Note
4,90  / 5,0

Erfahrungen mit brillenplatz.de

brillenplatz.de
  • attraktive Gestelle
  • günstige Preise
  • schnelle Lieferung
  • freundliche Beratung
zum Shop
  • Versand:ab 0 €
  • Rückversand:teilweise kostenlos ab Warenwert40
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:service@brillenplatz.de / 0800-3772222
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Sehhilfen für jede Situation, für jedes Geschlecht und jedes Alter

Es ist keine Frage des Alters oder Geschlechts: Bei manchen Menschen funktionieren die Augen nicht gut und Umrisse werden unscharf. Um wieder Straßennamen (bei "Kurzsichtigkeit") oder das Buch (bei "Weitsichtigkeit") gut lesen zu können, sollte man sich eine neue Brille oder Kontaktlinsen kaufen, bevor man endgültig zum "Maulwurf" wird. Die neue Sehhilfe findet sich bei brillenplatz.de.

Neben Standardgestellen für Männer, Frauen und Kinder gibt es auch die Option, lediglich die Gläser einer gern getragenen Brille zu erneuern. Im zweiten Fall muss die Fassung eingesendet werde, was für die Kunden portofrei ist. Kontaktlinsen gibt es nicht direkt beim Shop: Es besteht zwar eine Kategorie, jedoch wird unter dieser weiterverlinkt auf linsenplatz.de, einen spezialisierten Partnershop. Weiterhin aufgeführt sind Sonnen- sowie Sportbrillen, sowohl mit als auch ohne Sehstärke als modisches Accessoires oder Hilfsmittel beim Sport.

Es werden eine Vielzahl an Marken aufgeführt, die bei diesem Anbieter erhältlich sind, darunter Alpina, Boss, Calvin Klein, Carrera, Converse, Diesel, Emporio Armani, Gucci, Lacoste, Levis, Nike Vision, Oakley, Polaroid, Polo, Ray Ban, Uvex sowie Vogue.

Das Unternehmen ist mehrfach ausgezeichnet, darunter 2014 als Test-Sieger im Online-Optiker-Test der Computer-Bild. Von derselben Zeitschrift wurde brillenplatz.de von 2014-2017 zudem zum "Top Shop" ernannt, es wurden unter anderem Kriterien wie "Aufbau/Usability", "Vertrauen/Sicherheit" sowie "Technische Details" überprüft. Außerdem trägt der Händler das Siegel von trustedshops.de, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht, sowie das eKomi-Emblem in Gold (Stand Juli 2017) – dies erhält ein Internet-Verkäufer bei sehr hoher Kundenzufriedenheit.

„Bin positiv überrascht, dass man im Internet so günstig Top-Brillen kaufen kann.“
Martina S. auf trustedshops.de am 20.05.2017

Allgemeine Erfahrungen mit brillenplatz.de

Die Käufer sind begeistert über ihre neuen Sehhilfen. Ein Nutzer schreibt, dass er sich die Brille "als günstigen Ersatz für diverse Tätigkeiten gekauft" habe. Er hat dabei wohl weniger erwartet, denn er ist "sehr erstaunt über die Qualität des Produktes". Ein weiterer Besteller ging bisher immer in ein Ladengeschäft: "Es war meine erste Brille, die ich nicht bei einem örtlichen Optiker gekauft habe, und ich muss zugeben, dass ich anfangs etwas skeptisch war. Allerdings bin ich sehr positiv überrascht worden." Ein Kunde erwähnt ebenfalls eine "sehr schöne Qualität", besonders die "Brillengläser sind super".

Shop besuchen

nach Deutschland und Österreich

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder DPD

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Kunde kann zwischen den beiden Dienstleistern DHL und DPD auswählen; sind die Waren auf Lager, so ist mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen zu rechnen. Das Paket kann an einer Packstation hinterlegt werden, dies funktioniert allerdings nur bei einer Sendung via DHL.

Neben Deutschland versendet der Händler seine Artikel auch nach Österreich, die Lieferzeit beträgt hier etwa 6-8 Tage. Grundsätzlich möglich ist daneben der Versand in weitere Länder, dazu sind jedoch keine konkreten Angaben auf der Webseite zu finden, dies geschieht nur auf Anfrage.

Rücksendungen sind bis zu einem Warenwert von 40 € kostenpflichtig.

„Besser geht’s nicht. Sehr guter Online-Shop, Ware wurde schnell geliefert.“
J.S. auf trustedshops.de am 14.06.2017

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Die meisten Besteller erhielten rasant ihre Sendung. Ein Käufer erhielt sie "deutlich früher als angekündigt", denn "die bestellte Sonnenbrille kam nach einer Woche ohne irgendeinen Mangel an". Auch ein weiterer Nutzer erwähnt, dass "die Lieferung schneller als erwartet" erfolgte. "Alles sehr professionell", freut sich ein Kunde, denn er hat "zunächst mehrere Brillen zur Ansicht bestellt", sie wurden "prompt geliefert" und es waren "alle Begleitdokumente und der Rücksendeschein" dabei. Die Retoure funktioniert genauso schnell, und zwar zur "vollsten Zufriedenheit" eines Käufers, er findet daher: "so entwickelt man Vertrauen".

