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Erfahrungen mit rahmenversand.com

rahmenversand.com
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • individuelle Sonderanfertigungen
  • unkomplizierte Reklamation
  • manchmal Probleme bei der Lieferung
zum Shop
  • Versand:ab 4,95 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:10 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Kontakt:info@rahmenversand.com / 0351-89673030
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Rückzahlung:14 Tage

Rahmenversand.com: "Wir rahmen Ihr Bild zum Kunstwerk"

Baby-Schnappschüsse, Urlaubserinnerungen oder Portraits kommen in einem liebevoll ausgesuchten und stilvollen Rahmen erst richtig zur Geltung. Bei rahmenversand.com gibt es eine große Auswahl an Holz-, Barock-, Alu-, Kunststoff- und Plastikrahmen. Auch Passepartouts, Foto-/Klapprahmen, Alben sowie Galerien bietet der Händler. Das I-Tüpfelchen des Online-Shops sind jedoch die Maßanfertigungen unter dem Motto "Auch Sondermaße sind bei uns Standard". So werden nicht nur individuelle Rahmen in eigener Herstellung produziert, sondern auch Fotos nach Kundenwünschen gerahmt. Sogar größere Stückzahlen können laut Unternehmen schnell produziert werden. Attraktiv: Der Shop gewährt bei der Anforderung größerer Anzahlen (ab 10 Stück) vorteilhafte Mengenrabatte.

Für Schnäppchenjäger ist ein Blick in den "Sale-Bereich" mit Sonderangeboten empfehlenswert.

Die Kooperation mit Trusted Shops, auf die das Gütesiegel auf der Startseite hinweist, belegt, dass rahmenversand.com als seriöser, zuverlässiger Händler anzusehen ist.

Allgemeine Erfahrungen mit rahmenversand.com

„Kann den Shop nur bestens empfehlen, meine nächsten Rahmen werde ich dort wieder bestellen.“
Andrea S. auf trustedshops.de am 30.10.2017

Die meisten Kunden äußern sich zufrieden über die Ware, denn sie ist "wie immer in bester Qualität". Auch die "umfangreiche" Auswahl auf der Website wird geschätzt. Laut einem weiteren Käufer hat der Shop ein "vergleichsweise gutes Preis-Leistungs-Verhältnis". Vereinzelt wird allerdings auch die Qualität bemängelt, beim Artikel eines Bestellers war z.B. "Schleifpapier zur Nachbesserung notwendig".

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Immer im zeitlichen Rahmen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL, DPD oder Spedition

Paketversand*
ab 4,95 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Standardartikel und Maßanfertigungen werden innerhalb von maximal 14 Tagen mit DPD, DHL oder mit einer Spedition verschickt. Ist es besonders eilig, sollte der Shop bei der Bestellung informiert werden. Kommt die Lieferung von einem Partnerhersteller, läuft der Versand gegebenenfalls über einen anderen Dienstleister. Allen Sendungen ist gemeinsam, dass sie sich nicht an einer Paketstation hinterlegen lassen. Außerdem gibt es keinen Mindestbestellwert.

Die Kosten einer Rücksendung trägt in jedem Fall der Käufer – auch bei Waren, die nicht mehr in ein Paket passen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Schnelle Lieferung, super verpackt.“
Günter M. auf trustedshops.de am 01.11.2017

Ein Kunde erwähnt, dass "die Lieferung (Sonderanfertigung) in einem angemessenen Zeitrahmen" bei ihm ankam. Ein weiterer Käufer beschreibt eine "zuverlässige, problemlose Lieferung". Vereinzelt wird allerdings die Wartezeit bemängelt, diese war beispielsweise bei einem Kunden mit "4 Wochen etwas lang", ein anderer Nutzer meint: "Es dauert ein bisschen". Problemlos läuft hingegen die Rücksendung ab: "Bei einer Fehllieferung wurde eine zügige und korrekte Rückabwicklung per Umtausch eingeleitet", schreibt ein User. Auch ein anderer Kunde ist positiv überrascht, denn bei seiner Lieferung war "eine Glasscheibe leider eingerissen. Es genügte eine E-Mail und 3 Tage später hatte ich eine neue Scheibe".

