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Erfahrungen mit riedborn-apotheke.de

riedborn-apotheke.de
  • gute Auswahl
  • Kauf auf Rechnung für Stammkunden
  • zuvorkommender Kundenservice
  • eher unmodernes Homepage-Design
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  • Versand:ab 3,50 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:email@riedborn-apotheke.de / +49(0)60816826760
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Riedborn-apotheke.de: Arzneimittel clever kaufen

Medikamente, Kosmetik und Nahrungsergänzungsmitteln kann man heutzutage ganz einfach und bequem per "Klick" kaufen – das Internet macht's möglich. Ein langjähriger, bewährter Anbieter mit breitem Sortiment ist die riedborn-apotheke.de. Laut eigener Aussage kann man hier so gut wie alle in Deutschland zugelassenen Arzneimittel bestellen, rezept- und apothekenpflichtige sowie frei verkäufliche. Für eine Vielzahl von Symptomen findet sich das passende Mittel, von A wie Abführmittel bis Z wie Zahnschmerzen. Rezeptbestellungen werden ebenfalls problemlos und zuverlässig ausgeführt. Erforderlich ist hier nur vorab die Vorlage des Original-Rezepts, das allerdings auf eigene Kosten eingeschickt werden muss.

"Bestellung völlig problemlos"

Der Online-Shop der Apotheke hält darüber hinaus noch viele weitere apothekenübliche Produkte bereit: Diabetesbedarf, Bandagen, Waren speziell für Mutter & Kind, Kosmetika oder Zahnpflegeartikel. Auch Gesundheitsbücher, Stützstrümpfe oder Hygieneartikel sind dabei. Und sogar Kontaktlinsen sind hier erhältlich.

Die Riedborn-Apotheke ist im offiziellen Versandapothekenregister des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) registriert. Dies belegt, dass hier Original-Präparate erhältlich sind und der Anbieter alle erforderlichen Standards erfüllt, denn riedborn-apotheke.de besitzt die wichtige behördliche Zulassung zum Versandhandel von Arzneimitteln.

Allgemeine Erfahrungen mit riedborn-apotheke.de

Ein Großteil der Kunden ist mit dem Angebot auf riedborn-apotheke.de sehr zufrieden: "Ich habe hier alle Artikel, die ich gesucht habe, bei einem Anbieter erhalten. Alles lief unkompliziert", freut sich ein Käufer und schließt daher: "Werde wieder dort kaufen!" Die Einschätzung in weiteren Kommentaren ist ebenfalls: "Preis/Leistung top, gern wieder" oder auch "die bestellte Ware entsprach meinen Vorstellungen".

In Bezug auf die Gestaltung der Internetseite des Shops sind die Kunden geteilter Meinung; einer findet die "Bestellung über das Internet sehr einfach und übersichtlich", ein anderer bemängelt dagegen: "Internetseite im Vergleich zu anderen Versandapotheken leider nicht so übersichtlich und in meinem Fall gab es leider auch nur kleinere Packungseinheiten. Schade."

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Allgemein zügige Lieferungen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder DPD

Paketversand*
ab 3,50 €, kostenlos ab einem Warenwert von 69,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die bei riedborn-apotheke.de bestellten Waren werden per DHL bzw. DPD innerhalb Deutschlands zugestellt, allerdings sind auch weltweite Sendungen möglich. Je nach gewählter Versand- und Zahlungsart dauert es 4-5 Tage, bis das Paket beim Kunden eintrifft. Geduld ist beim Versand ins Ausland gefragt, dieser kann erheblich länger dauern (Standard: 3-19 Tage, Luftpost: 2-9 Tage). Zu beachten ist zudem, dass von DPD samstags weder Pakete abgeholt noch ausgeliefert werden.

Für deutsche Kunden, die auf Nummer sicher gehen möchten, bestehen noch 2 weitere Optionen: Zum einen kann gegen Aufpreis eine Expresslieferung (DHL) genutzt werden; allerdings sind auf der Internetseite keine Angaben zu den zusätzlichen Kosten vorab zu entdecken. Es wird lediglich darauf hingewiesen, dass dieser Service nur bei den Zahlungsarten Kreditkarte und Nachnahme gewählt werden kann. Eine andere Möglichkeit ist die persönliche Abholung der bestellten Waren in den Geschäftsräumen der Apotheke in Usingen (Hessen).

Per Rezept verordnete Arzneimittel werden versandkostenfrei geliefert; ansonsten werden für bestellte Waren abhängig vom Gesamtgewicht der Sendung gestaffelte Portokosten fällig. Diese fallen zudem je nach gewähltem Versender unterschiedlich aus. Da in der Datenbank, anhand derer die Portokosten beim Bestellvorgang berechnet werden, z.B. Inselzuschläge und länderspezifische Zuschläge fehlen, können in Einzelfällen die tatsächlichen Versandkosten abweichen.

Mögliche Rücksendekosten hat der Käufer selbst zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

"Die Ware kam schnell, vollständig und gut verpackt bei mir an", lautet die Erfahrung eines Bestellers; Berichte dieser Art sind sehr häufig zu finden. In weiteren Kommentaren heißt es z.B.: "Lieferung sehr schnell und akkurat. Vielen Dank!" oder auch: "Schnelle Lieferung und zeitnahe Rückmeldung des Lieferstatus".

