Erfahrungen mit allesrahmen.de

Allesrahmen.de: Der optimale Rahmen für jedes Bild

Um ein Bild effektvoll in Szene zu setzen, ist die Wahl des richtigen Rahmens ganz entscheidend. Mit einem Qualitätsrahmen wirkt ein Bild gleich um ein Vielfaches besser und wird zudem noch vor Umwelteinflüssen geschützt. Der Spezialist für hochwertige Rahmen aller Art ist der Onlineshop allesrahmen.de. Hier gibt es Deutschlands größte Auswahl an Bilderrahmen im Internet – vom soliden Holzrahmen bis zu aufwändig verzierten Barockrahmen sowie Varianten in farbenfrohem Kunststoff oder aus dezent-schlichtem Aluminium. Über 400.000 Artikel bieten größtmögliche Individualität bei der Bilderrahmung – sowohl für Privatkunden, Firmen als auch Museen und Galerien.

Überzeugende Qualität und gute Preise

Dabei findet man bei allesrahmen.de auch Rahmen nach Maß, die besonderen Ansprüchen und Zwecken genügen - für die Präsentation von Urlaubssouvenirs, die Glanzstücke der eigenen Münzsammlung oder das handsignierte Trikot des Lieblings-Fußballstars. Außerdem sind hier exklusive Innovationen erhältlich, etwa Puzzlerahmen, Trikotrahmen von MIRA oder fertige Wandgalerien nach "Petersburger Hängung", aber auch eine Logogravur auf Bilderrahmen wird ausgeführt.

Allgemeine Erfahrungen mit allesrahmen.de

Dem Onlineshop allesrahmen.de gelingt es offenbar problemlos, seine Käufer zu überzeugen. Die bestellten Produkte werden in den Erfahrungsberichten ausnahmslos sehr gelobt. So freut sich ein Kunde beispielsweise über die "super Auswahl, top Qualität! Ich bin begeistert!" Ein anderer bekennt: "Sowohl der Preis hat mich überzeugt als auch die Qualität der verschiedenen Rahmen, die ich bestellte". "Die individuell zugeschnittenen Passepartouts haben exakt gepasst", wird an anderer Stelle berichtet und ergänzend wird in einem Kommentar festgehalten: "Das Angebot ist super. Da es viele verschiedene Größen gibt, wird man auch fündig. Und der Preis ist natürlich auch sehr gut". Nur gelegentlich taucht Kritik auf, so merkt etwa der folgende Käufer an, der exakt nachgemessen hat: "Habe die Große 50,3 x 50,3 cm bestellt - bekommen habe ich 50,8 x 50,8 cm. Das Bild wäre bald durchgefallen."

Garantiert bruchsicher verpackt

Der Onlineshop versendet nur innerhalb Deutschlands; Lieferungen in die Schweiz und nach Österreich sind lediglich über die jeweiligen Ländershops möglich. Allesrahmen.de behält sich die freie Wahl eines Versanddienstleisters vor, hierzu gibt es im Vorfeld keine Angaben. Sicher ist jedoch, dass die bestellte Ware stets als versichertes Paket verschickt wird. Liegt der Warenwert unter 30 €, so wird ein Mindermengenzuschlag erhoben, aufgrund der aufwändigen Verpackung für die empfindlichen Artikel (es besteht jedoch kein Mindestbestellwert!). Wer Kosten sparen will, hat die Möglichkeit, seine Bestellung im Ladengeschäft in Berlin abzuholen.

Es ist mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von ca. 4-5 Werktagen zu rechnen, da die Bilderrahmen oftmals speziell für die Bestellung angefertigt werden. Man sollte allerdings am besten zu Hause sein, wenn die Bestellung ankommt. Denn trifft der Logistikdienstleister den Kunden nicht an und die Artikel gehen wieder zurück, so trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

Rücksendungen

Positiv ist bei diesem Web-Store die freiwillig verlängerte Widerrufsfrist. Kunden können hier ihre Bestellungen von nicht extra für sie angefertigten Waren innerhalb von 30 Tagen widerrufen und die Ware kostenfrei zurückschicken. Wer möchte, kann für den Rücktritt auch das Online-Widerrufsformular nutzen; hier gibt es bei Eingang eine unverzügliche Bestätigung. Eine Rückabwicklung von individuell für einen Kunden nach dessen Vorgaben angefertigten Artikeln ist jedoch nicht möglich.

