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Erfahrungen mit erdbeermund.de

erdbeermund.de
  • große Auswahl an Erotikartikeln
  • schnelle, diskrete Lieferung
  • vollständige Verschlüsselung der Webseite
  • Unklarheiten bezüglich der Zahloptionen
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  • Versand:ab 5,95 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
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  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:kontakt@erdbeermund.de / +49(0)621180681300
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Erdbeermund.de: Alles für die schönsten Momente des Lebens

Lange, tiefe Blicke, zärtliche Berührungen, Kribbeln im Bauch, ein heißer Schauer, der einem über den Rücken läuft … Prickelnde Erotik ist etwas Wunderbares. Wer sein Liebesleben noch intensiver und erfüllender gestalten möchte, für den hält die bunte Internet-Welt zahlreiche Angebote bereit. Ein Online-Shop, der keine Wünsche offen lässt, ist erdbeermund.de. Durch die große Produktvielfalt zu beinahe jeder Variante im Erotikbereich können alle Sehnsüchte und Träume erfüllt werden. Neben an- und aufregenden Sex-Toys gibt es sinnliche Dessous für Sie und scharfe Unterwäsche für Ihn sowie Kleidung für die schönsten Stunden zu zweit – aus Leder, Latex, Rüschen oder Netz.

"Genuss pur!"

Ergänzt wird das Angebot für knisternde Erotik durch viele Fun- und Partyartikel, Medien und Drogeriewaren. Und auch jeder Fetisch wird bedient, es gibt fast kein Tabu. So lassen sich die geheimsten Fantasien ausleben. Der Web-Store erdbeermund.de setzt dabei auf bekannte Marken, damit das Liebesspiel kein Reinfall wird: Zum Sortiment zählen Produkte von Fun Factory, Lelo, Womanizer, We Vibe, Fleshlight u.v.m., die echten Spaß im Bett versprechen.

Der Erotik-Shop wirbt mit dem Gütesiegel der unabhängigen Prüforganisation Trusted Shops, die Internet-Anbieter "auf Herz und Nieren" überprüft. Wer das Zertifikat erhält, konnte in Bezug auf über 100 wichtige Kriterien für einen sicheren und angenehmen Internet-Einkauf überzeugen. Unterstrichen wird dies noch durch die Auszeichnung "Top 5 Shop" im Bereich Erotik des Portals vergleich.org.

Allgemeine Erfahrungen mit erdbeermund.de

„Erdbeermund ist sehr zu empfehlen.“
Kunde auf ekomi.de am 20.10.2016

Überwiegend sind die Käufer begeistert, besonders die "große Sextoy-Auswahl" finden sie "einfach nur geil". "Genau das Richtige für heiße Spiele zu zweit", freut sich ein Kunde, ein anderer ist besonders davon angetan, dass man hier genau das erhält, was die Seiten versprechen, den "Die Beschreibung der Produkte ist genauso, wie es dem gelieferten Produkt entspricht und die Qualität ist tadellos!" Ein Besteller ist zwar grundsätzlich mit dem Angebot zufrieden, wünscht sich teilweise aber "mehr Infos für 'Anfänger', wenn man als Kunde neue Praktiken ausprobieren möchte". Ein Käufer bemängelt das Preis-Leistungs-Verhältnis, denn hier liegen seiner Meinung nach die "Preise deutlich über anderen Mitbewerbern *** Viele Kleidergrößen nicht verfügbar ... Habe den Rest zum halben Preis bei *** bestellt".

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Diskrete Lieferungen garantiert

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
5,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 75,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Wer nicht möchte, dass neugierige Nachbarn erfahren, dass man sein Liebesleben interessanter gestaltet, der ist bei erdbeermund.de an der richtigen Adresse. Der Shop versendet Bestellungen garantiert diskret, d.h. unauffällig verpackt mit einer neutralen Absenderadresse. Und auch falls ein Paket einmal versehentlich von jemand anderem geöffnet werden sollte, verrät der Lieferschein keine intimen Details. Hier sind nur Artikelnummern aufgeführt, die Firmenanschrift lässt auch nicht ansatzweise erkennen, dass es sich bei der Ware um Erotik-Artikel handelt.

Bestellungen werden durch die Post AG bzw. DHL ausgeführt, aktuell werden ausschließlich Kunden aus Deutschland beliefert. Wird ein Bestellwert von mindestens 75 € erreicht, so entfällt die Portopauschale. Erdbeermund.de behält sich vor, kurzzeitig nicht verfügbare Artikel, nachzuliefern. Hierbei fallen für den Käufer keine zusätzlichen Versandkosten an. Eine Selbstabholung der georderten Ware ist nicht möglich.

Die Portokosten der Retoure, die an eine neutrale Firmenadresse geht, hat der Käufer zu übernehmen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Schnelle Lieferung.“
Kunde auf ekomi.de am 28.10.2016

Viele Kunden freuen sich auf ihre neuen erotischen "Spielzeuge" und können es kaum erwarten, dass sie endlich ankommen. Gute Nachrichten kommen da von den Käufern, die etwa berichten: "Die Lieferung erfolgte zügig!" oder sich über eine "schnelle, problemlose Lieferung" freuen. Auch die Verpackung schneidet gut ab: "Schnell geliefert, gut verpackt", heißt es dazu. Allerdings kommt es gelegentlich dann doch einmal zu Wartezeiten, so gesteht eine Kundin, dass sie "den Bodysuit nur einen Tag früher erwartet" hätte. Ein anderer Besteller moniert sogar: "Ich habe vor 10 Tagen das Produkt bestellt und bis jetzt noch keine Versandbestätigung bekommen, obwohl das Produkt auf Lager ist."

