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Erfahrungen mit uhrzeit.org

uhrzeit.org
  • vielfältiges Sortiment
  • renommierte Marken
  • versicherter Versand
  • verlängerte Garantieleistung möglich
zum Shop
  • Versand:ab 4,95 €
  • Rückversand:teilweise kostenlos ab Warenwert40
  • Zahlung:
     weitere
  • Widerruf:30 Tage
  • Rückzahlung:14 Tage
  • Gewährleistung:2 Jahre
  • Kontakt:shop@uhrzeit.org / 040244-24940
  • Sicherheit: teilweise verschlüsselt

Uhrzeit.org: Uhren mit Stil für kleines und großes Geld

Der Internetshop uhrzeit.org bietet neben klassischen Armbanduhren aus Holz, Keramik und Titanium auch eine große Auswahl an Ketten, Ringen und Armbändern - sowohl für Damen und Herren als auch für Kinder. Nicht nur hochkarätige Marken, wie Michaels Kors, Emporio Armani oder Marc Jakobs, werden bei dem Online-Shop angeboten - auch für kleines Geld können die Kunden schon einige Schätze ergattern. Die Preisspanne der Produkte liegt zwischen 19 und 9000 €. Neben den normalen Angeboten sind hier außerdem viele Artikel um bis zu 50 % reduziert.

Und auch wenn das Lieblingsteil einmal defekt sein sollte, ist der Anbieter eine gute Adresse: Denn uhrzeit.org übernimmt bei Bedarf die Bestellung von Ersatzgliedern und -armbändern oder sonstigen Ersatzteilen bei den Lieferanten. Ein besonders vorteilhaftes Extra: Der Online-Shop bietet eine 100 Tage Niedrigpreisgarantie an. Dies bedeutet, dass, wenn die Kunden innerhalb dieses Zeitraumes den gleichen Artikel bei einem anderen regulären deutschen Fachhändler günstiger entdecken, sie dies dem Shop mitteilen können. Der Käufer erhält dann – nach Wahl von uhrzeit.org – entweder den Differenzbetrag erstattet oder kann die Ware zurückgeben.

Uhrzeit.org trägt seit 2010 das Gütesiegel vom EHI Retail Institute und wurde in einer Studie von testsieger.de mit der Note 1,7 ausgezeichnet.

Soziales Engagement

Der Betreiber von uhrzeit.org legt großen Wert auf klimaneutrales Arbeiten. Sowohl die Website als auch der Versand wurden mit Hilfe der Klimaschutzberatung ClimatePartner nach modernsten Umwelt-Standards ausgerichtet. Die Treibhausgasemissionen des Unternehmens werden unter anderem über ein Gasaufbereitungsprojekt in Indonesien ausgeglichen.

Allgemeine Erfahrungen mit uhrzeit.org

„Sehr zufrieden mit Ware und Leistung.“
Kunde auf google.de am 16.09.2016

Ein Großteil der Kundenbewertungen besteht aus positiven Äußerungen: "Dies ist schon meine 2. Uhr, die ich bei uhrzeit.org gekauft habe, und ich denke, dass es auch nicht meine letzte sein wird", lobt ein Käufer. In einem weiteren Kommentar ist zu lesen: "Im umfangreichen Angebot konnte ich endlich meine Wunschuhr finden."

Ein Kunde beschwert sich allerdings, dass "die Batterie der Swatch fast alle" war, "sodass unser Uhrmacher mir noch vor dem ersten Tragen der Uhr die Batterie wechseln musste", und ein anderer bemängelt, dass das gelieferte Produkt "defekt und ohne Funktion" war.

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Sichere und schnelle Lieferungen

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL oder Sonstige

Paketversand*
4,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 40,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Ab einem Warenbestellwert von 40 € erfolgt die Lieferung in Deutschland kostenlos. Eine Ausnahme besteht lediglich bei der Zahlung per Nachnahme, für die Gebühren berechnet werden.