Erfahrungen mit dem Versand

Generell sind die Besteller bei diesem Punkt mit dem Onlineshop sehr zufrieden und loben die "zügige Lieferung" oder erwähnen: "Schnell, super verpackt, keine Schäden. Gerne wieder, obwohl nicht ganz billig". Alternativ liest man: "Schnelle Lieferung, Verpackung super. Alles in Top-Zustand." Hier und da haben Käufer aber auch einmal etwas auszusetzen: "Vor 2 Wochen bestellt, noch immer nichts bekommen", bemerkt einer ungeduldig, während ein anderer "die Verpackung nicht so stabil/professionell wie bei anderen Anbietern" fand.

Rundum solide, vielfach mit Skonto

Allesrahmen.de bietet seinen Kunden verschiedene bequeme Zahlarten an; darunter auch Kauf auf Rechnung. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass der Rechnungskauf nur bis zu einem Betrag von 150 € möglich ist; bei Behörden, öffentlichen Einrichtungen und Stammkunden bzw. Mehrfachbestellern auch darüber hinaus. Für mehrere Bezahlvarianten gewährt der Shop vorteilhafte 3 % Skonto.

Üblicherweise werden Zahlungsdaten von Kunden meist mittels einer SSL-Verschlüsselung übermittelt, um diese vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Bei allesrahmen.de wird auf eine vollständige Verschlüsselung der Shop-Seite gesetzt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Der Punkt "Zahlungsabwicklung" taucht nur spärlich in den Erfahrungberichten der Kunden auf – meist handelt es sich dann um lobende Anmerkungen, so fand ein Käufer die "Zahlungsmöglichkeiten flexibel", ein anderer hält begeistert fest: "Alles auf Rechnung geliefert! Ich bin rundum zufrieden!"

Uneingeschränkt empfehlenswert

Der Onlineshop bietet neben einem telefonischen Kundendienst bei Fragen oder Problemen auch noch einen Live-Chat an und steht ebenfalls für eine Kommunikation über WhatsApp zur Verfügung. Beide sind von Montag bis Freitag erreichbar. Aber auch über das Kontaktformular und per E-Mail kann man sich an den Store wenden. Vieles klärt sich aber bereits durch einen Blick in den Hilfe-Bereich; allesrahmen.de bietet eine umfangreiche FAQ-Liste mit hilfreichen Antworten. Kunden, die Angebote anfragen möchten, z.B. wegen größerer Stückzahlen, oder die Fragen zu konkreten Lieferterminen haben, können die entsprechenden unkomplizierten Online-Formulare nutzen.

Zusätzliche Informationen

Angenehm fällt das zusätzliche Informationsangebot rund um das Themen Rahmen und Zubehör auf, das der Onlineshop für seine Besteller bereithält. Neben den Rubriken "Tipps" und "Themen" mit zahlreichen interessanten Artikeln gibt es noch einen Blog und einen Newsletter. Authentische Kundenrezensionen zu den angebotenen Produkten sind ebenfalls zu finden. Gewinnspiel-Filme, Bauanleitungen für Rahmen und Produktvorstellungen warten bei YouTube auf interessierte Nutzer; und auch bei Facebook, Twitter und Google+ betreibt der Shop Accounts.

Erfahrungen mit dem Service

Rundum positiv fallen die Bewertungen zum Kundendienst bei diesem Onlineshop aus. Insgesamt wird er als zuvorkommend, schnell und hilfsbereit empfunden und die "gute Kommunikation" gelobt. In etwas anderen Worten drückt es der Verfasser des folgenden Kommentars aus: "Auch der 'Umgangston' mit der Kundschaft ist besonders zuvorkommend!" Ein anderer verweist weiter auf eine "sehr kompetente telefonische Beratung". Doch auch wenn wirklich einmal etwas schief geht, ist der Kundendienst zur Stelle: "Die Ware wurde beim Transport beschädigt. Die Abwicklung der Reklamation war sehr gut!", findet ein Käufer.