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Erfahrungen mit markenkoffer.de

markenkoffer.de
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • schnelle Lieferung
  • Skonto bei Vorkasse
  • freundlicher Service
zum Shop
  • Versand:ab 4,95 €
  • Rückversand:teilweise kostenlos ab Warenwert40(innerhalb Deutschlands)
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:office@markenkoffer.de / 08466-904130
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Markenkoffer.de: Gut gerüstet für die nächste Reise

Ein Wechsel von Gewohnheiten kann zu Problemen führen. So zum Beispiel beim Reisen: Ist man jahrelang der Sonne entgegen geflogen, benötigte man lediglich leichte Kleidung. Doch plötzlich möchte man sich mal in Norwegen die Fjorde anschauen – da reichen das Shirt und die kurze Hose nicht mehr aus. Dickere Pullis oder Jacken nehmen jedoch mehr Platz im Gepäck ein; in so einem Fall lohnt sich ein Blick auf markenkoffer.de, um mehr Habseligkeiten unterbringen zu können.

Auf dieser Seite findet der Kunde jedoch nicht nur Reisekoffer. Weitere Haupt-Kategorien sind Taschen, Beauty Cases, Kulturbeutel, Kleidersäcke und Reisezubehör (wie Brustbeutel, Kofferanhänger/-gurte, Nackenkissen oder Regenhüllen). Zum Sortiment gehören ebenfalls Lederwaren, Schulranzen und Accessoires wie Regenschirme. Bekannte angebotene Marken sind Samsonite, Titan, Travelite, Porsche Design, Picard, Adidas, Nike, Eastpak, Dakine, Vaude, Scout, 4you, Step by Step, McNeill und viele mehr.

„Ich verwende die Koffer auf meinen Reisen, hauptsächlich beim Fliegen. Sie sehen wirklich sehr gut aus und sind toll gefertigt.“
Simon Rebis auf idealo.de am 21.10.2017

Der Händler trägt das Siegel von trustedshops.de, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht. Des Weiteren ist markenkoffer.de mit dem eKomi-Abzeichen in Gold (Stand: November 2017) ausgezeichnet – dies weist auf eine hohe Kundenzufriedenheit hin. Das pixi-Software-System bestätigt, dass aktuell 79 % % der Lieferungen innerhalb von 24 Stunden durchgeführt wurden.

Allgemeine Erfahrungen mit markenkoffer.de

Insbesondere der Preis und die Qualität der Waren wird von den Kunden gelobt, ein Käufer schreibt über seinen neuen Koffer: "Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, es passt viel hinein. Den ersten Flug hat er gut überstanden." Ein weiterer Besteller freut sich ebenfalls, er findet die "Farbe sehr schön" und das "Leder weich. Verschluss lässt sich sehr leicht öffnen". Ein Nutzer hat sich wohl schon mehrmals umgesehen, er erwähnt eine "große Auswahl" und "faire Preise (oft auch günstige Schnäppchen und Rabatte)".

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Ein Monat Rückgaberecht

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
4,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 20,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Als Dienstleister für den Versand verwendet der Shop DHL. Innerhalb Deutschlands werden für die Zustellung 1-2 Tage benötigt, ins europäische Ausland ca. 2-5 Werktage. Ist man selbst viel unterwegs, ist auch eine Lieferung an eine Packstation möglich. Deutschlandweit wird die Ware bereits ab einem Bestellwert von 20 € kostenlos zugestellt. Nach telefonischer Absprache lassen sich die Artikel auch aus dem Lager in Denkendorf (bei Ingolstadt) kostenlos abholen.

Der Händler verschickt ebenfalls ins Ausland. Neben Österreich und der Schweiz werden zahlreiche weitere europäische Länder sowie die USA und Kanada beliefert. Bei manchen Staaten sind zusätzliche Gebühren bzw. Ausfuhrsteuern zu berücksichtigen.

Rückversand

Das Widerrufsrecht ist auf insgesamt einen Monat erweitert, die Rücksendung ist teilweise kostenpflichtig (bei einem Rechnungsbetrag unter 40 € und wenn die Retoure aus einem anderen Land als Deutschland erfolgt).

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Superschnelle Lieferung nach Vorkasse.“
Kunde auf trustedshops.de am 12.11.2017

Die Zustellung verläuft nach dem Eindruck der meisten Käufer zügig. Ein Kunde schreibt: "Sonntag bestellt, Dienstag geliefert. Schneller geht es nicht." Bei einem weiteren Nutzer dauerte es "weniger als 36 Stunden von Bestellung bis Lieferung". Diese kurze Zeitspanne bestätigt auch ein anderer Bewerter, bei ihm ist "der Rucksack schon 1,5 Tage nach der Bestellung" angekommen, die "Verpackung war in Ordnung". Die Retoure funktioniert ebenfalls, ein Käufer erwähnt eine "problemlose Abwicklung bei der Rücksendung ".

