke docmorris.de ist ein riesiges Angebot an Medikamenten erhältlich – insgesamt mehr als 350.000 Artikel, sowohl rezeptfrei als auch rezeptpflichtig; zumeist sofort lieferbar. Alle sind in Deutschland zugelassen und werden originalverpackt und mit Beipackzetteln direkt zum Käufer nach Hause gesendet. Auch Kassen- oder Privatrezepte können problemlos und schnell online eingelöst werden. Besteller profitieren von knallhart kalkulierten Preisen – bis zu 50 % Ersparnis verspricht docmorris.de.

Zur Produktpalette von DocMorris gehören außerdem Kosmetik- und Diätprodukte, Gesundheitsartikel, Diabetikerbedarf, Nahrungsergänzungen, rezeptfreie Tierarzneien sowie Homöopathisches und Naturheilmittel – denn gegen viele Krankheiten ist meist doch ein Kraut gewachsen. Nicht erhältlich sind lediglich rezeptpflichtige Tiermedikamente und Betäubungsmittel.

Hohe Sicherheit

DocMorris steht für hohe Standards: Die Qualitätssicherung ist vom TÜV Rheinland zertifiziert. Die Auszeichnung durch die Organisation Trusted Shops garantiert, dass es sich um einen zuverlässigen Anbieter im Bereich des Online-Shoppings handelt, des Weiteren ist diese Versandapotheke Mitglied der EAMSP (European Association of Mail Service Pharmacies) und wird im Versandapothekenregister des Niederländischen Ministeriums für Volksgesundheit, Wohlsein und Sport (CIBG) geführt; diese ist mit der deutschen DIMDI-Liste vergleichbar.

Allgemeine Erfahrungen mit docmorris.de

„Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis! So kann man manchen Euro sparen, bin sehr zufrieden.“
Anja L. auf trustedshops.de am 25.10.2017

Im Hinblick auf die angebotenen Produkte und deren Qualität schneidet diese Versandapotheke bei den Kunden sehr gut ab. "Mit den Präparaten sind wir auch überaus zufrieden, Preis-Leistungs-Verhältnis optimal. Danke Doc Morris", heißt es etwa in einer Bewertung. In einer weiteren lobt der Verfasser ebenfalls: "Der Preis war sehr gut. Vielen Dank." Ein Kunde findet, dass man sich hier einfach auf die gesamte Abwicklung verlassen kann, denn hier ist "alles wie vereinbart und wie beschrieben. Keine Beanstandungen." Daher wird vielfach auch darauf hingewiesen, dass die Besteller häufig "Wiederholungstäter" sind und die Online-Apotheke zudem gerne Freunden und Bekannten empfehlen: "Sehr zufrieden. Alles sehr professionell und mit Zusatzgeschenken sehr aufmerksam. Vielen Dank", lautet daher eine weitere Einschätzung.

Shop besuchen

Lieferung an jede Wunschadresse

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
2,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 19,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

DocMorris-Lieferungen werden durch DHL abgewickelt. Medikamente, die eine ununterbrochene Kühlkette benötigen, werden mit dem Spezialisten Trans-o-flex Thermomed verschickt. Die Versandkosten entfallen ab einem Warenwert von 19 €. Ebenfalls portofrei sind Bestellungen mit ärztlichem Rezept oder solche von Neukunden. Die Lieferung kann an jede Wunschadresse erfolgen, auch ein Versand an eine Packstation ist möglich. Die Waren werden neutral und medikamentensicher verpackt; allerdings werden sie vom Zusteller nur an Erwachsene abgegeben.

Von docmorris.de werden auch vom Arzt verschriebene Arzneimittel geliefert. Das Rezept muss hierzu zusammen mit dem ausgefüllten Bestellformular eingeschickt werden. Für eine kostenlose Zusendung sind bei DocMorris Freiumschläge erhältlich; diese können per Post zugeschickt bzw. auf der Internetseite als PDF heruntergeladen werden. Außerdem werden sie auch jeder Sendung beigelegt.

