Note
4,75  / 5,0

Erfahrungen mit limango.de

limango.de
  • viele Schnäppchen
  • kompetenter Service
  • manchmal lange Lieferzeiten
  • teilweise versteckte Retouren-Kosten
zum Shop
  • Versand:ab 4,95 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:14 Tage
  • Kontakt:support@limango.de / 0800-5499800
  • Sicherheit: teilweise verschlüsselt
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Rückzahlung:14 Tage

Limango.de - Shopping-Club für die ganze Familie

Kleidung für Kinder, Herren und Damen, Spielzeug, Wohnartikel und sogar Reisen - bei der Shopping-Community limango.de werden registrierten Mitgliedern verschiedene Aktionen und Deals zu günstigen Konditionen angeboten. Da Limango ein Shopping-Club ist, sind die Angebote für nicht angemeldete Käufernicht einzusehen – erst nach der kostenlosen Registrierung bekommt man vollen Zugang zum Online-Shop. Eine monatliche Kaufverpflichtung wie bei einigen anderen Shopping-Clubs besteht bei limango.de aber nicht.

Aktionen und Deals

Unter der Rubrik "Aktionen" sind Artikel eingestellt, bei denen die Kunden oftmals mehr als die Hälfte des Originalpreises sparen können, sie sind allerdings nur zwischen 1 und 4 Tagen aktiv und in der Menge begrenzt. Die "Deals" funktionieren ähnlich: 3 Tage lang werden Gutscheine für Partner-Shops zu sehr günstigen Preisen angeboten. Anschließend bekommen Käufer eine E-Mail mit einem Gutscheincode, der auf der Partnerseite eingelöst werden kann - aber auch hier gilt: Was weg ist, ist weg. Limango betreibt zusätzlich auch ein Outlet unter www.limango-outlet.de, bei dem keine vorherige Registrierung erforderlich ist.

Der Händler ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, dieses steht für einen sicheren Einkauf im Internet. Limango ist zudem ein Teil der Otto Group, also einem Handelsunternehmen mit jahrelanger Erfahrung.

Allgemeine Erfahrungen mit limango.de

„Egal, ob Aktionen, Deals oder Outlet. Die Preise und die Qualität stimmen immer. Großes Dankeschön.“
Kunde auf trustedshops.de am 08.02.2017

Die Kunden freuen sich über "tolle Produkte und super Preise". So passt einem Besteller zum Beispiel sein "Funktionsshirt genau", das "Material und die Verarbeitung sind sehr gut". Ein anderer Käufer beschreibt ebenfalls eine "überraschend gute Qualität" seines Artikels, die er nicht erwartet hat, da es sich um "ein echtes Schnäppchen" handelt. In einzelnen Fällen schreiben Kunden jedoch von Materialfehlern bei ihrer Ware, was sich zusammenfassen lässt mit einer Anmerkung wie dieser: "Leider passt die Qualität des Öfteren nicht mehr."

Shop besuchen

Aufgepasst bei den Deals

Versandinformationen

Versand erfolgt durch Hermes oder Spedition

Paketversand*
4,95 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Versand kostet pauschal 4,95 €, es wird auch nach Österreich geliefert. Bei Waren, die als Sperrgut oder mit einer Spedition verschickt werden müssen, kann es teurer werden. Im Regelfall übernimmt Hermes den Transport, bei großen Waren der Hermes-Einrichtungsservice, der die Ware auch direkt an den Verwendungsort bringt, auch hier ist in der Regel ein Aufpreis zu zahlen. Wer bei einer Limango-Aktion zuschlägt, bekommt seine Sendung innerhalb von 1 bis 3 Wochen. Der Mindestbestellwert beträgt 9,90 €.

Aber aufgepasst: Wer sich einen Deal sichert, löst seinen Gutschein anschließend bei einem Partner-Shop ein. In dem Fall variieren die Portokosten und die Lieferbedingungen je nach Anbieter.

Rückversand

Zwar können Besteller sich online einen Retourenschein ausdrucken, die Kosten der Rücksendungen müssen sie laut AGB jedoch selbst tragen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Versand der Ware hat lange gedauert, kam aber gerade noch so rechtzeitig.“
Katja I. auf trustedshops.de am 09.02.2017

Der Versand, insbesondere die Dauer, spaltet die Kommentarschreiber. Ein Teil der Kunden berichtet, dass "alles pünktlich in einwandfreiem Zustand" bei ihnen zu Hause ankam, oder auch, dass ihre "Lieferung extrem rasch" und "sehr pünktlich" war. Andere hingegen bemängeln vor allem die langen Lieferzeiten. Ein Käufer schreibt, dass "die Lieferung manchmal einfach zu lange" dauert. Bei einem weiteren Besteller wurde das "Geld nach der Bestellung sofort abgebucht", seine Ware jedoch kam "erst 3 Wochen später".

