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Erfahrungen mit herrenausstatter.de

herrenausstatter.de
  • umfangreiches Produktsortiment
  • kostenloser Versand
  • 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht
  • teilweise Lieferverzögerungen
zum Shop
  • Versand:ab 0 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:service@herrenausstatter.de / 0800-999 66 33
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Herrenausstatter.de: Trendige Auswahl in Sachen Herrenmode

Was muss der Mann von heute beachten, wenn er einen modisch-ansprechenden Eindruck vermitteln möchte? Herrenausstatter.de versucht sich an einer Antwort und beruft sich unter anderem auf den oft falsch wahrgenommenen Vordenker "Knigge", der als Leitbild für die Mode des Mannes stehen soll. Ganz in der Knigge-Tradition gibt es daher auch Tipps, in welcher Weise verschiedene Outfits eingesetzt werden können und jeweils wirken.

Breites Warenangebot

Dabei reicht die umfangreiche Produktpalette von Anzügen, Gürteln, Hemden, Hosen, Jacken, Mänteln über Krawatten, Polos, T-Shirts, Nachtwäsche, Sportswear bis hin zu Jeans und modischen Accessoires. Kunden können hier aus einem Produktsortiment von über 230 Top-Marken wie Hugo Boss, Joop, Lacoste, Lagerfeld, Polo Ralph Lauren, oder Tommy Hilfiger ihr Lieblingsstück auswählen. Allein an Schuhen hat der Online-Händler aus München 900 Modelle von über 30 Markenherstellern, z.B. von Adidas, Asics, Bugatti, Puma, Timberland oder Lloyd in allen erdenklichen Größen im Angebot.

Herrenausstatter.de trägt das Trusted-Shops-Gütesiegel, welches garantiert, dass der Händler in Bezug auf über 100 Qualitätskriterien erfolgreich überprüft worden ist. Darüber hinaus hat herrenausstatter.de auch schon den Titel "Beste Online-Plattform für Herrenmode" im Jahre 2011 verliehen bekommen und weitere prestigeträchtige Auszeichnungen, wie den "Web-Shop Award 2013 in den Kategorien Herrenmode und Schuhe", gewonnen.

Allgemeine Erfahrungen mit herrenausstatter.de

„Die gelieferten Artikel waren wie immer von sehr guter Passform und Qualität.“
Kunde auf trustedshops.de am 11.11.2017

Die meisten Kunden auf den Bewertungsportalen loben die Produkte des Webstores. Beispielsweise heißt es: "TOP Qualität - TOP Preis: herrenausstatter.de ist absolut empfehlenswert", "erstklassige Qualität des Produktes, tolles Design - den Hersteller merke ich mir" oder "Internetshop mit sehr hohem Qualitätsniveau." Ein Käufer erläutert seinen Eindruck so: "Gute Ware, sehr ansprechend und knitterfrei verpackt. So macht Online-Einkaufen Spaß."

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Kostenlos – und sogar fix!

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Bei diesem Herrenmoden-Geschäft ist der Standard-Versand grundsätzlich kostenlos und erfolgt, ohne dass ein Mindestbestellwert erreicht werden muss. Als Logistikdienstleister wird DHL eingesetzt. Die Käufer haben dadurch die Möglichkeit, ihre Sendung portofrei an eine Wunschadresse oder an Packstationen liefern zu lassen. Über den Online-Shop werden vor allem Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beliefert. Der Versand in die benachbarten deutschsprachigen Länder sowie in Staaten, die vor dem 01. Mai 2004 bereits Mitgliedstaaten der Europäischen Union waren, ist ebenfalls möglich und wird kostenfrei ausgeführt. Andere Länder der EU werden gegen eine Versandkostengebühr beliefert.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1-3 Werktage; bei Sendungen ins Ausland müssen Kunden – wie üblich – mit einer längeren Wartezeit rechnen.

Rücksendungen

Herrenausstatter.de gewährt ein freiwilliges Rücktrittsrecht von 30 Tagen ab Lieferung – und das mit voller "Geld-zurück-Garantie". Der Rückversand ist mit dem Retourenlabel, das allen Sendungen beigelegt wird, kostenlos. Wichtig ist allerdings, dass der Retoure das ausgefüllte Rücksendeformular beigefügt ist.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„3 - 5 Tage Lieferzeit hat zwar nicht gestimmt, aber ich hatte es ja nicht eilig.“
Kunde auf trustedshops.de am 13.11.2017

Die Abwicklung läuft - laut vielen Kundenstimmen - in der Regel reibungslos ab, so finden Käufer die Lieferung "sehr schnell" sowie "gut verpackt" oder berichten: "Umgehende Lieferung ohne Beschädigungen und, falls notwendig, problemlose Rücknahme." Außerdem betonen einige Besteller auch die transparente Kommunikation: "Die Zustellung erfolgte immer eher als angekündigt" oder "als besonders angenehm empfand ich, dass ich sofort nach dem Verschicken der Ware über deren Eintreffen informiert wurde."

