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Erfahrungen mit schlummersack.de

schlummersack.de
  • hochwertige Qualität
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • schneller Versand
  • freundlicher Service
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  • Versand:ab 2,95 €
  • Rückversand:kostenlos(mit Retourenlabel; ansonsten nachträgliche Erstattung von 4 €)
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  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:service@schlummersack.de / 04954-9540410
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Schlummersack.de: Traumhaft schlafen

Ausreichend Schlaf ist für Babys besonders wichtig. Zum einen natürlich für die Entwicklung - und zum anderen, damit auch die Eltern mal für ein paar Stunden zur Ruhe kommen. Damit die Kleinen nachts weder schwitzen noch frieren, bietet schlummersack.de Baby-Schlafsäcke in verschiedenen Wärmegraden mit und ohne Füße an. Zudem gibt es Ausfahrsäcke, Kuscheltücher und sogar Badeponchos, in die man sein Kind nach dem Bad kuschelig einpacken kann, ohne seine Bewegungsfreiheit einzuschränken. Die verschiedenen Größen der Artikel sind für Babys, Kleinkinder und Kinder bis 10 Jahre ausgelegt. Alle Produkte können auch durch Namensstickereien personalisiert werden. Kleiner Tipp: Schnäppchenjäger sollten im Outlet-Bereich vorbeischauen.

Darüber hinaus kann man über diesen Händler auch noch weitere Baby-Ausstattung beziehen und findet passende Bekleidung für Babys, die aufgrund einer Hüftfehlstellung (Hüftdysplasie) eine Spreizhose oder einen Gips tragen müssen.

Einige Auszeichnungen

Der Shop ist im Jahr 2016 mit 2 Preisen ausgezeichnet worden; Von GentleParenting, einer englischen Familienorganisation, bekam das Unternehmen 2016 den "Goldpreis" in der Kategorie "Bester Schlafsack" verliehen und wurde darüber hinaus vom "Business Excellence Forum & Awards" zum "Best E-Commerce Business" 2016 gekürt. Der Shop ist auch sozial engagiert: Er arbeitet mit der "Buy 1 Give 1"-Wohltätigkeitsorganisation zusammen. So ermöglicht der Kauf eines Schlummersacks beispielsweise die Impfung von 10 Neugeborenen. Darüber hinaus ist Schlummersack Mitglied im Deutschen Kinderschutzbund und unterstützt diesen regelmäßig.

Allgemeine Erfahrungen mit schlummersack.de

„Unsere absolute Rettung. Vor 3 Tagen kam unser Schlummersack. Endlich ist mein Kind warm.“
Sabrina Lu auf facebook.com am 06.11.2017

Ein Kunde schreibt begeistert, dass es sich beim Produkt um einen "Top Schlafsack" handelt, "der auch nach vielen Wäschen seine Qualität nicht verliert". Auch ein weiterer Besteller freut sich über den Schlummersack, "weil man durch zusätzlich eingenähte Knöpfe die Größe variieren kann und man durch die TOG-Angabe (Anm. d. Red.: Maßeinheit für Wärmewiderstand) genau weiß, welchen Schlafsack man gerade verwenden kann, ohne dass das Kind friert oder schwitzt". Viele Käufer berichten auch, dass ihr Kind sich im Schlaf oft in normalen Schlafsäcken verdreht, aber seit sie den Artikel von schlummersack.de besitzen, "gibt es dieses Problem nicht mehr".

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Weltweite Lieferung

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
2,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 20,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Produkte von schlummersack.de können in die ganze Welt versandt werden (Lieferzeit 12-14 Werktage) und zwar werden sie vom Hauptsitz in England mit Royal Mail verschickt. Kunden in Deutschland werden von DHL beliefert, die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage - geht der Auftrag bis 12 Uhr ein, so wird er noch am gleichen Tag oder spätestens am nächsten verschickt. Bestickte Artikel kommen binnen 8-10 Werktagen beim Kunden an. Ein Mindestbestellwert wird nicht angegeben. Nochmal drüber schlafen und zurückgeben?

Nochmal drüber schlafen und zurückgeben?

Der Online-Shop erweitert die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig auf einen ganzen Monat – die Ware muss jedoch ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Schlafsäcke 2. Wahl und Artikel mit Namensstickerei.

