Erfahrungen mit ws-onlineshop.de

ws-onlineshop.de
  • vielfältiges Angebot
  • hochwertige Ware
  • schnelle Lieferung
  • kompetente Beratung
zum Shop
Note: 4,86/5,0

466 Bewertungen auf 2 Plattformen www.ekomi.de: 378 Bewertungen
www.trustedshops.de: 88 Bewertungen

  • Versand: ab 0 €
  • Rückversand: teilweise kostenlos (paketfähig kostenpflichtig, bei nicht-paketfähigen Waren kostenfreie Abholung)
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: info@ws-kunststoffe.de / 0931-45228400
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Ws-onlineshop.de – "Überdachungen für jeden Bereich und jede Anforderung"

Beim Anbau eines Unterstands am Haus (zum Beispiel einer Garage, eines Carports oder einer Terrasse) ist gerade in unseren Breiten darauf zu achten, dass diese wind- und wetterfest sind. Weder das Auto noch der Mensch sind glücklich über den stürmischen Regen oder einen pfeifenden Wind. Andererseits soll bei Sonnenschein dieser auch bis zum Boden durchdringen: Stahlbeton kommt somit als Überdachung meist nicht in Frage. Stabile Überdachungen aus ansprechenden Materialien, die auch spezielle Anforderungen erfüllen, gibt es auf ws-onlineshop.de.

In den Kategorien findet der Kunde Doppelsteg- und Wellplatten aus Polycarbonat, Acrylglas sowie HPL-Schichtstoff. Des Weiteren gibt es natürlich auch Profile zur Befestigung an anderen Materialien und das Montagezubehör (Schrauben, Steckschlüssel, Silikon …). Die Artikel sind von unterschiedlichen renommierten Herstellern, darunter dott.galina, gutta, Mönch, Röber, Stylam, Trespa und Würth.

Der Händler trägt das Siegel von Trusted Shops, einer Art Internet-TÜV, sowie die goldene Kundenauszeichnung von eKomi, welche erst ab einer bestimmten Anzahl an positiven Bewertungen vergeben wird (Stand: Juni 2018). Beide Embleme stehen für einen vertrauenswürdigen und seriösen Internethändler.

Allgemeine Erfahrungen mit ws-onlineshop.de

„Übersichtlicher Onlineshop, leicht zu bedienen, freundliche und klare Kommunikation. Plattenzuschnitt ist im Preis enthalten, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.“
Karl v. auf ekomi.de am 14.05.2018

Die Kunden sind zufrieden mit den Artikeln des Händlers. Ein Käufer teilt seine Erfahrung und freut sich über die vorgefundene Auswahl: Ein "sehr breites Angebot an Hohlkammerplatten". Ein weiterer Besteller erwähnt, dass "die Ware der Beschreibung entspricht" und "von sehr guter Qualität" sei. Erfreut ist ein Nutzer, der eine Maßarbeit wünschte: "Es hat alles gut geklappt, die Ware wurde nach Vorgabe zugeschnitten." Einige Kunden berichten von einem "guten Preis-Leistungs-Verhältnis".

Kosten steigen mit dem Gewicht der Ware

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL, DPD, Spedition oder Sonstige

Paketversand*
ab kostenlos
Spedition*
ab 39,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Das Unternehmen versendet seine Waren innerhalb Deutschlands und nach Österreich, grundsätzlich ausgenommen ist die Lieferung auf deutsche Inseln. Die Zustellung wird von den Dienstleistern DHL, DPD oder TNT übernommen. Bei bestimmten Artikeln liefert die hauseigene Spedition die Bestellung aus.

Rücksendungen im Rahmen des Widerrufrechts sind kostenpflichtig, nicht paketversandfähige Ware wird kostenfrei vom Händler abgeholt.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Platten sind genau, was ich wollte. Ich wusste immer, wo meine Platten gerade waren und wann sie ankommen. Sie kamen pünktlich. Und dann dieser superfreundliche und gut gelaunte Fahrer. So einen habe ich selten getroffen. Einfach toll. Danke!“
Siegmunt J. auf ekomi.de am 06.05.2018

Die meisten Käufer schreiben in ihren Erfahrungsberichten, dass sie ihre Ware rasant erhalten. Ein Nutzer schreibt, dass die "Lieferung innerhalb von 4 Tagen" bei ihm ankam, "super" findet er das. Ein weiterer Besteller ist begeistert: "Sehr zügige Anlieferung durch das eigene Firmenfahrzeug, bei einer Entfernung von ca. 180 km zum Kunden". Ein Bewerter erwähnt in seinem Erfahrungsbericht eine "pünktliche Lieferung" und stellt fest: "Selten, dass etwas noch so gut klappt."

