Erfahrungen mit apovia.de

Apovia.de: Gesundheit zum kleinen Preis

"Es gibt tausend Krankheiten, aber nur eine Gesundheit" - so heißt es in einem Zitat von Ludwig Börne. Die Versandapotheke apovia.de hilft bei der Vielzahl von großen und kleinen gesundheitlichen Problemen des Lebens, seien dies nun Alltagsbeschwerden wie Schnupfen, Sodbrennen und Kopfschmerzen oder chronische Erkrankungen. Mehr als 112.000 Produkte hat ApoVia im Angebot, da ist garantiert das passende Mittel dabei. Zur Produktpalette zählen ebenfalls alternativ-medizinische Heilmittel und Tierarzneien. Darüber hinaus ist in diesem Onlineshop Kosmetik von VICHY, Weleda oder FETTE erhältlich. Und auch Wellnessprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und medizinische Geräte werden verkauft.

Günstige Preise und geprüfte Sicherheit

Mit einer Bestellung bei apovia.de tut man sowohl der eigenen Gesundheit als auch dem Bankkonto einen Gefallen. Die Versandapotheke verspricht, deutschlandweit einer der günstigsten Anbieter zu sein. Sie hat mehr als 112.000 Produkte im Angebot und bietet einen Rabatt von bis zu 50 % bei rezeptfreien Medikamenten.

Die Online-Apotheke apovia.de steht zudem für geprüfte Sicherheit: Sie ist im Versandhandels-Register der Bundesbehörde DIMDI registriert, was belegt, dass hier ausschließlich Original-Medikamente mit entsprechender Qualität erhältlich sind. Das zertifizierte Qualitätsmanagement gibt den Kunden die Gewissheit, dass für alle internen Abläufe hohe Standards gelten. Des Weiteren trägt der Webstore das Gütesiegel von Trusted Shops, welches den positiven Gesamteindruck abrundet.

Allgemeine Erfahrungen mit apovia.de

Die Besteller sind durchweg begeistert von diesem Anbieter und schätzen hier besonders die "einwandfreie Ware" sowie die "guten Preise" Eine Neukundin zieht in ihrem Erfahrungsbericht für sich als Fazit: "Die erste Bestellung bei ApoVia. Hat alles super geklappt, gerne wieder." Nennenswerte kritische Anmerkungen tauchen nicht weiter auf, in einem Kommentar wird lediglich notiert: "Bin enttäuscht über das Verfallsdatum".

In der Regel sehr schnell

Neben Deutschland wird auch Österreich beliefert. Ab einem Warenwert von 70 € berechnet apovia.de deutschen Bestellern keine Portokosten (Österreich: ab 110 €). Die Einlösung von Rezepten erfolgt im Inland ohne Berechnung von Versandkosten. Für die zwingend erforderliche Einsendung des ärztlichen Rezepts werden zudem Freiumschläge angeboten. Diese erhält man per Post, ebenfalls möglich ist ein Download als PDF.

Für die Zustellung wird der Logistikpartner DHL genutzt. Bestellungen werden bei ApoVia unverzüglich bearbeitet; wenn sie vor 12 Uhr eingehen, werden sie sogar noch am selben Tag verschickt. Die Lieferzeit beträgt im Schnitt 1-3 Werktage.

Abwicklung von Rücksendungen

Der Onlineshop schließt gewisse Arten von Waren ausdrücklich von einer Rückgabe aus (siehe Widerrufsbelehrung). Ebenfalls ausgenommen sind Arzneimittel mit dem Packungsaufdruck "verschreibungspflichtig" oder "apothekenpflichtig". Das Porto für den Rückversand ist vom Kunden zu tragen, solange der Warenwert den Betrag von 40 € nicht übersteigt. Darüber hinaus übernimmt der Onlineshop sie; er trägt sie ebenfalls, wenn der Kaufpreis noch nicht vollständig bezahlt wurde. Gegenstände, die nicht für einen Paketversand geeignet sind, lässt der Webstore abholen.

Erfahrungen mit dem Versand

"Superschnelle Lieferung", zählt ein Kunde als Pluspunkt auf sowie die "Statusinformationen zur Lieferung" – er findet alles "rundum top". Die Mehrzahl der Besteller ist ähnlich zufrieden mit dem Versand. Berichtet wird da etwa über eine "zuverlässige Lieferung - wie immer" oder auch eine "prompte Lieferung, alles super". Und auch die "gute Verpackung" wird hervorgehoben.

Jedoch gibt es auch da und dort Anmerkungen über weniger positive Erfahrungen. Ein Käufer fand beispielsweise die "Lieferzeit ein bisschen lange". Ein anderer pflichtet ihm bei: "Leider etwas längere Lieferzeit als gewöhnt. Nicht-Lieferbarkeit eines Artikels erst mit der Lieferungsankündigung mitgeteilt".

Kostenlose Optionen und Geld-zurück-Garantie

Apovia.de bietet den Kunden mehrere kostenlose Möglichkeiten für die Bezahlung ihrer Käufe an, ausgenommen ist hiervon lediglich die Nachnahme, für die Gebühren eingeplant werden müssen. Grundsätzlich behält sich der Anbieter vor, einzelne Zahlungsarten bei einem Kunden auszuschließen.

Der Onlineshop verwendet eine gesicherte Verbindung, auf der gesamten Seite wird ein HTTPS-Protokoll genutzt. Der Anbieter ist erkennbar bemüht um einen sorglosen Einkauf. So beinhaltet die "Trusted Shops Guarantee" von ApoVia auch den optionalen Käuferschutz und die bekannte 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu den Zahlungsmodalitäten des Verkäufers sind recht wenige Erfahrungsberichte zu finden. In der Regel heißt es etwa: "Bestellt, geliefert, bezahlt - und das innerhalb von 3 Tagen, obwohl erst abends bestellt. Was will man mehr?" Ein weiterer Kunde sieht dies ähnlich: "Von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung alles bestens".

"Gute Information, netter Kontakt"

Sollen Medikamente optimal wirken, sind die Wahl des passenden Mittels und die richtige Dosierung bzw. Einnahme entscheidend. Für Beratungen stehen die Service-Mitarbeiter von apovia.de telefonisch, per E-Mail und über ein Online-Kontaktformular zur Verfügung. Bestellungen sind ebenfalls über die Hotline und per Fax möglich.

Über ein "Feedback"-System, das der Kundenbefragung dient, können Käufer Verbesserungsvorschläge machen. Wissenswertes und Hinweise gibt es im eigenen Blog, der unter dem Punkt "Gesundheitsmagazin" zu finden ist. Abonnenten des Newsletters werden zudem egelmäßig mit Infos über Neuheiten versorgt.

Im Download-Bereich sind Bestellscheine für die Order per Post/per Fax zu finden sowie PDF-Freiumschläge oder die Rezeptbegleitkarte, die eine optimale pharmazeutische Betreuung garantiert.

Erfahrungen mit dem Service

Mit dem Support der Online-Apotheke ApoVia sind die Käufer mehrheitlich sehr zufrieden: "Super Kundenservice. Bin begeistert", bekennt ein Besteller in seiner Bewertung. Ein weiterer findet ebenfalls: "Kundenservice 1A, reagierte sehr schnell und das Problem wurde gelöst". "Netter Service", lautet auch die Feststellung eines Käufers, die er damit begründet: "Musste meine Bestellung aufgrund eines Irrtums nachträglich ändern, was aber kein Problem war".