Erfahrungen mit verwoehndich.de

Verwoehndich.de: "Wellness für untenrum"

Wer mal wieder Lust auf eine fantasievolle, erotische Auszeit hat - egal ob allein oder zu zweit - kann sich in diesem Onlineshop sinnliche Anregungen holen. Dort gibt es unter anderem Vibratoren sowie Dildos für Männer, Frauen und Paare, aber auch Dessous in allen Varianten und eine große Auswahl an Zubehör (Gleitmittel, Kondome, Analduschen etc.). Sogar BDSM-Fans kommen voll auf ihre Kosten: Neben Fessel-Equipment, Peitschen, Knebeln und Co. werden zudem Lack-, Latex- und Leder-Produkte sowie Elektro-Sex-Utensilien angeboten. Nicht zuletzt sind auch erotische Partnerspiele, Geschenke, Scherzartikel ebenso wie DVDs, Filme und Bücher Teil des Sortiments.

Der Händler trägt das Siegel von trustedshops.de, dieses Zertifikat belegt sehr gute Kundenbewertungen und steht für einen sicheren Einkauf im Internet bei einem seriösen Partner.

Allgemeine Erfahrungen mit verwoehndich.de

Die Bewertungen, in denen sich über die Produkte und die Kosten geäußert wird, sind mehrheitlich positiv. So schreibt ein Kunde, dass sein Einkauf "preislich sehr günstig" gewesen sei. Ein anderer Käufer freute sich in seinem Erfahrungsbericht über eine "super Produktauswahl". In Bezug auf einen speziellen Artikel lobt ein Besteller zudem: "Tolles Teil. Das Material ist weich und angenehm."

Neutral und diskret

Alle Bestellungen werden als diskretes Paket mit neutralem Absender von DHL zugestellt. Die Lieferfrist beträgt 1-2 Werktage. Die Kunden können ihre Einkäufe zudem im Lager in Ziegenrück abholen - sie müssen die Artikel allerdings vorab reservieren und können nur in bar zahlen. Außerdem werden auch Packstationen beliefert.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Grundsätzlich gilt hier das gesetzliche Widerrufsrecht, allerdings mit Ausnahmen: Versiegelte Hygieneartikel können aufgrund des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel entfernt wurde. Genauso verhält es sich mit DVDs und Blu-Rays in versiegelten Verpackungen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Die meisten Kunden haben offenbar gute Erfahrungen in Bezug auf diesen Punkt gemacht. Ein Besteller lobt eine "schnelle sowie diskrete Lieferung" und ein weiterer Nutzer ist ebenfalls zufrieden, denn laut seinem Erfahrungsbericht erhielt er seine "Lieferung schon nach einem Tag. Besser geht es nicht."

Auch der Rückversand wird positiv bewertet. Dieser war einem Kunden zufolge "problemlos möglich" und ein weiterer Käufer schreibt, es werde "unkompliziert geregelt", falls "die Ware nicht den Vorstellungen entspricht".

Heiße Ware, leicht bezahlt

Die Besteller können zwischen zahlreichen herkömmlichen Zahlungsarten wählen. Auch der beliebte Kauf auf Rechnung via Klarna wird angeboten - allerdings nur innerhalb Deutschlands bei einem Versand an die Meldeadresse des Bestellers. Rechnungen müssen binnen 14 Tagen beglichen werden.

Die gesamte Webseite ist vollständig SSL-verschlüsselt, sodass keine sensiblen Daten - gerade bei der Kaufabwicklung - von Dritten abgegriffen werden können. Die Kunden sind außerdem durch den Käuferschutz von trustedshops.de abgesichert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Auch der Bezahlprozess scheint zu funktionieren, denn die Nutzer beschreiben eine "perfekte Abwicklung" und eine Vorkassen-Rechnung war "sofort vorhanden". Ein weiterer Käufer freut sich darüber, dass er die Möglichkeit hatte, "per PayPal zu zahlen", denn "das macht das Ganze noch bequemer". Die Rückerstattung wird kaum erwähnt, ein Besteller erlebte allerdings eine "schnelle Geld-Überweisung bei Umbestellung".

Bonuspunkte bei jedem Einkauf

Wer Beratung braucht, kann die Hotline anrufen, eine E-Mail oder ein Fax schicken sowie das Online-Formular ausfüllen; über all diese Optionen lassen sich Produkte auch bestellen.

Möchte man immer auf dem neuesten Stand bleiben, sollte man den Newsletter abonnieren oder den Aktivitäten auf den vom Onlineshop genutzten Social-Media-Plattformen (Facebook und YouTube) folgen. Des Weiteren gibt es einen Blog mit Beiträgen rund um die Themen Sex und Erotik. Unter dem Punkt "Informationen" auf der Webseite des Onlineshops erwartet die Besucher aber ebenfalls eine Vielzahl an Infos, News, Ratgeberseiten & Co. zu besonders beliebten Produkten ...

Übrigens: Wer ein Kundenkonto hat, sammelt mit jeder Bestellung Bonuspunkte, die beim nächsten Einkauf eingelöst werden können.

Erfahrungen mit dem Service

Bei den Käufern kommt der Kundendienst gut an. Laut einem Besteller ist der Umgang mit dem Support "unkompliziert". Ein anderer Nutzer lobt die Gutschein-Aktionen des Shops, welche ihm "besonders gefallen" und ein weiterer Kunde ist ebenfalls rundum begeistert: "Das hat natürlich auch mit einem sehr gutem Team zu tun".