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Erfahrungen mit the-english-tea-shop.de

the-english-tea-shop.de
  • Original-Produkte aus Großbritannien
  • kurze Lieferzeit
  • kostenlose Teeproben
  • freundlicher Service
zum Shop
  • Versand:ab 3,95 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:cs@english-tea-shop.de / 069-95929474
  • Sicherheit: teilweise verschlüsselt

The-english-tea-shop.de: Alles für Liebhaber der "Tea Time"

Dieser Shop bietet - der Name verrät es schon - original britische und irische Teesorten, dabei gibt es sowohl bekannte Marken als auch Label von kleineren Produzenten. Dazu gehören unter anderem Twinnings, Williamson Tea, Jacksons of Piccadilly oder Scottish Blend. Die Warenauswahl umfasst ein großes Sortiment an schwarzen, grünen, weißen, Kräuter- und Früchtetees. Zu jedem Tee findet man Infos zur Geschichte sowie zur Herkunft. Darüber hinaus gibt es auch passendes Gebäck, wie zum Beispiel Mc Vitie’s-Kekse oder schottisches Shortbread. Zudem wird beschädigte Ware vergünstigt angeboten. Diese Tees sind weder schlecht noch geöffnet, lediglich die Verpackungen wurden auf dem Versandweg aus England in Mitleidenschaft gezogen.

Der Händler trägt das Siegel von trustedshops.de, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht.

Allgemeine Erfahrungen mit the-english-tea-shop.de

„Die Preise waren sehr gut, der Geschmack vom Tee ist auch gut. Ich werde weiterhin bei ihnen bestellen.“
Kunde auf trustedshops.de am 28.09.2017

Die Kunden sind mit den Tees ausnahmslos zufrieden. Ein Besteller ist begeistert von dem "super Tee", denn er ist "genau, wie man ihn aus England kennt". Ein anderer Nutzer freut sich über die "super Qualität" seines Getränks. Ebenfalls erwähnt werden von einigen Käufern die "günstigen Preise" sowie eine "große Auswahl" bei den Teesorten.

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Tee trinken, aber nicht abwarten

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 39,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Zustellung innerhalb Deutschlands und nach Österreich führt DHL aus, es dauert beides etwa 3 Werktage, bis die Ware beim Kunden ankommt. Die Artikel können nicht nur nach Hause geschickt werden, sondern ebenfalls an eine Packstation. Der Käufer sollte den Mindestbestellwert beachten, dieser beträgt 8,99 €. Zudem ist auch eine Selbstabholung aus dem Geschäft in Frankfurt am Main möglich.

Rücksendungen

Grundsätzlich ist eine kostenpflichtige Retoure möglich, jedoch sind schnell verderbliche Lebensmittel grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Tees fallen allerdings nicht unter diese Regelung und können deshalb eingeschickt werden.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Ware kam sehr schnell und sehr gut verpackt. Alles in Ordnung.“
Kunde auf trustedshops.de am 08.10.2017

Die Bewertungen zu diesem Thema sind fast ausnahmslos positiv. Ein Kunde freut sich über seine "blitzschnelle Lieferung", denn "der Tee war tatsächlich am nächsten Tag da. Sowas erlebt man nicht oft". Ein anderer Käufer lobt nicht nur den "sehr schnellen Versand", sondern auch die "gute Verpackung" seines Pakets. "Die Ware kam im einwandfreien Zustand", schreibt ein weiterer Besteller.

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Viele Optionen über PayPal Plus

Zahlungsinformationen
Visa*, Mastercard*, Amex*, Lastschrift*, Rechnung*, PayPal, Vorkasse, Amazon Payments
kostenlos
Nachnahme
6,00 €

Dem Kunden stehen einige Möglichkeiten der Bezahlung offen: Vorkasse, Nachnahme, Amazon Payments Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung und PayPal. Die letzten 4 Varianten werden über PayPal abgewickelt, dies ist auch im Kassenbereich dargestellt.

Die Kaufabwicklung ist SSL-verschlüsselt, sodass Dritte keinen Zugriff auf sensible Daten bekommen können; über trustedshops.de besteht zudem ein Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Mit dem Bezahlvorgang hatte den Bewertungen zufolge offenbar niemand Schwierigkeiten. Ein Käufer bedankt sich für die "einwandfreie Transaktion". Ein weiterer Kunde hatte ebenfalls eine "ganz problemlose Abwicklung". "PayPal im Service. Ich bin sehr zufrieden", schreibt ein Besteller.

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2 Teeproben zu jeder Bestellung

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
The English Tea Shop
Oeder Weg 34
60318 Frankfurt am Main
Kontakt
Telefon
069-95929474
Telefonzeiten
Di-Fr: 11-14 Uhr
Fax
069-95929475
E-Mail
cs@english-tea-shop.de

Wer den Shop kontaktieren möchte, kann anrufen, das Kontaktformular ausfüllen oder eine E-Mail sowie ein Fax schicken. In der Rubrik "Kundeninformationen" finden sich jedoch schon viele Antworten auf Fragen.

Die Webseite lässt sich übrigens auch in englischer Sprache anzeigen. Besonders kundenfreundlich: Zu jeder Bestellung können Käufer sich kostenlos 2 Teeproben aussuchen. Zudem gibt es die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren.

Erfahrungen mit dem Service

Die Besteller sind vom Support begeistert. So erwähnt ein Käufer "Das ganz große Plus dieses Shops ist der Kundenservice: E-Mails und Anfragen werden prompt beantwortet und für besondere Anliegen werden individuelle Lösungen angeboten. Man ist hier auch als Kleinkunde nicht nur eine Nummer".

„Bin ganz begeistert, sogar eine Probe für einen anderen Tee war dabei. Ich bestelle hier sicher wieder. Danke.“
Irina D. auf trustedshops.de am 20.09.2017

Ein weiterer Nutzer lobt, dass er "schnelle Antworten" auf seine Fragen erhielt. "Über die Teebeutelproben freue ich mich auch", schreibt ein Nutzer.

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Empfehlenswert

Nicht nur für Experten, sondern auch für Neulinge unter den Freunden der Kultur des Vereinigten Königreichs! Wer Großbritannien liebt, sollte mal einen Blick in diesen Shop werfen. Hier gibt es umfangreiche Informationen zu den Tees und auch Proben, die beigelegt werden können. Der Versand und die Zahlungsabwicklung funktionieren ebenfalls schnell, sodass wir diesen Händler empfehlen.

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Zahlungsdetails
VisaMastercardAmexLastschriftRechnungPayPalVorkasseNachnahmeAmazon Payments
Gebühren - - - - - - - 6,00 € -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - -
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Zahlungsziel für Rechnung: k.A.

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 3,95 € - 12,95 € - - -
Versandkostenfreigrenze 39,00 € - - - - -
Nachnahme 6,00 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
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Sonstige Informationen