Erfahrungen mit amorelie.de

amorelie.de
  • große Auswahl an Designer-Lovetoys
  • freundlicher Service
  • 100-Tage-Rückgaberecht
  • z.T. längere Lieferzeiten
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Note: 4,78/5,0

5.982 Bewertungen auf 2 Plattformen www.trustedshops.de: 5.980 Bewertungen
www.erfahrungen.de: 2 Bewertungen

  • Versand: 3,95 €
  • Rückversand: kostenlos (mit Retourenlabel)
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  • Zahlungsziel: 14 Tage
  • Widerruf: 100 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: kundenservice@amorelie.com / 08007241270
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Amorelie.de: Alles für prickelnde Momente

"Mehr Spaß am Liebesleben" - das verspricht der Onlineshop amorelie.de. In dem stilvollen Sexshop finden Singles und Paare alles für sinnliche, erfüllte erotische Augenblicke: Neben Vibratoren, Dessous sowie Liebeskugeln gibt es jede Menge spannende erotische Accessoires wie Fesseln, Federn und Minipeitschen. Alles hochwertige Designobjekte, denn Sexualität ist bei Amorelie eine Art von Lifestyle, die man mit formschönen Accessoires ausstatten kann. So gibt es hier Vibratoren, die aussehen wie Quietscheentchen, Cupcakes oder wie iPhone-Zubehör und denen man den eigentlichen lustvollen Zweck nicht sofort ansieht.

Das Konzept "Weg vom Schmuddel-Image - hin zu Design-Toys" scheint aufzugehen. Das Start-up-Unternehmen hat sich bereits zu einer der führenden Adressen im Erotik-Bereich entwickelt für alle, die Abwechslung in ihr Liebesleben bringen wollen.

Das Zertifikat von "Trusted Shops" belegt, dass es sich bei Amorelie um einen vertrauenswürdigen Internet-Shop handelt, der den Bestellvorgang seriös abwickelt.

Allgemeine Erfahrungen mit amorelie.de

„Das Produkt einfach nur TOP!“
Helmut G. auf trustedshops.de am 18.06.2018

Wer bei Amorelie bestellt, wünscht sich neue sinnlich-aufregende Erfahrungen. Doch gibt es hier tatsächlich das versprochene hochwertige Erotikspielzeug oder eher "Abtörner"? Viele Kunden bestätigen in ihren persönlichen Erfahrungsberichten, dass die exklusiven Designer-Accessoires Schwung in die Sexualität bringen: "Der Inhalt hielt, was versprochen wurde. Immer wieder", bekennt ein Käufer. Andere freuen sich ebenfalls über "tolle Ware. Eine Bereicherung für jedes Paar" oder bewerten schlicht: "Wir sind sehr zufrieden mit der Ware".

Wer hier bestellt, braucht oft Geduld

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 69,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Bei Amorelie gibt es keinen Mindestbestellwert. Georderte Artikel werden in neutraler, weißer Verpackung ohne Firmenlogo und Absender (damit die Nachbarn oder der Postbote den Inhalt nicht erraten) mit DHL innerhalb Deutschlands versendet. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich. Interessenten aus anderen europäischen Ländern können über die jeweiligen Ländershops bestellen. Das Standardporto entfällt ab einem Warenwert von 69 €. Eilige können einen Express-Versand nutzen; der Aufpreis für die Versandart wird allerdings erst im Rahmen des Bestellprozesses ausgewiesen. Amorelie.de ermöglicht seinen Kunden zudem eine nahtlose Sendungsverfolgung: Sie erhalten beim Versand der Ware eine Info, in der die Trackingnummer enthalten ist.

Was, wenn es nicht gefällt?

Bei diesem Onlineshop wird mit einem "100-Tage-Rückgaberecht" geworben. Kunden können unbenutzte, versiegelte Artikel innerhalb der großzügigen Frist kostenlos zurückschicken, jeder Bestellung ist ein Versandetikett für die Rücksendung beigefügt. Ein Umtausch von Produkten wird generell nicht angeboten.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Superschnelle Lieferung, vollkommen neutral, super Verpackung. Es ist einfach ein sehr guter und sehr zu empfehlender Shop.“
Volker L. auf trustedshops.de am 19.06.2018

Der Onlineshop verspricht auf seiner Internetseite eine schnelle Lieferung. Einhalten kann er dieses Versprechen anscheinend jedoch nur zum Teil. "Alles top, schnelle Lieferung. Vielen Dank", heißt es zwar oder auch: "Alles super. Schnelle Lieferung und diskreter Versand. Immer wieder gerne". Aber andere Besteller berichten von weniger positiven Erfahrungen aufgrund langer Wartezeiten. "Seit 3 Wochen warte ich jetzt auf die Lieferung", beklagt sich ein Kunde, ein weiterer stellt ebenfalls enttäuscht fest: "Liefert nicht im versprochenen Zeitraum, keine Info zum Verbleib der Bestellung".

