Erfahrungen mit cbdwelt.de

cbdwelt.de
  • vielfältige Auswahl an hochwertigen CBD-Produkten
  • schneller und diskreter Versand in Deutschland
  • sichere Zahlmethoden mit modernster SSL-Verschlüsselung
  • hilfsbereite, kompetente und geschulte Mitarbeiter
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Gesamtnote

4,82 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 4,99 €
  • Rückversand: kostenpflichtig
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: service@cbdwelt.de / 030/ 403631-600
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

cbdwelt.de: Der Chef selbst ist von "Cannabidiol überzeugt"

Im Onlineshop cbdwelt.de werden diverse hochwertige Produkte mit Cannabidiol in bester Bio-Qualität veräußert. Inhaber und Geschäftsführer Tobias Markwort musste wegen gesundheitlicher Probleme selbst CBD einnehmen, was seine Einstellung zu Cannabidiol deutlich beeinflusst hat. Das ist auch einer der Gründe, warum er sich explizit dafür einsetzt, dass auch möglichst viele andere Menschen von diesem wertvollen Inhaltsstoff der Hanfpflanze profitieren können. Im Sortiment finden Kunden eine große Vielfalt an unterschiedlichen CBD-Produkten diverser renommierter Topmarken wie Vitadol, Eos – all in one, Breath Organics, Cannhelp, Harmony, Mabsutlife, Medihemp oder Osiri. Dabei sind alle angebotenen Produkte zu 100 Prozent nachhaltig, naturrein und nach strengsten Qualitätsanforderungen getestet. Zudem werden fast alle im Shop verfügbaren Artikel mithilfe schonender CO2-Extraktionen hergestellt. Neben den gängigen CBD-Ölen in unterschiedlichen Konzentrationen sind bei cbdwelt.de auch CBD-Kapseln, Salben und –Cremes sowie CBD-Liquids erhältlich. Aber auch Pasten mit Cannabidiol, CBD-Spray, CBD sowie Hanfkosmetik können bei diesem Händler bestellt werden. Und mit dem CBG-Öl gibt es hier sogar ein Produkt, das nur in wenigen Onlineshops vorzufinden ist. Dazu kommt noch, dass der Anbieter regelmäßig von trustedshops.de geprüft und zertifiziert wird, was für einen sicheren Einkauf im Internet spricht.

Allgemeine Erfahrungen mit cbdwelt.de

"Ich bin schon seit mehr als einem Jahr Kunde, es klappt perfekt. Danke für den tollen Service.""
Kunde auf trustedshops.de am 29.04.2020

Mit den bei cbdwelt.de erhältlichen Produkten sowie der gebotenen Qualität sind die Besteller absolut zufrieden. "Besser geht es nicht", "alles vom feinsten" oder auch "kundenfreundlich, informativ auf den Infoseiten, sehr gute Qualität", lauten einige der positiven Einschätzungen. Andere Kunden loben das "gute Preis-Leistungs-Verhältnis" oder finden "die Ware ist super, auch die Erläuterungen sind perfekt verständlich ausgeführt."

Schnelle und umweltfreundliche Lieferungen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL

Paketversand*
4,99 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Im Onlineshop cbdwelt.de werden Bestellungen kostenpflichtig (4,99 €) und in einer diskreten Verpackung über den Logistikdienstleister DHL (inklusive einer Trackingnummer) versendet. Ab 45 € Bestellwert wird deutschlandweit versandkostenfrei zugestellt, in Europa aber erst ab 150 € Warenwert. Der Versand erfolgt je nach Empfängerland binnen 1-5 Werktagen, in Deutschland sogar noch schneller. Darüber hinaus werden Pakete nur dann an Kunden versendet, wenn sie nachweisen können, dass sie volljährig sind. Nach Österreich werden derzeit keine e-Liquids verschickt, weil es das österreichische Tabakgesetz nicht erlaubt. Der Händler legt zudem großen Wert auf die Umwelt, weil hier ausschließlich nachhaltige Produkte entwickelt werden.

Wie läuft der Rückversand bei cbdwelt.de ab?

Kunden, die ihre Ware aus irgendwelchen Gründen zurückschicken müssen, können das gesetzliche Widerrufsrecht, was insgesamt für 14 Tage gilt, in Anspruch nehmen. Allerdings muss der Käufer *die Kosten der Rücksendung tragen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

"Schneller wurde noch nie etwas geliefert."
Jens H. auf trustedshops.de am 22.01.2020

Der Bereich Versand wird in den Bewertungsportalen in den höchsten Tönen gelobt. Hier ist überwiegend die Rede von einem "superschnellen Versand", einer "problemlosen und zuverlässigen Abwicklung" sowie einer "adäquaten Verpackung." Weitere Kundenkommentare dazu klingen ähnlich begeistert: "Das hat alles schnell und gut geklappt", "schnell und sicher, einfach genial" oder auch "alles topp - schnelle & problemloses Lieferung und 1A Qualität, was will man mehr?"

