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Erfahrungen mit gastro-sun.de

gastro-sun.de
  • breites Angebot an Getränken
  • Kaffeespezialitäten namhafter Hersteller
  • große Auswahl an Gastronomie-Zubehör
  • Fairtrade- und Bioqualität
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  • Versand:ab 5,55 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
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  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@gastro-sun.de / 036459/41590
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Gastro-sun.de: Die Getränke-Spezialisten

Was ist das beliebteste Heißgetränk der Deutschen? Richtig: Kaffee! Dank seines verführerischen Aromas und seiner belebenden Wirkung erfreut sich Kaffee aber nicht nur in Deutschland, sondern weltweit großer Beliebtheit. Außerdem spielt auch die gesellschaftliche Komponente hier eine Rolle, da ein gemeinsames Kaffeetrinken zu den häufigsten Gründen für ein Treffen gehört.

Der Online-Shop gastro-sun.de bietet sowohl für den Privatgebrauch als auch für den gewerblichen Einsatz eine sehr große Auswahl an Getränken. Neben Heißgetränken wie Kaffee, Espresso, Cappuccino, Kakao und Tee gibt es hier auch Spirituosen und Cocktails sowie alkoholfreie Getränke (Limonaden, Brausen, Säfte und Energy Drinks). Das Angebot wird durch ein vielfältiges Sortiment an Gastro-Zubehör (z.B. Kaffeevollautomaten und Filterkaffeeautomaten) sowie eine Kollektion an Kaffee- und Teegeschirren (beispielsweise Coffee-to-go-Becher und -Deckel ergänzt.

Vor allem bei den Kaffee-, Kakao- und Teespezialitäten handelt es sich um hochwertige Produkte von namhaften Herstellern wie Dallmayr, Jacobs, Tchibo, Melitta, Nestle, Milka, Nesquik, Teekanne, Lavazza oder Segafredo.. Die sorgfältig ausgewählten Kaffees sind dabei als ganze oder als gemahlene Bohnen, als Kapseln oder Instantkaffee erhältlich. Die Kunden können zwischen Sorten mit einem sehr intensiven Geschmack oder milderen Alternativen auswählen. Das große Sortiment an Tee gibt es in Form von Pyramiden- oder Aufgussbeuteln, lose oder als Instant/Automaten-Tee. Die Geschmacksrichtungen variieren - von klassisch über fruchtig bis hin zu exotisch.

Nachgewiesene Qualität

Bei gastro-sun.de wird Nachhaltigkeit großgeschrieben: Hier gibt es zertifizierte Fairtrade- und Bioprodukte – zum Beispiel Kaffee, Espresso, Trinkschokolade oder Tee – sowie weitere ökologische Produkte wie etwa kompostierbare Pappbecher und Rührstäbchen. Die Waren sind mit dem bekannten deutschen und dem EU-Biosiegel gekennzeichnet.

Der Shop besitzt das janoFair-Siegel für mehr Sicherheit beim Einkauf im Internet. Die janoFair-Schlichtung, die von der janolaw AG ins Leben gerufen wurde, hilft bei Konflikten zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen über online abgeschlossene Verträge von Waren. Außerdem darf sich gastro-sun.de über das ekomi-Siegel in Gold (Stand: Mai 2017) freuen.

Allgemeine Erfahrungen mit gastro-sun.de

„Übersichtlicher Online-Shop, leichte Bedienung! Große Auswahl.“
Kunde auf ekomi.de am 06.09.2016

Das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Angebot des Webstores finden anscheinend Anklang bei den Kunden, da sie z.B. die "erstklassige Ware", die "sehr gute Qualität" oder die "große Auswahl mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis" loben. Ein Kunde fasst es folgendermaßen zusammen: "Alles super, gute Preise, Top-Ware".

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Kostenlos innerhalb Deutschlands ab 500 € Bestellwert

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
5,55 €, kostenlos ab einem Warenwert von 500,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Lieferung erfolgt mit DHL deutschlandweit sowie in viele weitere Länder Europas ab einem Mindestbestellwert von 25 €.

Die Zustellung innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 500 € kostenlos. Für Auslandslieferungen werden Portokosten gestaffelt nach Gewicht fällig. Bei einer Zahlung per Nachnahme werden zusätzliche Gebühren zum Paketpreis erhoben.

Für die Verpackung verwendet gastro-sun.de zu 80 % eigens für das Unternehmen hergestellte Kartonagen und Klebebänder.

