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Erfahrungen mit hygiene-shop.com

hygiene-shop.com
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • schnelle Lieferung
  • Rechnungskauf für Erstbesteller
  • kompetente Beratung
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  • Versand:ab 5,95 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@hygiene-shop.com / 0781-63909999
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Hygiene-shop.com – "Wir machen Sauberkeit und Hygiene erlebbar"

Nicht nur in öffentlichen Einrichtungen wie Krankenhäusern, sondern auch im eigenen Zuhause ist Hygiene sehr wichtig. Es gilt als sehr wichtiger Teil der Zivilisation, sich durch regelmäßiges Waschen, Säubern, Reinigen des Körpers und der Umgebung vor Infektionskrankheiten zu schützen. Ein großes Sortiment mit Artikeln aus diesem Bereich bietet hygiene-shop.com.

Aufgeteilt sind die Produkte in mehrere Kategorien. Einige davon sind: Abfallentsorgung, Arbeitsschutz, aber auch Desinfektionsmittel, Besen, Bürsten, Schrubber, Reinigungsmaschinen, -mittel sowie -wagen, Tücher, Schwämme und Pads – das bedeutet im Klartext: Hier gibt es alles für die Reinigung von Gebäuden, Mittel zum Schutz vor problematischen Stoffen sowie jegliche Putzutensilien für alle möglichen Oberflächen. Die Zahl der Marken ist ebenso umfangreich, darunter befinden sich Dr. Schnell, Hitachi, Fripa, Papergroup, Bode, Columbus, Kärcher, Katrin, Rubbermaid, Unger, Vileda, Hartmann, Kimberly-Clark, Sagrotan und Peter Greven.

Der Händler ist zweifach ausgezeichnet: Zum einen mit dem eKomi Siegel in Gold (Stand: Juni 2017), welches für eine hohe Kundenzufriedenheit steht. Zum anderen mit dem Emblem von trustedshops.de; dies garantiert die Einhaltung verschiedener Kriterien für einen sicheren und angenehmen Einkauf im Internet.

Aufgepasst: Es besteht bei diesem Händler sowohl eine eigene Seite für Privat- als auch für Geschäftskunden. Ist man im "falschen" Bereich gelandet, so lässt sich in der Kopfleiste der Webseite zum entsprechenden Shop navigieren.

Allgemeine Erfahrungen mit hygiene-shop.com

„Habe schon das 2. Mal bestellt und bin vor allem mit den Produkten sehr zufrieden.“
Sylvia N. auf trustedshops.de am 01.04.2017

Die meisten Kunden sind zufrieden mit ihrer neuen Ware. Ein Käufer erwähnt, die von ihm georderten Produkte seien "von sehr guter Qualität und sehr preisgünstig". Zudem erfüllen sie nicht nur ihren Zweck, sondern sehen auch gut aus, ein Besteller schreibt: "Der Handtuchrollenspender hat ein ansprechendes Design." Ein weiterer Nutzer ist glücklich über die eingekauften Sanitärputzmittel, denn "ohne großen Anstrengungen gehen auch hartnäckige Kalkverschmutzungen an den Badfliesen weg".

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Kosten steigen mit der Zahl der Pakete

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL, DPD oder Sonstige

Paketversand*
5,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 300,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Für die Zustellung nutzt hygiene-shop.com die Dienstleister DHL, DPD und DB Schenker. Die Lieferzeit ist jeweils in der Detailansicht der Artikel angegeben. Express- und Samstags-Versand sind möglich, der Händler bittet dazu um Kontaktaufnahme. Der Kunde kann die Waren – nach Terminvereinbarung – auch aus dem Lager in Offenburg (Baden-Württemberg) selbst abholen.

Sendungen ins Ausland dauern länger, nach Österreich ist mit einem zusätzlichen Tag zu rechnen, bei anderen europäischen Zielländern kommen 2-4 Tage hinzu.

Die Kosten des Versands richten sich nach dem Gewicht der Artikel. Pro 31 kg Paket muss der Käufer einmal den ausgewiesenen Porto-Betrag zahlen. Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts sind kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

„Ich habe hier schon mehrfach bestellt. Alles wurde schnell verschickt und einwandfrei geliefert.“
Kunde auf ekomi.de am 18.04.2017

Insgesamt wird die Zustellung schnell erledigt. Bei einem Käufer ist "die Ware innerhalb von 3 Arbeitstagen eingegangen", dazu war sie "transportsicher verpackt". Dies erlebte ein weiterer Kunde ebenfalls, seine Lieferung wurde "innerhalb von 2 Tagen erledigt", zudem war sie "ordentlich verpackt". Noch schneller erhielt ein anderer Besteller seine Sendung: "Lieferung direkt am Folgetag, sehr gut! Gerne wieder!" Sehr erfreut ist ein Nutzer darüber, dass hier selbst ein kurzfristiger Auftrag erledigt werden kann, hygiene-shop.com sei ein "absolut zuverlässiger und flexibler Lieferant, auch in Not gibt es eine superschnelle Lieferung".