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Vieles wird erst beim Bestellen klar

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, PayPal, SOFORT Überweisung*, Rechnung*, Lastschrift*, Sonstige*, Vorkasse
kostenlos
Nachnahme*
7,18 €

Diese Versandapotheke bietet diverse Zahlmittel an, darunter ist auch der deutsche "Treuhand-Service" iClear, der ähnlich wie PayPal funktioniert. Bei der Option Vorkasse wird explizit darauf hingewiesen, dass diese für Erstbesteller gedacht ist. Stammkunden erhalten laut Info des Shops während der Bestellung zusätzlich die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung und per Lastschrift angeboten. Auf der Seite von riedborn-apotheke.de sind keine Informationen zu finden, ob bei der Nutzung von bestimmten Bezahlmöglichkeiten zusätzliche Gebühren anfallen. Möglicherweise gibt es auch hier erst im Bestellvorgang Hinweise hierauf. Bestellungen aus dem Ausland können nur per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal beglichen werden.

Zum Zwecke des Datenschutzes wird auf der gesamten Seite riedborn-apotheke.de eine SSL-Verschlüsselungstechnik eingesetzt (TLS-Verfahren, 128bit Verschlüsselungsrate).

Erfahrungen mit der Zahlung

Über das Thema Zahlung äußern sich die Besteller nicht weiter, lediglich in einem Kommentar wird angemerkt: "Versand ging aber superschnell bei Bezahlung mit PayPal und reibungslos".

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Freundliche Mitarbeiter, viele Zusatzangebote

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Riedborn-Apotheke e.K.
Am Riedborn 26-28
61250 Usingen
Kontakt
Telefon
+49(0)60816826760
Telefonzeiten
Mo, Di, Do: 8.30-19.00 Uhr, Mi, Fr: 8:30-18.30 Uhr, Sa: 8.30-14.00 Uhr
Fax
+49(0)6081911170
E-Mail
email@riedborn-apotheke.de

Wer als Besteller bei riedborn-apotheke.de nach dem Menüpunkt "Kontakt" sucht, der sollte gute Augen haben oder etwas Ausdauer mitbringen: Die entsprechende Rubrik mit den wichtigen Angaben ist etwas versteckt auf der Internetseite, man muss weiter herunterscrollen, um in einer der linken Boxen die Rubrik Service zu entdecken. Hier können auch die Kontaktinfos aufgerufen werden. Wie bei den meisten Online-Shops sind die Mitarbeiter des Supports per Telefon, E-Mail und Kontaktformular zu erreichen; Rückfragen kann man sich hier zudem vom Fachpersonal der Apotheke beantworten lassen.

Wer das Angebot dieser Internet-Apotheke favorisiert und auf dem Laufenden gehalten werden möchte über Angebote und Neuigkeiten, der kann einen kostenfreien Newsletter abonnieren. Für Besteller aus dem Ausland ist ein Währungsrechner bereitgestellt.

Die Info-Internetseite der Riedborn Apotheke bietet den Bestellern neben Gesundheitstipps eine Impfberatung, einen Pollenflugkalender sowie einen BMI-Rechner, einen Grußkarten-Service sowie Linksammlungen zu verschiedenen Themen. Kunden aus der näheren Umgebung von Usingen finden hier außerdem Ausgeh-Tipps, Wissenswertes über Frankfurt, aktuelle Wettervorhersagen und Hotelinfos.

Erfahrungen mit dem Service

Rundum zufrieden – so fallen die Bewertungen der Kunden aus, wenn sie die Hilfe des Supports in Anspruch nehmen müssen. Ihre Einschätzungen lauten: "Sehr gute und kompetente Beratung" oder auch "sehr schneller, individueller Kontakt per E-Mail bei Problemen." In einem weiteren Kommentar ist zu lesen: "Einmaliger Service. Jede Anfrage wird sofort beantwortet und bei komplizierten Problemen wird sofort versucht, eine Lösung zu finden."

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Empfehlenswert!

Das etwas unmoderne Design der Webseite ruft vielleicht beim Aufrufen der Online-Apotheke eine leichte Verwunderung hervor – doch davon sollte man sich nicht abschrecken lassen! Denn tatsächlich erwartet einen hier ein wirklich exzellenter Anbieter, der die Käufer rundum zu überzeugen weiß: Von der Auswahl über die Preise bis hin zur Bestellabwicklung und dem Kundendienst stimmt eigentlich alles. Das können wir nur mit einer eindeutigen Empfehlung honorieren! Hinweis: Der Online-Shop erfüllt zurzeit nicht die von uns festgelegte Mindestanzahl an Kommentaren, die für eine optimale Qualität der Bewertung erforderlich wäre. Die Sterne-Benotung ist daher nur eingeschränkt aussagekräftig.

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Zahlungsdetails
VisaMastercardNachnahmePayPalSOFORT ÜberweisungRechnungLastschriftSonstigeVorkasse
Gebühren - - 7,18 € - - - - - -
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Kommentar - - nur Deutschland; zzgl. 7,18 € (DPD) bzw. 6,31 € (DHL) - nur Deutschland nur für Stammkunden, nur Deutschland nur für Stammkunden, nur Deutschland iClear; nur Deutschland -

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten ab 3,50 € - ab 15,08 € - - -
Versandkostenfreigrenze 69,00 € - - - - -
Nachnahme 7,18 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar DPD: 3,50 € - 4,20 €, DHL: 4,65 € - 8,20 € (gestaffelt nach Gewicht) // Nachnahmegebühr: zzgl. 7,18 € (DPD) bzw. 6,31 € (DHL) - 15,08 € - 98,60 € (abhängig von Zielort und Gewicht) - - -

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