Komplett verschlüsselt

Zahlungsinformationen
Zahlung bei Abholung (Bar), Vorkasse, Nachnahme, Visa, Mastercard, PayPal, Sofort, Sonstige*
kostenlos

Der Kunde hat verschiedene Möglichkeiten, um seine Ware zu zahlen. Egal, für welche Art er sich entscheidet, alle Optionen sind von weiteren Gebühren befreit. Am schnellsten sind die Verfahren PayPal und SOFORT: Nur wenige "Klicks" und das Geld ist überwiesen.

Die gesamte Webseite ist per SSL verschlüsselt, die Daten des Kunden sind also vor dem Zugriff durch Unbefugte geschützt. Über Trusted Shops besteht zudem Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur sehr wenige Besteller äußern sich in den Erfahrungsberichten zu diesem Punkt. Ein Nutzer beschreibt eine "einfache Bezahlung", ein weiterer Bewerter bezeichnet die Kaufabwicklung als "professionell".

Mit Aufbauanleitung

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
W & S GmbH
Raiffeisenstraße 6
97265 Hettstadt
Kontakt
Telefon
0931-45228400
Telefonzeiten
Mo-Do: 8-17 Uhr, Fr: 8-14 Uhr
Fax
0931-45228401
E-Mail
info@ws-kunststoffe.de

Die Mitarbeiter des Supports sind per Telefon, via Fax und über E-Mail zu erreichen. Auf der Homepage steht zudem ein Kontaktformular zur Verfügung. Hat der Nutzer einen Account bei den sozialen Netzwerken, kann er dem Shop bei Facebook, Google+ und Xing folgen. Insbesondere auf Facebook sind Informationen zu den Produkten zu finden.

Ist der Kunde sich unsicher über die Beschaffenheit der Ware und möchte diese erstmal ansehen, kann er sich ein Musterstück zuschicken lassen. Dieser Artikel ist kostenlos, es ist nur ein geringes Porto zu zahlen.

Der Händler unterstützt den Käufer auch beim Aufbau des Daches: Sowohl in Textform als auch im Videoformat kann der Nutzer Anleitungen zu den unterschiedlichen Platten herunterladen. Im "Lexikon" sind zudem einige Fachbegriffe erklärt.

Erfahrungen mit dem Service

„Gute Beratung, guter Service! Sehr kundenfreundlich! Sehr empfehlenswert! Danke!“
Ingo S. auf ekomi.de am 28.05.2018

Die Besteller sind zufrieden mit den Mitarbeitern des Kundenservice. Ein Käufer schreibt, dass der "telefonische Support für Detailfragen hervorragend" sei. Ein weiterer Besteller erwähnt eine "gute, fachkundige Beratung am Telefon". Ein Bewerter teilt seine Erfahrung und freut sich über den Probe-Artikel, er erhielt "kostenlose Muster zu angemessenen Versandkosten".

Empfehlenswert

Wer eine neue Überdachung benötigt, sollte mal bei ws-onlineshop.de vorbeischauen. Der Familienbetrieb führt hochwertige Waren zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Versand funktioniert - und zwar nicht nur mit den externen Dienstleistern, auch die hauseigenen Fahrer sind schnell beim Kunden. Und sollte das Fachwissen fehlen, welche Überdachung die richtige ist oder wie der Aufbau funktioniert, gibt es einen kompetenten, freundlichen Support. Empfehlenswert!

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Zahlungsdetails
Zahlung bei Abholung (Bar) Vorkasse Nachnahme Visa Mastercard PayPal Sofort Sonstige
Gebühren - - - - - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - - -
Kommentar - - - - - - - Debitkarte (VISA Electron, Postepay, ServiRed, Carte Bleue, Dankort, Maestro)

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten ab kostenlos - ab kostenlos ab 39,00 € - -
Versandkostenfreigrenze - - - - - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar ansteigend mit dem Gewicht, Versandgruppe 0 (0 €), VG 0.15 (1,45 €), VG 0.5 (4,50 €), VG 2 (8,10 €), VG 20 (12,90 €), VG 30 (23,20 €) - nur AT, ansteigend mit dem Gewicht, Versandgruppe 0 (0 €), VG 0.15 (3,70 €), VG 0.5 (8,90 €), VG 2 (16,99 €), VG 20 (21,99 €), VG 30 (41,99 €), VG 200 (85 €) Standard 39 €, 50 € bei PLZ 20, 21, 22, 26, 27, 28; 80 € bei PLZ 17, 18, 19, 23, 24, 25. - -

Sonstige Informationen