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Erfahrungen mit hut-kaufen.de

hut-kaufen.de
  • hochwertige, schicke Produkte
  • schnelle Lieferung
  • unkomplizierte Retourenabwicklung
  • freundlicher, kulanter Kundenservice
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  • Versand:ab 0 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
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  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:service@hut-kaufen.de / +49(0)40600987830
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Hüte kauft man online bei hut-kaufen.de

Manche Hüte sind legendär: Etwa der braune Fedora des Filmhelden Indiana Jones oder der Borsalino, nach dem sogar ein Film benannt wurde. Für viele Menschen sind Hüte durch ihre spezielle Eleganz und Distinguiertheit das I-Tüpfelchen eines perfekten Stylings und ein Stück Lebensgefühl. Garantiert gut behütet ist man mit den hochwertigen Kopfbedeckungen des Web-Stores hut-kaufen.de. Der Shop hält eine Vielzahl an modischen und klassischen Produkten bekannter Marken für Herren und Damen bereit: etwa von Stetson, Mayser, Borsalino, Akubra, Barmah, Scippis, Wigens, Bruno Banani, Bugatti, BC Hats. Die bei Musikern und jungen Leuten beliebten Versionen Trilby, Pork Pie und Player sind hier ebenso erhältlich wie Panama- sowie Strohhüte oder wasserabweisende und schmutzresistente Varianten für Jäger, Angler und andere Outdoor-Liebhaber – sogar in großen Größen.

"Einwandfreie, hochwertige Ware"

Ein Hut steht jedem – wer aber lieber Mützen trägt, für den ist hut-kaufen.de ebenfalls die perfekte Fundgrube. Die Bandbreite reicht von Hatteras über Fellmützen bis hin zu Strickmützen. Daneben bietet der Shop auch Accessoires wie die Fascinator (festlicher Kopfschmuck) für Damen an, Handschuhe. Schals, Hutkoffer und Kinnriemen für Outdoor-Hüte. PS: Der legendäre Indiana-Jones-Hut ist hier natürlich ebenfalls erhältlich!

Dieser Anbieter zählt zu den sogenannten "Trusted Shops", das bedeutet, er hat sich freiwillig dem Verhaltenskodex des gleichnamigen unabhängigen Prüfunternehmens für Online-Shops unterzogen und konnte bei einem Test überzeugen. Dies garantiert Kunden angenehmes sowie sicheres und absolut seriöses Internet-Shopping.

Allgemeine Erfahrungen mit hut-kaufen.de

„Preis/Leistung perfekt. Jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen.“
Kunde auf trustedshops.de am 05.11.2016

Die exzellente Sternebewertung verrät es bereits: Einkaufen bei diesem Shop ist rundum ein Vergnügen. Die Besteller freuen sich über ihre Neuheiten, denn sie erhielten "beste Ware, sitzt perfekt. Ich bin freudig" oder haben endlich den "idealen Cabrio-Hut gefunden!" In einem anderen Kommentar ist zu lesen: "Sehr schöner Hut, hervorragende Qualität, hoher Tragekomfort, absolut empfehlenswert". Eine Kundin schwärmt sogar in den höchsten Tönen, sie ist ebenfalls angenehm überrascht, denn "die Ware entspricht der Abbildung im Internet und weist eine gute Qualität auf. Besser kann Versandhandel nicht sein."

Kritik ist die absolute Ausnahme, so findet ein Käufer die "Angabe des Materials unzureichend", ein anderer pflichtet ihm bei und erwähnt eine "falsche Bestellung wegen ungenauer Darstellungen der Ware".

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"Sehr zügige Lieferung"

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Eine gute Nachricht für Besteller aus Deutschland: bei hut-kaufen.de ist der Versand kostenlos. Lediglich wer seine neue Kopfbedeckung unbedingt am nächsten Tag benötigt, der muss 9,90 € für die Express-Lieferung einplanen. Ansonsten verschickt der Shop seine Artikel weltweit.

Als Logistikpartner hat sich der Hut- und Mützenhändler das bekannte Unternehmen DHL ausgesucht. Der Versand dauert deutschlandweit in der Regel 1-2 Tage, bei Auslandssendungen muss mit 1-11 Tagen gerechnet werden – je nach Entfernung.

Wer in Hamburg oder in der Nähe wohnt, der kann seine Bestellung auch direkt selbst abholen (im Versandlager in der Krausestraße 110, 22049 Hamburg). In diesem Fall informiert der Shop-Betreiber den Käufer per E-Mail, wenn die georderte Ware bereit steht. Der Kunde kann nun einen konkreten Termin für die Abholung abstimmen, Versand- oder Bereitstellungskosten werden nicht berechnet.

Zu spontan bestellt? Kein Problem, der Kaufvertrag kann bei diesem Händler binnen 1 Monat ab Warenlieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. In der Folge sind die Produkte an den Shop zurückzuschicken – innerhalb Deutschlands ist dies für die Besteller kostenfrei. Das notwendige Retourenetikett kann über die Webseite des Shops ausgedruckt werden. Kunden aus dem Ausland müssen dagegen die Portokosten selbst tragen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Ausgesucht, bestellt, am anderen Tag erhalten, passt --- was will man mehr“
Hans-Georg W. auf trustedshops.de am 27.04.2017

Ein äußerst schneller, zuverlässiger Versand ist mit ein Grund für die hohe Zufriedenheit der Besteller bei diesem Shop. Immer wieder schreiben sie über eine "schnelle Lieferung. Alles super - gerne wieder" oder stellen fest: "Die Lieferung der Mütze hat hervorragend und schnell geklappt". Ebenso freuen sich sie über die "gute Information über Bestellstatus". Auf weniger Erfreuliches wird nur in Einzelfällen hingewiesen, so fand ein Käufer z.B. die "Verpackung m.E. überdimensioniert für 3 Kinnriemen".