Der Kunde erhält die bestellte Ware als versichertes Paket von DHL. Je nach Wunsch kann die Bestellung entweder direkt nach Hause geschickt oder in einer Packstation hinterlegt werden. Sofern keine Lieferengpässe bestehen, erfolgt der Versand innerhalb eines Werktages ab Zahlungseingang. Das Paket kommt nach 1 bis 3 Tagen beim Endkunden an. Sollte ein Artikel vergriffen sein, wird dieser umgehend beim Hersteller nachgeordert und der Käufer über die Verzögerung informiert.

Wenn es schnell gehen muss, können die Kunden gegen Aufpreis auch die Lieferung per DHL Express auswählen (keine Samstagszustellung). Die Bestellung muss hierfür bis 15 Uhr erfolgen, damit eine Lieferung am nächsten Tag garantiert werden kann. Als Zahlungsmittel werden bei der Express-Lieferung nur Sofortzahlungen (PayPal, Kreditkarte, SOFORT Überweisung) akzeptiert.

Eine zusätzliche Versandoption für Kunden aus dem Raum Hamburg bietet der Shop-Betreiber in Kooperation mit tiramizoo.com an. Bestellungen, die bis 16 Uhr eingehen, können noch am selben Tag ausgeliefert werden. Ein Zuschlag hierfür wird lediglich bei einem Bestellwert unter 100 € berechnet. Außerdem besteht die Möglichkeit einer Abholung direkt im Ladengeschäft in Hamburg.

Rückversand

Bei uhrzeit.org hat der Kunde die Möglichkeit, ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos umzutauschen, zu reklamieren und zurückzugeben. Ausgenommen sind lediglich Ersatzteile und Geschenkgutscheine. Bei manchen Fabrikaten wird zusätzlich eine verlängerte Garantieleistung gegen Aufpreis angeboten.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

„Die Lieferung und Verpackung waren super.“
Kunde auf ekomi.de am 10.10.2016

Die Zustellungen bewerten die Kunden größtenteils positiv und loben z.B.: "Die Lieferung klappt schnell und ohne Probleme." Andere Käufer freuen sich: "Die Bestellung wurde prompt und sehr zufriedenstellend geliefert" oder finden sie "absolut empfehlenswert. Superschnelle Lieferung". Die wenigen negativen Aussagen werden jedoch mit Nachdruck geäußert: "Der Liefertermin wurde dauernd verschoben, ohne dass mir das mitgeteilt wurde", berichtet ein Besteller, während ein weiterer darauf hinweist: "Die Lieferung hat circa 6 Wochen gedauert. Zu mir wurde kaum Kontakt aufgenommen."

Die Zufriedenheit mit dem Rückversand spiegeln Kommentare wider wie: "reibungsloser Umtausch" sowie "auch die Rücksendung ging schnell und unproblematisch." Negative Anmerkungen zum Rückversand sind vergleichsweise selten, so erwähnt ein Kunde, er "habe einen Ring bestellt, der nach kurzer Zeit kaputt gegangen ist. Habe Sie kontaktiert und warte vergeblich auf den Rücksendeschein."

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Viele Möglichkeiten stehen zur Auswahl

Zahlungsinformationen
Vorkasse, PayPal, Rechnung, Mastercard, Visa, Maestro, paydirekt, SOFORT Überweisung, Giropay, Amazon Payments, bitcoin, Lastschrift*, Sonstige*
kostenlos
Nachnahme
7,95 €
Ratenkauf*
8,95 €

Bei uhrzeit.org kommt der Kunde, was die Wahl seiner bevorzugten Zahlungsoption angeht, definitiv auf seine Kosten. Die Palette der Zahlungsmöglichkeiten für deutsche Besteller ist deutlich größer als bei vergleichbaren Anbietern.

Neben Sofortzahlungsvarianten wie PayPal, paydirekt oder SOFORT Überweisung, besteht unter anderem auch die Möglichkeit eines Ratenkaufs. Bei einer positiven Bonitätsprüfung und mindestens 1100 € Nettoeinkommen kann die Kaufsumme nach einer Anzahlung von 25 % in Raten beglichen werden. Übrigens: Wer seine Waren per Vorkasse bezahlt, kann sich hingegen über ein Skonto von 3 % freuen.

