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Erfahrungen mit medicom.de

medicom.de
  • hochwertige Nahrungsergänzungsmittel
  • Zustellung innerhalb weniger Tage
  • Kauf auf Rechnung
  • kompetenter, freundlicher Kundenservice
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  • Versand:ab 3,95 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:74 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@medicom.de / 08005040050
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Medicom.de: Gesundheit und Wohlbefinden mit Vitalstoffen

Damit wir fit, gesund und aktiv bleiben, benötigt unser Körper täglich eine Vielzahl von Vitalstoffen wie Vitamine, Mineralstoffe und Spurenelemente. Diese Bausteine sind erforderlich, damit die vielfältigen Zell- und Organfunktionen erfolgreich ablaufen können. Eigentlich genügt hierfür eine ausgewogene Ernährung, doch unsere heutige Lebensweise mit Junk Food, Diäten, Alkohol, Nikotin und ständigem Stress kann dazu führen, dass der Körper einen erhöhten Bedarf an diesen Mikronährstoffen hat. Vitalstoffe in optimaler Dosierung bietet der Web-Store medicom.de. Dazu zählen spezielle Produkte zur Steigerung der Abwehrkräfte, zur Verbesserung des Wohlbefindens in den Wechseljahren, bei Diabetes, für Gehirn, Gelenke, Herz & Kreislauf u.v.m.

Außer Vitalstoffzusammenstellungen zum fairen Preis für Mensch und Tier sind im Shop außerdem Kosmetikprodukte sowie freiverkäufliche Arzneimittel zu finden. Und auch an Veganer ist gedacht: Sie erhalten hier Produktklassiker in rein pflanzlicher/veganer Form.

Der Anbieter wurde mit dem Gütesiegel von Trusted Shops ausgezeichnet. Das bedeutet, dass neben einer seriösen Zahlungsabwicklung auch Bonität und Datenschutz garantiert sind. Zudem wird die MEDICOM Pharma GmbH auch im Versandhandels-Register des DIMDI geführt; der Shop besitzt somit die offizielle Befugnis zum Handel von Humanarzneimitteln über das Internet für Deutschland.

Allgemeine Erfahrungen mit medicom.de

„Produkte sind einwandfrei. Habe jahrelange Erfahrung mit Medicom.“
Kunde auf ekomi.de am 09.09.2017

Die Bewertungen einer Vielzahl von begeisterten Kunden lauten z.B.: "Alles in Ordnung, gute Ware" oder "als Stammkundin bin ich sehr zufrieden mit (den) Produkten". Eine andere langjährige Bestellerin berichtet ebenfalls: "Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin, würde es immer weiter empfehlen". Ein Käufer erklärt genauer, wieso dieser Anbieter ihm so gut gefällt: "Die Artikel bzw. Tabletten sind gut bekömmlich und ich merke eine gute Besserung nach kurzer Zeit". Ein weiterer pflichtet ihm bei und erwähnt: "Ich bin schon viele Jahre Kunde bei Medicom und immer zufrieden, die Präparate sind sehr gut für den Einzelnen entwickelt."

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Von Tür zu Tür in 2 Tagen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder Sonstige

Paketversand*
3,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 25,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Seine Kunden lässt medicom.de durch das Logistikunternehmen DHL beliefern. Ab einem Bestellwert von 25 € ist der Versand kostenlos. Dabei wird deutschen Käufern eine Zusendung innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung zugesichert. Möglich ist dies, da laut Shop alle Artikel stets auf Lager sind. Die Bedingungen für Sendungen ins Ausland sind auf der Homepage unter dem Menüpunkt "Lieferkonditionen" zu finden.

Rücksendungen

Der Shop ist von der Qualität seiner "Premium-Produkte" so überzeugt, dass Kunden zusätzlich eine 2-monatige Geld-zurück-Garantie zugesichert bekommen. Die 60 Tage setzen nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes (14 Tage) ein und beeinflussen dieses nicht. Die Waren können während dieser Zeit gründlich ausprobiert werden, bei Nichtgefallen werden sie zurückgenommen und der Kaufpreis erstattet. Sollen Arzneimittel zurückgegeben werden, so ist der Händler nach eigenen Angaben dazu verpflichtet, nach dem Grund hierfür zu fragen. Der Käufer muss nur dann einen Grund angeben, wenn er dies wegen unerwünschten Nebenwirkungen tat. Generell ausgenommen von einer Rückgabe sind Produkte, bei denen das Hygienesiegel geöffnet wurde.

Es sollte unbedingt beachtet werden, dass Reklamationen nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums eines Produktes nicht mehr akzeptiert werden.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Es wird immer sehr schnell geliefert. Die Produkte sind gut verpackt.“
Kunde auf trustedshops.de am 22.09.2017

"Die Ware kommt wie immer schnell und gut verpackt an", stellt ein Kunde zufrieden fest. Von einem anderen wird ebenfalls berichtet, die "Lieferung war zügig und korrekt ohne Beanstandungen". "Wie immer sehr schnelle Lieferung" lautet eine weitere Einschätzung. Medicom gelingt es also offenbar tatsächlich, das Versprechen der kurzfristigen Zusendung umzusetzen.

Ebenfalls unproblematisch gestalten sich Rückabwicklungen von Waren. So freut sich ein Käufer über eine "bei Rücksendung exzellente und reibungslose Abwicklung; ich kann Medicom wärmsten Herzens weiterempfehlen."

