Erfahrungen mit gameladen.com

gameladen.com
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • schneller Versand per E-Mail
  • aufmerksamer Support
  • Gebühren für Bezahlmethoden
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Gesamtnote

4,55 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 0 €
  • Rückversand: nicht möglich
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  • Rückzahlung: 0 Tage
  • Gewährleistung: 0 Jahr
  • Kontakt: Kundenservice@gameladen.com / Hongkong
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Gameladen.com: Digitale Games aus Hong Kong

Deadfire, Frostpunk, Thrones of Britannia, Conan Exiles oder Farcry 5: diese und viele weitere Computerspiele erwarten Interessenten im Gameladen mit Sitz in Hong Kong. Aber natürlich gibt es auch alle Klassiker im Sortiment, wie World of Warcraft, der neueste Fifa-Teil oder die aktuellsten Sims. Hier kommen Zocker definitiv auf ihre Kosten. Dabei haben User die Auswahl zwischen diversen PC-Spielen, aber eben auch Codes und Keys für Xbox-Live oder den Playstation-Store, um möglichst schnell und einfach in fremde Welten eintauchen zu können. Zudem gibt es Guthabenkarten von Steam und anderen Portalen im Angebot.

Regelmäßig sind auch zeitbegrenzte Schnäppchen verfügbar. Der Onlineshop hat sich jedoch auf digitale Waren spezialisiert. CDs, DVDs und ähnliche Waren können hier nicht erworben werden.

Allgemeine Erfahrungen mit gameladen.com

„Gameladen ist für mich "der" Shop für Gamekeys!“
Andreas Schmidt auf de.trustpilot.com am 09.04.2018

“Ich habe mir Battle of Azeroth gekauft. Hat alles bestens funktioniert und war im Web auch das günstigste Angebot”, berichtet ein zufriedener Kunde von seinem Einkauf. Der “seriöse Spieleanbieter” wird von Käufern als “einer der günstigsten Onlineshops für Gamekeys” bezeichnet. Dieser gute Eindruck bestätigt sich durch folgenden Kommentar: “Ich bin sehr zufrieden mit Gameladen. Es ist billiger als die Konkurrenz, z.B. Mmoga, und bis jetzt hat alles funktioniert.” Ergänzend dazu schreibt ein Besteller: “Günstige Preise und noch nie hatte ich irgendwelche Probleme bei rund 20 gekauften Spielen. Immer wieder gerne Gameladen!”

Eine besonders ausführliche Erfahrung schildert dieser Kunde: “Wer mal kurzentschlossen ein paar Stunden Zeit hat und was Neues zocken will, der geht zum Gameladen und kann nach nur wenigen Minuten in neue Welten abtauchen. Dieses Mal war es Frost Punk, was innerhalb von 10 Minuten auf meinem virtuellen Tisch lag und gezockt werden konnte.” Das Fazit eines Kommentators lautet dementsprechend: “Sicher, schnell, günstig. Nur wenige Anbieter können an das Niveau von gameladen.com herankommen. Werde ganz sicher wieder hier einkaufen!”

Games landen kostenlos im virtuellen Postfach

Versandinformationen

Versand erfolgt durch E-Mail

Paketversand*
kostenlos

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Die Lieferzeiten beim Versand der Produkte im Onlineshop von gameladen.com lassen sich nicht mit der Geschwindigkeit vieler anderer Internethändler vergleichen, denn hier geht es nicht um Tage, sondern Minuten. Meist sehr zeitnah nach einer Bestellung wird bereits eine E-Mail mit entsprechendem Code, Key oder Link verschickt und Nutzer können sofort auf ihre gewünschten Inhalte zugreifen.

Digital zurücksenden?

Da im Gameladen nur digitale Güter vertrieben werden, gilt auch nicht das übliche gesetzliche Widerrufsrecht. Kunden müssen bereits vor dem Absenden der Bestellung einwilligen, dass sie auf ihr Rückgaberecht verzichten, da eine Retoure bei digitalen Waren natürlich nicht praktikabel ist.

Erfahrungen mit dem Versand

„Bisher nur top Erfahrungen gemacht, selten eine längere Wartezeit als 5-10 Minuten. Jederzeit gerne wieder.“
Patrick Freyler auf de.trustpilot.com am 07.04.2018

In den meisten Fällen sind die Kunden mit der Geschwindigkeit der Zustellung zufrieden, siehe hier: “Noch nie Probleme gehabt und immer schnelle Lieferung!” Ein anderer Bewerter sieht das ähnlich: “Bestellung und Versand per E-Mail SEHR schnell. Nutze die Plattform zufrieden seit mehreren Jahren.” In einem weiteren Kommentar wird eine vergleichbare Aussage getroffen: “Versand meines Keys ging ziemlich schnell und unkompliziert. Würde auf jeden Fall wieder bei Gameladen kaufen.” Außerdem wird berichtet: “Key innerhalb von 3 Minuten geliefert.”

Prompte Zustellung der Codes für Steam oder ähnliche Plattformen”, teilt ein anderer User mit. Das Fazit eines weiteren Bestellers lautet so: “War zuerst skeptisch bei einem Key-Händler zu kaufen. Habe mich aber dann doch dafür entschieden. Zwischen meiner Bestellung (Wow BfA) und Key-Erhalt lagen 5 Minuten. Klasse :=).”

“Zahlungsabwicklung einfach”

Zahlungsinformationen
paysafecard
10 %
Mastercard*, Visa*, Amex*
2 %
PayPal, Sofort, Sonstige*, Giropay
4 %

Auf der Suche nach kostenlosen Bezahlmethoden gehen User bei gameladen.com leider leer aus, denn egal ob per PayPal, Sofort, paysafecard oder CashU bezahlt wird: Es fallen Gebühren an. Allerdings variieren die Kosten je nach gewählter Methode zwischen 2 und 10 % des Bestellwertes. Am günstigsten ist der Einkauf per Kreditkarte (Amex, MasterCard, Visa).