Der Rückversand ist kostenfrei, Käufer können einen vorbezahlten DHL-Rücksendeschein per E-Mail anfordern. Verzichten sie darauf, so müssen sie zunächst einmal die Kosten selbst übernehmen; schlummersack.de erstattet im Nachgang hierfür den Betrag von 4 €.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Der Versand war sehr schnell ... ich bin begeistert, danke!!!“
Jenny Püppie Jamin-Peter auf facebook.com am 29.10.2017

Ein Käufer schreibt, seine "Ware wurde schnell und problemlos geliefert", ein weiterer erwähnt einen "blitzschnellen Versand". Auch die Retouren scheinen zu funktionieren, ein Besteller freut sich z.B. über einen "kostenlosen und schnellen Austausch bei einem Mangel", bei einem weiteren Kunden passte die Größe nicht und es gelang ein "schneller Umtausch, ohne neu bestellen zu müssen".

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4 Bezahloptionen

Zahlungsinformationen
PayPal, Vorkasse, Amazon Payments, Visa*, Mastercard*, Amex*, Diners Club*, Maestro*
kostenlos

Falls der Kunde via Vorkasse bezahlt, kann sich die Auslieferung der Ware verzögern, da erst nach Eingang der Zahlung das Paket für den Versand freigegeben wird. Die Zahlung mit Kreditkarte wird über den externen Dienstleister WorldPay abgewickelt.

Garantierte Sicherheit: Beim Bestellen können keine Kundendaten von Dritten abgegriffen werden, da die Übertragung SSL-verschlüsselt ist.

Erfahrungen mit der Zahlung

Eine der wenigen Kundenmeinungen zu diesem Thema beschreibt eine "unkomplizierte Kaufabwicklung", die restlichen Käufer scheinen mit dem Geldtransfer zufrieden zu sein.

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Blog mit Themen rund ums Baby

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Grassy Handels GmbH & Co. KG
L.-F. Schönherr-Straße 32
08523 Plauen
Kontakt
Telefon
04954-9540410
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-16 Uhr
E-Mail
service@schlummersack.de

Bei offenen Fragen können Besteller den FAQ-Bereich (der Infos über die Produkte bietet), die Größentabelle oder die TOG-Größentabelle (TOG ist eine Maßeinheit für den Wärmewiderstand von Textilien) aufrufen. Hat der Kunde danach immer noch Bedenken, gibt es ein Chatfenster, über das man direkt einen Mitarbeiter befragen kann. Des Weiteren stehen aber auch die üblichen Varianten wie Telefon und E-Mail zur Verfügung.

In Kontakt treten kann der Käufer sonst auch über die sozialen Netzwerke Facebook, Instagram und Pinterest. Dort postet schlummersack.de regelmäßig Informationen zu Aktionen des Shops, Produktneuheiten oder einfach nur witzige Bilder zum Thema "Eltern sein".

Im charmant formulierten Blog werden Themen rund ums Baby behandelt. Zudem gibt es Gewinnspiele, wie zum Beispiel die Wahl zum "Baby des Monats". Wer den Newsletter abonniert, darf sich über einen Neukunden-Rabatt (5 % auf die erste Bestellung) freuen. Ebenso können Kunden ihre Schlafsäcke in kostenloser Geschenkverpackung bestellen, auch Geschenkgutscheine werden angeboten.

Erfahrungen mit dem Service

„Hervorragender Kundenservice!“
Andreas Funke auf facebook.com am 15.08.2017

Ein Kunde freut sich darüber, dass "auf Fragen schnell geantwortet" wurde, ein anderer meint: "Der Service war super. Ich hatte eine Frage zur Länge des Schlafsackes. Dabei stellte sich heraus, dass die Beschreibung auf der Website falsch war und dies wurde sofort korrigiert. Ich bekam als Dankeschön einen Rabattgutschein".

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Empfehlenswert

Ein traumhafter Shop, hier läuft alles rund. Ob es daran liegt, dass die Geschäftsführerin selbst für ihre Kinder die eigene Ware nutzt und dadurch mit besonders viel Herz dabei ist, darüber lässt sich nur spekulieren. Tatsächlich stimmt hier alles, der Versand, die Qualität der Schlafsäcke und auch der Service, falls die falsche Größe bestellt wurde – Kinder wachsen ja doch recht schnell. Ein beruhigend-angenehmer Einkauf für einen beruhigt-angenehmen Schlaf. Hinweis: Der Online-Shop erfüllt zurzeit nicht die von uns festgelegte Mindestanzahl an Kommentaren, die für eine optimale Qualität der Bewertung erforderlich wäre. Die Sterne-Benotung ist daher nur eingeschränkt aussagekräftig.

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