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Erfahrungen mit christ.de

christ.de
  • große Auswahl
  • Markenware und exklusive Produktlinien
  • verlängerte Widerrufsfrist (30 Tage)
  • Warenlieferung und Umtausch in Filiale vor Ort möglich
zum Shop
  • Versand:ab 2,90 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@christ.de / 0800 1863 300
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Christ.de: Faszination Schmuck

"Diamonds are a girl's best friend - Diamanten sind der beste Freund eines Mädchens". So heißt es. Tatsächlich ist dies eine schöne Art, um der Liebsten zu zeigen, wie wichtig sie einem ist und wie wertvoll. Aber auch Männer schätzen hochwertige, wertbeständige Schmuckstücke. Es gibt im Leben viele Gelegenheiten für ein Schmuckgeschenk – ob zu Weihnachten, zum Geburtstag, zum Valentinstag oder einfach so zwischendurch. Und was wären Verlobung oder Hochzeit ohne die passenden Ringe?

"Vom Juwelier fürs Leben" - das ist daher auch das Motto der renommierten Juwelierkette Christ. Im Online-Shop erhältlich sind eleganter, hochwertiger Schmuck sowie Uhren. Zur Produktpalette zählen Top-Marken wie Pesavento, Marco Bicego, Capolavoro, Longines, Rado, TAG Heuer, GUCCI, Pandora, Charms und viele mehr. Aber auch für den kleineren Geldbeutel gibt es ein vielfältiges Angebot. Exklusiv erhältlich bei Christ: Die Kollektion der deutschen Designerin Jette Joop. Über 15.000 Artikel warten im Online-Shop auf die Schmuckkäufer.

Christ wird als sicherer Internet-Shop eingestuft, er darf das Gütesiegel von "Trusted Shops" führen und ist auch "EHI - Geprüfter Online-Shop".

Allgemeine Erfahrungen mit christ.de

„Lieblingsshop für Schmuck und Uhren.“
Manfred L. auf trustedshops.de am 06.10.2017

Die Qualität der bei christ.de angebotenen Uhren und Schmuckstücke wird generell sehr positiv gesehen. "Meine Frau war mit (dem) Armband sehr zufrieden, also war das ein Supergeschenk", stellt ein Käufer zufrieden fest. Ein anderer findet: "Die Ware war so wie beschrieben, hochwertig und mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis." "Ich hatte diese Uhr schon längere Zeit auf meinem 'Wunschzettel'. Nun habe ich sie mir gekauft und ich bin sehr zufrieden", gesteht ein Besteller. Manche freuen sich einfach nur schlicht über die "tolle Ware". Jedoch gibt es auch Hinweise auf weniger gute Erfahrungen. Ein Kunde berichtet z.B. etwas irritiert: "Uhr gefällt mir sehr. Leider wurde die Ware OHNE Batterie geliefert".

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Vorteile bei einer Retoure und praktische Lieferung an Filiale

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
2,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 40,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Christ versendet seine Artikel mit DHL innerhalb Deutschlands sowie in europäische Länder bzw. auf Anfrage weltweit. Die Bestellung wird bereits ab einem Warenwert von 40 € kostenfrei verschickt. Als Lieferdauer werden für Deutschland 1-3 Werktage angegeben; der Versand in andere Länder benötigt mehr Zeit. Laut Christ erhalten Käufer generell eine Information, wenn sich eine längere Lieferdauer abzeichnet oder sich die Lieferung verzögert. Kunden in Deutschland können sich eilige Bestellungen gegen Aufpreis als Expresslieferung senden lassen. Auf Anfrage kann auch eine Zustellung zum Wunschtermin realisiert werden.

Es besteht die Möglichkeit zu wählen, ob die bestellte Ware nach Hause, an eine Packstation oder in eine Christ-Filiale geschickt werden soll. Standardmäßig erhalten Käufer die Trackingnummer der Sendung, sodass sie sich jederzeit über den Versandstatus informieren können.

Rückversand

Bei Christ gilt ein vorteilhaftes 30 Tage Rückgaberecht. Die Rücksendung ist kostenfrei für den Käufer, er erhält mit der Ware einen Retourenschein, mit dem er sie zurückschicken kann. Außerdem ist es möglich, die Bestellung in einer Christ-Filiale abzugeben und dort zu retournieren.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Ware wurde sehr schnell in die Filiale vor Ort geliefert.“
Iris N. auf trustedshops.de am 19.10.2017

Oft wird die Abwicklung des Versands gelobt, etwa: "Die Ware wurde sehr schnell geliefert" oder "war sehr zufrieden mit der Lieferung". Ein Besteller freut sich einfach nur über die "schnelle Lieferung; und durch die Lieferung an eine Filiale war diese sogar kostenlos". Verhältnismäßig selten wird aber ebenso von längeren Zustellungsfristen berichtet – ohne, dass diese mit den Käufern abgestimmt worden wären: "Die Lieferung hat fast 8 Tage gedauert", wird da moniert.