Kunden können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die meisten Erfahrungsberichte zur Bezahlung sind einheitlich in ihrer Aussage, so schreibt beispielsweise folgender Kunde: “Ich habe nichts zu beanstanden. Superschneller Versand von Codes, meist innerhalb weniger Minuten bei Bezahlung mit PayPal!” Ähnlich sieht das hier aus: “Kauf als Gast ist möglich, sogar ohne mühsame Anmeldung ein Schnellkauf via PayPal. Sehr komfortabel.” In einem weiteren Kommentar taucht folgende Formulierung auf: “Kam schnell an mit Express-Kauf per PayPal” und ergänzend wird gelobt: “Bezahlung mit PayPal auch denkbar einfach.” Abschließend meint ein Besteller: “Schnelle, unkomplizierte Transaktion. Gerne wieder!”

„Bei Bezahlung mit PayPal fallen leider Gebühren an, was aus meiner Sicht nicht unbedingt notwendig sein muss.“
Patrick G. auf de.trustpilot.com am 08.05.2018

Ärgerlich ist für einige Kunden, dass der Onlineshop Gebühren für die Bezahlmethoden verlangt. Diesbezüglich meint ein Käufer klipp und klar: “Die Kosten für Bezahlungen find’ ich nicht gut. -.- Daher ein Stern Abzug!” Ähnlich steht es in einem anderen Kommentar: “Wenn ich die 4 % PayPal-Gebühren nicht zahlen müsste, würde ich 5 Sterne geben.” Zusammenfassend hält ein Bewerter fest: “Angebot und Kaufabwicklung haben problemlos funktioniert. Nicht gefallen hat mir, dass für 2 Zahlungsarten im Vorfeld keine Gebühren angegeben waren, diese dann aber berechnet wurden. Dadurch gab es keine gebührenfreie Zahlungsart.”

Twitter statt Telefon - “Service ist traumhaft und freundlich”

Kontaktinformationen
Anschrift
Glory Profit International Limited
Room 1202, 12/F., AT Tower Electric Road 180
North Point Hong Kong
Kontakt
E-Mail
Kundenservice@gameladen.com

Eine Hotline ist nicht vorhanden, hier können User allerdings alternativ den Support über Twitter nutzen. Für komplexere Fragestellungen ist jedoch der Kontakt per E-Mail empfehlenswerter, da natürlich keine Codes oder persönliche Daten bei Twitter ausgetauscht werden können. Hierbei ist wichtig zu beachten, dass immer die Bestellnummer angegeben wird, damit der Support möglichst effektiv helfen kann.

Immer am Ball bleiben mit Twitter, Facebook, Blog und Newsletter!

Auf dem Blog des Onlineshops erwarten Kunden vielseitige News zu Neuerscheinungen auf dem Markt und aktuelle Trends zum Thema Gaming. Weitere spannende Inhalte werden häufig in den sozialen Netzwerken geteilt, wie Twitter, Instagram oder YouTube - oder Interessenten schließen sich den über 70.000 Followern auf Facebook an.

Für exklusive Rabatte und Coupons sowie Updates zu Gewinnspielen und Aktionen kann zudem der Newsletter abonniert werden: So bleiben Nutzer immer auf dem Laufenden, was die Entwicklungen in der Games-Branche betrifft.

Erfahrungen mit dem Service

„Sehr netter Kundenservice und sehr schnell.“
Michaele Schmidt auf de.trustpilot.com am 08.05.2018

“Schnell, einfach und unkompliziert. Dabei ein toller Service. Klingt übertrieben, aber es spiegelt dennoch meine Erfahrungen gut wieder”, lobt ein Kunde in den höchsten Tönen und viele schließén sich dieser Einschätzung an, ein weiteres Beispiel: “Super Service, netter Kontakt, alles funktioniert prima! Danke!” In einem anderen Erfahrungsbericht wird geschrieben: “Geht immer schnell, einmal Probleme gehabt, wurde in Minuten gelöst.” Außerdem erzählt ein Käufer: “Nichts zu beanstanden, musste 1x den Kundensupport in Anspruch nehmen und es hat alles reibungslos mit sehr freundlichem Support funktioniert.”

“Der Kundenservice antwortet immer sehr schnell und verständlich”, meint wiederum ein weiterer Besteller. Ähnlich betrachtet es dieser Kunde: “Einmal habe ich aufgrund eines falschen Gamekeys den Support angeschrieben und innerhalb von 10 Min. einen neuen bekommen. Support also auch 5 Sterne.” Somit handelt es sich um einen “schnellen und freundlichen 5-Sterne-Support”, wie dieser Kommentator beschreibt. Abschließend wird außerdem festgehalten: “Ohne Wenn und Aber zu empfehlen. Klasse Kundenservice.”

Empfehlenswert

Ganz schnell für wenige Euros den neusten Game-Kracher aus einem großen Sortiment auswählen und sofort loslegen? Willkommen im Gameladen. Hier wird alles digital abgewickelt, nicht nur der sehr schnelle Support, sondern auch die Lieferung der Game-Highlights per E-Mail. Einziger Nachteil, den Besteller vermerken: Der Anbieter aus Hong Kong verlangt für alle Bezahlmethoden eine Gebühr. Dass die Preise dennoch verführerisch sind, wie viele Kunden finden, spricht dann wiederum für sich … und somit ist die Webseite sicher für den eingefleischten Zocker einen Blick wert.

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