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Erfahrungen mit adultshop.de

adultshop.de
  • günstige Angebote
  • diskrete Lieferung
  • reibungslose Retouren
  • manchmal Qualitätsmangel
zum Shop
  • Versand:ab 3,95 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@adultshop.de / 0800-1010369
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Adultshop.de: Bewertung? Befriedigend!

Vielen ist es unangenehm, den örtlichen Sex-Shop zu durchstöbern und eventuell bekannten Gesichtern zu begegnen. Umso besser, dass alles auch online bestellt werden kann, wie zum Beispiel bei adultshop.de: Hier gibt es Spielzeug-Klassiker für Frauen (Vibratoren, Liebeskugeln, Strap-On’s etc.), Toys für Männer (z.B. Liebespuppen, Penisringe, Masturbatoren) aber auch eine Vielzahl an ausgefallenen Produkten für den eher speziellen Geschmack (Dilatatoren, Nippelpumpen, Anal-Sprays und vieles mehr). Zudem werden Dessous für beide Geschlechter in verschiedensten Variationen angeboten. Aber auch Bondage- und Fetischprodukte sowie Drogerieartikel, Bücher, Filme und Partymaterial sind Teil des Sortiments. Zu den angebotenen Marken gehören unter anderem Fun Factory, Pipedream, Fleshlight und Joydivision.

Der Shop ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, welches für ein sicheres Einkaufserlebnis im Internet steht. Adultshop ist ein Teil der Unternehmensgruppe Orion Versand GmbH & Co. KG.

Allgemeine Erfahrungen mit adultshop.de

„Habe in dem sehr übersichtlichen Warenangebot besondere Sachen gefunden, die ich bei den anderen Anbietern schon lange vergeblich gesucht habe. :-)“
Rene F. auf trustedshops.de am 13.09.2017

Die meisten Kunden loben vor allem die Qualität und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, das Spielzeug eines Bestellers "ist sehr groß und dick, bereitet viel Freude und hat eine sehr gute Qualität". Ein anderer Nutzer meint, dass sein Produkt "befriedigend" sei - wobei damit sicher nicht nur die Bewertung gemeint ist. Freuen tut sich auch ein Kunde über "gute Ware zum günstigen Preis". In wenigen Fällen kam der Artikel defekt an, so schreibt ein Käufer: "Von der bestellten Ware funktionieren die technischen Geräte nicht."

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Neutrale Verpackung und diskreter Absender

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 60,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Shop verschickt seine Pakete über den Dienstleister DHL, als Lieferzeit sind 1-2 Werktage angegeben. Sämtliche Sendungen sind diskret verpackt und mit einem neutralen Absender versehen, sodass weder Postbote noch Nachbar ahnen können, welche pikante Ware das Paket enthält. Auch die Lieferung an Packstationen oder ins Ausland ist möglich. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Rücksendungen: Kostenlose Retouren

Hygieneartikel (also zum Beispiel Sextoys, die dafür gedacht sind, mit Körperflüssigkeiten in Kontakt zu kommen), bei denen das Siegel an der Verpackung entfernt wurde, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, denn: Ist das Siegel kaputt, muss der Shop davon ausgehen, dass das Spielzeug benutzt wurde. Die Kosten der Rücksendung übernimmt adultshop.de, die dafür nötigen Retouren-Aufkleber kann der Nutzer von der Seite herunterladen und kostenfrei ausdrucken.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, kostenlose Zugabe.“
Detlef R. auf trustedshops.de am 15.08.2017

Besonders die Geschwindigkeit beeindruckt die Käufer. Ein Kunde freut sich über den schnellen und diskreten Versand". Ein weiterer Besteller ist sogar der Meinung, dass es "schneller nur beim Kaufmann um die Ecke" geht. Gelobt wird außerdem die diskrete Verpackung, so "konnte auch der neugierige Postbote nicht wissen, von wo das Päckchen kommt". Zum Thema Rücksendungen äußern sich die Besteller durchweg positiv. Ein Kunde schreibt, dass "auch die Rückgabe der Teile, bei denen die Kleidergröße nicht passte" ohne Probleme klappte. Dies bestätigt ein Nutzer und findet: "Alles top - auch Retoure und Umtausch".

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Sicherheit zuerst

Zahlungsinformationen
Vorkasse, PayPal Plus, Visa, Mastercard, Rechnung*, SOFORT Überweisung
kostenlos
Ratenkauf*
0,45 €

PayPal Plus, eine der hier zum Rechnungsausgleich angebotenen Optionen, beinhaltet neben der gewöhnlichen Zahlung mit PayPal auch die Lastschrift, den Kauf auf Rechnung und die Kreditkarte. Somit können Kunden sich zum Beispiel aussuchen, ob sie den Rechnungskauf über Klarna oder PayPal abwickeln möchten. In jedem Fall müssen Liefer- und Rechnungsadresse gleich sein, die Bezahlfristen variieren jedoch. Der Shop kann Bonitätsprüfungen durchführen, um gegebenenfalls die Zahlungsfähigkeit zu überprüfen.

Die Kaufabwicklung ist mittels SSL-Technik verschlüsselt, sodass Dritte keinen Zugriff auf sensible Kundendaten bekommen können. Besteller sind zusätzlich durch den Käuferschutz von trustedshops.de abgesichert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Lieferung erfolgte sofort nach Zahlung der Rechnung.“
Kerstin R. auf trustedshops.de am 24.07.2017

Die Kunden beschreiben eine "problemlose Abwicklung der Bestellung". Ein Käufer hat als Möglichkeit "Klarna gewählt. Alles bestens – gerne wieder", lobt er diese Methode.

Insgesamt gibt es nur wenige Bewertungen, die die Rückerstattung betreffen. Ein Besteller hat sein Geld problemlos zurückbekommen, es wurde "2 Tage nach Rückgabe wieder zurücküberwiesen". Der nächste Nutzer freut sich über die schnelle Abwicklung der Retoure, denn: "Erst konnte ein Teil der Waren nicht geliefert werden und schließlich auch der Rest nicht. Bestellungssumme wurde schließlich erstattet."

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Gratis-Gleitgel zu jeder Bestellung

Kontaktinformationen
Anschrift
Adultshop.com GmbH
Schäferweg 12
24941 Flensburg
Kontakt
Telefon
0800-1010369
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-16 Uhr
Fax
0461-9091777
E-Mail
info@adultshop.de
Retouren-Adresse
Adultshop.com GmbH
Schäferweg 14
24941 Flensburg

Im Hilfe-/Support-Bereich werden viele Fragen beantwortet. Wer es noch genauer wissen will, kann sich auf den Unterseiten mit Wissenswertem zu Vibratoren, Liebeskugeln, Gleitmitteln und den verschiedenen Materialien vertraut machen.

Kunden, die den Newsletter abonnieren, dürfen sich über einen 5 €-Gutschein freuen. Informationen über Produktneuheiten und Rabattaktionen bekommt der Nutzer auf Facebook, Twitter oder Pinterest.

Zu jeder Bestellung gibt es ein Gratis-Gleitgel dazu. Darüber hinaus gibt es je nach Bestellwert weitere kostenlose Prämien, die sich der Kunde aussuchen kann – los geht es ab einem Bestellwert von 25 €. Je höher der Bestellwert, desto hochwertiger die Prämie. Des Weiteren werden für jeden Artikel Bonuspunkte gutgeschrieben, die gesammelt und für weitere Prämien eingelöst werden können. Im Falle nicht retournierter Produkte werden diese sogar verdoppelt.

Für den Jugendschutz wird eine kostenlose Filtersoftware zum Download angeboten.

Erfahrungen mit dem Service

„Sehr freundlicher Service, zuverlässig und diskret. Dieser Online-Shop ist echt zu empfehlen.“
Marlon Z. auf trustedshops.de am 05.09.2017

Der "Kundenservice reagierte recht schnell" freut sich ein Nutzer. Ein weiterer Käufer meint, dass "der Service echt top" ist. Noch ein Besteller schreibt zwar, dass die Prozedur der Rücksendung für ihn etwas aufwändig war, allerdings war "die zuständige Mitarbeiterin wahnsinnig freundlich", was die Unannehmlichkeiten wieder wettmachte.

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Empfehlenswert

Der Adultshop ist vollumfänglich empfehlenswert, auch wenn man als Kunde eigentlich auch gleich bei orion.de kaufen könnte, da hier keine großen Unterschiede zu sehen sind. Wie auch beim "Muttershop" wird von den Kunden einzig die Qualität bei manchen Produkten bemängelt – wobei hier sicherlich auch eine sogenannte Montagsproduktion vorliegen kann, die nicht entdeckt wurde. Der freundliche Service, welcher sich um jedes Problem kümmert, macht aber alles wieder wett, sodass nicht nur das Einkaufen zum Spaß wird.

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