Es scheinen allerdings auch immer mal wieder Schwierigkeiten mit dem Versanddienstleister aufzutreten, wie z.B. ein Kunde schildert: "Lediglich die Lieferzeit könnte im Verhältnis zu anderen Anbietern besser sein."

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Gebührenfrei und sicher

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, Amex, Lastschrift, Vorkasse
kostenlos
Nachnahme*
6,00 €

Bei herrenausstatter.de haben die Käufer die Auswahl zwischen mehreren bequemen Zahlarten. Positiv fällt auf, dass beinahe alle Optionen kostenlos genutzt werden können. Das Unternehmen erhebt lediglich Gebühren für Nachnahmesendungen, zu denen noch das übliche Übermittlungsentgelt der DHL hinzukommt.

Sobald man auf den Button "Zum Einkaufskorb" klickt, baut der Web-Shop automatisch eine gesicherte HTTPS-Verbindung auf, damit kein Unbefugter Zugriff auf die ausgetauschten Informationen hat. Zudem sind die Kunden hier durch den Käuferschutz von Trusted Shops vor Zahlungsausfällen o.ä. geschützt.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Der Umtausch sowie die Rückerstattung des bezahlten Betrags waren reibungslos.“
Markus T. auf trustedshops.de am 14.11.2017

Viele Verbraucher gehen nicht explizit auf den Zahlungsprozess ein. Aufgrund der großen Anzahl an positiven Kommentaren lässt sich jedoch vermuten, dass die Kunden generell auch mit diesem Punkt zufrieden sind.

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Kompetenter Support - viel Sparpotenzial

Die Mitarbeiter bei herrenausstatter.de sind entweder telefonisch, per Fax oder E-Mail erreichbar, wobei es hier verschiedene Durchwahlen und Adressen gibt, je nach Thema oder Problemsituation (mehr unter "Kontaktaufnahme": http://www.herrenausstatter.de/blogs/agb/category/kontaktaufnahme/).

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
DePauli Aktiengesellschaft
Gutenbergstr. 3a
85748 Garching-München
Kontakt
Telefon
0800-999 66 33
Telefonzeiten
Mo-Do: 8-19 Uhr / Fr: 8-18 Uhr
Fax
089-514 50 666
E-Mail
service@herrenausstatter.de

In Sachen Service hat der Online-Shop aber auch sonst einiges zu bieten: Es gibt z.B. eine Maßtabelle und Geschenk-Gutscheine (im Wert von 25 €-150 €). Im eigenen Online-Magazin mit dem Titel "Männersachen" präsentiert herrenausstatter.de "Spannende Geschichten rund um Stil & Mode". Zu den Themen gehören etwa Berichte darüber, wie die Trendfarben des Herbstes richtig kombiniert werden, welche Must-haves es für den Winter gibt und was genau einen guten Schuh ausmacht. Auftritte in den sozialen Netzwerken (YouTube, Facebook) werden ebenfalls betrieben. Teilnehmer des Payback-Systems finden in diesem Shop ebenfalls einen guten Partner: Seit 2016 kooperiert der Versandhändler mit Payback.

Vorteilhaftes für Journalisten

Auf der Internetseite des Shops gibt es einen Presse- und Marketingbereich, wo regelmäßig aktuelle News und Werbeaktionen des Unternehmens veröffentlicht werden. Zudem kann sich diese Zielgruppe über einen attraktiven Rabatt freuen.

Erfahrungen mit dem Service

„Die Kommunikation ist sehr persönlich.“
Kunde auf trustedshops.de am 14.11.2017

"Dieses Mal allerdings möchte ich ganz besonders den Kundenservice loben: freundlich, umsichtig und entgegenkommend", erklärt ein Besteller. Bei den Käufern kommt der Support von herrenausstatter.de anscheinend meist gut an, wie die folgenden Kommentare bestätigen: "Sehr freundliche telefonische Beratung" oder "einfach nur SUPER SERVICE. Freundlich, kompetent und schnell." Ein anderer Verbraucher fasst seine Erfahrungen so zusammen: "Perfekter und vorbildlicher Service. So macht Online-Shopping Spaß."

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Empfehlenswert

Herrenaustatter.de richtet sich ganz nach dem berühmten Knigge, der weiß, wie man sein Leben korrekt und mit Etikette leben soll. Der Online-Shop übernimmt diesen Anspruch der Perfektion, zumindest wenn es um das Gewand des Mannes geht. Und die Kunden bestätigen diese Qualität quer durch die Rubriken, egal, ob 30 Tage Rückgaberecht, kostenloser Versand, zuverlässiger Service oder das ansprechende Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles so, wie es sein sollte, nach Knigge – auch wenn natürlich in der Realität nicht jede einzelne Lieferung immer pünktlich vor der Haustür liegen kann.

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