Die Rücksendung der Artikel scheint zu funktionieren, laut einem Nutzer verlief diese "ohne Probleme", ein weiterer schreibt: "alles klappt vorzüglich". Aufgrund der anfallenden Kosten werden Retouren allerdings teilweise regelrecht als Abzocke empfunden, so ist ein Kunde empört, dass er "für die Rücksendung selbst zahlen muss", dies ist "für einen Großhändler der Otto Group mehr als kundenverachtend". Auch sind diese Informationen schwierig zu finden, laut einem Besteller, denn "außer im Kleingedruckten der AGB wird hier nicht darauf aufmerksam gemacht".

Shop besuchen

Zusatzkosten beim Kauf auf Rechnung

Zahlungsinformationen
PayPal, Visa, Mastercard, Amex, Lastschrift
kostenlos
Rechnung
1,95 €

Es werden verschiedene Zahlungsarten angeboten. Die Option "Rechnung" wird über den externen Anbieter Payolution abgewickelt; es fällt eine kleine Gebühr an, falls der Nutzer diese Methode wählt. Bei dieser Variante sind zudem Bonitätsprüfungen möglich.

Die Kaufabwicklung ist SSL-verschlüsselt, sodass Kundendaten nicht von Dritten abgerufen werden können. Geht bei der Rückerstattung etwas schief, sind Besteller durch den Käuferschutz von trustedshops.de abgesichert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Unkomplizierte Abwicklung bei Retouren. Sehr zuverlässig und seriös.“
Steffi D. auf trustedshops.de am 03.02.2017

Ein Käufer ist zufrieden, er findet es "super, dass man auf Rechnung einkaufen kann". Auch die Rückerstattung der Kosten funktioniert, bei einem Nutzer kam "innerhalb weniger Tage die Retouren-Bestätigung per E-Mail" und der anteilige Betrag wurde ihm auf seinem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.

Shop besuchen

"Lässt keine Wünsche offen"

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
limango GmbH
Georg-Muche-Straße 1
80807 München
Kontakt
Telefon
0800-5499800
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-19 Uhr
E-Mail
support@limango.de

Wer Fragen hat, kann die üblichen Kontaktmöglichkeiten nutzen oder im FAQ-Bereich stöbern. Im Feedback-Blog können Wünsche, Lob oder Kritik hinterlassen werden. Zudem gibt es einen Blog mit Artikeln zu verschiedenen Familien- und Lifestyle-Themen.

Außerdem werden treue Kunden belohnt: Für jede Bestellung gibt es Family-Punkte, die man beim nächsten Einkauf wieder einlösen kann. Käufer, die gern von unterwegs bestellen, können sich die App aufs Smartphone laden (für Android und iOS). Limango.de ist auch in den sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter und YouTube) präsent.

Erfahrungen mit dem Service

Mit dem Support sind die Kunden zufrieden, dieser lässt der Meinung eines Nutzers zu Folge "keine Wünsche offen". Ein anderer Käufer war ebenfalls "mit dem Service zufrieden", auch als "super" wird dieser immer wieder bezeichnet.

„Sollten mal Fragen offen sein, dann wird einem problemlos durch das nette Kundencenter geholfen.“
Kornelia R. auf trustedshops.de am 10.02.2017
Shop besuchen

Empfehlenswert

Insbesondere für Schnäppchenjäger ist dies ein interessanter Shop, gute "Deals" oder auch Angebote lassen sich immer wieder finden, wenn man die Zeit zur Recherche und ständigen Kontrolle hat. Denn hier gilt: "Nur solange der Vorrat reicht". Zeit benötigt der Kunde auch beim Versand, dieser kann nämlich etwas dauern. Auch ärgerlich sind die Kosten für Sendungen, bei vielen anderen Shops werden diese zumindest ab einem bestimmten Betrag übernommen. Da das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht alles ist, kann dieser Händler also nur eingeschränkt empfohlen werden!

Ihre Erfahrungen mit limango.de
Ihre Bewertung für limango.de:
12345



Zahlungsdetails
PayPalVisaMastercardAmexLastschriftRechnung
Gebühren - - - - - 1,95 €
Gebührenfreigrenze in € - - - - - -
Skontowert in % - - - - - -
Skonto ab € - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - -
Kommentar - - - - - -

Zahlungsziel für Rechnung: k.A.

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 4,95 € - 4,95 € - - -
Versandkostenfreigrenze - - - - - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - nach Österreich - - -

Sonstige Informationen