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Die Qual der Wahl

Zahlungsinformationen
Amazon Payments, SOFORT Überweisung, PayPal, Visa, Mastercard, Amex, Lastschrift*, Rechnung*, Finanz-/Ratenkauf*
kostenlos
Nachnahme
2,00 €

"Sicheres Einkaufen und garantiert echte Ware" - dafür steht Christ nach eigenen Angaben. Bei der Vielfalt der angebotenen Bezahlweisen findet jeder Kunde das für ihn passende.

Der Kauf erfolgt gut abgesichert, für die Webseite christ.de wird eine vollständige Verschlüsselung genutzt. Die "Trusted Shops Guarantee" von christ.de beinhaltet zudem eine Käuferschutz-Versicherung - ein echter Vorteil bei den oftmals hochpreisigen Juwelierwaren.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

In den meisten Fällen scheint es bei den Bezahlvorgängen nicht zu Beanstandungen zu kommen, ein Käufer empfindet das Ganze beispielsweise als "sehr zu empfehlen, Bezahlung erfolgt über das Amazon-Konto, sehr praktisch."

„Die Bezahlung war wie in einem Ladenlokal problemlos möglich.“
Edwin M. auf trustedshops.de am 30.09.2017

Die Stimmungslage beim Thema Erstattungen dagegen ist eher gemischt. Zwar ist einerseits zu lesen: "Ich erhielt mein Geld ohne Probleme zurück" und "rasche Abwicklung und Rückerstattung des Geldes". Jedoch gibt es gerade bei diesem Punkt auch immer mal wieder negative Kundenkommentare, so merkt ein Käufer an: "2 Monate später fehlt immer noch die Erstattung".

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Großes Service-Angebot und gute Erreichbarkeit

Kontaktinformationen
Anschrift
CHRIST
Kabeler Straße 4
58099 Hagen
Kontakt
Telefon
0800 1863 300
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-20 Uhr, Sa: 9-18 Uhr
Fax
0 23 31/69 0-83 75
E-Mail
info@christ.de
Retouren-Adresse
CHRIST Retourenservice
Meesmannstr. 103-105
44807 Bochum

Möchte der Kunde mit dem Shop in Kontakt treten, so kann er hierzu die kostenlose Hotline nutzen (erreichbar von Mo-Sa) oder sich per E-Mail an Christ wenden. Auch ein Kontaktformular steht zur Verfügung – mit Rückrufbitte oder Rückantwort per E-Mail. Wer den direkten persönlichen Kontakt bevorzugt, kann eine Christ-Filiale aufsuchen.

Praktisches Hintergrundwissen für Besteller

Auf der Shop-Seite von christ.de gibt es darüber hinaus zahlreiche Informationsangebote. Unsicher, welche Uhr die richtige ist? Der Uhrenvergleich hilft weiter, ebenso die Bar-Tabelle für Uhren. Weiter gibt es einen Schmuck- und einen Trauring-Konfigurator, eine Tabelle zu Ringgrößen, eine Stilberatung, die Gutscheinabfrage (wie viel Guthaben ist noch darauf?) sowie eine FAQ-Liste mit Fragen rund um das Bestellen bei christ.de. Außerdem ist auch noch ein hilfreiches Schmucklexikon zu finden und für Unsichere der Geschenkefinder. Ebenfalls auf der Shop-Seite: Der Terminservice für eine Trauringberatung in den Filialen. Die Bestellungen können auf Wunsch zudem mit einer kostenlosen Grußkarte und Geschenkverpackung versehen werden.

Christ hält seine Kunden mit einem Newsletter regelmäßig über Neuheiten und Schnäppchen auf dem Laufenden (Willkommensrabatt 10 €, ab einem Mindestbestellwert von 100 € nutzbar). Auch in sozialen Netzwerken ist das Unternehmen vertreten – bei Facebook, Google+, Instagram und Pinterest können sich Kunden und Interessenten mit Christ verbinden.

Erfahrungen mit dem Service

„Hervorragende Kundenorientierung, sehr netter und zuvorkommender Service.“
Holger F. auf trustedshops.de am 04.10.2017

Die christ.de-Kunden sind größtenteils von der Servicequalität des Shops überzeugt. So äußern sich manche Käufer begeistert und finden z.B.: "Immer guter Service" oder betonen die "sehr gute Kommunikation". Ein Besteller bedankt sich sogar für eine "sehr gute und freundliche Beratung". Ein Kunde steht mit seinem Kommentar stellvertretend für viele weitere: "Ich war mit dem Service total zufrieden."

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Empfehlenswert

Wer Wert auf eine große Auswahl von hochwertigen Schmuckstücken und Uhren legt, der ist hier an der richtigen Adresse – zumal man bei hochpreisigen Bestellungen auch einen hervorragenden Support erleben kann. Eine verlängerte Rückgabefrist und die Möglichkeit der Lieferung an eine der zahlreichen Filialen vor Ort sind ebenfalls deutliche Pluspunkte, die einen Einkauf bei christ.de umso attraktiver erscheinen lassen.

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