Erfahrungen mit body-attack.de

Body-attack.de: Mehr Power für Körper und Geist

Ein bisschen Bewegung schadet keinem; wer seinen Körper allerdings in perfekte Hochleistungsform bringen will, unterstützt diesen Prozess gerne mit passenden Nahrungsergänzungsmitteln – und genau die werden auf body-attack.de verkauft. Von Superfood (Acai-Beeren, Chia-Samen, Nüsse usw.) über Protein- und Creatin-Pulver bis hin zu Vitamin-Präparaten bietet der Händler mit Sitz in Hamburg eine breite Produktpalette an. Und die Ware muss auch in großen Mengen vorhanden sein, denn laut Aussage des Unternehmens gehören die Artikel des Onlineshops "zum festen Sortiment vieler europäischer Fitnessstudios, Sportvereine, Großhändler, Apotheken und Shops".

Natürlich nutzen auch Privatkunden den Web-Store, um das sportliche Training mit einer gesunden Ernährung zu ergänzen. Um bei der riesigen Auswahl den Überblick zu behalten und schnell zum Wunschprodukt zu gelangen, sind die Waren auf verschiedene Arten kategorisiert, z.B. nach "Produktart". Darüber hinaus werden auch Fitnessgeräte und Sporttextilien angeboten.

"Kölner Liste® als wichtiges Vertrauensindiz"

In vielen Artikelbeschreibungen ist das Logo der Kölner Liste® zu sehen. Dieses Logo besagt, dass es sich um ein Nahrungsergänzungsmittel handelt, welches im Hinblick auf Stimulantien sowie anabole Steroide überprüft worden ist. Auf den Seiten von body-attack.de heißt es dazu: "Wir lassen unsere Produkte untersuchen, um unsere Kunden über gelistete Nahrungsergänzungsmittel zu informieren und mögliche Unsicherheiten zu beseitigen." Darüber hinaus erhalten die verschiedenen Mittel regelmäßig Auszeichnungen wie das staatlich geprüfte Bio-Siegel oder goldene/silberne DLG-Plaketten.

Neben einer hohen Warenqualität stimmen bei body-attack.de auch die Geschäftsabläufe, z.B. im Hinblick auf Lieferbedingungen, Datenschutz, Kostentransparenz usw. Dies bestätigt das Trusted Shops-Gütesiegel.

Allgemeine Erfahrungen mit body-attack.de

"Body-attack.de ist bei den Nahrungsergänzungsmitteln absolut top. Faire Preise, ich bin Sportler und sehr zufrieden mit euch", berichtet einer von vielen Käufern in seinem Erfahrungsbericht. Ein anderer Kunde meint dazu: "Top-Produkte um seine Ziele zu erreichen. Sehr gute Qualität. Ein großes und übersichtliches Sortiment." Außerdem wird immer wieder die "günstige, gute Qualität" gelobt. Ein weiteres Fazit lautet: "Ich liebe die Produkte und bin echt begeistert."

"Schnelle, unkomplizierte Lieferung"

Als Logistikdienstleister nutzt der Online-Shop DHL. Für eine Standard-Lieferung stellt der Händler eine Portokosten-Pauschale in Rechnung, allerdings ist der Versand bereits ab einem Warenwert von 40 € kostenlos. Wer seine Bestellung schneller in Empfang nehmen möchte, hat die Auswahl zwischen verschiedenen Express-Zustellungsvarianten. Zu einer detaillierten Übersicht über die Preise für diesen Service gelangt man über den Menüpunkt "Versand & Lieferung".

Die Portokosten des Rückversands muss der Kunde selbst tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Fast alle Kunden sind sehr glücklich mit der Zustellung und loben unter anderem die "rasche und zuverlässige Lieferung". Außerdem sei die Ware "immer gut verpackt." Ein Käufer hat schon mehrere Erfahrungen mit dem Shop: "Sehr zufrieden auch mit anderen Lieferungen vorher." In einem anderen Kommentar findet sich folgende Einschätzung: "Positiv überrascht, wie schnell die Ware bei mir war."

