Erfahrungen mit eurapon.de

eurapon.de
  • günstige Preise
  • schnelle Lieferung
  • freundlicher Kundendienst
  • vereinzelt Ware nicht verfügbar
zum Shop
Note: 4,78/5,0

20.803 Bewertungen auf 1 Plattform www.trustedshops.de: 20.803 Bewertungen

  • Versand: 3,95 €
  • Rückversand: kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel: 10 Tage
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: info@eurapon.de / 0421-47877810
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Eurapon.de – Arzneimittel direkt aus der Hansestadt Bremen

Nur wenige Menschen fühlen gerne durch körperliche Beschwerden verursachten Schmerz. Doch dank der Errungenschaften der Moderne sind die meisten Probleme zu behandeln – zudem besteht ein breites Wissen zur Vorsorge, damit es erst gar nicht so weit kommt. Artikel zur Prophylaxe und zur Heilung gibt es bei der Bremer Online-Versandapotheke, eurapon.de!

Unter "Produkte" befindet sich das Sortiment des Onlineshops, aufgeteilt in die Kategorien "Medikamente" (auch rezeptpflichtig), "Ernährung & Wohlfühlen" (Nahrungsergänzungsmittel, Diätartikel, Düfte, Öle, Gewürze, Bonbons, Hilfen zur Raucherentwöhnung), "Körperpflege" (für Gesicht, Haut, Haar, Sonnenschutz, Intimpflege und Co.), "Familie" (Babyaustattung, Waren für Liebe & Partnerschaft, Stillzubehör) sowie homöopathische Mittel.

Über den Reiter "Marken" gelangt der Verbraucher direkt zu seinem Lieblings-Hersteller, wie z.B. 1A Pharma, Almased, Avene, Bayer, Excipial Daylong, Doppelherz, Durex, Eucerin, Männergrippe, Kytta, nicorette, Orthomol, Scholl, Systana, Vichy, Wobenzym plus.

Das Unternehmen ist in der Liste des DIMDI (Deutsches Institut für medizinische Dokumentation und Information) aufgenommen und trägt das Siegel von Trusted Shops. Beides sind Kennzeichen für einen seriösen und vertrauenswürdigen Anbieter.

Allgemeine Erfahrungen mit eurapon.de

„Unkompliziert, schnell, preisgünstig. Dazu ein lobenswert übersichtlicher Internetauftritt. Absolut empfehlenswert.“
L.E.G. K. auf trustedshops.de am 06.05.2018

Ein Großteil der Verbraucher äußert sich sehr allgemein über die Waren des Onlineshops. Ein Kunde schreibt in seinem Erfahrungsbericht, dass er "ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine große Auswahl an Produkten" vorfindet. Ein weiterer Nutzer findet "die Ware im Vergleich mit anderen Anbietern sehr preisgünstig". Einem Besteller ist "beim Preisvergleich mit Medpex" aufgefallen: "Bis auf einige Ausnahmen ist eurapon erheblich günstiger."

Kühlpflichtige Medikamente via Express

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 40,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Zustellung innerhalb Deutschlands übernimmt DHL, bis zu einem Bestellwert von 40 € sind dafür Lieferkosten zu zahlen. Grundsätzlich kostenfrei ist die Lieferung, wenn mindestens ein Artikel der Bestellung rezeptpflichtig ist. Waren, die gekühlt werden müssen, liefert die Versandapotheke via Express – hier sind Versandgebühren in Höhe von 10 € fällig.

Auch eine Order aus dem europäischen Ausland ist möglich, die Durchführung des Versands erfolgt ebenfalls durch DHL. Sowohl die Kosten dafür als auch die Freigrenze liegen höher als bei Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Rücksendungen sind kostenpflichtig. Zu beachten ist, dass die Rückgabemöglichkeit nur für "normale" Artikel wie Pflegeprodukte besteht. eurapon darf keine Arzneimittel zurücknehmen, da z. B. bei einer Zusendung keine durchgängige sachgemäße Lagerung gewährleistet ist.

Erfahrungen mit dem Versand

„Wenn alles auf Lager ist, geht es schnell. Aber wehe, wenn nicht. Dann kann es Probleme mit der Nachlieferung geben. Zweischneidige Sache.“
Wolf E. auf trustedshops.de am 07.04.2018

Die Erfahrungsberichte über die Zustellung sind zweigeteilt. Ein Kunde erwähnt: "Ich war mal wieder überrascht, wie schnell die Bestellung eingetroffen ist" und kann nur sagen: "Daumen hoch!". Ein weiterer Verbraucher lobt ebenfalls die Geschwindigkeit: "Jede meiner Bestellungen kam pünktlich", außerdem "ist das Produkt immer gut verpackt". Kritisiert wird von mehreren Schreibern hingegen, dass nicht alle Artikel geliefert werden: "Trotz bekannter Liefereinschränkungen des Großhandels keine Hinweise auf 'Nichtlieferbarkeit' von Artikeln im Webangebot". Ein weiterer Nutzer ist enttäuscht: "Leider wurde die von mir bestellte Creme nur 1x geliefert, nicht wie bestellt 2x".

