Note
4,58  / 5,0

Erfahrungen mit ed-sports.de

ed-sports.de
  • große Produktauswahl
  • kostenlose Lieferung aller Artikel
  • sehr guter Kundendienst
  • teilweise längere Lieferzeiten
zum Shop
  • Versand:ab 0 €
  • Rückversand:kostenlos
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel:14 Tage
  • Widerruf:14 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:email@ed-store.de / 02625-959412
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Ed-eports.de: "Ihr Sportfachgeschäft - Zubehör für jede Sportart"

"Mit Kontinuität erreichst du einen muskulösen Körper. Eine Menge Menschen haben bessere Gene, aber wenn du hart und beständig arbeitest, kannst du sie übertreffen", das sagte einst der ehemalige amerikanische Profi-Bodybuilder und Lehrer Frank Zane zum Thema Training bzw. Fitness. Für solche oder ähnliche ehrgeizigen Ziele sollte man sich aber die passenden Produkte zulegen.

Der Online-Shop ed-sports.de hat sich auf den Verkauf von Sportgeräten und Fitnessartikeln wie Indoor-Bikes, Ergometer, Crosstrainer, Rudergeräte, E-Bikes, Kraftstationen, Laufbänder u.v.m. spezialisiert. Dabei deckt das Unternehmen aus Rheinland-Pfalz u.a. die Bereiche "Fitness", "Fahrräder & E-Bikes", "Fun & Actionsport" sowie "Freizeit & Wellness" ab. Zum erweiterten Produktportfolio gehören auch Accessoires wie Sportuhren oder Trainingshandschuhe namhafter Hersteller wie Adidas, BH Fitness, Bandito Sport, Bremshey Sport oder carromoco. Auch im Shop erhältlich: Basketballkorbanlagen, Dartautomaten, Kickertische sowie eine kleine Auswahl an Bekleidung. In der Rubrik "Sale" finden die Kunden Schnäppchen und reduzierte "Sold Out"-Produkte.

Seit Juni 2008 wird der Webstore von Trusted Shops u.a. regelmäßig in Bezug auf die Kriterien Transparenz, Serviceleistungen, Bonität und Kundenzufriedenheit unter die Lupe genommen. Das Gütesiegel bescheinigt dem Händler somit seriöse Geschäftsabläufe.

Allgemeine Erfahrungen mit ed-sports.de

„Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Klasse Ware. Jederzeit wieder.“
Leni B. auf trustedshops.de am 07.11.2016

Mit dem Angebot und der Qualität der Ware von ed-sports.de sind die Kunden größtenteils sehr zufrieden. Sie freuen sich z.B. darüber, dass der Artikel "den Erwartungen entsprach" oder loben die "klasse Ware" und das "sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis." Außerdem bezeichnen die Käufer Ed-Sport als "günstigen Shop im Vergleich" sowie als "sehr zuverlässigen, freundlichen Händler." Nur wenige Käufer finden hier Kritikpunkte, wie zum Beispiel, dass das Produkt "nicht sehr robust und langlebig" wirkte oder dass die Qualität "nicht so gut" war, "wie wir dachten".

Shop besuchen

Alle Artikel werden kostenlos geliefert

Versandinformationen

Versand erfolgt durch Spedition oder Sonstige

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Der Webstore versendet seine Waren ausschließlich innerhalb Deutschlands. Produkte bis 40 kg werden mit einem Paketdienst verschickt; Waren über 40 kg, wie z.B. E-Bikes/Fahrräder, werden dagegen via Spedition nach telefonischer Absprache mit dem Kunden bis vor die erste ebenerdige Tür geliefert.

Alle Artikel werden versandkostenfrei verschickt. Sollte der gewünschte Artikel vorrätig sein, erhält der Käufer nach Eingang der Bestellung eine Nachricht per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin. Die Zustellungszeit für vorrätige Ware beträgt in der Regel zwischen 1 und 5 Werktagen.

Gratis-Rückversand

Die Kosten der Rücksendung trägt der Shop. Bei beschädigter Ware müssen die Produkte umgehend an den Händler zurückgesandt werden. Für den Kunden steht in der Rubrik "Defektes Produkt" ein Online-Formular bereit, welches detailliert ausgefüllt werden muss. Daraufhin erhalten Käufer, laut den Shop-Betreibern, die erforderliche RMA-Nummer (Kennnummer für die Warenrücksendung) sowie zusätzliche Informationen zur weiteren Vorgehensweise.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Lange Lieferzeit, Infos erst auf Nachfrage.“
Kunde auf trustedshops.de am 26.06.2016

Kein Thema spaltet die Kunden von ed-sports.de so sehr wie der Versand. Auf der einen Seite äußern sich viele Käufer sehr positiv und loben z.B. die "hyperschnelle Lieferung", die "ordentlich verpackt" ist oder dass sie die "Ware pünktlich wie bestellt" erhalten haben. Ein Käufer stellt sogar fest: "Absolut perfekt, es geht nicht besser. Montag um 10 Uhr bestellt – geliefert am nächsten Tag um 9 Uhr." Auf der anderen Seite merken einige Besteller negativ an, dass die "angegebenen Lieferzeiten bei weitem überschritten" würden bzw. der Versand "etwas lange gedauert" hätte.

Mit der Abwicklung von Retouren/Reklamationen zeigen sich die Käufer größtenteils zufrieden und konstatieren: "Spitzen-Service, auch im Fall von Reklamationen" oder "problemfreie Rückabwicklung." Nur ein Besteller bemängelt hier folgendes: "Was noch zu beanstanden ist, ist, dass man bei Retouren das schwere Paket selbst zum GLS-Shop bringen muss, dagegen wäre eine Abholung sinnvoll."

