Erfahrungen mit eastwest-trading.de

eastwest-trading.de
  • Pflanzkübel für jeden Geschmack
  • schnelle Lieferung
  • Kauf auf Rechnung möglich
  • mit informativem Blog
zum Shop

Gesamtnote

4,80 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 6,90 €
  • Rückversand: kostenpflichtig
  • Zahlung:
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  • Zahlungsziel: 14 Tage
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: info@eastwest-trading.de / 07554-986550
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Eastwest-trading.de: „Meine Pflanztöpfe!“

Um sich im Garten wohlzufühlen, hat jeder Mensch bestimmte Vorzüge. Während es einigen bereits ausreicht, wenn ein Rasen sowie ein Blumentbeet vorhanden sind, möchten andere der Grünanlage auch künstliche Elemente hinzufügen. Eine Auswahl an Dekoration bietet die Seite eastwest-trading.de.

Der Händler setzt dabei einen besonderen Schwerpunkt auf Pflanzkübel. Diese Behältnisse gibt es in verschiedenen Formen (zum Beispiel quadratisch, rund, konisch oder flach), Farben (anthrazit, grau, weiß, schwarz, braun etc.) und Materialien (beispielsweise Fiberglas, Beton, Polyrattan oder Metall). Wem diese Elemente zu klein sind, der findet auch größere Objekte wie Hochbeete und Raumteiler im Angebot des Shops. Passend zu den Kübeln gibt es zur optischen Optimierung Zubehör, wie zum Beispiel Blumenerde, Pflanzeinsetzer, Untersetzer, Paravents und Dekoration (Obst und Herzen aus Fiberglas).

Auszeichnung von Ekomi

Der Händler trägt das goldene Siegel von Ekomi. Diese Auszeichnung erhalten Shops nur, wenn sie in einem definierten Zeitraum einen bestimmten Schnitt an positiven Kundenbewertungen erhalten haben.

Allgemeine Erfahrungen mit eastwest-trading.de

"Bronzefarbene Pflanzvasen: Erstklassige Handarbeit, mit Liebe zum Detail, kombiniert mit Hightech-Verfahren zum Haltbarmachen. Sehr dekorativ, leicht und flexibel einsetzbar."
Kunde auf ekomi.de am 25.10.2020

Die Nutzer loben die hochwertigen Produkte. Ein Kunde freut sich besonders über die „gute Qualität“ und das „schöne Aussehen des Blumenkübels mit passenden Rollen“. Ein weiterer Käufer bestellte Zubehör, er schreibt: „Der Untersetzer ist sehr zweckmäßig und verschwindet förmlich unter dem Pflanzgefäß.“ „Ein sehr schöner Pflanzenkübel in sehr schöner matter Farbe“ erwähnt ein anderer Schreiber.

„Schnelle Lieferung“

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder Spedition

Paketversand*
6,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 49,00 €
Spedition*
6,90 €, kostenlos ab einem Warenwert von 49,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Zustellung übernimmt, abhängig von der Größe der Ware, DHL oder eine Spedition. In beiden Fällen bleiben die Gebühren gleich, ab einem Bestellwert von 49 € entfallen diese sogar. Der Onlineshop gibt eine Versandzeit von 3-5 Werktagen an. Die Spedition liefert „frei bis Bordsteinkante“.

Auch aus verschiedenen Nachbarländern Deutschlands können Kunden bestellen. Die Kosten nach Österreich, Dänemark und die Benelux-Länder variieren nach Gewicht der bestellten Artikel. Käufer aus der Schweiz müssen einen Warenwert von 500 € erreichen und werden gebeten, die Mitarbeiter vor einer Bestellung zu kontaktieren.

Wie läuft eine Rücksendung?

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Innerhalb dieses Zeitraums hat der Nutzer die Möglichkeit, seine Waren kostenpflichtig zurückzusenden. Artikel, die per Spedition kamen, holt der Onlineshop kostenpflichtig ab.

