Erfahrungen mit bodyguardapotheke.com

Bodyguardapotheke.com: Günstige Produkte für Ihre Gesundheit

Jeder hat sich wahrscheinlich schon mal bei dem Gedanken ertappt, dass man ja mal ein bisschen besser auf seinen Körper und seine Gesundheit achtgeben sollte. Wie der Name schon sagt, sieht sich bodyguardapotheke.com als "Wächter des Körpers" und bietet ein vielseitiges Angebot zu seinem Schutz und Wohlbefinden. In der Online-Versandapotheke findet sich alles, um langfristig gesund zu bleiben oder es wieder zu werden: Medikamente, homöopathische Mittel, Naturheilprodukte und eine große Auswahl an Kosmetik und Nahrungsergänzungsmitteln sowie ein Bereich mit Waren für die Tiergesundheit. Doch das Produktportfolio geht sogar noch darüber hinaus und beinhaltet Artikel für alle wesentlichen Beschwerden, sorgfältig gegliedert in Kategorien, nach Themen-Shops oder Marken. So finden sich hier zum Beispiel Hexal-Produkte, verschiedene Mittel gegen Allergien oder Artikel zum Oberthema Schwangerschaft. Die Auswahl kann sich daher durchaus mit einer lokalen Apotheke vergleichen lassen, nur meist zu einem günstigeren Preis.

Bei medizinischen Produkten und Arzneimitteln ist es von enormer Bedeutung, dass dem Anbieter Vertrauen entgegengebracht werden kann. Durch das Gütesiegel des DIMDI ist dies bei der Online-Versandapotheke gewährleistet, da nur eine solche Registrierung in Deutschland den Vertrieb von Arzneimitteln erlaubt. Ergänzend dazu weist die Zertifizierung von Trusted Shops den Anbieter als seriösen Online-Händler aus, da zahlreiche Qualitätskriterien erfüllt werden.

Allgemeine Erfahrungen mit bodyguardapotheke.com

Die Käufer geben durchweg ein positives Fazit zum Produktsortiment auf bodyguardapotheke.com: "Kann man nur weiterempfehlen. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis" oder "sehr gute Produktauswahl und äußerst preisgünstig. Jederzeit gerne wieder." Neben den erschwinglichen Angeboten überzeugen aber auch die Artikel an sich: "In bester Qualität und außerdem bedeutend günstiger als in meiner Stammapotheke, der ich 40 Jahre lang treu war" oder "die Ware hat eine sehr gute Qualität. Bin sehr zufrieden und werde sicher bei Ihnen Stammkunde bleiben."

"Schnelle Lieferung, hat alles tadellos geklappt"

Bestellungen, die einen bestimmten Warenwert überschreiten oder bei denen ein Original-Rezept vorliegt, werden kostenfrei per DHL versendet. Um Rezepte kostenlos und möglichst komfortabel bei der Apotheke einsenden zu können, werden Freiumschläge im PDF-Format zum Selbstausdrucken bereitgestellt. Verschreibungspflichtige Arzneimittel können nämlich erst nach Erhalt des Originalrezeptes versendet werden.

Generell wird nur in Deutschland verschickt und das, laut Angaben des Shops, spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). Eine alternative Lieferadresse ist ebenso möglich wie eine Zustellung an eine DHL-Packstation.

Wie funktioniert der Rückversand?

Eine wichtige Ausnahme vom Widerrufsrecht ist die Lieferung von versiegelten Waren, da hier der Gesundheitsschutz zu beachten ist. Nach Öffnung dieser Produkte erlischt das Widerrufsrecht. Aber auch bei Medikamenten bestehen Beschränkungen. Sollte es zu einer Retoure kommen, muss der Kunde die anfallenden Versandkosten selbst tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Zahlreiche Besteller bewerten den Versandprozess positiv, besonders die Geschwindigkeit wird ausdrücklich gelobt: "Ware wurde rasend-schnell geliefert", "zum xten Mal bestellt und immer wieder mit der Schnelligkeit und der Ware sehr zufrieden" oder "schnelle und unkomplizierte Lieferung. 2 andere Online-Apotheken konnten die bestellte Anzahl nicht liefern." Ein anderer Käufer freut sich besonders über die Art der Zustellung: "Die Ware kam ordentlich verpackt in einem top Zustand zu uns. Ich werde weiterhin dort bestellen."

Dennoch finden sich auch einzelne kritische Kommentare. Ein Besteller hat folgende Anmerkung: "Manchmal braucht man nicht so viel und da schaue ich doch nach anderen Apotheken, die einen niedrigeren Mindestbestellwert für eine kostenfreie Lieferung haben." Ein anderer Kunde findet die Lieferzeit "definitiv zu lang. Schon zum 2. Mal."

Reibungslose Bezahlung

Es werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten. Die Abwicklung per Rechnung wird von BillSAFE übernommen und ist kostenlos. Allerdings wird zuvor obligatorisch die Bonität des Bestellers überprüft. Die anderen auswählbaren Zahlungsarten sind ebenfalls gebührenfrei verfügbar (bis auf Nachnahme).

Der Shop ist durchgehend und vollständig SSL-verschlüsselt, sodass keinerlei Benutzerdaten abgefangen oder gelesen werden können. Für ein zusätzliches Sicherheitsgefühl können Besteller den optionalen Käuferschutz von Trusted Shops in Anspruch nehmen.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Kunden finden besonders die Zahloptionen sehr ansprechend: "Finde es gut, dass ich bei Ihnen noch auf Rechnung kaufen kann und nicht in Vorkasse gehen muss" oder "ich war sehr zufrieden mit der unkomplizierten Bestellung. Kein Registrieren, Rechnung im Paket, noch am gleichen Tag bezahlt. Völlig ohne Probleme." Auch die Erstattung hat bei einem Käufer funktioniert: "Betrag eines nicht-vorhandenen Artikels wurde sofort rücküberwiesen."

Umfassende Beratung auf allen Kanälen

Eine Bestellung kann online, aber auch mit dem bereitgestellten PDF-Formular per Fax oder Post aufgegeben werden. Besonders für Kunden mit einem Rezept bietet sich diese Option an. Bodyguardapotheke.com ist ansonsten auch per E-Mail, per Kontaktformular oder über eine Hotline zu erreichen.

Über neue Nachrichten und Angebote informiert der Newsletter der Online-Versandapotheke; allerdings kann man sich hierfür auch mit der Versandapotheke bei Facebook oder Twitter vernetzen.

Erfahrungen mit dem Service

Es finden sich ausnahmslos positive Anmerkungen zum Kundensupport: "Alles korrekt, sehr gute Beratung" oder "Kontakt sehr gut". "Bei dem Bestellvorgang ist versehentlich die Bestellung mehrmals abgeschickt worden, dies wurde schnell korrigiert vom Kundenservice und ich habe ebenfalls eine sehr schnelle Antwort erhalten", erklärt ein anderer Besteller ausführlich. Ein weiterer Käufer äußert sich sehr zufrieden: "Was soll man dazu noch sagen? Besserer Service ist nicht möglich."