Erfahrungen mit shisha-world.com

Shisha-world.com: Die ganze Welt der Wasserpfeife

Eine typisch orientalische Gepflogenheit setzt sich auch in Deutschland immer mehr durch: Shisha Rauchen. Vor allem bei Jugendlichen ist es absolut angesagt. Auf Partys, bei Picknicks im Park oder in speziellen Shisha-Bars beim gemütlichen "chillen" mit Freunden wird Wasserpfeife geraucht. Ein Online-Handel, bei dem man alles rund ums Thema bestellen kann, ist shisha-world.com. Im Angebot ist eine Vielzahl an Wasserpfeifen, Schläuchen, schnellzündender Kohle und Gläsern, Mundstücken, Tabaktöpfen, Rauchsäulen, Feinschnitt und Papers.

Für viele ist die Shisha eine echte Alternative zur gewohnten Zigarette, denn der Rauch wird als kühler und angenehmer empfunden. Außerdem ist er oft aromatisiert und schmeckt nach Erdbeere oder Banane, Karamell oder Cola. Auch dieser Shop bietet eine große Auswahl an speziellen Tabaksorten. Die erste Wasserpfeife soll aus einer Kokosnuss und einem Bambusstock gebaut worden sein – bei shisha-world.com gibt es Hookaas in klassisch-orientalischem und auch modernem Design. Der Shop setzt auf faire Preise und hält günstige Vorteilspakete bereit.

Gute Preise und gute Auswahl – und sonst?

Zwar betrachten viele den Shisha-Konsum nicht als Rauchen, dennoch zeigt sich der Händler hier als verantwortungsvoll: Das Angebot richtet sich nach eigenem Bekunden ausschließlich an volljährige Personen. Minderjährige dürfen hier nicht bestellen und werden auch nicht beliefert. Generell belegt das Trusted-Shops-Zertifikat, dass der Anbieter sich dem entsprechenden Verhaltenskodex unterwirft und die strenge Überprüfung erfolgreich bestanden hat.

Allgemeine Erfahrungen über shisha-world.com

Die Kommentare der Besteller über den Shop fallen vielfach positiv aus. So lobt ein Kunde etwa die "sehr schöne Shisha zu einem guten Preis", bei einem anderen kommt besonders die "gute Qualität" gut an und, dass "ein großes Sortiment" vorhanden ist. Daher gibt es für ihn "nix zu meckern". "Der Tabak ist sehr gut", stellt ein weiterer Käufer zufrieden in seinem Erfahrungsbericht fest.

Die Ware kommt mit DHL

Der Onlineshop setzt für die Warenzustellung den Logistikdienstleister DHL ein, dadurch ist auch eine Sendung an Packstationen möglich. Beliefert werden vor allem Besteller in Deutschland, aber auch andere Zielregionen sind möglich. Bei Einkäufen ab 30 € entfällt für deutsche Besteller das Porto.

Die Waren werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang (bei Rechnungskauf binnen 5 Werktagen) versandfertig gemacht. Die Sendung soll dann meist nur noch 1-2 Tage bis zum Eintreffen beim Empfänger benötigen.

Die Kosten für die Rücksendung der Waren hat der Besteller selbst zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

"Gerne wieder, Ware war doppelt verpackt und schnell da", kommentiert ein Kunde zufrieden über den Versand. Auch andere freuen sich sehr über die Geschwindigkeit, die der Händler an den Tag legt, und loben die "schnelle Lieferung". Eine konkrete Angabe macht ein Bewerter: "Die Shisha wurde Samstag Nacht bestellt" und war "am Montag schon da, einfach genial!"

PayPal und Nachnahme tanzen aus der Reihe

Für den Rechnungsausgleich am Ende des Einkaufs stehen den Kunden bei shisha-world.com unterschiedliche Zahlarten zur Verfügung; allerdings sind an einige Bedingungen geknüpft. So können etwa Tabakwaren nicht via PayPal gezahlt werden und Nachnahme-Zahlungen sind an einen Mindestbestellwert von 10 € geknüpft.

Der gerade bei Internetbestellungen so wichtige Datenschutz wird bei diesem Anbieter durch eine TLS-Verschlüsselungstechnik mit 128bit gewährleistet. Die Internetseite baut bereits beim Aufruf der Start-URL eine abhörsichere HTTPS-Verbindung auf.

Neben einer Geld-zurück-Garantie können sich Kunden bei shisha-world.com auf einen Käuferschutz verlassen, dafür steht das begehrte Trusted-Shops-Gütesiegel.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Abwicklung der Bezahlung kann ein Punkt sein, an dem sich die Geister scheiden – bei shish-world.com besteht offenbar keine Gefahr. Hierzu ist z.B. zu lesen: "Zahlung: hat alles einwandfrei geklappt". Ein Besteller freut sich, denn er erhielt seine Ware "schnell nach Zahlungseingang". Darauf weist ein weiterer ebenfalls in seinem Erfahrungsbericht hin: "Die Ware kam nach 3 Tagen nach Zahlung an".

Schnell und kulant

Viele Fragen rund um den Bestellprozess bei shisha-world.com lassen sich schon durch einen Blick in die Rubriken "Hilfe" und "Kundeninformation" klären. Unabhängige Meinungen zu den einzelnen Produkten des Händlers bieten die authentischen Bewertungen unter "Rezensionen". Wem dies nicht ausreicht, der kann auch das Supportteam des Anbieters telefonisch, via E-Mail und Online-Formular kontaktieren.

Wer sich über Shop-Angebote auf dem Laufenden halten lassen möchte und Produktinfos erhalten will, der kann sich für den 1-2x im Monat erscheinenden E-Mail-Newsletter registrieren. Eine weitere Option sind die Profile bei Facebook sowie Twitter, außerdem wird bei YouTube das Shisha-World-TV betrieben.

Erfahrungen mit dem Service

"Bei Fragen konnte der Kundenservice mir blitzschnell antworten, durch Fachwissen hat sich die Antwort auch bestätigt" - so lautet die beeindruckte Anmerkung eines Bestellers. Unterstrichen wird dieser gute Eindruck durch mehrere weitere zufriedene Kommentare. Ein Käufer notiert: "Ware war beschädigt, Verkäufer war jedoch sehr kulant". Ein "sehr guter Kundenservice" hat es auch einem anderen angetan. Ein Kommentator ist "mit dem Service zufrieden, da immer schnell geantwortet wurde und ich 1 kg Kohle als Entschädigung bekam."