Die georderten Artikel mitsamt aller notwendigen Infos werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des Rezepts bzw. der Bestellung an den Logistikdienstleister übergeben, zuvor durchlaufen sie noch eine pharmazeutische Prüfung. Zumeist nimmt die Auslieferung insgesamt etwa 2 Tage in Anspruch.

Rückgaberecht

Zu beachten ist, dass es einige Warengruppen gibt, die vom Widerruf ausdrücklich ausgenommen sind. Vor allem betrifft dies Arzneimittel; da es fraglich ist, ob mit ihnen nach der Lieferung stets sachgerecht umgegangen wird, werden sie vom Shop im Falle einer Rücksendung entsorgt. Der Rückversand ist für DocMorris-Kunden kostenlos – hierfür kann beim Serviceteam ein Retourenetikett angefordert werden.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Ware kam schnell. Sie war gut verpackt und beinhaltete auch Informationen zu den Produkten.“
Petra K. auf trustedshops.de am 25.10.2017

"Wir sind immer wieder erstaunt, wie schnell die bestellte Ware zu uns kommt, vormittags bestellt, an nächsten Tag meistens schon da, wie macht Doc Morris das?", fragt sich ein Käufer. Viele weitere Kunden berichten ebenfalls über eine flotte Zusendung, so kam in einem weiteren Fall die Ware ebenfalls "vollständig und pünktlich an - wie immer". "Die bestellten Medikamente kamen wie immer vollständig und sehr schnell bei mir an. Ich bin wie immer sehr zufrieden", berichtet auch ein anderer Käufer mit fast dem gleichen Wortlaut. Immer wieder gelobt werden von den Nutzern die textlichen Beilagen: "Lieferung inklusive Hinweisschreiben zur Einnahme von bestimmten Medikamenten. Habe ich bei den bisher von mir getesteten Online-Apotheken nicht bekommen!"

Shop besuchen

Rechnungskauf und Lastschrift möglich

Zahlungsinformationen
Lastschrift, Rechnung, Visa*, Mastercard*, SOFORT Überweisung*, PayPal*, Barzahlen.de*, paydirekt*
kostenlos

Die Versandapotheke docmorris.de bietet ihren Kunden zur Rechnungsregulierung mehrere gängige Zahlungsmittel. Dabei wird unterschieden zwischen Bestellungen mit Rezept und solchen ohne; für letztere besteht eine größere Auswahl an Zahlungsoptionen. Stets möglich sind Lastschrift und Kauf auf Rechnung; bei beiden Varianten wird allerdings die Bonität des Käufers geprüft. Die Optionen Kreditkarte, SOFORT Überweisung sowie PayPal sind nur bei einer Online-Bestellung freiverkäuflicher Arzneimittel einsetzbar.

Gerade in Bezug auf die Übermittlung von sensiblen Kundendaten im Internet spielt geeigneter Datenschutz eine wichtige Rolle. DocMorris nutzt eine Transfertechnik, die den Zugriff auf übertragene Inhalte unmöglich macht. So verwendet der Shop bereits ab der Startseite ein HTTPS-Protokoll. Auch eine Käuferschutz-Versicherung kann im Bedarfsfall genutzt werden.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Eine vollkommen reibungslose Transaktion. Ein vertrauenswürdiger und empfehlenswerter Händler.“
Falk B. auf trustedshops.de am 14.10.2017

Nur in wenigen Kundenkommentaren gibt es Anmerkungen zu den Zahlungsmodalitäten bei docmorris.de. In der Regel ist lediglich zu lesen: "Alles sehr schnell und korrekt."

Shop besuchen

Umfangreiches Informationsangebot

Kontaktinformationen
Anschrift
DocMorris N.V.
Avantisallee 152
6422 RA Heerlen - Niederlande
Kontakt
Telefon
08004808000
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-20 Uhr, Sa: 9-13 Uhr
Fax
01803484040
E-Mail
service@docmorris.de
Retouren-Adresse
Versandapotheke DocMorris
52098 Aachen

Insgesamt präsentiert sich DocMorris als äußerst kundenorientierter Internet-Händler, der Beratung ernst nimmt. Neben den üblichen Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Online-Formular und Fax gibt es ein gebührenfreies Service-Telefon. Darüber hinaus wird ein Video-Chat angeboten, bei dem man sich von einem der pharmazeutisch ausgebildeten Mitarbeiter der Versandapotheke beraten lassen kann. Der Vorteil: Bei Bedarf können zur Erklärung sogar Filme und Bilder eingespielt werden.