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Kauf auf Rechnung für Erstkunden

Zahlungsinformationen
PayPal, Vorkasse, Rechnung*, SOFORT Überweisung*, Amazon Payments, Visa, Mastercard
kostenlos
Nachnahme*
6,50 €

Käufer aus Deutschland können einige bekannte Zahlungsarten nutzen, darunter befindet sich auch der beliebte Kauf auf Rechnung. Dieser läuft für Erstkunden über den Anbieter BillSafe; Stammnutzer, Großunternehmen, staatliche sowie karitative Einrichtungen können den Kauf auf Rechnungdirekt mit dem Shop abwickeln. In beiden Fällen aber beträgt das Zahlungsziel 14 Tage. Bis auf die Nachnahme sind sämtliche Optionen von zusätzlichen Gebühren befreit.

Für Besteller aus dem Ausland gibt es einige Einschränkungen: Aus Österreich ist eine Bezahlung mit BillSafe nicht möglich, bei den restlichen möglichen Zielländernfällt zudem die SOFORT Überweisung weg.

Die gesamte Webseite ist per SSL abgesichert, Unbefugte haben dadurch keinen Zugriff auf persönliche Daten. Außerdem besteht über trustedshops.de Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Unkomplizierte Zahlungsmethoden.“
Kunde auf trustedshops.de am 27.04.2017

Die Besteller sind besonders mit dem Kauf auf Rechnung glücklich; so äußert ein Kunde, dass die "Bezahlung per Rechnung möglich" war, er ist deshalb "sehr zufrieden". Ein weiterer Käufer erwähnt, dass es durch diese Zahlungsoption eine "einfache Bestellung" war. Auch "die Bezahlung über Amazon Payments ist sehr gut", findet ein Käufer. Bei Nutzung von PayPal dauert laut einem Bewerter die Lieferung "keine 3 Tage".

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Mit Lexikon für Fachbegriffe

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Sarima e.K.
Carl-Zeiss-Straße 4
77656 Offenburg
Kontakt
Telefon
0781-63909999
Fax
0781-63909998
E-Mail
info@hygiene-shop.com

Der Support ist per Telefon, E-Mail, via Fax und ein Online-Formular erreichbar. Die Mitarbeiter beantworten dabei nicht nur Fragen, sondern nehmen auf all diesen Wegen auch Bestellungen entgegen. Viele Angelegenheiten können zudem mithilfe der FAQ geklärt werden.

Im Service-Bereich existiert ein umfangreiches Hygiene- und Reinigungslexikon, in welchem u.a. die Unterschiede zwischen den Produkten und ihre Anwendungsbereiche dargestellt sind.

Das Unternehmen hat einige Accounts in den sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, Google+), allerdings sind dort nur Links zu Artikeln eingestellt.

Erfahrungen mit dem Service

„Bestellte Kehrmaschine war nicht im Bestand, es wurde prompt beim Hersteller veranlasst, sie direkt zu liefern. Toller Service.“
Levi T. auf trustedshops.de am 20.05.2017

Die Käufer sind glücklich über das Fachwissen des Supports. Ein Besteller schreibt, dass der Service "nett, kompetent und lösungsorientiert" war. Eine "kompetente Beratung am Telefon" erwähnt ein weiterer Nutzer. Ein Kunde schreibt über einen "kleinen Fehler bei der Bestellung", dieser "wurde sofort ohne Wenn und Aber vom Mitarbeiter bearbeitet".

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Empfehlenswert

Besonders positiv bei hygiene-shop.com ist die große Auswahl. Nicht nur für spezielle Bereiche erhält man hier Reinigungs-Artikel, sondern kann direkt den gesamten Haushaltsbedarf (im privaten Bereich) einkaufen oder für das Lager von größeren Betrieben die nötigen Produkte in größeren Mengen ordern. Dabei hilft auch das kompetente Beraterteam, falls die Erfahrung hinsichtlich der benötigten Produkte fehlt. Darüber hinaus ist der Versand unproblematisch und schnell, sodass selbst bei kurzfristigem Bedarf, z.B. durch einen spontanen Besuch, noch schnell bestellt werden kann.

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Zahlungsdetails
PayPalVorkasseRechnungSOFORT ÜberweisungAmazon PaymentsVisaMastercardNachnahme
Gebühren - - - - - - - 6,50 €
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - -
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Nutzbar bis € - - - - - - - -
Kommentar - - Erstbesteller via BillSafe und nur in D, danach direkt über den Händler. nur D+AT - - - nur D

Zahlungsziel für Rechnung: k.A.

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 5,95 € - ab 17,85 € - - -
Versandkostenfreigrenze 300,00 € - - - - -
Nachnahme 6,50 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - - - - -

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