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Hier muss man kein Lehrgeld zahlen

Zahlungsinformationen
Rechnung, Lastschrift, Amazon Payments, SOFORT Überweisung, PayPal, Visa, Mastercard
kostenlos
Nachnahme
7,00 €

Lediglich für die Nachnahme wird eine Gebühr erhoben, für die weiteren Zahloptionen fallen keine Zusatzkosten an. Sehr kundenorientiert ist auch die Möglichkeit des Rechnungskaufs – in diesem Fall sogar ohne Abwicklung über einen Dienstleister. Interessant ist der Shop übrigens auch für Sammelbesteller: Wer andere ebenfalls für Medicom-Produkte begeistern kann und eine größere Bestellung zusammenbekommt, der profitiert von attraktiven Rabatten. So gibt es ab einem Gesamtwert von 400 € einen Preisnachlass von 10 %, ab 750 € sind es sogar 15 %.

Laut Browser ist die Homepage sicher, d.h. es wird ein HTTPS-Protokoll genutzt, das den Schutz persönlicher Kundendaten garantiert. Durch den optionalen Käuferschutz sind die Besteller zudem gegen einen Zahlungsausfall effektiv abgesichert.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Die Abwicklung war reibungslos.“
Kunde auf ekomi.de am 08.09.2017

Hier schneidet der Shop sehr gut ab, insbesondere die "Lieferung auf Rechnung" kommt gut an. In den anderen Kommentaren äußern sich die Besteller mehr summarisch und loben eine insgesamt gute und zuverlässige Abwicklung.

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"Ausgesprochen freundliche Beratung"

Kontaktinformationen
Anschrift
Medicom Pharma GmbH
Feringastraße 4
85774 Unterföhring
Kontakt
Telefon
08005040050
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-19 Uhr
Fax
08007377700
E-Mail
info@medicom.de
Retouren-Adresse
MEDICOM Pharma GmbH
Sedemünder 2
31832 Springe

Sehr erfreulich: Kunden aus Deutschland erreichen medicom.de über eine gebührenfreie Servicenummer, sodass auch bei einer ausführlichen Beratung keine hohen Telefonkosten anfallen. Für schriftliche Bestellungen gibt es zudem auch noch eine kostenfreie Fax-Nummer.

Der Shop ist bemüht um eine umfassende Information seiner Käufer rund um die Themen Vitalstoffe, Gesundheit und Wohlbefinden. Beim Stöbern auf der Seite entdeckt man eine Vielzahl von Serviceangeboten. So gibt es ein hochwertiges Kundenmagazin, das sechsmal im Jahr erscheint. Die gut recherchierten Artikel berichten u.a. über Gesundheitstrends, Ernährung und Fitness. Der aktuelle Produktkatalog steht ebenfalls zum Download bereit. Begeisterte Medicom-Besteller sollten sich unbedingt für den Kundenclub "Medicom Vitalclub" anmelden. Hier gibt es spezielle Rabatte und attraktive Club- und Partnerangebote, z.B. für die Zeitschrift "Men’s Health", Käfer Feinkost, Fleurop oder Rimowa.

Aktiver Anbieter

Alle Kunden können profitieren, wenn sie den Newsletter abonnieren: Hierfür gibt es einen 5 € Gutschein und man nimmt automatisch an der Verlosung von 50 € teil. Ergänzt wird das Info-Angebot durch die Auftritte von medicom.de in den sozialen Netzwerken. Der Shop ist z.B. aktiv bei Facebook, Twitter und Google+ vertreten.

Erfahrungen mit dem Service

„Der Kundenservice ist durchweg zufriedenstellend, besonders weil es keine telefonischen Warteschleifen und automatisierte Antwortmaschinen gibt.“
Dieter V. auf trustedshops.de am 22.09.2017

"Freundliche Beratung", lautet das Lob in einem Kommentar, ein anderer Kunde spricht in seiner Bewertung "der Kunden-Beraterin ein Lob" aus, denn sie war ihm gegenüber "zuvorkommend, aktuell und weiterdenkend". Die Bewertungen zum Support bei medicom.de fallen uneingeschränkt gut aus, er wird als sehr angenehm, hilfsbereit und äußerst kompetent wahrgenommen. Ein Besteller fragt sich allerdings: "Ich wundere mich immer wieder, dass eine PKA pharmazeutische Ratschläge erteilt. Hat Medicom keine Apotheker/innen oder wenigstens PTAs zu diesem Zweck?"

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Empfehlenswert

Wer seinem Körper etwas Gutes tun will, der findet bei medicom.de eine große Auswahl an unterschiedlichsten Präparaten für diverse Anwendungsgebiete. Die Käufer sind aber nicht nur von den Produkten begeistert, sondern finden, dass auch andere wichtige Zufriedenheitskriterien hier bestens erfüllt werden: einfache, sichere Bezahlung, schnelle Zusendungen, freundlicher, kompetenter Support. So einen Händler finden auch wir gut!

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Gebühren - 7,00 € - - - - - -
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PaketversandSpedition
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Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - Österreich: 12,50 €; ab 100 € kostenfrei / Schweiz: 15,55 € (zzgl. Zoll, Gebühren, Steuern) / Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande: 16 €;ab 100 € kostenfrei /Spanien, Portugal: 16 €; ab 150 € kostenfrei - - -

Sonstige Informationen

Weitere E-Mail: info@medicom-pharma.de
international: +49(0)5041780
WhatsApp: 0152-58758754