Sichere Zahlmethoden – PayPal wird nicht angeboten

Zahlungsinformationen
Visa, Mastercard, Vorkasse, Sofort
kostenlos
Nachnahme
6,90 €

Im Onlineshop cbdwelt.de steht den Kunden eine überschaubare Auswahl an Zahlmöglichkeiten zur Verfügung. Käufer können die bestellten CBD-Produkte wahlweise per Überweisung, mit Kreditkarte (via dem externen Finanzdienstleister Dimoco), per Sofort (über Klarna) oder via Nachnahme zahlen. Die Bezahlung per PayPal wird bei diesem Händler nicht mehr angeboten. Bei Zahlung per Nachnahme fällt für die Kunden eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 6,90 € an. Kunden, die bei cbdwelt.de ihren Kauf abwickeln, können sicher davon ausgehen, dass alle wichtigen und persönlichen Daten nicht nach außen getragen werden. Denn das Unternehmen nutzt bei jeder Zahlungsabwicklung eine moderne und sichere SSL-Verschlüsselung.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Die Bezahlungs- und Erstattungsprozesse sind bei cbdwelt.de scheinbar kein großes Thema, da sich die Kunden dazu nicht explizit äußern. Daher ist anzunehmen, dass hier generell alles problemlos funktioniert.

Bei diesem Support ist "der Kunde immer König"

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Endower GmbH
Alexanderplatz 1
10178 Berlin
Kontakt
Telefon
030/ 403631-600
Telefonzeiten
Mo.-Fr: 9-17 Uhr
E-Mail
service@cbdwelt.de

Bei cbdwelt.de wird der Kundenservice ganz großgeschrieben. Nicht umsonst werden alle Mitarbeiter bezüglich Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen regelmäßig geschult, damit sie, was das Produktangebot betrifft, stets auf dem neuesten Stand sind und bei allen Fragen zu diesem komplexen Thema den Kunden immer behilflich sein können. Der Support ist bei allen Fragen und Problemen rund um die CBD-Produkte von Montag bis Freitag entweder telefonisch, über E-Mail oder via Kontaktformular zu erreichen. Darüber hinaus gibt es bei cbdwelt.de auch einen Live-Chat sowie eine Bestellhotline. Im "FAQ"-Bereich werden vorab alle wichtigen Fragen zum Thema Cannabidiol und alles, was noch dazugehört, detailliert beantwortet. Besonders auffallend ist, dass auch für Laien, die mit gewissen Begriffen nichts anfangen können, in Unterkategorien alles genau erklärt wird. Wer sich noch mehr über die Produktpalette des Händlers informieren möchte, kann die Facebook-Seite des Unternehmens besuchen.

Erfahrungen mit dem Service

"Der Service ausgesprochen freundlich, wirklich sehr zu empfehlen."
Angi D. auf trustedshops.de am 18.05.2020

Der Support bei cbdwelt.de schneidet in den Bewertungsportalen überdurchschnittlich gut ab. In Bezug auf die wenigen, aber dafür sehr positiven Kommentare zu diesem Thema, kann festgehalten werden, dass sich die Käufer bei diesem Händler wirklich gut aufgehoben fühlen: "Der Kundenservice war ausgezeichnet wie immer. Danke dafür", "freundlicher Kontakt bei telefonischer Nachfrage" oder" super netter Kundenservice via Chat." Ein anderer User freut sich über den "netten Kontakt und den zuvorkommenden Service."

Fazit: Empfehlenswert

Wer im Onlineshop cbdwelt.de einkauft, findet eine interessante Auswahl an verschiedenen hochwertigen CBD-Produkten. Zwar ist das Sortiment bei cbdwelt.de nicht besonders groß, dafür bietet es allerdings eine Vielfalt an unterschiedlichen Produkten diverser namhafter Top-Hersteller. Beeindruckend bei diesem Anbieter ist nicht nur der "absolut schnelle und zuverlässige Versand", sondern auch die "Produktqualität", das "ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis" sowie der "kompetente und kundenorientierte Support." Zudem zeigen auch die überzeugenden Bewertungen auf "Trusted Shops" (Stand: Mai 2020), wie zufrieden die meisten Kunden mit diesem Händler sind. Daher ist der Shop cbdwelt.de absolut zu empfehlen.

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Zahlungsdetails
Visa Mastercard Vorkasse Sofort Nachnahme
Gebühren - - - - 6,90 €
Gebührenfreigrenze in € - - - - -
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Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten 4,99 € - ab 13,99 € - - -
Versandkostenfreigrenze - - - - - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
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Sonstige Informationen

Bestell-Hotline: 030/ 403631-631