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Erfahrungen mit veganic.de

veganic.de
  • breitgefächertes Sortiment
  • verlässliche Lieferung
  • Gratis-Beilagen
  • persönlicher Service
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  • Versand:ab 4,90 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
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  • Zahlungsziel:8 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@veganic.de / 030-49853090
  • Sicherheit: teilweise verschlüsselt

Veganic.de: "Because we care"

Als Veganer hat man es oft nicht leicht - zwar werden auch in konventionellen Supermärkten immer mehr Produkte ohne tierische Zutaten angeboten, die Auswahl ist meist jedoch trotzdem eher klein. Im Online-Shop veganic.de erwartet Fans pflanzlicher Ernährung ein großes Sortiment, das nicht nur Fleisch-, Wurst-, Käse- und Fisch-Alternativen bietet. Es gibt auch herzhafte sowie süße Brotaufstriche, Fertiggerichte, Soßen, Nudeln, Gewürze, Getreide und Getränke. Doch damit nicht genug: Wer gern nascht, kann außerdem Desserts, Backwaren, Süßigkeiten und vieles mehr bestellen. Zudem werden glutenfreie Lebensmittel, Superfoods und Vitamine, Kochbücher mit veganen Rezepten sowie Artikel aus dem Bereich Tierbedarf angeboten.

Der Shop veganic.de trägt das eKomi Siegel in Gold (Stand 17.11.2017), dieses Zertifikat belegt sehr gute Kundenbewertungen und dass der Store die Verpflichtungen in Bezug auf Seriosität, Daten- und Liefersicherheit einhält.

Allgemeine Erfahrungen mit veganic.de

„Bestelle immer gerne bei veganic, denn die Staffelpreise sind für mich sehr interessant.“
Kunde auf ekomi.de am 24.08.2017

Aus den positiven Bewertungen lässt sich förmlich die Freude der Kunden herauslesen. Laut einem Käufer ist dies etwa "der beste Online-Vegan/Veggie-Store" den er kennt. Ein weiterer Besteller lobt die "super Ware" und die "fairen Preise". Eine Nutzerin, die sich seit kurzem aus gesundheitlichen Gründen vegan ernähren muss, ist zudem begeistert vom Umfang des Shopsortiments: "Im freien Handel gestaltet sich die Suche schwer und die Auswahl ist recht klein. Bei veganic.de kann ich ohne Sorge und einfach alles für die tägliche Ernährung finden!"

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CO²-neutral mit DHL GoGreen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
4,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 49,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Durch das CO²-neutrale Versenden mit DHL GoGreen fließen von jedem Paket 10 Cent in Klimaschutzprojekte. Wer seine Lieferung besonders schnell bekommen will, sollte in der Bestellung vermerken, dass er einen Express-Versand wünscht. Der Shop lässt die Kosten dafür dann allerdings erst von DHL berechnen, da sie sich nach Größe und Gewicht des Pakets richten. Die Standard-Lieferfrist beträgt 1-2 Werktage.

Für Produkte, die in den Kühlschrank gehören, wird ein (kostenpflichtiger) gekühlter Versand angeboten. Kunden können ihre Bestellungen auch an Packstationen liefern lassen sowie im Lager in Berlin-Pankow selbst abholen. Es wird zudem ins Ausland versendet.

Gutschriften für die Rückgabe von Kühl-Akkus

Schnell verderbliche Lebensmittel sind grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Wer sich seine Bestellung gekühlt liefern lässt, kann die Kühl-Akkus (wenn er mindestens 10 zusammen hat) kostenlos mittels Retourenschein zurückschicken. Der Schein muss allerdings in den Warenkorb getan und mitbestellt werden. Das Gute daran: Für jeden Kühl-Akku, der zurückgegeben wird, gibt es einen Gutschein in Höhe von 0,30 €.