Große Auswahl bei der Bezahlung

Zwar sucht man den beliebten Kauf auf Rechnung bei diesem Onlineshop vergebens, dafür bietet der body-attack.de aber viele verschiedene Bezahloptionen an, ohne zusätzliche Gebühren zu berechnen – mit Ausnahme der "Nachnahme". Für Kunden, denen das Online-Einkaufen nicht geheuer ist, steht sogar die Zahlung in bar zur Verfügung. Jedoch nicht in einem lokalen Ladengeschäft des Unternehmens, sondern bei den vielen Partnern des barzahlen.de-Portals, z.B. REWE, DM oder Real. Mehr Informationen dazu gibt es auf www.barzahlen.de.

Im Hinblick auf die Kaufabwicklung von Auslandslieferungen ist zu beachten, dass in diesen Fällen nur die Zahlmittel "Vorauskasse per Überweisung" sowie "Kreditkarte" genutzt werden können.

Der Datenschutz wird in dem Onlineshop durch eine 112-Bit-TLS-Verschlüsselungstechnik gewährleistet, die personenbezogene Daten vor dem Missbrauch durch Dritte durchgehend sichert. Darüber hinaus existiert ein Käuferschutz von Trusted Shops.

Erfahrungen mit der Zahlung

"Hatte anfangs Bedenken wegen der Bezahlung. Aber alles bisher super", berichtet ein Käufer. Diese Einschätzung teilen auch die anderen Kunden und loben verschiedene Optionen. Während ein Besteller in seinem Erfahrungsbericht schreibt, dass er "mit Vorkasse keine Probleme gehabt" hat, lobt ein anderer: "Kundendaten und Bezahlung über Amazon. Dadurch sehr einfacher Bestellvorgang." Eine weitere Erfahrung betrifft die eher exotische Bezahlweise per barzahlen.de: "Einfach nur top und genial. Man kann einfach in einem der vorgegebenen Geschäfte bar bezahlen und fertig. Bin einfach nur begeistert."

"Kompetenter Kundenservice"

Laut Aussage der Shop-Betreiber kümmert sich ein "fachkundiges Team aus Oecotrophologen (Ernährungswissenschaftlern), Ernährungsberatern und Fitnesstrainern" um die Betreuung der Kunden. Die Kontaktaufnahme ist per E-Mail, über den Chat auf der Webseite oder via Telefonhotline möglich (wobei es hier, je nach Bedarf, unterschiedliche Rufnummern gibt).

Sport- und Diättipps ohne Ende

"Das ultimative Ganzkörper-Workout", Low-Carb-Rezepte, Protein-Adventsrezepte, Experteninterviews – egal ob auf Facebook, YouTube, Google+, Twitter oder Instagram, in den Videos und Beiträgen des Shops dreht sich alles darum, den eigenen Körper optimal im Griff zu haben. Auch auf den Seiten des Web-Stores selbst sind einige Videos im Bereich "Body Attack TV" zu finden, in denen es um Produktneuheiten und Neuigkeiten von Partnervereinen geht. Wer regelmäßig automatisch Informationen (exklusive Angebote, Gewinnspiele, "News & Trends") erhalten möchte, kann den Newsletter abonnieren und dafür einen Rabatt erhalten.

In der Rubrik "Service" sind weitere nützliche Info-Seiten zu finden: Ernährungsratgeber, ein Fitness-Lexikon sowie Anleitungen zu Trainings-Übungen. Zudem gibt es einen praktischen Produkt-Ratgeber, der mithilfe von ein paar Abfragen (Geschlecht, Ziel oder anvisierte Preiskategorie) schnell passende Produkte für den jeweiligen Typ anzeigt.

Erfahrungen mit dem Service

"Am Telefon behandelte man mich sehr zuvorkommend und freundlich. Es war alles kundenfreundlich und transparent", lobt ein Käufer. Auch in anderen Kommentaren werden die positiven Erfahrungen betont: "Kundenservice sehr nett, hatte dort 2x angerufen und mir wurde immer gut geholfen." Außerdem wird geschrieben: "Der Support konnte mir bis jetzt immer alle Fragen beantworten und noch nützliche Tipps on top geben." Ein anderer Besteller zieht folgendes Fazit in seinem Erfahrungsbericht: "Kundendienst ist auf Anfrage schnell und lösungsorientiert präsent."