Shop besuchen

Rechnungskauf auch für Endverbraucher möglich

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, Vorkasse, PayPal, SOFORT Überweisung, Rechnung*, Finanz-/Ratenkauf*
kostenlos

Der Webstore bietet seinen Käufern verschiedene Zahlmöglichkeiten an. Dazu gehört auch der beliebte Kauf auf Rechnung, der sowohl von Endverbrauchern genutzt werden kann (via BillSAFE), als auch von Schulen und öffentlichen Einrichtungen (Abwicklung über den Händler). Kunden haben ab dem Rechnungsdatum 14 Tage Zeit, die Ware zu bezahlen. Die Option "Finanzierung" steht erst ab 100 € Einkaufswert zur Verfügung; die Abwicklung erfolgt über die Santander-Bank. Käufer, die ihre Rechnung per "Vorkasse" bezahlen möchten, erhalten 2 % Skonto auf ihren Einkauf.

Für den Datenschutz ist bei ed-sports.de ebenfalls gesorgt, denn eine sichere SSL/TLS 1.2.-Verschüsselungstechnik von der Sicherheitssoftware "Commodo Internet Security" schützt sensible Kundeninformationen, wie z.B. Bankkonto-Details, vor dem Missbrauch durch Dritte. Zudem bietet das Unternehmen einen Käuferschutz durch die Zusammenarbeit mit Trusted Shops, welcher Besteller im Ernstfall gegen Verlust der Zahlung absichert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

„Immerhin klappte die Rückerstattung des bereits gezahlten Kaufpreises.“
Klaus K. auf trustedshops.de am 08.09.2016

Zu diesem Thema äußern sich nur wenige Kunden, die aber anscheinend gemischte Erfahrungen mit der Abwicklung gemacht haben. So loben einige Käufer z.B. die "2 % Skonto bei Vorüberweisung" oder dass das Bezahlsystem von BillSAFE "einfach perfekt" sei. Andere Besteller bemängeln hingegen, dass man bei der Bezahlung über BillSAFE eine "böse Überraschung" erlebe und ein Käufer schlildert seine Erfahrungen wie folgt: "Allerdings hatten wir als Zahlung BillSAFE gewählt. Rechnung kam nach Bestellung, mit dem Hinweis, nicht zu überweisen. Zahlschein sollte in einer Extra-E-Mail folgen. Natürlich kam nichts, sondern nach 14 Tagen Mahnung mit Mahngebühr."

Die Meinungen zum Thema Rückzahlung sind ebenfalls gespalten. Einige Besteller äußern sich hier positiv und freuen sich, dass ihr Geld "zeitnah" erstattet oder der Betrag "problemlos" zurücküberwiesen wurde. Andere kritisieren hingegen: "Fast einen Monat von Bestellung bis zur Rückerstattung des Kaufpreises aufgrund nicht verfügbarer Ware, die als 'sofort verfügbar' angeboten wurde, ist inakzeptabel" oder "Ware ging zurück (ist nun auch wieder 14 Tage her), bisher aber keine Rückerstattung."

Shop besuchen

"Nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter"

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Ed Store GmbH & Co. KG
Fressenhof 2a
56299 Ochtendung
Kontakt
Telefon
02625-959412
Telefonzeiten
Mo-Fr: 7-20 Uhr, Sa: 7-14.Uhr
Fax
02625-959413
E-Mail
email@ed-store.de

Das Supportteam ist über ein Online-Kontaktformular, per E-Mail und natürlich auch telefonisch von montags bis samstags zu erreichen.

Wer stets als Erster über Trends, Produkte, Angebote und Gutscheine informiert werden möchte, der sollte den Newsletter abonnieren. Auf der Facebook-Seite sind u.a. Informationen zu Produktneuheiten sowie Gewinnspiele zum Thema Fitnessgeräte/Sportartikel zu finden.

Zudem bietet ed-sports.de einen Montage-Aufbauservice für alle im Webstore erhältlichen Cardiogeräte.

Erfahrungen mit dem Service

Mit dem Kundendienst zeigen sich die Besteller ausschließlich sehr zufrieden. Sie sind z.B. begeistert von der "sehr guten Kommunikation", dem "sehr guten, freundlichen und hilfsbereiten Service", der "freundlichen, schnellen Beratung" und der "super Kontaktaufnahme".

„Der Kundenservice hat sehr gut funktioniert.“
Andreas L. auf trustedshops.de am 03.11.2016
Shop besuchen

Empfehlenswert

Wer ein Online-Fachgeschäft sucht, das eine große Auswahl an Sportgeräten und Fitnessartikeln bietet, ist bei ed-sports.de an der richtigen Adresse! Der Webstore überzeugt dabei aber nicht nur mit seinem reichhaltigen Sortiment, sondern auch mit einem sehr guten Kundendienst und einer kostenlosen Lieferung aller angebotenen Artikel. Allerdings müssen sich die Käufer hier teilweise etwas länger gedulden, bis sie ihre Waren erhalten. Zudem hakt es manchmal bei bestimmten Zahlungsarten.

Ihre Erfahrungen mit ed-sports.de
Ihre Bewertung für ed-sports.de:
12345



Zahlungsdetails
VisaMastercardVorkassePayPalSOFORT ÜberweisungRechnungFinanz-/Ratenkauf
Gebühren - - - - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - -
Skontowert in % - - 2 % - - - -
Skonto ab € - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - 100,00 €
Nutzbar bis € - - - - - - -
Kommentar - - - - - über BillSAFE über Santander, 6 oder 9 Monate

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten kostenlos - - - - -
Versandkostenfreigrenze - - - - - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - - - - -

Sonstige Informationen