"Leider hat mir ein Teil nicht gepasst, die Rücksendung verlief absolut problemlos und superschnell", freut sich ein Käufer. Die Rückabwicklung von bestellten Waren bietet insgesamt ein sehr positives Bild. In einem weiteren Kommentar äußert sich ein anderer Kunde ebenfalls lobend, denn "selbst Retouren werden schnell abgewickelt".

Auf der sicheren Seiten mit großer Auswahl

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, Amex, Vorkasse, Sofort, Lastschrift*, Rechnung*, Finanz- oder Ratenkauf*
kostenlos

Amorelie bietet eine Vielzahl an Bezahlvarianten an – darunter ist auch die Zahlung per Rechnung, d.h. nach Warenerhalt. Allerdings behält sich das Unternehmen vor, bei jeder Bestellung bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Optionen zu verweisen.

Die Übermittlung sensibler Kundendaten erfolgt bei diesem Onlineshop in jedem Fall geschützt – die Webseite baut von Anfang an eine HTTPS-Verbindung auf, d.h. sie ist vollständig verschlüsselt. Zum Sicherheitskonzept gehört auch ein Käuferschutz (über Trusted Shops) gegen einen potentiellen Zahlungsverlust.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Sehr schnelle Bearbeitung / Rückzahlung der Rücksendung. Tausend Dank und gerne wieder!“
Katja M. auf trustedshops.de am 15.06.2018

"Ging schnell, unkompliziert und auf Rechnung", hebt ein Kunde in seiner Bewertung sehr zufrieden hervor; besonders diese Zahlart kommt insgesamt sehr gut bei den Bestellern an. Die Erfahrungen mit der Erstattungspraxis des Händlers sind ebenfalls positiv. "Die Rückzahlung wurde sehr zügig bearbeitet", freut sich ein Kunde.

Persönlicher, diskreter Service

Kontaktinformationen
Anschrift
Sonoma Internet GmbH
Wattstraße 10-13
13355 Berlin
Kontakt
Telefon
08007241270
Telefonzeiten
Mo-Fr: 10.30-17 Uhr
E-Mail
kundenservice@amorelie.com
Retouren-Adresse
DHL Home Delivery GmbH
Vor der Hecke 8
34355 Staufenberg
c/o Amorelie
Tor 300

Bei Fragen oder Reklamationen ist der Onlineshop amorelie.de telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Internetseite zu erreichen. Etwas gewöhnungsbedürftig für manche Besteller: Hier wird man vom Serviceteam direkt geduzt.

"Innovative und zugängliche Livestyle-Welt"

Für seine Kunden und Interessenten hält der Onlineshop zahlreiche Serviceangebote rund um die "schönste Nebensache der Welt" bereit. Ein Blick in den Ratgeber hilft bei der Auswahl des passenden Lovetoys. Infos zum Shop, zu den Artikeln sowie zu Neuheiten im Erotik-Bereich gibt es in den sozialen Netzwerken, etwa bei Facebook, Twitter, Instagram sowie YouTube. Toll stöbern lässt sich auch im Online-Magazin "Amorelie Mag", hier wird z.B. niveauvoll und amüsant über die Kunst der Verführung, über sexy Trends und Geschenkideen berichtet. Neue Abonnenten des Newsletters werden mit einem 5 € Gutschein belohnt.

Wer Spaß an prickelnder Abwechslung hat, der kann sich im Abo in regelmäßigen Abständen mit Themenboxen überraschen lassen, als Produkttester für Amorelie erotische Neuheiten ausprobieren oder mit Freundinnen eine Dildo-Party veranstalten. Der Love-Guide von Amorelie ist ein kostenloser 8-wöchiger Online-Kurs zum perfekten Liebhaber. Der Shop bietet auch "Toypartys" an, bei denen im heimischen Wohnzimmer im Kreise guter Freundinnen Liebesspielzeuge vorgestellt werden.

Erfahrungen mit dem Service

„Kundenservice : Super!“
Heinfried B. auf trustedshops.de am 21.06.2018

Bezüglich der Leistungen des Kundendienstes sind die Besteller meist einer Meinung - sie äußern sich ausgesprochen begeistert über den Onlineshop, denn einen "besseren Kundenservice kann man sich nicht wünschen", und freuen sich z.B. über eine "schnelle, sehr freundliche und informative Antwort".

Empfehlenswert

Worauf muss man sich bei Amorelie einstellen? Lust oder Frust? Die Erfahrungen der Besteller zeigen: Die Lust überwiegt! Viele Käufer sind wirklich sehr zufrieden mit den Lovetoys und Accessoires, der Abwicklung und auch mit dem ausgesprochen freundlichen Service. Allerdings berichten andere auch von weniger guten Leistungen des Versenders, besonders bezogen auf teilweise langwierigere Zusendungen. Dennoch lautet aufgrund des Gesamtpakets die Devise: Eine Chance für die Liebe!

Kommentare (2 von 2)
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