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Zweitausendeins.de: Verkauf von Medien seit 1969
Wenn es um den Verkauf von Literatur, Film oder Musik geht, denken heutzutage viele Menschen an riesige Online-Plattformen wie Amazon oder Alibaba. Dabei gibt es ein großes Angebot an Medienartikeln auch bei Firmen, welche vor dem Zeitalter des Internets entstanden sind. Eine mögliche Alternative bietet zweitausendeins.de – ein Anbieter mit langjähriger Tradition.
Im Hauptangebot des Onlineshops gibt es Bücher, Filme und Musik. Unter der Kategorie Bücher finden Interessierte Belletristik (von Krimis über Romane bis zu Biographien), Ratgeber, Fachbücher, Comics und vieles mehr. Im Bereich Musik dominieren vor allem die Musikrichtungen Pop & Rock, Jazz sowie Klassik. Auch unter den Filmen hat der Nutzer eine große Auswahl, unter anderem zwischen den Genres Action, Abenteuer, Liebesfilm, Horror, Fantasy und Drama.
Ein kleinerer Abschnitt mit dem Namen Sonstiges beinhaltet vereinzelte Artikel, die keiner anderen Kategorie zuzuordnen sind, wie Merchandise, Spiele oder Kalender.
Zertifiziert durch Trusted Shops
Bereits im Jahr 2017 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann zweitausendeins.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.
Allgemeine Erfahrungen mit zweitausendeins.de
"Interessante Angebote, gute Sonderpreise."Godehard L. auf trustedshops.de am 04.05.2021
Vor allem mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind die Kunden des Onlineshops zufrieden. Ein Käufer freut sich über die „riesige Auswahl und die Preise“. Überglücklich kommentiert ein anderer Schreiber: „Ich habe ein gebundenes Buch zu einem Bruchteil des Preises bekommen, dazu original verpackt. Selbst als Taschenbuch hätte es an anderer Stelle dreimal so viel gekostet!“ Einen weiteren Besteller kann die Vielfalt überzeugen: „Es gibt immer wieder gute Angebote, auch jenseits des Mainstreams.“
Kostenfreier Rückversand mit Retourenlabel
Der Onlineshop versendet sämtliche Waren mit dem Dienstleister DHL, die Zustellung dauert in der Regel 2-6 Werktage. Bis zu einem Betrag von 49 € muss der Kunde Versandkosten zahlen. Bei einem FSK-18-Artikel berechnet zweitausendeins.de eine geringe zusätzliche Gebühr, da durch den Zusteller eine „Alterssichtprüfung“ stattfindet.
Interessierte aus dem Ausland können ebenfalls bei zweitausendeins.de bestellen. Dabei ist ein Mindestbestellwert nötig, in vielen europäischen Ländern (AT, FR, Benelux, MC, PL, CZ, DK) beträgt dieser beispielsweise 15 €. Eine Übersicht gibt es auf der Webseite (https://www.zweitausendeins.de/rechtliches/versandkosten/).
Wie läuft eine Rücksendung?
Der Besteller kann die Ware innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen an den Onlineshop zurückschicken. Damit die Rücksendung kostenfrei ist, muss der Nutzer ein entsprechendes Retourenlabel ausdrucken.
Erfahrungen mit dem Versand
"Eine wohltuend unkomplizierte Bestellung und eine sehr schnelle Lieferung. Ich bin rundum zufrieden, danke."Kunde auf trustedshops.de am 25.04.2021
Die meisten Käufer erwähnen eine zügige Zustellung der Waren, häufig beschreiben Kunden eine „schnelle Lieferung“. Ein weiterer Nutzer ist „sehr zufrieden“, denn seine Ware wurde „bereits am Folgetag der Bestellung“ geliefert. Ein weiterer Nutzer schließt sich diesem Urteil an: „Völlig unkompliziert. Alles ist unbeschädigt am nächsten Tag angekommen.“
Kauf auf Rechnung möglich
Der Besteller hat mehrere Möglichkeiten, seine Waren zu bezahlen. Dazu gehören PayPal, die Zahlung per Vorkasse sowie der beliebte Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Weitere Varianten (SOFORT, Giropay, VISA/MasterCard-Kreditkarte) werden über das Unternehmen HeidelPay abgewickelt.
Verschlüsselt via SSL
Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei zweitausendeins.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.
Erfahrungen mit der Zahlung
Nur wenige Besteller äußern sich konkret zu diesem Thema. Einige Nutzer erwähnen eine „schnelle Abwicklung“, was die Bezahlung mit einschließt. Vereinzelt gibt es Kunden, welche sich besonders darüber freuen, dass sie „auf Rechnung“ zahlen konnten.
"Super Kundenservice"
Der Kundendienst von zweitausendeins.de ist von Mo.-Fr. (9-13 Uhr und 14-17 Uhr) per Telefon, E-Mail und Fax erreichbar. Bei allgemeinen Fragen erhält der Käufer auch einige Antworten in den FAQ. Mit Accounts bei Facebook, Twitter und Instagram ist der Onlineshop auch in den sozialen Netzwerken präsent.
Zweitausendeins betreibt keine eigenen Ladengeschäfte. Allerdings bestehen einige Kooperationen mit Buchhandlungen. Interessierte haben in manchen wichtigen Städten (beispielsweise Berlin, Bremen, Göttingen, Oldenburg oder Ulm) die Möglichkeit auf klassischem Wege durch ein Teil des Angebots zu stöbern.
Erfahrungen mit dem Service
"Super Service. Einen sehr alten, eigentlich abgelaufenen, Gutschein haben sie mir noch anerkannt. Prima, weiter so."Uwe D. auf trustedshops.de am 20.02.2021
Die Nutzer beschreiben einen zuvorkommenden Kundendienst. Ein Käufer schreibt beispielsweise: „Ein super Service. Ich hatte die Adresse falsch angegeben und mir ist super schnell geholfen worden, sodass die Sendung noch rechtzeitig eingetroffen ist.“ Ein weiterer Schreiber ist der Meinung: „Die Kommunikation ist immer sehr gut.“
Empfehlenswert
Zweitausendeins, dieses Jahr ist nun schon zwei Jahrzehnte her, der Onlineshop ist jedoch nicht in dieser Zeit steckengeblieben. Auch heute noch kann das Unternehmen vor allem in den Bereich Auswahl, Preise und Bestellabwicklung viele Kunden überzeugen. Daher empfehlen wir zweitausendeins.de als attraktive Alternative zu verschiedenen, globalen Online-Riesen.