Erfahrungen mit planet-sports.de

planet-sports.de
  • riesiges Sortiment an Streetwear und Board Sport Artikeln
  • günstiger, meist schneller Versand
  • 30 Tage Rückgaberecht
  • gut erreichbarer Service
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Note: 4,65/5,0

13.678 Bewertungen auf 2 Plattformen www.trustedshops.de: 13.676 Bewertungen
www.erfahrungen.de: 2 Bewertungen

  • Versand: 2,90 €
  • Rückversand: kostenlos (persönliche Rückgabe in einem Store ist ebenfalls möglich)
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  • Zahlungsziel: 14 Tage
  • Widerruf: 30 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: support@planet-sports.com / 089-12234040
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Planet-sports.de: Immer die neusten Streetwear Trends

Planet Sports stattet seine Kunden seit über 20 Jahren mit aktueller Streetwear aus. Das umfangreiche Sortiment befindet sich modisch immer auf der Höhe der Zeit. Ob Shirts, Schuhe oder Accessoires – planet-sports.de hält die neuesten Styles und die heißesten Marken bereit. Der Onlineshop setzt dabei kompromisslos auf hochwertige Artikel gefragter Top-Marken.

Die Auswahl lässt zu keiner Jahreszeit Wünsche offen: Mit Rip Curl oder Volcom Shirts und Reell oder Carharrt Shorts kommen die Herren bestens durch den Sommer. Die Damen freuen sich über Sommerkleider von Roxy und Shorts von Oakley. Wird es draußen kälter, sorgen Pullover und Jacken von Naketano oder Bench für die nötige Wärme. Damit niemand barfuß gehen muss, gibt es für jede Gelegenheit außerdem die passenden Schuhe – von Nike Sneakern bis hin zu Timberland-Stiefeln. Natürlich lässt planet-sports.de seine Kunden auch am Strand nicht im Stich: Badeshorts, Bikinis und Flip-Flops gibt es in riesiger Auswahl. Sonnenbrillen, Caps und Rucksäcke geben dem eigenen Outfit den letzten Schliff.

Board Sports und geprüfte Shop-Qualität

Planet Sports zieht seine Kunden nicht nur an, sondern bringt sie auch in Bewegung. Das firmeneigene Motto lässt daran keinen Zweifel: "You never ride alone!" Besonders für Boarder aller Art ist daher gesorgt. Skater können zwischen Decks, Achsen und Rollen wählen oder auf Komplettboards zurückgreifen. Longboards und Zubehör dürfen natürlich nicht im Sortiment fehlen. Wasser und Schnee wollen bezwungen werden – Wakeboards und Snowboards gibt es für jeden Geschmack, die passende Ausrüstung landet nach wenigen Klicks ebenso im Warenkorb. Wer lieber auf 2 Brettern fährt, findet auch Skier im Sortiment und alles, was dazu gehört.

Die riesige Produktauswahl wird ergänzt durch fortwährend hohe Standards bei der Abwicklung und Sicherheit. Das Gütesiegel von Trusted Shops belegt die Seriosität und Zuverlässigkeit des Onlineshops.

Allgemeine Erfahrungen mit planet-sports.de

„Wie immer,bestens, Ware topp,“
Kunde auf trustedshops.de am 18.06.2018

Bei den Käufern kommt das umfangreiche Sortiment hervorragend an, wie in den Erfahrungsberichten wiederholt zu lesen ist; sie sind sehr zufrieden mit den Produkten. "Sehr gute Qualität. Bequeme Schuhe", berichtet eine Kundin und ein anderer Besteller bestätigt dies: "Sehr zufrieden. Super Style, super Qualität. Immer wieder." Besonders die Ware und die Kosten werden häufig gelobt: "Produkt und Preis mehr als gut." Ein Besteller fasst seine Erfahrung so zusammen: "Gute Ware, gute Preise."

30 Tage Rückgaberecht

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL, Hermes oder GLS

Paketversand*
2,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 40,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Bestellungen bei planets-sports.de finden kostengünstig ihren Weg zu deutschen und österreichischen Käufern. In Deutschland wird DHL beauftragt, die Zustellung dauert im Regelfall 1-3 Werktage nach Zahlungseingang. Sperrgut kommt per GLS. Hermes übernimmt in Österreich die Auslieferung, wofür ca. 3-4 Werktage benötigt werden.

Die Versandkosten in andere europäische Staaten unterscheiden sich. In der englischen FAQ auf planet-sports.de sind die verschiedenen Preise genau aufgelistet.

