Note
4,81  / 5,0

Erfahrungen mit sport-tec.de

sport-tec.de
  • große Warenauswahl
  • schneller Versand
  • freundlicher Service bei Fehlern
  • Skonto bei einigen Zahlungsbedingungen
zum Shop
  • Versand:ab 4,90 €
  • Rückversand:teilweise kostenlos ab Warenwert49
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:30 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:info@sport-tec.de / 06331-14800
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Sport-tec.de: Fitness, Kraft und Regeneration

Ein gesunder Körper benötigt Bewegung. Ist aus verschiedensten Gründen Sport nicht möglich, gibt es immerhin noch kleinere Übungen, die mit verschiedenen Hilfsmitteln durchzuführen sind.

Ein großer Online-Händler in diesem Bereich ist sport-tec.de. Das Sortiment des Shops ist unterteilt in 5 Kategorien: Sport und Fitness, Therapiegeräte, Praxiseinrichtung, Lehrmittel und Wellness. "Sport und Fitness" beinhaltet Material wie Hantelbänke, Laufbänder oder Trampoline, in der Kategorie "Therapiegeräte" findet der Kunde beispielsweise Massagebänke oder Balanceartikel. Unter "Praxiseinrichtung" sind vor allem Objekte für Ärzte zu kaufen, wie Mobiliar. Dazu kann der Kunde Lehrmittel und Infomaterial kaufen wie Poster, Lernhilfen und sogar künstliche Skelette. In der Kategorie "Wellness" werden unter anderem Kirschkernkissen, Massagegeräte oder Saunadüfte angeboten.

Dem großen Sortiment entsprechend, findet der Besteller auch eine breite Markenauswahl: Adidas, Polar, B. Braun, CureTape, Elyth, Heuser, Medisana oder Kettler sind nur die größeren Hersteller.

Siegel für Kaufsicherheit und Klimaneutralität

Ausgezeichnet ist der Händler mit dem Siegel von trustedshops.de, was für einen sicheren Einkauf im Internet steht. Das Unternehmen hat am 01.01.2013 eine Zertifizierung von ClimatePartner erhalten, welche sport-tec.de als klimaneutral klassifiziert.

Als Ausgleich für entstehende Emissionen unterstützt das Unternehmen ein Wasseraufbereitungsprojekt in Kenia. Bei der Katalogproduktion errechnet ClimatePartner die Emissionswerte und als Gegenwert werden auf Kosten des Unternehmens Bäume in Paraguay gepflanzt.

Der Händler ist zudem eingetragen in der Liste des Deutschen Instituts für medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) und damit staatlich befugt für den Versand von medizinischen Produkten.

Allgemeine Erfahrungen mit sport-tec.de

„Die Sportartikel sind von sehr guter Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis passt.“
Caroline F. auf trustedshops.de am 26.09.2017

Die Kunden sind vor allem von den bestellten Artikeln überzeugt. Ein Käufer berichtet, seine "Ware hat sehr gute Qualität", ein weiterer Besteller nennt die "Ware wie beschrieben". Ein Kunde schreibt zudem, sein "Produkt ist gut verarbeitet".

Shop besuchen

Schnell und zuverlässig

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DPD

Paketversand*
4,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 49,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Händler versendet die Ware mit dem Dienstleister DPD, ausgenommen Sperrgut. In dem Fall übernimmt eine Spedition die Lieferung. Derartige Sendungen erkennt der Kunde beim Stöbern an einem LKW-Symbol. Der Spediteur liefert die Ware nur frei Bordsteinkante, gegen einen vereinbarten Aufpreis bringt der Mitarbeiter die Bestellung aber auch bis in die Wohnung. An einer Packstation kann die Lieferung nicht hinterlegt werden. Kommt die Ware beschädigt an, gewährt der Shop auf Anfrage des Kunden einen Preisnachlass.

Ist die Ware auf Lager, so braucht es etwa 2-3 Tage, bis der Käufer sein Paket erhält. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, dann kann es bis zu 4 Wochen dauern, bis das Produkt beim Kunden eintrifft. Hat sport-tec.de eine Ware nicht auf Lager und muss dadurch Teillieferungen ausführen, so werden die Kosten für die zusätzlichen Sendungen vom Unternehmen übernommen.

Bestellt ein Kunde aus dem Ausland, so sind die Versandkosten abhängig vom Gewicht der Lieferung und möglichen Ausfuhrzöllen. In manche Länder kann auch nur bis zu einem bestimmten Gewicht ausgeliefert werden.

Rückversand

Beträgt der Warenwert über 49 €, holt der Händler die Rücksendung innerhalb von 2-3 Werktagen kostenfrei ab. In allen anderen Fällen muss der Kunde den Versand übernehmen, sport-tec.de kalkuliert hier mit maximalen Ausgaben von 39 € für den Käufer. Es wird darum gebeten, eine Rücksendung per Telefon oder schriftlich anzukündigen. Auch ein Umtausch ist möglich, dazu sollte sich der Kunde an den Support wenden.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Alles top, Lieferung super schnell und zuverlässig.“
Kunde auf trustedshops.de am 20.09.2017

Die Käufer äußern sich positiv über die "sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung" und eine "sehr gute und sichere Verpackung". In einem Fall, in dem sich ein Besteller zwischenzeitlich für ein anderes Produkt entschieden hat, freut dieser sich, dass es kein Problem war, "die Ware zurückzusenden". Etwas traurig war ein österreichischer Kunde, denn die Versandkosten in sein Land seien in seinen Augen "jenseits von Gut und Böse".