DocMorris kann zudem mit vielen weiteren Dienstleistungen punkten: So sind an erklärungsbedürftigen Stellen der Web-Seite immer wieder kurze, hilfreiche Filme platziert. Kataloge, Bestell- und Infomaterial stehen im Downloadbereich zur Verfügung. Im Bereich "Ratgeber" werden viele Hinweise zu Gesundheitsthemen bereitgestellt, außerdem gibt es einen Arzneimittelcheck und ein Medikationsprofil. Im eigenen Blog und auch in den sozialen Medien, bei Facebook, Google+ sowie Twitter, informiert das Unternehmen über Neuheiten im Shop sowie Gesundheitsthemen. Außerdem bietet der Shop auch 2 praktische Apps an (Apotheken-App mit Medikamentenerinnerungs-Funktion, Magazine-App).

Sparfüchse sind bei docmorris.de genau richtig: Das Newsletter-Abo wird mit einem 5 € Gutschein honoriert, eine Prämie über 10 € gibt es für Freundschaftswerbung. Beihilfeberechtigte profitieren bei diesem Anbieter von einer 6-wöchigen Zahlpause.

Sehr praktisch ist auch der Service "Folgerezepte online bestellen". Der Dienst Medabo wird online beauftragt, kontaktiert den Arzt des Kunden und leitet das Rezept direkt an DocMorris weiter.

Erfahrungen mit dem Service

„Eine stets gute Beratung, wenn man Fragen zu den Medikamenten hat.“
Daniela O. auf trustedshops.de am 20.10.2017

Etliche Käufer berichten über positive Erfahrungen mit dem Support, nicht verwunderlich, denn "wenn mal Fragen auftreten, erreicht man ohne Probleme einen kompetenten Mitarbeiter. Weiter so". In einem anderen Kommentar wird die "kompetente medizinische BERATUNG" besonders hervorgehoben. Ein weiterer Kunde freut sich über den zuverlässigen Wechselwirkungscheck, er findet daher: "DocMorris ist eine sehr gute Versandapotheke, weil ich Nachricht bekomme, wenn sich bei meiner Medikation Probleme ergeben könnten". Dieses Zugehen auf den Besteller gefällt auch anderen: "Man wird informiert und Doc Morris hat sich auch schon äußerst kulant gezeigt."

Shop besuchen

Empfehlenswert!

Einer der ganz Großen in der Versandapotheken-Branche ist docmorris.de. Viele treue Besteller greifen gerne auf diesen erfahrenen Anbieter zurück, nicht weiter verwunderlich, denn hier erwarten sie gute Konditionen und eine riesige Auswahl, die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung sowie per Lastschrift, ein toller Support und und und … auch der Versand funktioniert im Großteil der Fälle. Ein Anbieter, den man also eigentlich nur empfehlen kann.

Ihre Erfahrungen mit docmorris.de
Ihre Bewertung für docmorris.de:
12345



Zahlungsdetails
LastschriftRechnungVisaMastercardSOFORT ÜberweisungPayPalBarzahlen.depaydirekt
Gebühren - - - - - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - -
Kommentar - - nur Bestellungen ohne Rezept; nur Web nur Bestellungen ohne Rezept; nur Web nur Bestellungen ohne Rezept; nur Web nur Bestellungen ohne Rezept; nur Web nur Bestellungen ohne Rezept; nur Web nur Bestellungen ohne Rezept; nur Web

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 2,95 € - - - - -
Versandkostenfreigrenze 19,00 € - - - - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar mit Rezept/für Neukunden generell kostenfrei - - - - -

Sonstige Informationen

Anrufe Hotline gebührenfrei, Fax: 9 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz