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Erfahrungen mit 3pagen.de

3pagen.de
  • günstige Preise
  • guter Support
  • Zahlung einfach auf Rechnung
  • manchmal Lieferprobleme
zum Shop
  • Versand:ab 5,99 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:28 Tage
  • Kontakt:kontakt@3pagen.de / 01805-707070
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Rückzahlung:14 Tage

3pagen.de: Pfiffig, praktisch, preiswert?

In diesem Online-Shop können registrierte Kunden zahlreiche Produkte bestellen, die das eigene Zuhause verschönern oder alltägliche Arbeiten erleichtern: angefangen bei Deko-Artikeln (wie Vasen, Figuren, Kerzen oder Tischdecken) über Haushalts- und Küchen-Gegenstände (z.B. Backzubehör, Besteck, Töpfe, Nähzeug, Reinigungszubehör oder Bürobedarf) bis hin zu Wellness-Produkten (Erotik-Waren, Pflege-, Bad-Utensilien etc.). Aber auch Kleidung, Accessoires, Bücher und Garten-Material sind Teil des Sortiments. Zudem wird regelmäßig saisonale Deko angeboten, zum Beispiel für Weihnachten oder Ostern.

Der Händler ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht.

Allgemeine Erfahrungen mit 3pagen.de

„Dieser Shop bietet sehr nützliche Dinge für den Haushalt, Qualität ist dem Preis angemessen.“
Ilona S. auf trustedshops.de am 07.11.2017

Die meisten Kunden freuen sich über ihre erhaltene Ware. So schreibt ein Käufer, er sei "sehr zufrieden", denn was er bestellt hat, "war immer von guter Qualität". Auch ein anderer Nutzer ist der Ansicht, dass er bei dem Shop "hochwertige Sachen zu einem günstigen Preis" findet. Zusammenfassend dafür steht der folgende Kommentar: "Bin mit allem zufrieden. Werde immer wieder bei 3Pagen bestellen."

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Weniger Porto ab 15 € Bestellwert

Versandinformationen

Versand erfolgt durch Hermes

Paketversand*
ab 5,99 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Auslieferung der Waren übernimmt der Dienstleister Hermes. Verfügbare Artikel kommen im Schnitt innerhalb von 3 Tagen beim Kunden an, es kann allerdings länger dauern, wenn es sich um einen personalisierten Artikel handelt. Nur aus Deutschland ist ein Bezug der Produkte möglich. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht, jedoch reduzieren sich die Versandkosten ab einem Warenwert von 15 €.

Rückversand

Das Widerrufsrecht ist eingeschränkt und gilt nicht bei personalisierten Produkten sowie bei versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel entfernt wurde.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Lieferzeit im Vergleich zu vielen anderen Onlineshops doch recht lang.“
Thomas M. auf trustedshops.de am 07.11.2017

Einige Kunden freuen sich über eine schnelle Zustellung: So ging bei einem Käufer "die Lieferung reibungslos und schnell über die Bühne" und auch ein weiterer Nutzer berichtet, dass seine "Online-Bestellungen zügig bearbeitet und umgehend ausgeliefert" wurden.

Es scheint aber des Öfteren Probleme zu geben. Ein Kunde schreibt, dass er "schon häufiger bei 3 Pagen bestellt" hat, bei ihm jedoch "entweder nur die Hälfte oder auch gar keine Ware" angekommen sei. Auch ein anderer Käufer berichtet, dass "der genannte Lieferzeitpunkt bei weitem nicht eingehalten" wurde.

Die Rückgabe von Artikeln ist hingegen leicht umzusetzen. "Wenn einmal etwas nicht gefällt, ist die Retoure kein Problem", berichtet ein Besteller.

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Sicherheit dank SSL-Verschlüsselung

Zahlungsinformationen
Rechnung
kostenlos

Bei 3pagen.de kann nur auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen gekauft werden. Das Unternehmen behält sich Bonitätsprüfungen vor und liefert in Einzelfällen die Ware erst nach einer Anzahlung aus.

Die Kaufabwicklung ist SSL-verschlüsselt, sodass Dritte nicht auf sensible Kundendaten zugreifen können. Die Besteller sind zusätzlich über den Käuferschutz von trustedshops.de abgesichert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Ich finde es traurig und kompliziert, dass ich eine Vorauszahlung leisten muss, anstatt das sichere PayPal einzuführen.“
Brigitte R. auf trustedshops.de am 31.10.2017

Die Besteller können den Kauf offenbar in der Regel problemlos abwickeln. So ist z.B. bei einem Kunden "alles in Ordnung gewesen, was die Bezahlung betrifft". In einem weiteren Fall wurde zwar die Zahlung per Rechnung verweigert, aber der Käufer hat "dann alles einfach per Überweisung bezahlt und gut war es".

Zum Thema Rückzahlung gab es zum Zeitpunkt der Recherche nur wenige Bewertungen. Dieser Kunde hat damit aber gute Erfahrungen gemacht: "Rücksendungen werden sofort gutgeschrieben".

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20 € als Dankeschön für Newsletter-Anmeldung

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
3 Pagen Versand und Handelsges. mbh
52050 Aachen
Kontakt
Telefon
01805-707070
Fax
01805-805511
E-Mail
kontakt@3pagen.de

Wer den Shop kontaktieren möchte, kann die kostenpflichtige Hotline anrufen, eine E-Mail oder ein Fax schicken sowie ein Online-Formular auf der Homepage ausfüllen. Viele Fragen werden zudem bereits im FAQ-Bereich beantwortet.

Auch ein Katalog kann bestellt werden, allerdings wird nirgendwo erwähnt, ob dieses Angebot kostenlos ist.

Kunden, die den Newsletter abonnieren, bekommen einen 20 € Gutschein. Wer immer auf dem Laufenden bleiben will, kann dem Shop auch auf Facebook folgen oder sich auf dem YouTube-Kanal einige Produktvideos ansehen.

Erfahrungen mit dem Service

„Kundenservice freundlich und gut .“
Bárbel L. auf trustedshops.de am 09.11.2017

Die meisten Käufer loben den Support. So findet es ein Besteller toll, "wie man sich um die Kundschaft bemüht, wenn mal was nicht passt oder gefällt". Ein weiterer Nutzer erwähnt, dass es "mit dem Service einwandfrei" klappen würde. "Ich kann nur eine sehr gute Note vergeben, wenn Kundenfreundlichkeit gefragt ist", schreibt ein weiterer Käufer in seinem Fazit.

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Großes Angebot erfordert etwas Geduld

3Pagen ist ein bekannter Versandhandel, bei dem der Kunde durchaus ein Schnäppchen entdecken kann. Allerdings muss man hier aufpassen: Auf einen blitzschnellen Versand sollte man als Käufer nicht angewiesen sein, denn dieser kann etwas dauern. Ansonsten hält der Shop jedoch, was er verspricht und begeistert regelmäßig seine große Anzahl an Käufern durch die angebotenen Preise und den guten Service.

Ihre Erfahrungen mit 3pagen.de
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Ulrich

keine Bewertung vorhanden

Ich als Neukunde habe bis heute keine Bestätigung meiner Bestellung v0m 25.10.2017 an meine-E-mail erhalten. Offensichtlich lässt die Arbeitsmoral dieser Firma sehr zu wünschen übrig.So geht man nicht mit Kunden um und schon gar nicht mit Neukunden. Ein derartige miese Arbeitsmoral dieser Firma trägt nicht unbedingt zu einem positiven Renome dieser Firma bei. Ich werde diese Firma auf keinem Fall weiter emphelen!!!

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Ulrich

keine Bewertung vorhanden

Habe am 25.10.2017 früh online Ware bestellt.Habe bis heute keine Bestätigung derBestellung an meine E mail bekommen, obwohl auf derSeite angezeigt wurde, dass die Bestellung eingegangen ist und ich in Kürze eine Bestätigung meiner Bestellung an meine E-mail erhalte. Völlig unklar!!!

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