Shop besuchen

Professionelle Abwicklung

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, PayPal, SOFORT Überweisung*, Rechnung, Lastschrift, Vorkasse, Finanz-/Ratenkauf*
kostenlos
Nachnahme*
10,50 €

Der gesamte Zahlungsvorgang ist mit einer SSL-Verschlüsselung abgesichert, über den Anbieter trustedshops.de besteht zudem ein Käuferschutz.

Ab einem Bestellwert von insgesamt 199 € besteht für den Kunden die Möglichkeit, seine Rechnung per Finanzierung zu begleichen. Dies geschieht über den Finanzdienstleister Santander Consumer Bank, die Laufzeiten sind variabel.

Als Zahlungsziel für Rechnung sind 30 Tage angegeben, bezahlt der Kunde seine Ware jedoch innerhalb von 10 Tagen, erhält er einen Rabatt von 2 %. Wählt der Besteller die Möglichkeit der Lastschrift, erfolgt die Abbuchung nach 8 Tagen.

Rückzahlung

Neben der Option der Rückzahlung kann sich der Besteller sein Geld auch gutschreiben und mit einer weiteren Bestellung verrechnen lassen.

Erfahrungen mit der Zahlung

„Alle Abläufe korrekt.“
Kunde auf trustedshops.de am 20.09.2017

Ein Kunde nennt die Abwicklung "schnell und professionell", ein weiterer Käufer schreibt: "Unkompliziertes Bestellwesen".

Shop besuchen

Freundlich bei Problemen

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Sport-Tec Physio & Fitness
Lemberger Straße 255
66955 Pirmasens
Kontakt
Telefon
06331-14800
Telefonzeiten
Mo-Do: 8-17 Uhr, Fr: 8-15 Uhr
Fax
06331-1480220
E-Mail
info@sport-tec.de

Die Mitarbeiter der telefonischen Hotline beantworten nicht nur Fragen rund um die Produkte oder zu Lieferungen (viele lassen sich aber auch durch einen Blick in die FAQ klären), sondern nehmen auch gerne eine Bestellung entgegen. Allerdings kann hierfür auch ein Fax geschickt werden.

Der Händler ist auf den sozialen Netzwerken Google+ und Facebook vertreten. Zudem gibt es auf YouTube einen Kanal, auf dem Produkte vorgestellt werden, aber auch einige Sportübungen, die der Kunde dann mithilfe der Ware durchführen kann.

Wer lieber Texte liest statt sich bewegte Bilder anzusehen, kann derlei Informationen im Blog auf der Webseite abrufen. Möchte der Besteller sich auch offline weiter informieren, kann er sich einen Katalog nach Hause liefern lassen. Dieser kann aber auch online durchgeblättert werden.

Erfahrungen mit dem Service

„Der Kundenservice ist kompetent.“
Kunde auf trustedshops.de am 19.09.2017

In Kontakt mit dem Kundendienst kommen die Käufer vor allem, wenn ihre Ware fehlerhaft ist. Ein Besteller schreibt beispielsweise: "Auch als ein Problem aufgetaucht ist, erfolgte schnelle Hilfe", bei einem weiteren Kunden wies "ein bestelltes Teil einen kleinen Schaden auf, was zu einer völlig komplikationslosen und schnellen Ersatzlieferung führte." Für eine weitere Käuferin ist der Support "sehr freundlich und bemüht, den Fehler zu beheben."

Shop besuchen

Empfehlenswert!

Sport-tec.de ist ein mittlerweile großes Unternehmen mit einem umfangreichen Warenangebot. Durch die vielen Videos und Beschreibungen mit einfachen sportlichen Übungen im Blog beziehungsweise auf YouTube ist die Seite auch für Einsteiger zu empfehlen. Doch nicht nur der "Otto Normalverbraucher" wird hier fündig, sondern auch Ärzte oder professionelle Einrichtungen; theoretisch kann der Kunde sich mit der gesamten Ware hier sogar eine komplette Praxis samt Fitnessanlage einrichten. Da sich der Händler auch bei Produktfehlern schnell um eine Besserung der Lage kümmert, können wir zu einem Kauf bei diesem Online-Shop raten.

Ihre Erfahrungen mit sport-tec.de
Ihre Bewertung für sport-tec.de:
12345



Zahlungsdetails
VisaMastercardPayPalSOFORT ÜberweisungRechnungNachnahmeLastschriftVorkasseFinanz-/Ratenkauf
Gebühren - - - - - 10,50 € - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - -
Skontowert in % - - - - 2 % - 3 % 3 % -
Skonto ab € - - - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - 10 Tage - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - - - 199,00 €
Nutzbar bis € - - - - - - - - -
Kommentar - - - nur D, AT, CH - für Österreich und Benelux 14,50 € - - über Santander Consumer Bank

Zahlungsziel für Rechnung: 30 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 4,90 € - ab 9,50 € - - -
Versandkostenfreigrenze 49,00 € - - - - -
Nachnahme 10,50 € - 14,50 € - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - Nachnahme nur für Österreich und Benelux - - -

Sonstige Informationen