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Rabatt auf Vorkasse

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Rechnung*, SOFORT Überweisung, Amazon Payments, Zahlung bei Abholung (Bar)
kostenlos
Nachnahme
6,95 €

Der Kunde kann hier viele bekannte Zahlungsmöglichkeiten nutzen, mit Ausnahme der Nachnahme sind alle von weiteren Gebühren befreit. Darunter fällt auch der Kauf auf Rechnung, dieser wird über den externen Dienstleister Paymorrow abgewickelt. Zahlt der Käufer per Vorkasse, so genießt er den Vorteil eines Rabatts.

Der gesamte Shop ist per SSL-Verschlüsselung geschützt, Unbefugte haben also keinen Zugriff auf die Daten. Über trustedshops.de besteht zudem ein Käuferschutz.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Gelobt wird vor allem eine bestimmte Zahlungsart, ein Käufer findet den "Rabatt für die Vorkasse sehr gut". Ein anderer Kunde ist von der Geschwindigkeit der Abwicklung begeistert, denn er hat sich "für Vorkasse entschieden, trotzdem wurden Rucksack und Sporttasche schnell geliefert".

„Faire Preise (Rabatt bei Vorauszahlung).“
Kunde auf ekomi.de am 10.11.2017

Auch ein anderer Besteller freut sich und will die "Vorkasse gerne wieder benutzen, dann ist der Preis unschlagbar". Ein Nutzer musste leider ein Produkt wieder einschicken, er erwähnt jedoch eine "schnelle Erstattung des Kaufpreises nach Teil-Rücksendung".

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Mit Gepäckberater

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Markenkoffer GmbH
Alemannenstraße 25
85095 Denkendorf
Kontakt
Telefon
08466-904130
Telefonzeiten
Mo-Fr: 10-16 Uhr
Fax
08466-9041320
E-Mail
office@markenkoffer.de

Die Mitarbeiter des Shops sind per Fax, über E-Mail, ein Kontaktformular und telefonisch erreichbar. Auf einige Fragen gibt es aber im Hilfe-Bereich bereits Antworten. Wem die Online-Bestellung nicht geheuer ist, der kann auch das Telefon für seine Order nutzen.

Unter "Gepäckberater" kann sich der Käufer vor seiner Bestellung umfangreich darüber informieren, welcher Koffer zu ihm selbst passt und sich in wichtige Fakten einlesen. So ist z.B. die Gesetzeslage bezüglich der möglichen Maße von Koffern auf Flügen beschrieben oder man findet eine Antwort auf die Frage: "Wer haftet für verlorenes Gepäck?". Dank einer bereitgestellten Checkliste lässt sich außerdem nachschauen, wie der Koffer am sinnvollsten gefüllt wird.

Wer auf den sozialen Netzwerken aktiv ist, kann dem Shop über Facebook, Twitter und Google+ folgen, hier findet der Kunde einerseits Informationen über Produkt-Neuheiten, aber auch Humorvolles zum Thema Reisen & Koffer. Zudem kann man einen Newsletter abonnieren und sich so 10 % Rabatt sichern.

Erfahrungen mit dem Service

„Am Telefon ein sympathischer Berater.“
Kunde auf google.de am 11.10.2017

Der Support wird insgesamt als freundlich und kompetent wahrgenommen. Ein Käufer erwähnt, dass seine "Fragen per E-Mail sofort beantwortet" wurden. Ein weiterer Kunde erlebte ein "sehr nettes und entgegenkommendes Personal". Gelobt wird von einem Nutzer, dass sein eigener Fehler schnell behoben wurde: "Wir hatten die falsche Größe beim Koffer bestellt. Eine E-Mail geschrieben und es wurde umgehend geändert."

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Empfehlenswert

Anhand der Bewertungen ist zu erkennen: Vor dem nächsten Urlaub lohnt sich ein Blick auf markenkoffer.de. Im großen Sortiment lassen sich allerdings auch für andere Lebenslagen Taschen finden – und das oft zu einem günstigen Preis. Dazu kommt der schnelle Versand, selbst bei einer Bezahlung per Vorkasse, was sonst aufgrund der Bearbeitung durch die Bank die Zustellung manchmal hinauszögert. Fazit: Empfehlenswert!

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VorkasseNachnahmeVisaMastercardAmexPayPalRechnungSOFORT ÜberweisungAmazon PaymentsZahlung bei Abholung (Bar)
Gebühren - 6,95 € - - - - - - - -
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