Rückversand

Rücksendungen sind hier generell kostenpflichtig, d.h. die Kunden tragen die unmittelbaren Kosten der Retoure.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die bestellte Ware wird in kurzer Zeit versandt.“
Kunde auf ekomi.de am 18.08.2016

Zum Thema Versand sind hauptsächlich positive Kundenmeinungen zu finden, in denen z.B. eine "schnelle und unkomplizierte Lieferung" gelobt wird oder sich die Kunden darüber freuen, dass die Artikel "schnell und gut verpackt" bei ihnen ankamen. Ein Besteller zieht deshalb für sich folgendes Fazit: "Na, das nenne ich mal einen klasse Versand. Einen Tag vorher bestellt und am nächsten Tag da".

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Kauf auf Rechnung möglich

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Visa, Mastercard, Amex, PayPal, SOFORT Überweisung, Rechnung*, Lastschrift*
kostenlos
Nachnahme
8,00 €

Bei gastro-sun.de stehen den Kunden sehr viele Zahlungsarten zur Verfügung. Die Bezahlung per Rechnung und Lastschrift erfolgt dabei über BillPay. Für Firmenkunden gibt es zusätzlich die Möglichkeit, direkt über den Online-Shop per Rechnung zu bezahlen.

Gastro-sun.de setzt die weit verbreitete SSL-Verschlüsselung auf seinem Online-Shop komplett ein, damit die persönlichen Daten der Kunden vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Meinungen der Kunden zum Thema Zahlung sind ausschließlich positiv. Sie freuen sich zum Beispiel über eine "einfache Bezahlung auf Rechnung" oder generell über "viele Zahlungsmöglichkeiten".

„Optimale Zahlungsbedingungen.“
Kunde auf ekomi.de am 11.08.2016

Ein weiterer zufriedener Besteller berichtet: "Schnelle und korrekte Abwicklung der Bestellung. Lieferung und Rechnungsstellung ebenso."

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Rückruf-Dienst, Kaffee-Full-Service usw.

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Gastro-Sun.de
Sophienstraße 11a
99444 Blankenhain/Thüringen
Kontakt
Telefon
036459/41590
Telefonzeiten
Mo-Fr: 7-18 Uhr
Fax
036459/554151
E-Mail
info@gastro-sun.de

Wer eine Beratung wünscht oder Fragen zum Versand/zur Bestellung hat, kann sich telefonisch oder per E-Mail mit gastro-sun.de in Verbindung setzen. Zudem kann der Rückruf-Service bei allen Anliegen rund um den Online-Shop genutzt werden. Stammkunden können hier nicht nur online, sondern auch per Telefon ihre Bestellung aufgeben.

Im Bereich soziale Medien ist gastro-sun.de zwar aktiv, allerdings nur bei Facebook und Google+. Dort teilt der Online-Shop unter anderem aktuelle Informationen zu Produkten und Veranstaltungen. Allen Smartphonebesitzern steht zudem ein einfach zu bedienendes Mobile-Design des Online-Shops zur Verfügung, mit dem die Bestellung von Kaffee und Tee auch von unterwegs leicht gemacht wird.

Der Kaffee-Full-Service für Geschäftskunden bietet eine Rundumversorgung mit Kaffee. Gastro-Sun.de hilft bei der Auswahl des richtigen Automaten und kümmert sich um die Justierung, Wartung, Reparatur und die Beschaffung der Getränke und des Zubehörs. Durch diesen Kaffeemaschinen-Komplettservice aus einer Hand bleiben die Kosten für das Unternehmen transparent – es erfolgt nämlich eine tassengenaue Abrechnung des Kaffees und die teuren Anschaffungskosten für einen Vollautomat entfallen.

Erfahrungen mit dem Service

„Telefonische Topberatung durch Frau Lüben.“
Kunde auf ekomi.de am 09.09.2016

Der Support erhält größtenteils positives Feedback, da es hier eine "gute Beratung", einen "guten Kundenservice am Telefon", "sehr freundliche Mitarbeiter" und einen "guten Kontakt" gibt. Ein weiterer Besteller lobt zudem, dass die Mitarbeiter "freundlich im Umgang mit den Kunden" sind.

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Empfehlenswert

Auch wenn der Name gastro-sun.de es nicht unbedingt vermuten lässt, handelt es sich hier um einen Gastronomie-Online-Großhandel, der sich vor allem auf Kaffee (und weitere Heißgetränke) spezialisiert hat. Der Anbieter überzeugt dabei nicht nur mit einer großen Auswahl von namhaften Herstellern sowie einigen Fairtrade- und Bioprodukten, sondern auch mit einem schnellen Versand, vielen Zahlungsarten und einem guten Kundenservice.

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Zahlungsdetails
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Sonstige Informationen

Telefonnummer (Bestellung als Stammkunde): 036459/554150
Telefonzeiten: 09-16.30 Uhr