Kauf auf Rechnung möglich

Zahlungsinformationen
Rechnung*, Visa, Mastercard, Vorkasse, Lastschrift*, PayPal
kostenlos
Nachnahme*
5,60 €

Der Kunde hat bei der Online-Apotheke eurapon.de verschiedene Optionen, seine Ware zu bezahlen. Darunter befindet sich der beliebte Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen. Bevor der Kunde diesen nutzen kann, wird allerdings seine Bonität überprüft. Die Nachnahme ausgenommen, sind alle weiteren Varianten von Kosten befreit.

Die gesamte Seite ist per SSL verschlüsselt, die Daten des Nutzers sind also vor dem Zugriff durch Unbefugte gesichert. Außerdem besteht über Trusted Shops Käuferschutz vor Zahlungsausfall.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Hervorheben möchte ich, dass man auch als Neukunde auf Rechnung bezahlen kann.“
Elisabeth K. auf trustedshops.de am 11.05.2018

Die Kunden freuen sich besonders über eine Zahlart, ein Verbraucher schreibt: "Prompte Lieferung auf Rechnung." Ein weiterer Nutzer äußert, dass "der bequeme Weg per Kauf auf Rechnung immer noch der Beste" sei. Ein Schreiber schildert im Erfahrungsbericht: "Alles ist bestens und superschnell gelaufen, von der Bestellung bis zur Abwicklung der Zahlungsmodalitäten."

Mit ausführlichem Blog

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Euro-Apotheke K. Talu e.K.
Scipiostraße 3
28279 Bremen
Kontakt
Telefon
0421-47877810
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-18 Uhr, Sa: 8-13 Uhr
Fax
0421-47877861
E-Mail
info@eurapon.de

Die Mitarbeiter des Supports von eurapon sind per Telefon, Fax und E-Mail zu erreichen. Spezielle Beratung zu den pharmazeutischen Produkten erhält der Nutzer über die Nummer 0421-47877860. Außerhalb der Zeiten des Kundendienstes kann der Käufer unter "Hilfe/FAQ" ausführliche Antworten zum Bestellprozess erhalten. Informationen zum Medikament, wie die Dosierung, Nebenwirkungen, Wechselwirkungen sind zudem in den Artikeldetails zu finden.

Was für Informationen bietet der Onlineshop noch?

Des Weiteren gibt es einen Blog auf der Homepage. Dieser beinhaltet u.a. einen allgemeinen Gesundheits-Ratgeber und ein Heilpflanzen- und Kräuterlexikon, weiterführende Beiträge zur Geschichte der Medizin (z.B. "Christiaan Barnard – der Pionier der Herztransplantation") sowie die Kategorie "Mythos oder Wahrheit" (mit Erläuterungen zu Fragen wie etwa: "Machen Lippenpflegestifte abhängig?"). Unter dem Abschnitt "Themen" auf der Homepage findet der Besteller weitere ausführliche Einträge zur Gesundheit.

Auf den sozialen Netzwerken ist der Händler ebenfalls aktiv, mit einem Account bei Facebook, Instagram oder Twitter kann sich der Verbraucher mit eurapon.de bei den Plattformen verbinden, dort postet der Händler z.B. Neuigkeiten aus dem Shop sowie Gewinnspiele.

Erfahrungen mit dem Service

„Bei meiner Rückfrage und Reklamation wurde sehr schnell reagiert und sehr kulant eine Nachsendung durchgeführt.“
Anonym auf medizinfuchs.de am 13.04.2018

Die Umgangsformen der Apotheken-Mitarbeiter sind meistens höflich, ein Schreiber teilt seine Erfahrung: "Bei einer Reklamation war die Behandlung äußerst freundlich und effektiv". Kritisiert wird von Bewertern vor allem, dass der Support per Telefon nicht immer zur Verfügung steht, wie im folgenden Beispiel: "Der Kundendienst war nicht zu erreichen, obwohl ich es 2 Tage lang probiert habe."

Empfehlenswert

Die Versandapotheke ist offensichtlich grundsätzlich zu empfehlen, da die meisten Kunden zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Zustellung sind. Vereinzelt kommt es jedoch zu nicht vollständigen Lieferungen. Dies liegt aber z.B. daran, dass manche Artikel nicht in großen Mengen bestellt werden können (weil es der Großhandel nicht ermöglicht oder aus pharmazeutischen Gründen). Wer das im Hinterkopf behält, kann hier bedenkenlos die benötigten Mittel einkaufen.

Kommentare (0 von 0)
Zahlungsdetails
Rechnung Visa Mastercard Vorkasse Lastschrift PayPal Nachnahme
Gebühren - - - - - - 5,60 €
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - -
Kommentar nur DE - - - nur DE - nur DE

Zahlungsziel für Rechnung: 10 Tage

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten 3,95 € 10,00 € ab 18,00 € - - -
Versandkostenfreigrenze 40,00 € - 250,00 € - - -
Nachnahme 5,60 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - kühlpflichtige Produkte DK, FR, GB, NL, AT: 18 €; FI, IE, PO, SE, CH, SK, CZ: 20 €, ET, LT, LV, MT, HU: 42 € - - -

Sonstige Informationen