Erfahrungen mit greatbritishfood.de

greatbritishfood.de
  • große Auswahl britischer Produkte
  • faire Preise
  • schnelle Zustellung
  • freundlicher Kundenservice
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Gesamtnote

4,89 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 4,95 €
  • Rückversand: kostenpflichtig
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  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: shop@greatbritishfood.de / 05703-5219700
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Greatbritishfood.de: Michelle's Specialities

Eingefleischte Liebhaber Großbritanniens und der landestypischen Küche werden diesen Onlineshop lieben: Auf greatbritishfood.de findet man neben klassischen englischen Teesorten zahlreiche Lebensmittel, wie die Topseller Ambrosia Devon Creamed Rice Pudding, Angel Delight Butterscotch-Karamell oder Bird’s Trifle Strawberry-Desserts. Auch Teil des Sortiments sind z.B. Würstchen und Schinken nach britischer Art, süße 5-Uhr-Tee-Produkte wie Scones mit Clotted Cream sowie verschiedene Getränke (mehrere Biersorten, Cidre, Sirup etc.). Zudem können Kunden Souvenirs (beispielsweise Aufkleber, Magnete, Schlüsselanhänger) und Haushalts- und Partyartikel (Waschmittel, Deko oder Bücher) bestellen.

Allgemeine Erfahrungen mit greatbritishfood.de

„Quick and easy! So happy to have found a new source for our favourite things from 'home'.“
Christine O’D. auf ausgezeichnet.org am 31.08.2018

Die meisten Nutzer sind begeistert. Ein Käufer lobt zum einen die "schöne Produktauswahl" des Onlineshops - aber auch die "guten Preise". Ebenfalls erfreut ist ein Kunde über "die Original Produkte", welche "alle frisch oder noch lange haltbar" sind. "Es gibt sogar Dinge, die ich vergeblich in England gesucht habe", ist ein Besteller sichtlich überrascht.

Gestaffelte Kosten

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
4,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 70,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Ab einem Bestellwert von 70 € ist die Lieferung mit DHL kostenfrei, darunter fallen je nach Warenwert gestaffelte Gebühren für den Versand an. Die Geschwindigkeit der Zustellung ist dabei abhängig vom jeweiligen Produkt. Man kann auch ins Ausland bestellen. Für Produkte, die gekühlt geliefert werden müssen, wird immer ein Aufpreis verlangt. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Potentielle Rücksendekosten trägt der Kunde. Es ist möglich, Waren zu widerrufen, dies gilt jedoch nicht für schnell verderbliche Lebensmittel, diese sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Lieferung erfolgte sehr schnell, Sonntag bestellt, Dienstag geliefert! Die Verpackung ist unüblich stabil!“
Likedealer auf ausgezeichnet.org am 04.09.2018

Der Großteil der Besteller hat an der Sendung nichts auszusetzen. Ein Kunde lobt z.B. die "superschnelle Lieferung" seiner Ware. Auch positiv sei die "sehr gute Verpackung" bei Lebensmitteln, wie ein weiterer Käufer erwähnt. Ebenfalls "restlos zufrieden" ist dieser Nutzer: "Nach 2 Tagen hatte ich meine Ware bei mir zu Hause."

Teilweise über PayPal

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Amazon Pay, PayPal Plus*
kostenlos

Ein Teil der Zahlmöglichkeiten wird über PayPal abgewickelt; nutzbar sind hierüber beispielsweise die Optionen per Lastschrift,Rechnung oder per Kreditkarte**. Zahlreiche Optionen können sogar genutzt werden, ohne einen Account bei PayPal zu haben. Direkt über den Onlineshop ist die Zahlung via Vorkasse und Amazon Payments möglich. Firmenkunden können auf Anfrage weitere Bezahlarten nutzen.

Die Webseite ist SSL-verschlüsselt, persönliche Daten sind also vor dem Zugriff durch Dritte geschützt; diese Vorgehensweise unterstreicht, dass es sich hier um einen seriösen Anbieter handelt, der auf die Interessen der User achtet.

Erfahrungen mit der Zahlung

Auch zu diesem Thema äußern sich die Kunden in den Erfahrungsberichten fast ausschließlich positiv. So freut sich ein Käufer über die Option, per Amazon zu bezahlen, denn "bequemer geht es nicht". Ein anderer Besteller schließt sich diesem Kommentar an und schreibt, dass das Bezahlen "auf der übersichtlichen Webseite super einfach" ist.

Aktuelle Infos im Newsletter

Kontaktinformationen
Anschrift
Michelle's Specialities Michelle Tame
Oberhusener Straße 4
32312 Lübbecke
Kontakt
Telefon
05703-5219700
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-17 Uhr
Fax
05703-5219702
E-Mail
shop@greatbritishfood.de
Retouren-Adresse
Michelles Specialities Michelle Tame
Oberhusener Straße 4
32312 Lübbecke

Wer den Onlineshop kontaktieren will, kann anrufen, eine E-Mail/ein Fax schicken oder das Online-Formular ausfüllen.

Abonniert man den Newsletter, bleibt man immer auf dem Laufenden. Zudem gibt es eine Unterseite mit dem Titel "Lexikon", diese ist allerdings fast ohne Inhalt.

Übrigens: Da die meisten aus England importierten Getränkeverpackungen Einweg-Produkte sind, ist der Onlineshop dazu verpflichtet, Pfandmarken anzubringen und diese den Kunden in Rechnung zu stellen. Das Pfand kann aber an den üblichen Rückgabestellen abgegeben werden.

Erfahrungen mit dem Service

„Kunden werden bei Anfragen sehr freundlich informiert und beraten. Besonders bemerkenswert empfand ich das prompte Feedback auf meine Nachfrage und das Bemühen der Firma, mich zufriedenzustellen.“
chris-ma auf ausgezeichnet.org am 24.08.2018

Über den Kundendienst können die Besteller nichts Schlechtes sagen, denn alle sind rundum zufrieden. So hat ein Käufer den Eindruck, dass das Personal "sehr hilfsbereit und freundlich" war. Auch bei "Problemen wird schnell reagiert", freut sich ein Nutzer in seinem Erfahrungsbericht . Ebenso wird die Geschäftsführerin direkt erwähnt, ein Kunde schreibt: "Frau Tame ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend."

Empfehlenswert

Obwohl die Konkurrenz für greatbritishfood.de gering sein dürfte, gibt sich der Händler sichtlich Mühe, seine Kunden zu begeistern. Hier erwartet die Besteller eine große Auswahl, ein schneller Versand und schnelle Reaktionen, falls es doch mal zu Problemen beim Lieferprozess kommen sollte. Aufgrund der nahezu nicht vorhandenen Beschwerden ist es deshalb durchaus nicht verkehrt, die Geschäftsführerin Michelle Tame als "Queen" des britischen Nahrungsmittelverkaufes in Deutschland zu bezeichnen.

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Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
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Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar ab 50 € nur 2,95 €, zzgl. 2,95 € bei Kühllieferung - nur AT, EU: 15 € - - -

Sonstige Informationen