Shop besuchen

Skonto bei der Vorkasse

Zahlungsinformationen
Rechnung, Lastschrift, Vorkasse, Visa, Mastercard, Amex, PayPal, paydirekt, Giropay
kostenlos
Nachnahme
2,00 €

Der Käufer kann verschiedene bekannte Möglichkeiten zur Zahlung nutzen, darunter den beliebten Kauf auf Rechnung, ein konkretes Zahlungsziel ist nicht angegeben. Seitens des Händlers wird gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

Mit Ausnahme der Nachnahme sind sämtliche Zahlungsarten kostenfrei. Bei der Nutzung der Vorkasse gibt es sogar ein Skonto von 3 %.

Die gesamte Seite ist per SSL verschlüsselt, sodass Unbefugte sich keinen Zugriff auf die Daten des Kunden verschaffen können. Über trustedshops.de besteht zudem Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema gibt es kaum Kommentare. Ein Käufer erlebte eine "schnelle und reibungslose Abwicklung". Einige Male wird die Erstattung erwähnt, denn beim Probekauf von mehreren Gestellen werden die überflüssigen wieder eingesandt – inklusive Rückzahlung des zur Sicherheit verauslagten Betrages. Ein Kunde erhielt "nach der Rücksendung innerhalb kürzester Zeit" sein Geld zurück. Ein weiterer Besteller schreibt: "Rückerstattung ohne Wenn und Aber!"

Shop besuchen

moderates Informationsangebot

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Speedy GmbH
Zuckmayerstraße 15
65582 Diez/Lahn
Kontakt
Telefon
0800-3772222
Telefonzeiten
Mo-Do: 9-18 Uhr, Fr: 9-17 Uhr
Fax
06432-91392831
E-Mail
service@brillenplatz.de

Die Mitarbeiter des Supports sind über eine kostenfreie Hotline, via Fax und per E-Mail erreichbar. Einige Fragen werden bereits in der FAQ beantwortet, welche auf der Seite "Kontakt" versteckt ist. Wer einen Account bei Facebook hat, kann dem Shop folgen. Hier gibt es insbesondere Neuigkeiten zu Rabatt-Angeboten.

Ein weiteres Informationsangebot ist unter dem Menüpunkt "Beratung" zu finden. Hier sind umfangreiche Artikel eingestellt zu Themen wie: "Welche Werte benötige ich beim Brillenkauf?" oder "Der Brillenfinder – In 2 Schritten zur passenden Brille". In allen Kategorien findet sich auf der linken Seite ein Fenster, in dem man eine virtuelle Anprobe durchführen kann. Dazu muss der Nutzer ein Profil-Bild hochladen, die beiden Pupillen markieren und den Pupillendistanzwert (wird vom Augenarzt genannt) eingeben; schon sieht man ein Testbild von sich mitsamt der ausgewählten Brille!

Erfahrungen mit dem Service

„Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, danke.“
Kunde auf trustedshops.de am 04.04.2017

Die Mitarbeiter werden als höflich wahrgenommen. Ein Besteller erwähnt einen "super Kundenservice" und "das ohne ewige Warteschlange und nerviges 'Durchdrücken'". Ein weiterer Nutzer schreibt: "Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon." Ein Bewerter freut sich, denn "die Telefonberatung und Information waren sehr gut", den "Kundendienst kann man nur als sehr gut bewerten".

Shop besuchen

Empfehlenswert!

Sofern man noch alles auf dem Bildschirm erkennt, kann bei brillenplatz.de eine neue Sehhilfe bestellt werden und man erspart sich den Gang zum nächsten Optiker und womöglich lange Wartezeiten, bis endlich ein Berater Zeit hat – oder auch die meist teureren Preise im Ladengeschäft. In den Kundenerfahrungen sind keine nennenswerten Probleme aufgetaucht, der Versand ist schnell und die Beratung stets kompetent und freundlich. Außerdem sind die Brillen von guter Qualität und zudem preiswert. Empfehlenswert!

Ihre Erfahrungen mit brillenplatz.de
Ihre Bewertung für brillenplatz.de:
12345



Zahlungsdetails
RechnungLastschriftVorkasseVisaMastercardAmexPayPalpaydirektGiropayNachnahme
Gebühren - - - - - - - - - 2,00 €
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - - -
Skontowert in % - - 3 % - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - - - -
Kommentar - - - - - - - - - -

Zahlungsziel für Rechnung: k.A.

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten kostenlos - 15,00 € - - -
Versandkostenfreigrenze - - - - - -
Nachnahme 2,00 € - 2,00 € - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - nach Österreich kostenfrei - - -

Sonstige Informationen