Erfahrungen mit dem Versand

„Wie immer alles super! Lieferung wieder von heute auf morgen! Vielen Dank!“
Kunde auf ekomi.de am 15.11.2017

Die Besteller loben durchgehend die schnelle und zuverlässige Lieferung. So freut sich ein Kunde, dass die Ware "schneller als anderswo" bei ihm ankommt, dadurch ist er "immer zufrieden". Zudem findet es ein Käufer respektabel, dass "die Kühlung der zu kühlenden Produkte mit der Kühltasche und den darin liegenden Akkus gut gelöst" ist. Überhaupt sind die Artikel laut einem anderen Käufer "immer gut verpackt".

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Kauf auf Rechnung ab der 2. Bestellung

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, PayPal, Rechnung*, Vorkasse, SOFORT Überweisung, Lastschrift*
kostenlos

Zwar werden viele gängige Bezahlmethoden angeboten, der Kauf auf Rechnung oder die Zahlung via Lastschrift sind allerdings erst ab der 2. Bestellung möglich. Beim Kauf auf Rechnung ist die Überweisung des Geldes sofort fällig. Wird sie nicht binnen 8 Tagen beglichen, können Verzugszinsen eingefordert werden.

Die Übertragung der sensiblen Kundendaten bei der Kaufabwicklung wird mittels SSL-Technik verschlüsselt, sodass keine Dritten darauf zugreifen können.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Große Auswahl und einfache Bezahlungsmethoden. Da ist für jeden was dabei!“
Kunde auf ekomi.de am 07.10.2017

Die Kunden zeigen sich mit der Kaufabwicklung rundum zufrieden. Laut der Bewertung eines Bestellers ist "alles schnell und korrekt abgewickelt" worden. Ein weiterer Nutzer begrüßt die Rabatte, diese seien "bei größeren Abnahmen sehr interessant".

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Kochvideos & kostenlose E-Books

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Veganic Bikopi GmbH
Pankstraße 8-10
13127 Berlin
Kontakt
Telefon
030-49853090
E-Mail
info@veganic.de

Bei offenen Fragen können Kunden entweder im FAQ-Bereich nach Antworten suchen - oder den Shop über die Hotline, per E-Mail sowie über ein Online-Formular erreichen.

Veganic.de ist auch auf den Social-Media-Plattformen Facebook, Instagram und YouTube aktiv. Bei Letzterem findet man zahlreiche Kochvideos. Leckere Rezepte gibt es darüber hinaus in den kostenlosen E-Books, die auf der Webseite zum Download bereitstehen.

Neukunden erhalten 10 % Rabatt. Wer Freunde wirbt, bekommt pro neuem Kunden 5 € gutgeschrieben. Neben vielen Aktions-Angeboten können Besteller zudem von Mengenrabatten profitieren.

Erfahrungen mit dem Service

An den Bewertungen sieht man, dass die Besteller vor allem den sehr persönlichen Service schätzen. Ein Highlight sind für viele die netten Grüße, von denen zum Beispiel ein Kunde berichtet: "Besonders lieb sind die handschriftlich geschriebenen und persönlich gehaltenen Zeilen unter der Rechnung. Herzlichen Dank für das Werbegeschenk."

„Toller und sehr netter Service.“
Kunde auf ekomi.de am 06.10.2017

Ein weiterer Käufer freut sich über den Neukunden-Rabatt, denn "dieser hat die Rechnung etwas gemindert". Vorbildlich findet es auch ein Nutzer, dass "Gratis-Produkte, die kurz vor dem Ablaufen sind, im Paket" verschenkt werden.

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Empfehlenswert

Veganic.de ist laut den Kundenkommentaren ein zuverlässiger Shop, der eine große Auswahl bietet – die zudem auch noch sehr übersichtlich auf einer schönen Webseite präsentiert wird. Die Mitarbeiter konzentrieren sich auf das Wesentliche – den reibungslosen Verkauf - ohne dabei aber den persönlichen Kontakt zu vergessen, da stets Grüße auf der Rechnung zu finden sind. Dies ist lobenswert und daher können wir diesen Händler empfehlen.

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Zahlungsziel für Rechnung: 8 Tage

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Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
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