Die Kundenberichte über die Retouren-Abwicklung fallen ausnahmslos positiv aus. Die Nutzer loben etwa die "kostenlose Rücksendung über Retourenaufkleber zum Ausdrucken, einfach zu handhaben" sowie eine "schnelle und korrekte Abwicklung bei Retouren." Dies gilt ebenfalls im Falle eines Umtauschs, ein Käufer freut sich, denn der "Umtausch der Ware lief problemlos und unkompliziert. Innerhalb von 2 Tagen war der neue Artikel da."

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"Dieser Händler ist absolut empfehlenswert"

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Rechnung*, PayPal, SOFORT Überweisung, Visa*, Mastercard*, Lastschrift*
kostenlos
Nachnahme
6,00 €

Dieses Fachgeschäft für Hüte und Mützen stellt seinen deutschen Bestellern diverse bequeme Bezahloptionen zur Verfügung, die beinahe sämtlich kostenlos genutzt werden können – ausgenommen ist nur die Nachnahme. Bei den Zahlarten Rechnungskauf und Lastschrift, die nur bis zu einem maximalen Warenwert von 250 € eingesetzt werden können, ist eine Bonitätsprüfung obligatorisch. Dabei muss die Lieferadresse stets der Rechnungsadresse entsprechen.

Bei einem Zahlungsausfall sind die Kunden auch durch den optionalen Käuferschutz abgesichert, Streitigkeiten man zudem durch ein Anrufen der entsprechenden unabhängigen Stelle bei Trusted Shops schlichten lassen. Auf einen angemessenen Schutz personenbezogener Angaben, insbesondere von Zahlungsdaten, wird bei diesem Versand geachtet. So stellt die Internetseite von Anfang eine HTTPS-Verbindung her. Außerdem werden die Daten mittels TLS-Technik mit einer Verschlüsselungsrate von 128bit gesichert.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Sofortige Rücküberweisung des Betrages.“
Bettina K. auf trustedshops.de am 09.04.2017

Kommentare über die Zahlungsmodalitäten bei hut-kaufen.de begegnen eher selten, doch wenn, dann sind sie rein positiv. So freuen sich die Besteller über "vielfache Zahlungsmöglichkeiten" und eine "sehr schnelle und professionelle Abwicklung". Negative Anmerkungen sind gelegentlich auch zu entdecken, so findet ein Kunde: "Die Bestellung (Bezahlung) ist viel zu kompliziert" oder in einer Bewertung ist zu lesen: "PayPal-Zahlung war nicht möglich. Bei der Wahl einer anderen Zahlungsmethode konnte der Kauf abgeschlossen werden."

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"Shop reagiert sofort auf Fragen"

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Rathje Fashion KG
Krausestraße 110
22049 Hamburg
Kontakt
Telefon
+49(0)40600987830
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-17 Uhr
Fax
+49(0)40600987880
E-Mail
service@hut-kaufen.de

Das Serviceteam des Hut-Shops ist bei Bedarf telefonisch, per E-Mail sowie über ein Kontakt-Formular erreichbar. Da es dem Betreiber des Portals wichtig ist, dass seine Kunden sich im Shop und mit den Produkten zurechtfinden, werden viele potentielle Fragen bereits vorab auf der Internetseite beantwortet. In der Kategorie "Kundenservice" gibt es etwa ein Glossar mit Informationen zu den Materialien oder man erfährt unter dem Punkt "Hutgröße", wie man diese für sich selbst genau bestimmt. Wem dies noch zu unsicher ist, der kann in den Ladengeschäften sowie im Versandlager in Hamburg die Produkte des Anbieters anprobieren. Zuvor sollte allerdings die Verfügbarkeit der Wunschmodelle abgefragt werden.

Im eigenen Facebook-Profil veröffentlicht das Unternehmen regelmäßig Berichte über Neuheiten im Sortiment und über Aktionen (der YouTube-Link ist nicht funktionsfähig, Anm. d. Red.). Auf Angebote macht auch der E-Mail-Newsletter aufmerksam. Wer seinen Lieben einmal ein individuelles Geschenk machen möchte, für den bietet hut-kaufen.de Geschenkgutscheine mit unterschiedlichen Werten – diese werden ebenfalls per E-Mail versendet und kommen somit kurzfristig an.

Erfahrungen mit dem Service

„Sehr freundliche Kommunikationsart.“
Peter W. auf ekomi.de am 05.11.2016

Laut der Besteller-Bewertungen ist der Service bei diesem Shop ein echtes "Highlight", hier werden Kunden offenbar wirklich noch wie die sprichwörtlichen Könige behandelt. "Sehr freundlicher telefonischer Kontakt", wird zu diesem Thema beispielsweise angemerkt. Ein weiterer Käufer vermerkt: "Bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Ich empfehle den Shop gern weiter". Ein anderer Verfasser ist ebenfalls zufrieden, denn der "Kundenservice antwortet bei Fragen innerhalb kürzester Zeit."

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Empfehlenswert

Wer sich für Kopfbedeckungen aller Art begeistern kann, der wird den Shop hut-kaufen.de garantiert lieben! Der Webstore beeindruckt mit einer großen Anzahl hochwertiger Mützen und Hüte – von klassisch bis trendy. Da ist sicherlich für jeden etwas dabei. Und auch bei der Kaufabwicklung geht einem bestimmt nicht "der Hut hoch" oder "springt der Draht aus der Mütze", denn hier verläuft alles schnell, zuverlässig und sehr kundenorientiert. Das gibt eine 1 mit Sternchen!

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