Da es sich bei uhrzeit.org um einen Google-zertifizierten Händler handelt, profitieren Kunden im Bedarfsfall vom entsprechenden Käuferschutz.

Rückzahlung

Als weitere Option zur normalen Erstattung kann ein Gutschein über den Kaufpreis des Produkts ausgestellt werden. Beim nächsten Einkauf erhalt der Kunde so 5 € Rabatt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Kundenmeinungen zur Zahlung fallen hauptsächlich positiv aus. Die Käufer loben z.B., dass "auch die Bezahlung (per Kreditkarte) reibungslos lief" oder, dass es hier "schön ist, auf Rechnung zu bestellen". Andere finden, dass die Bezahlung "reibungslos und in kürzester Zeit" funktioniert und ein weiterer "kann den angebotenen Ratenkauf nur empfehlen."

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"Zuvorkommend und freundlich"

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Uhrzeit.org GmbH
Holzbrücke 7
20459 Hamburg
Kontakt
Telefon
040244-24940
Telefonzeiten
Mo-Fr: 8-20 Uhr, Sa: 10-20 Uhr
Fax
040244-2459
E-Mail
shop@uhrzeit.org

Der Kundendienst ist telefonisch erreichbar; außerdem können Anfragen über ein Kontaktformular sowie per E-Mail geäußert werden. Nutzer, die sich bei dem Newsletter des Online-Shops anmelden, bekommen als Willkommensgruß einen Rabattgutschein im Wert von 5 €.

Wem das noch nicht genug zusätzliche Hinweise sind, der kann sich über das zugehörige Forum, den Blog und den YouTube-Kanal weitere Informationen einholen. Auch auf weiteren Social-Media-Kanälen – wie Facebook, Twitter, Google+ oder Instagram - ist der Shop vertreten. Dort werden die Kunden über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden gehalten und können an Sonderaktionen teilnehmen.

Erfahrungen mit dem Service

„Neben der großen Auswahl zu günstigen Preisen hat mich besonders der freundliche, unbürokratische, zuvorkommende Service beeindruckt.“
Kunde auf ekomi.de am 27.09.2016

Mit dem Support des Online-Shops sind die Besteller äußerst zufrieden und schreiben z.B.: "Die Mitarbeiterinnen im Service waren sehr zuvorkommend und freundlich und haben sich sehr gut um meine Belange bei meiner Bestellung gekümmert". Gelobt wird des Weiteren ein "schneller und freundlicher Service" durch den Anbieter, der "freundliche Mitarbeiter mit schneller Reaktion" beschäftigt.

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Empfehlenswert

Der Online-Shop uhrzeit.org vermag rundum zu überzeugen. Egal, ob es das vielfältige Sortiment an Armbanduhren und Schmuck von renommierten Marken, der schnelle und versicherte Versand, die zahlreichen Bezahloptionen, bei denen die Besteller die Qual der Wahl haben, oder der zuvorkommende und freundliche Service sind – hier passt scheinbar alles!

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Zahlungsdetails
VorkassePayPalRechnungMastercardVisaMaestropaydirektSOFORT ÜberweisungGiropayAmazon PaymentsNachnahmeRatenkaufbitcoinLastschriftSonstige
Gebühren - - - - - - - - - - 7,95 € 8,95 € - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - - - - - - - - - - - -
Skontowert in % 3 % - - - - - - - - - - - - - -
Skonto ab € - - - - - - - - - - - - - - -
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Zahlungsziel für Rechnung: k.A.

Versandkonditionen
PaketversandSpedition
StandardversandExpressversandAuslandsversandStandardversandExpressversandAuslandsversand
Versandkosten 4,95 € 9,95 € ab 6,84 € - - -
Versandkostenfreigrenze 40,00 € - 150,00 € - - -
Nachnahme 7,95 € - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar Mindermengenzuschlag (bei Bestellwert unter 40 €): 4,95 € Same Day Delivery (tiramizoo.de): bis 100 € Bestellwert: zzgl. 6 €, ab 100 € Bestellwert: kostenlos - - - -

Sonstige Informationen