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Kauf auf Rechnung auch für Neukunden

Zahlungsinformationen
PayPal, SOFORT Überweisung, Vorkasse, Visa, Mastercard, Rechnung*, Lastschrift*, Amazon Payments
kostenlos

Der Kauf auf Rechnung sowie die Zahlung via Lastschrift können (auch von Neukunden) bei einem Bestellwert zwischen 40 € und 150 € in Anspruch genommen werden. Bei beiden Optionen muss zudem die Liefer- und Zahlungsadresse übereinstimmen. Das Zahlungsziel bei einem Rechnungskauf beträgt 10 Tage. Die Abrechnung bei einer Zahlung per Kreditkarte führt die PAYONE GmbH durch. Der Dienstleister ist nach PCI DSS zertifiziert.

Der Bezahlvorgang ist SSL-verschlüsselt, somit ist die Sicherheit gewährleistet und es können keine kundenbezogenen Daten von Dritten abgegriffen werden. Zudem besteht durch die Trusted-Shops-Zertifizierung eine Käuferschutz-Versicherung, falls es einmal zu Zahlungsproblemen kommen sollte.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Schnelle Kaufabwicklung.“
Detlef H. auf trustedshops.de am 24.09.2017

Positiv erwähnt wird vor allem der Kauf auf Rechnung. Ein Kunde schreibt, dass "die Zahlung per Rechnung nach Erhalt der Ware möglich" war und findet: "Da gibt es nichts zu meckern". Auch für einen weiteren Käufer "stellt dies ein Plus dar". Des Weiteren wird von anderen Bestellern auch die "schnelle Abwicklung" gelobt.

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Bestellungen per Fax möglich

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Radeberger Bilderrahmen GmbH
Tharandter Straße 38
01159 Dresden
Kontakt
Telefon
0351-89673030
Fax
0351-89673039
E-Mail
info@rahmenversand.com

Bestellungen können auch gefaxt werden. Das dazugehörige Formular steht als Download auf der Webseite bereit.

Ein Katalog mit dem gesamten Sortiment kann ebenfalls heruntergeladen werden.

Wer Fragen hat, kann im FAQ-Bereich nachschauen. Falls der Käufer darüber hinaus seine Kenntnisse zum Thema Bilderrahmen erweitern will, kann er dies mithilfe des Magazins und des Ratgebers tun. Weitere potentielle Info-Quellen sind die Accounts des Händlers bei Facebook, Pinterest sowie Twitter.

Fachhändler können unter radeberger-bilderrahmen.de eine Kooperation mit dem Shop eingehen. Es werden dann bei regelmäßigen Bestellungen günstigere Konditionen angeboten.

Erfahrungen mit dem Service

„Glas war gebrochen - schnell und unbürokratisch wurde für Ersatz gesorgt, echter Kundenservice!“
wolfgang h. auf trustedshops.de am 29.10.2017

"Ihre Serviceabteilung ist wirklich bemerkenswert, Hut ab", ist das positive Fazit eines Käufers. Ein weiterer Kunde bewertet den telefonischen Support als "freundlich". Etwas allgemeiner äußert sich ein Besteller mit den Worten: "Schneller und sehr guter Service, sehr hilfsbereit".

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Empfehlenswert

Der einzige negative Punkt, der bei diesem Online-Shop zu erwähnen ist, ist wohl die Herstellungszeit der Ware. Dies ist aber verständlich, da häufig individuelle Kundenwünsche berücksichtigt werden müssen. Als Fundus für Kauf eines Last-Minute-Geschenks ist rahmenversand.com also nicht unbedingt zu empfehlen. Aber: Möchte man den Einkauf für sich selbst tätigen, so findet man hier eindeutig hochwertige Ware, ausgerichtet auf die eigenen Bedürfnisse. Und dies zu günstigen Preisen. Da braucht es dann nur noch das passende Bild für den Rahmen …

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Kommentar Porto bis 40 € Bestellwert: 6,95 € - - - - -

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