Erfahrungen mit dem Versand

"Wie immer eine sehr schnelle Lieferung und sehr schöne Ware, die prima verpackt wurde."
Kunde auf ekomi.de am 10.09.2020

Die Zustellung erfolgt laut den Kommentaren der Kunden in der Regel ohne Probleme. Mehrere Nutzer erwähnen eine „schnelle Lieferung“. Ein Käufer schreibt, dass der „bestellte Pflanzkübel wie zugesagt innerhalb von 3 Tagen geliefert“ wurde. Ein weiterer Nutzer freut sich, da die „Ware sehr gut verpackt“ war. Auch die Rücksendung funktioniert laut einem Schreiber: „Die Retoure wurde ohne Komplikationen abgewickelt.“

Kauf auf Rechnung über PayPal

Zahlungsinformationen
Rechnung*, Ratenkauf*, PayPal, Visa*, Mastercard*, Lastschrift*, Vorkasse
kostenlos

Die Besteller haben mehrere Möglichkeiten, ihre Waren zu bezahlen. Bis auf die Ratenzahlung (via easyCredit) kooperiert der Onlineshop bei jeder Variante mit dem Dienstleister PayPal. Bezahlen kann der Käufer per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte (VISA/MasterCard) und Vorkasse (inklusive Skonto). Des Weiteren bietet eastwest-trading.de den beliebten Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen an.

Komplette Verschlüsselung der Webseite

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei eastwest-trading.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Im relevanten Zeitraum sind von den Kunden zu diesem Thema keine Kommentare zu finden. Dies deutet darauf hin, dass es hier nichts zu meckern gibt.

Mit informativem Blog

"Es kam zu Lieferverzögerungen wegen der Corona-Situation. Bei mehrmaligen telefonischen Rückfragen wurde ich immer freundlich beraten. Auch erhielt ich eine Mitteilung, als die Ware wieder lieferbar war."
Kunde auf ekomi.de am 16.09.2020

Die Mitarbeiter des Supports sind von Mo.-Fr. 8-16 Uhr per Telefon, Fax, E-Mail oder über ein Kontaktformular auf der Homepage erreichbar. Wer die aktuellsten Infos erhalten möchte, kann dem Onlineshop in den sozialen Netzwerken auf Facebook, Twitter, Pinterest und Youtube folgen.

Auf der Homepage sind zudem hilfreiche Informationen rund um die Gartenplanung zu finden. Neben einem kleinen Lexikon von A wie „Anfertigung in Handarbeit“ bis W wie „Wasserhyazinthe“ gibt es einen unternehmenseigenen Blog. Hier findet der Nutzer unter anderem Beiträge zur Ausstattung, Gestaltung und Pflege von Gärten, Anleitungen, Tipps & Tricks und auch Vorstellungen von Mitarbeitern der Firma.

Erfahrungen mit dem Service

"Es kam zu Lieferverzögerungen wegen der Corona-Situation. Bei mehrmaligen telefonischen Rückfragen wurde ich immer freundlich beraten. Auch erhielt ich eine Mitteilung, als die Ware wieder lieferbar war."
Kunde auf ekomi.de am 16.09.2020

Die Besteller loben die Mitarbeiter des Supports. Ein Kunde freut sich über den kulanten Umgang mit Schäden: „Leider wies eines der Gefäße beim Auspacken einen Transportschaden auf. Bei meiner Kontaktaufnahme wurde sehr freundlich, kompetent und großzügig reagiert.“ Ein weiterer Käufer teilt ebenfalls die Meinung: „Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice.“ „Prompte und kompetente Beratung bei Nachfragen“, äußert sich ein anderer Nutzer.

Empfehlenswert

In den Kommentaren ist immer wieder zu lesen, wie sich Kunden über die hochwertigen Waren freuen. Auch der Bestellablauf ist in der Regel reibungslos: Es erfolgt eine schnelle Lieferung und eine professionelle Zahlungsabwicklung. Der Kontakt mit dem Support wird als freundlich beschrieben. Damit ist eastwest-trading.de eine der ersten Adressen zum Thema Pflanzkübel.

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Zahlungsdetails
Rechnung Ratenkauf PayPal Visa Mastercard Lastschrift Vorkasse
Gebühren - - - - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - -
Skontowert in % - - - - - - 3 %
Skonto ab € - - - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - - - -
Nutzbar ab € - - - - - - -
Nutzbar bis € - - - - - - -
Kommentar via PayPal via easyCredit - via PayPal via PayPal via PayPal -

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten 6,90 € - ab 16,90 € 6,90 € - -
Versandkostenfreigrenze 49,00 € - - 49,00 € - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - AT, Benelux, DK: 16,90 € - 159 € (abhängig vom Versandgewicht), CH: Ab 500 € Warenwert und per Anfrage - - -