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Erfahrungen mit chocri.de

chocri.de
  • große Auswahl an Schokolade und Süßwaren
  • individualisierbare Produkte
  • schneller Versand
  • im Sommer mit Kühlung
zum Shop
  • Versand:ab 3,90 €
  • Rückversand:kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@chocri.de / +49(0)3098196190
  • Sicherheit: teilweise verschlüsselt

Chocri.de: Individueller Schoko-Genuss

Schokolade ist für viele im wahrsten Sinne des Wortes eine süße Versuchung: Cremig-süß, zart schmelzend im Mund … Dabei ist Schokolade nicht nur lecker, sondern steht auch in dem Ruf glücklich zu machen. Wer sich etwas Gutes tun möchte, der sollte sich die Internetadresse chocri.de merken. Chocri ist ein Online-Shop, der ausgesuchte Leckereien aus Schokolade und Pralinen anbietet. Das Highlight sind u.a. individualisierbare, handgemachte Schokoladentafeln. Aus einer Vielzahl verschiedener Zutaten wie Früchten, Nüssen und Gewürzen kann man hier auswählen und sich seine höchst persönliche Lieblings-Schokoladenkreation erstellen. Im Shop gibt es zudem eine große Auswahl vorgefertigter Schokoladen sowie Pralinen, Nougat, Kekse, Kuchen, Marzipan und vieles mehr.

Eine Frage des guten Geschmacks

Genuss mit gutem Gewissen: Die Schokoladensorten und Zutaten stammen bei der Berliner Online-Confiserie Chocri garantiert aus rein biologischem sowie nachhaltigem Anbau; dies garantiert die UTZ-Zertifizierung. Vorbildlich ist auch das soziale Engagement; 5 % des Gewinns spendet Chocri der Hilfsorganisation DIV-Kinder e.V., die sich um Straßen- und Waisenkinder an der Elfenbeinküste, dem weltweit größten Kakaoproduzenten, kümmert.

Chocri besitzt eine Zertifizierung durch Trusted Shops und ist EHI-geprüfter Online-Händler. Auf eine rundum solide und seriöse Abwicklung einer Bestellung kann man sich als Kunde insofern verlassen.

Allgemeine Erfahrungen mit chocri.de

„Die Schokolade war sehr lecker. Sie hat leider nicht so lange gehalten, wie ich es mir vorgenommen hatte. Macht weiter so.“
Manu S. auf trustedshops.de am 17.08.2017

Hier haben Schoko-Fans wirklich die Qual der Wahl. Viele sind von den Produkten überzeugt, ein Kunde freut sich beispielsweise über den "super Geschmack. Ich werde wieder bestellen" und auch ein anderer lobt die "gute Qualität, prima Preis/Leistung". "Gute Zusammenstellung von salzig bis süß, einfach super", heißt es in einem Kommentar. "Alles bestens, nur wenn es so weitergeht, dass alle mitnaschen, werde ich bald wieder eine Lieferung brauchen", bedauert ein Käufer.

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Etwas Geduld gehört manchmal dazu

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
3,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 30,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Seine süßen Lieferungen verschickt chocri.de innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder. Als Versanddienstleister werden die Deutsche Post bzw. DHL genutzt, für Auslandslieferungen internationale Logistikunternehmen. Der Standardversand dauert 1-5 Werktage, Auslandslieferungen bis zu 2 Wochen. Je nach Saison und Auslastung können die genannten Fristen etwas variieren. Chocri verspricht, dass Kunden umgehend informiert werden und als Entschädigung einen Gutschein in Höhe von 5 € erhalten, wenn die Lieferzeiten einmal nicht eingehalten werden können.

Der Shop denkt mit: Auch im Sommer kann man sich hier die schokoladigen Köstlichkeiten unbesorgt schicken lassen, denn die Pakete werden gekühlt verschickt.

Rücksendungen möglich?

Normalerweise besteht bei Internet-Käufen die Möglichkeit eines problemlosen Widerrufs. Bei chocri.de ist laut AGB bei einer nach Kundenwunsch angefertigten Schokolade das Widerrufsrecht allerdings ausdrücklich ausgeschlossen. Vorproduzierte Artikel können jedoch zurückgeschickt werden (binnen 14 Tagen); die Kosten für die Rücksendung trägt der Besteller.