Rücksendungen

Der Onlineshop gewährt freiwillig ein Widerrufsrecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt (außer für Lebensmittel und Gutscheine). Ein entsprechender Rücksendeaufkleber kann über die DHL-Seite generiert werden, bei Hermes und GLS liegt er der Sendung bei. Planet-sports.de trägt die Kosten der Rücksendung. Wer einen Store des Anbieters in der Nähe hat, kann die Ware auch vor Ort problemlos wieder zurückgeben; lediglich Artikel, die per Rechnungs- oder Ratenkauf bezahlt wurden, sind hiervon ausgenommen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Das Paket war sehr schnell da.“
Kunde auf trustedshops.de am 18.06.2018

Die Kunden sind mehrheitlich mit dem Versand zufrieden: "Alles perfekt. Ware kam in der angegebenen Lieferzeit. Gerne wieder." Es kann sogar sehr schnell gehen, wie die folgende Erfahrung belegt: "Nach direkter Bezahlung kam die Ware schon am nächsten Tag." Retouren werden ebenfalls meist korrekt abgewickelt: "Ein Paar Schuhe musste ich wegen Nichtgefallens zurücksenden - auch hier alles ohne Probleme."

Sicher und mit großer Auswahl

Zahlungsinformationen
Vorkasse, PayPal, Sofort, Amazon Pay, Visa, Mastercard, Amex, Finanz- oder Ratenkauf*
kostenlos
Rechnung*
0,99 €
Nachnahme
5,50 €

Dieser Onlineshop bietet eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Der Rechnungskauf (nur in Deutschland und Österreich) verlangt zusätzliche Gebühren.

Ab einem Warenwert von 200 € kann zudem auf Raten gekauft werden (allerdings nur in Deutschland). Rechnungs- und Ratenkäufen geht eventuell eine Bonitätsprüfung voraus, abgewickelt werden sie von Klarna.

Alle Kundendaten sind dabei durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Die Besteller genießen außerdem einen Käuferschutz von Trusted Shops.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Sichere Bezahlung.“
Kunde auf trustedshops.de am 18.06.2018

"Gutschrift des gezahlten Betrages erfolgte reibungslos", berichtet ein Kunde. Ansonsten äußern sich Käufer nur äußerst selten in ihren Erfahrungsberichten gezielt zur Abwicklung des Bezahlprozesses. Es ist daher davon auszugehen, dass generell alle Erwartungen der Besteller auch erfüllt sind.

Jederzeit hilfsbereit

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Planet Sports GmbH
Flößergasse 4
81369 München
Kontakt
Telefon
089-12234040
Telefonzeiten
Mo-Sa 9-20 Uhr
Fax
089-321649150
E-Mail
support@planet-sports.com

Die üblichen Fragen beantworten die FAQ, des Weiteren steht aber auch das "Hilfecenter" zur Verfügung, in dem sämtliche Themen rund um die Punkte Bestellung und Lieferung erläutert werden. Verschiedene Größentabellen erleichtern zudem den Kauf von Kleidung ohne Anprobe. Bleiben Dinge unklar, kann sich der Kunde an den kostenlosen Support wenden.

Wer den schriftlichen Kontakt lieber mag, kann Planet Sports auch eine E-Mail schreiben. Telefonisch ist der Onlineshop in der Woche sogar bis 20 Uhr zu erreichen. Besonders sinnvolle Zeiten für Arbeitnehmer.

Der Newsletter liefert neue Informationen, etwa zu Gewinnspielen, Rabatten oder aktuellen Trends, ganz klassisch ins E-Mail-Postfach, bei der Erstanmeldung gibt es einen 10 € Gutschein dazu. Wer lieber Social Media nutzt, um up-to-date zu bleiben, der findet den Onlineshop bei Facebook, Instagram, YouTube und Vimeo.

Erfahrungen mit dem Service

„Bei Problemen reagieren sie sofort.“
Kunde auf trustedshops.de am 17.06.2018

Die meisten Käufer sind mit dem Kundendienst sehr zufrieden: "Ware nicht erhalten, allerdings sehr hilfreicher und unkomplizierter Kundendienst." Ein anderer Käufer berichtet: "Netter Kundenservice." So ist einem anderen Besteller die "freundliche Dame am Telefon" positiv aufgefallen. "Die Ware kam leider später, als bei der Bestellung angegeben. Jedoch wurde man nett und kompetent vom Kundenservice behandelt", berichtet ein weiterer Verbraucher. So lautet insgesamt das Fazit in einem anderen Kommentar: "Der Kontakt zum Kundenservice war super freundlich."

Empfehlenswert

Bei planet-sports.de treffen mit Sport und Streetwear 2 Welten aufeinander - und es funktioniert! Die meisten Besteller sind äußerst zufrieden, besonders mit dem Warenangebot und der kompletten Versandabwicklung. Da es auch ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen und einen aufmerksamen Service gibt, bietet der Onlineshop insgesamt ein reizvolles Angebot.

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