Erfahrungen mit esdownload.de

esdownload.de
  • günstige Preise
  • leicht verständliche Anleitung
  • kompetenter Support
  • vereinzelt Probleme mit Codes/Produkt-Keys
zum Shop

Gesamtnote

4,50 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 0 €
  • Rückversand: kostenlos
  • Zahlung:
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  • Widerruf: 30 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: kontakt@esdownload.de / 05182-947507
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Original-Software schnell und günstig!

Für unerfahrene Nutzer sind der Download und die Installation von Software durchaus ein kompliziertes Unterfangen. Und nicht immer möchte man den teuren Preis von Ware aus dem Ladengeschäft zahlen, bei dem höhere Kosten für die Bereitstellung als CD anfallen. Dafür gibt es Onlineshops wie esdownload.de!

Denn hier findet der Verbraucher unterschiedliche Software-Downloads inklusive Lizenzen. Derzeit bietet der Händler diverse Versionen von Windows (Windows 10 Pro, 10 Home, 8.1. Pro, 7 Professional, in 32 und 64-Bit), Office-Pakete (Office 2016 Home/Professional, Home & Business) und Sicherheits-Software gegen Viren und Co. von Trend Micro und Kaspersky.

Das Unternehmen ist unter anderem Mitglied im Händlerbund und der Initiative FairCommerce, welche für einen fairen Wettbewerb im Onlinehandel steht. Diese Aktivitäten belegen, dass es sich bei ESDownload um einen seriösen und vertrauenswürdigen Anbieter handelt.

Allgemeine Erfahrungen mit esdownload.de

„Die hier gekauften Schlüssel haben bisher immer direkt funktioniert.“
Kunde auf google.de am 10.04.2018

Die Nutzer freuen sich über die unkomplizierte, simple Abwicklung des Softwarekaufs und zuverlässig funktionierende Schlüssel (Keys). Ein Kunde hat "das 2. Mal bei ESDownload eingekauft" und teilt die Erfahrung: "Die Abwicklung war wie bei der ersten Bestellung übersichtlich, einfach und schnell. Die Preise finde ich sehr gut." Bei einem weiteren Käufer hat "alles hervorragend geklappt und das zu einem unschlagbaren Preis. Bestens!" Ein Besteller erwähnt: "Günstige Software und die Aktivierung ging ohne Komplikationen".

Kostenfrei via E-Mail

Versandinformationen

Versand erfolgt durch E-Mail

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Da es sich bei den angebotenen Artikeln rein um Software handelt, wird keine Ware auf postalischem Weg verschickt. Sämtliche Bestellungen wickelt der Onlineshop über einen Download via E-Mail ab. Dazu wird nach dem abgeschlossenen Kaufvorgang an den Kunden die "elektronische Post" gesendet, welche einen Link zum Software-Paket und einen entsprechenden Aktivierungsschlüssel beinhaltet.

Dieselben Bedingungen gelten ebenfalls für ausländische Nutzer.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Aufgrund der Besonderheit des Downloads erlischt das Widerrufsrecht mit der Ausführung des Vertrages seitens esdownload.de. Solange der Kunde den Aktivierungscode jedoch noch nicht genutzt hat, kann er den entsprechenden Artikel innerhalb von 30 Tagen "zurückgeben". Es wird um Kontaktaufnahme per E-Mail gebeten.

Erfahrungen mit dem Versand

Nur wenige Verbraucher äußern sich in den Erfahrungsberichten zu diesem Thema. Bei einem Kommentator war "in ein paar Sekunden der Key da", bei einem weiteren Nutzer kam "die E-Mail mit dem Lizenzschlüssel innerhalb von 5 Minuten". Ein Schreiber erwähnt, dass er "nach dem Kauf sofort die E-Mail erhalten" habe.

Mehrere bekannte Arten

Zahlungsinformationen
Vorkasse, Visa, Mastercard, PayPal, Sofort
kostenlos

Der Besteller hat zahlreiche Optionen, seine Ware zu bezahlen. Egal, für welche Variante sich der Verbraucher entscheidet, alle Arten sind von weiteren Kosten befreit. Bei der Möglichkeit "Kreditkarte" sind keine spezifischen Anbieter angegeben – in der Regel lässt sich mindestens mit VISA und MasterCard bezahlen.

Die gesamte Seite ist per SSL verschlüsselt, die Daten des Käufers sind also vor dem Zugriff durch Unbefugte geschützt.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Ich habe per PayPal bezahlt, die E-Mail sofort bekommen und es hat reibungslos funktioniert.“
Kunde auf google.de am 13.04.2018

Bei den meisten Usern gab es eine "problemlose Zahlung", insbesondere eine Variante wird in den Erfahrungsberichten immer wieder hervorgehoben. Ein Kunde schreibt, dass er den "Windows 10 Pro Key sofort nach Bezahlung per PayPal erhalten" habe. Bei einem Kommentator funktionierte etwas nicht und er gab das Produkt zurück, er bekam eine "schnelle Rückerstattung des Kaufpreises".

Hauptsächlich per E-Mail

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
BS Digital Commerce UG
Tweftje 1
31082 Gronau/Leine
Kontakt
Telefon
05182-947507
Telefonzeiten
keine Angabe
Fax
keine Angabe
E-Mail
kontakt@esdownload.de

Die Mitarbeiter des Shops sind vorzugsweise per E-Mail zu erreichen. Möglich ist es auch, direkt auf der Seite sein Anliegen in ein Kontaktformular einzugeben. Wer lieber ein Gespräch führt, kann den Support des Onlineshops jedoch auch auf telefonischem Weg erreichen.

Wer ein Produkt kauft, kann sich direkt auf der Seite mit einem eigenen Account registrieren. Dies hat mehrere Vorteile: In diesem persönlichen Bereich kommt der Kunde an Gutscheine, mögliche Rückvergütungen aber auch Downloads, falls man seinen Artikel zwischenzeitlich gelöscht hat.

Des Weiteren ist der Händler auf den sozialen Netzwerken vertreten, auf Facebook und Twitter kann sich der Nutzer mit esdownload.de verbinden.

Erfahrungen mit dem Service

„Der Aktivierungscode und die sehr guten Anleitungen wurden mir sofort zugestellt. Ich hatte leider ein Problem mit dem Code. ESDownload hat selbst am Abend eines Brückentages innerhalb von einer Stunde reagiert.“
Kunde auf google.de am 30.04.2018

Die Nutzer loben den schnellen und kompetenten Support. Ein Besteller freut sich, dass die "Registrierung des Windows-10-Keys nach einer Rückfrage mit dem Support dann doch noch gut geklappt" hat. Ein weiterer Verbraucher hat "nach dem Kauf einen wirklich professionellen Support erhalten" und meint: "das findet man nicht oft". Erwähnt wird auch die schriftliche Hilfe, ein Kunde teilt die Erfahrung: "Was ich sehr positiv bewerte ist die Installationsanleitung, die per E-Mail abrufbar ist und sehr konkret und praxisbezogen alle wichtigen Schritte beschreibt und bebildert."

Empfehlenswert

Ein Kauf bei ESDownload ist empfehlenswert. Innerhalb kürzester Zeit ist der Kauf abgewickelt, durch den E-Mail-Versand ist die Software bereits nach wenigen Minuten auf dem Rechner. Vereinzelt kann es technische Probleme mit den Produkt-Keys geben, aber da hilft der kompetente Support weiter, mehrere Käufer berichten von einem Erfolgserlebnis nach einem Telefonat.

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Zahlungsdetails
Vorkasse Visa Mastercard PayPal Sofort
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