Ein echter Pluspunkt ist dagegen die anscheinend absolut problemlose Abwicklung von Retouren. Die Käufer finden die "Rückabwicklung nach Widerruf problemlos" und erwähnen zufrieden, dass es "auch kein Problem mit dem Rücktritt vom Kauf" gab, hier "lief alles reibungslos und schnell".

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Nur wenige Bezahloptionen?

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Visa, Mastercard, Amex, Sonstige*, PayPal, Lastschrift, SOFORT Überweisung
kostenlos

Wer sich vor einem prickelnden virtuellen Einkaufsbummel bei erdbeermund.de informieren möchte, welche Zahlungsarten möglich sind, der wird ein wenig irritiert sein durch widersprüchliche Angaben. Unter "Zahlung" wird nur die Vorkasse per Überweisung erwähnt; allerdings weisen mehrere Buttons im unteren Seitenbereich auf die Optionen Kreditkarte, PayPal, Vorab-Überweisung, Lastschrift und SOFORT Überweisung hin. Tatsächlich sind diese aktuell gültig, sie werden sämtlich angezeigt, wenn man im Rahmen des Bestellprozesses virtuell "Zur Kasse" geht. Die Registrierung im Shop ist optional, man kann auch problemlos als "Gast" ordern.

Die "Trusted Shops Guarantee" von erdbeermund.de beinhaltet auch einen Käuferschutz. Dieser sichert Kunden im Bedarfsfall effektiv gegen Zahlungsverlust ab.

Internet-Händler mit dem diesem Gütesiegel achten normalerweise zudem auf ausreichenden Datenschutz, d.h. bei einer Übermittlung persönlicher Kundendaten wird in der Regel eine SSL-Verschlüsselung eingesetzt. Bei der Webseite erdbeermund.de ist dies ebenso – bereits ab dem Aufruf der URL wird eine HTTPS-Verbindung hergestellt.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Bei Reklamation sofortige Rückzahlung. Gerne wieder.“
Kunde auf ekomi.de am 20.10.2016

Zumeist loben die Besteller die reibungslose Kaufabwicklung und auch die Erstattungsmodalitäten. Konkret heißt es dazu etwa: "Die Bezahlung klappt problemlos" oder es wird auf eine "schnelle Rücküberweisung nach nicht so alltäglicher persönlicher Warenrückgabe im Laden" hingewiesen.

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"Gutes Personal und gute Beratung"

Kontaktinformationen
Anschrift
Peter Widmann
Karl-Ludwig-Str. 23
68165 Mannheim
Kontakt
Telefon
+49(0)621180681300
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-16 Uhr
Fax
+49(0)621180681309
E-Mail
kontakt@erdbeermund.de
Retouren-Adresse
ebm office Peter Widmann
Heidelberger Str. 47
68519 Viernheim

Die Artikel des Shops sind ausführlich beschrieben und bebildert, sodass man einen guten Eindruck von ihrer Funktionalität und möglichen "Einsatzgebieten" bekommt. Sollten dennoch Fragen offen sein oder eine Reklamation bzw. Beanstandung nötig werden, so erreicht man den Kundenservice von erdbeermund.de telefonisch, per E-Mail und über das Internet-Kontaktformular. Persönlich ist das Team von Mo-Fr zwischen 9-16 Uhr erreichbar. "Live und in Farbe" kann man die Produkte deutschlandweit in derzeit 12 Filialen begutachten.

Die Internetseite hält neben Größentabellen für die Bekleidung keine weiteren Service-Angebote für Stöberer bereit. Diese sollten einen Blick in die sozialen Netzwerke werfen, hier erhält man aktuelle zusätzliche Infos zu Aktivitäten des Web-Stores sowie zu neuen Produkten und Angeboten. Aktiv ist das Unternehmen bei Facebook, Twitter, Google+ und Instagram. Wer neue Angebote lieber "frei Haus" erhält, kann auch den Newsletter abonnieren.

Großen Wert legt erdbeermund.de auf den Jugendschutz: Um Kinder und Jugendliche vor jugendgefährdenden Inhalten im Internet zu schützen, kann eine geeignete Filtersoftware eingesetzt werden. Auf der Webseite gibt es den Link, wo die Software des Vereins JusProg e.V. kostenlos heruntergeladen werden kann.

Erfahrungen mit dem Service

„Beste Erfahrung mit dem Service.“
Kunde auf ekomi.de am 28.10.2016

Die volle Punktzahl von den Bestellern erhält der Support von erdbeermund.de, denn er überzeugt mit Kundenorientierung im besten Sinne. "Der Service ist sehr bemüht und freundlich", erwähnt ein Käufer beeindruckt. Weitere freuen sich ebenfalls über "engagierte Mitarbeiter" und vermerken: "Auf Fragen wird zeitnah geantwortet". Das persönliche Fazit in einem Kommentar lautet daher kurzum: "Sehr guter Service".

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Empfehlenswert

Mehr Genuss beim Liebesspiel versprechen die Produkte von erdbeermund.de – und diese Versprechen können sie offensichtlich auch einhalten. Die Sextoys, Dessous und Fun-Artikel sind optimal für heiße Nächte, ohne dabei den Geldbeutel zu sehr zu belasten. Das tolle Shopping-Erlebnis bei diesem Web-Store sorgt ebenfalls für beste Stimmung im Vorfeld: Zahlung, Versand und Support sind genauso, wie man es sich wünscht. Daumen hoch!

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