Erfahrungen mit dem Versand

„Die Lieferung kam perfekt gekühlt und trotz schwieriger Hohlform völlig unversehrt und an einem der heißesten Tage des Jahres bei uns an.“
Kunde auf trustedshops.de am 30.08.2017

Ein großer Teil der Besteller freut sich über eine "tolle Verpackung, schnelle Lieferung. Gern wieder" oder findet: "Die Ware war super verpackt. Jederzeit wieder". Außerdem wird z.B. notiert: "Pünktlich geliefert".

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Keine Auffälligkeiten

Zahlungsinformationen
Vorkasse, PayPal, Rechnung*, Visa*, Mastercard*, SOFORT Überweisung
kostenlos

Bei chocri.de stehen den Käufern diverse bequeme Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung. Darunter befindet sich auch die Variante des Kaufs auf Rechnung, diese wird allerdings über einen Dienstleister abgewickelt (Klarna). Für die Kreditkartennutzung wird der Käufer zum Anbieter PayOne weitergeleitet.

Besteller profitieren neben einer verschlüsselten Übermittlung (SSL-Verfahren) sensibler Zahlungsdaten (d.h. Einsatz ab dem Schritt "Zur Kasse") auch im Bedarfsfall vom Käuferschutz, den der Händler durch die Trusted-Shops-Zertifizierung anbieten kann.

Erfahrungen mit der Zahlung

In puncto Bezahlung scheint bei den Schoko-Liebhabern Zufriedenheit zu herrschen, die Vorgehensweise von Chocri findet offensichtlich breite Zustimmung. Erwähnt wird mehrfach ein "reibungsloser Ablauf, kann ich jederzeit weiterempfehlen".

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Im Allgemeinen freundlich und flott

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
chocri GmbH
Plauener Str. 163-165
13053 Berlin
Kontakt
Telefon
+49(0)3098196190
Telefonzeiten
Mo-Fr: 9-16 Uhr
Fax
+49(0)30981961919
E-Mail
info@chocri.de

Schnelle "Erste Hilfe" bei etwaigen Fragen rund um die Produkte und die Bestellung gibt es im FAQ-Bereich. Wer den persönlichen Kontakt wünscht, erreicht den Shop telefonisch sowie per E-Mail und über ein Kontaktformular. Außerdem besteht die Möglichkeit, sich über den Button Xing-Kontakt direkt mit dem Geschäftsführer von Chocri, Michael Bruck, zu verbinden.

Wer sich die Zeit nimmt, etwas auf der Seite zu stöbern, der entdeckt ein umfangreiches Info-Angebot: Der Wissensbereich bietet Anleitungen, wie man Schokolade und Pralinen selbst herstellen kann, Schokoladenrezepte, allerlei Wissenswertes über Schokolade, Filmtipps, Schokoladensprüche und auch ein Zutatenlexikon – von A wie Ananas bis Z wie Zimt-Cornflakes. Eine weitere süße Überraschung ist das Schoko-Abo, bei dem man einmal monatlich eine Lieferung mit einer persönlichen Überraschungsbox erhält.

Rund um den Genuss

Für alle, die gar nicht genug von den schokoladigen Köstlichkeiten kriegen können: Weitere Infos über die Produktpalette von chocri.de, Gewinnspiele und vieles mehr gibt es bei Facebook und auch bei "Der chocri Schoko-Blog". Zu guter Letzt können Schokoholics auch noch einen Newsletter abonnieren.

Individualisierte Schokolade eignet sich auch für Unternehmen hervorragend als persönliches Präsent für Mitarbeiter, Kunden oder als Lieferanten-Geschenk. Näheres ist unter dem Menüpunkt "Firmenkunden" zu finden.

Erfahrungen mit dem Service

Zumeist zufrieden fallen die Bewertungen zum Support bei diesem Web-Store aus. Ein Besteller hat beispielsweise "mit dem Kundenservice telefoniert" und fand ihn "supernett". In einem anderen Kommentar wird ebenfalls auf die "freundliche Kundenhotline" verwiesen und ein Käufer freut sich: "Als ich vor einiger Zeit eine Reklamation hatte, wurde sich sofort gekümmert und für guten Ersatz gesorgt".

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Eingeschränkt empfehlenswert

Schokolade macht glücklich, das ist klar – doch gilt dies auch für die handgefertigten Waren von chocri.de? Im Prinzip ja. Viele Besteller lieben die individuellen Köstlichkeiten und sind begeistert vom Angebot des Händlers. Jedoch werden auch immer wieder gegensätzliche Meinungen laut: Die Schokoladen sind offensichtlich Geschmackssache, vor allem für den recht hohen Preis. Von daher: Eher etwas für Leute, die das Besondere lieben und dann auch gerne mal tiefer in die Tasche greifen.

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