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The-english-tea-shop.de: Alles für Liebhaber der "Tea Time"
Dieser Onlineshop bietet - der Name verrät es schon - original britische und irische Teesorten, dabei gibt es sowohl bekannte Marken als auch Label von kleineren Produzenten. Dazu gehören unter anderem Twinnings, Williamson Tea, Jacksons of Piccadilly oder Scottish Blend. Die Warenauswahl umfasst ein großes Sortiment an schwarzen, grünen, weißen, Kräuter- und Früchtetees. Zu jedem Tee findet man Infos zur Geschichte sowie zur Herkunft. Darüber hinaus gibt es auch passendes Gebäck, wie zum Beispiel Mc Vitie’s-Kekse oder schottisches Shortbread. Zudem wird beschädigte Ware vergünstigt angeboten. Diese Tees sind weder schlecht noch geöffnet, lediglich die Verpackungen wurden auf dem Versandweg aus England in Mitleidenschaft gezogen.
Der Händler trägt das Siegel von trustedshops.de, welches für einen sicheren, seriösen Einkauf im Internet steht.
Allgemeine Erfahrungen mit the-english-tea-shop.de
"Von der Bestellung bis zum Auspacken war alles prima. Ich weiß, wo ich meinen Tee künftig bestelle."Kunde auf trustedshops.de am 03.09.2018
Die Kunden sind mit den Tees ausnahmslos zufrieden. Ein Besteller ist begeistert von dem "super Tee", denn er ist "genau, wie man ihn aus England kennt". Ein anderer Nutzer freut sich in seinem Erfahrungsbericht über die "super Qualität" seines Getränks. Ebenfalls erwähnt werden von einigen Käufern die "günstigen Preise" sowie eine "große Auswahl" bei den Teesorten.
Tee trinken, aber nicht abwarten
Die Zustellung innerhalb Deutschlands und nach Österreich führt DHL aus, es dauert beides etwa 3 Werktage, bis die Ware beim Kunden ankommt. Die Artikel können nicht nur nach Hause geschickt werden, sondern ebenfalls an eine Packstation. Der Käufer sollte den Mindestbestellwert beachten, dieser beträgt 8,99 €. Zudem ist auch eine Selbstabholung aus dem Geschäft in Frankfurt am Main möglich.
Rücksendungen
Grundsätzlich ist eine kostenpflichtige Retoure möglich, jedoch sind schnell verderbliche Lebensmittel grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Tees fallen allerdings nicht unter diese Regelung und können deshalb eingeschickt werden.
Erfahrungen mit dem Versand
"Immer wieder sehr schnelle und zuverlässige Lieferung."Uta J. auf trustedshops.de am 19.09.2018
Die Bewertungen zu diesem Thema sind fast ausnahmslos positiv. Ein Kunde freut sich über seine "blitzschnelle Lieferung", denn "der Tee war tatsächlich am nächsten Tag da. Sowas erlebt man nicht oft". Ein anderer Käufer lobt nicht nur den "sehr schnellen Versand", sondern auch die "gute Verpackung" seines Pakets. "Die Ware kam im einwandfreien Zustand", schreibt ein weiterer Besteller.
Viele Optionen über PayPal Plus
Dem Kunden stehen einige Möglichkeiten der Bezahlung offen: Vorkasse, Nachnahme, Amazon Payments Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung und PayPal. Die letzten 4 Varianten werden über PayPal abgewickelt (via PayPal Plus).
Die Kaufabwicklung ist SSL-verschlüsselt, sodass Dritte keinen Zugriff auf sensible Daten bekommen können; über trustedshops.de besteht zudem ein Käuferschutz.
Erfahrungen mit der Zahlung
Mit dem Bezahlvorgang hatte den Bewertungen zufolge offenbar niemand Schwierigkeiten, wenn es nach den Erfahrungsberichten der User im Internet geht. Ein Käufer bedankt sich für die "einwandfreie Transaktion". Ein weiterer Kunde hatte ebenfalls eine "ganz problemlose Abwicklung". "PayPal im Service. Ich bin sehr zufrieden", schreibt ein Besteller.
2 Teeproben zu jeder Bestellung
Wer den Onlineshop kontaktieren möchte, kann anrufen, das Kontaktformular ausfüllen oder eine E-Mail sowie ein Fax schicken. In der Rubrik "Kundeninformationen" finden sich jedoch schon viele Antworten auf Fragen.
Die Webseite lässt sich übrigens auch in englischer Sprache anzeigen. Besonders kundenfreundlich: Zu jeder Bestellung können Käufer sich kostenlos 2 Teeproben aussuchen. Zudem gibt es die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren.
Erfahrungen mit dem Service
Die Besteller sind vom Support begeistert. So erwähnt ein Käufer "Das ganz große Plus dieses Shops ist der Kundenservice: E-Mails und Anfragen werden prompt beantwortet und für besondere Anliegen werden individuelle Lösungen angeboten. Man ist hier auch als Kleinkunde nicht nur eine Nummer".
"Originalware, sehr guter Kundenservice - ein sehr schöner Shop."Kunde auf trustedshops.de am 13.09.2018
Ein weiterer Nutzer lobt, dass er "schnelle Antworten" auf seine Fragen erhielt. "Über die Teebeutelproben freue ich mich auch", schreibt ein Nutzer.
Empfehlenswert
Nicht nur für Experten, sondern auch für Neulinge unter den Freunden der Kultur des Vereinigten Königreichs! Wer Großbritannien liebt, sollte mal einen Blick in diesen Onlineshop werfen. Hier gibt es umfangreiche Informationen zu den Tees und auch Proben, die beigelegt werden können. Der Versand und die Zahlungsabwicklung funktionieren ebenfalls schnell, sodass wir diesen Händler empfehlen.