Erfahrungen mit wandmotiv24.de

wandmotiv24.de
  • individuell gestaltbare Produkte
  • schnelle Lieferung
  • gute Beratung
  • vereinzelt Beschwerden über die Qualität
zum Shop

Gesamtnote

4,60 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 4,95 €
  • Rückversand: teilweise kostenlos (kostenfrei, wenn aufgrund der Beschaffenheit ein Versand mit der Post unmöglich ist)
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel: 30 Tage
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: kundenservice@wandmotiv24.de / 03521-718545
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Wandmotiv24.de: Die eigene Familie auf den Möbeln

Ein Wunsch vieler Menschen ist ein individuelles Zuhause. Wenn man die Haustür öffnet, soll es schließlich nicht wirken, als hätte man das eigene Heim gerade erst aus dem Katalog bestellt. Eine Möglichkeit, den Wohlfühlfaktor durch Bilder und Fotos zu erhöhen, ist wandmotiv24.de. Wie der Name des Onlineshops vermuten lässt, druckt der Onlineshop dabei Motive auf Wände. Allerdings ist dies nicht die einzige Option des Kunden: Das eigene Foto kann auch auf Leinwände (u.a. aus Holz oder Glas), Möbel (zum Beispiel Garderoben, Tische, Küchenrückwände) oder als kleiner Sticker gedruckt werden. Dazu bietet jedes Produkt weitere Gestaltungsmöglichkeiten (beispielsweise die Größe der Leinwand oder der Druck von Text auf das Bild).

Wer kein eigenes Bild zur Hand hat, kann auch einige Designs des Onlineshops nutzen, wie zum Beispiel Bilder aus der Natur, architektonische Highlights oder witzige Sprüche.

Zertifiziert durch TrustedShops

Bereits im Jahr 2017 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann wandmotiv24.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit wandmotiv24.de

"Man muss beim Tapezieren der Fototapete etwas aufpassen, weil bei leichtem Knicken direkt Streifen im Bild sind. Ansonsten eine super Tapete, toller Effekt. Jederzeit wieder."
Kunde auf trustedshops.de am 27.04.2021

Die meisten Kunden loben ihre neue Ware. Ein Käufer schreibt: „Es hat alles wunderbar geklappt. Das Bild ist schon an der Wand und sieht sehr gut aus.“ Ein weiterer Nutzer ist der Meinung: „Die Wandverkleidung ist sehr empfindlich, aber mit etwas Geschick und Sorgfalt wird die Verkleidung ganz gut. Ich bin begeistert. Die nächste Wand, die ich verkleiden möchte, habe ich bereits ausgesucht.“ Vereinzelt gibt es jedoch auch Kritik. Ein Nutzer schreibt: „Die Tapete, welche wir jetzt an der Wand haben, hat absolut nichts mit dem Original zu tun. Wenn sie ein kleines Bild auf so eine Größe bringen, leidet die Qualität und das müssen Sie dem Kunden im Vorfeld sagen. Die Tapete wurde professionell von einer Malerfirma angebracht, womit sich ein Anwendungsfehler ausschließen lässt.“

Ab 30 € Bestellwert kostenfrei

Versandinformationen

Versand erfolgt durch DHL, DPD, UPS oder GLS

Paketversand*
4,95 €, kostenlos ab einem Warenwert von 30,00 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

In der Regel versendet der Onlineshop seine Waren über DHL. Vereinzelt werden die Pakete auch mit GLS, UPS oder *DPD verschickt, der Kunde hat allerdings hierbei keine Auswahlmöglichkeit. Es ist eine Versandzeit von 1-2 Tagen angegeben, ab einem Bestellwert von 30 € ist die Lieferung kostenfrei.

Aus dem Ausland können Interessierte ebenfalls bestellen. Der Shop liefert innerhalb Europas und an verschiedene Mittelmeeranrainerstaaten. Eine Lieferung an Mitgliedstaaten der EU dauert etwa 3-5 Werktage, außerhalb des EU-Raumes sind bis zu 14 Tage von wandmotiv24.de veranschlagt.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Käufer haben innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen Zeit, ihre Ware zurückzusenden. Wenn die Ware über die Post versendet werden kann, ist eine Retoure kostenpflichtig. Bei nichtpaketfähigen Artikeln ist eine Rücksendung kostenfrei.

Erfahrungen mit dem Versand

"Schnelle Lieferung, angemessene Verpackung."
Kunde auf trustedshops.de am 15.05.2021

Die meisten Besteller freuen sich über den zügigen Versand. In vielen Kommentaren ist von einer „schnellen Lieferung“ die Rede. „Die Fototapete war pünktlich da“, schreibt ein anderer Käufer. Ein weiterer Nutzer lobt die Abwicklung der Rücksendung: „Die Retoure wurde schnell und vorbildlich bearbeitet.“

Kauf auf Rechnung möglich

Zahlungsinformationen
Rechnung*, PayPal, Visa*, Mastercard*, Amex*, Sonstige*, Sofort, Amazon Pay, Lastschrift*, Vorkasse
kostenlos

Der Kunde hat bei wandmotiv24.de zahlreiche Möglichkeiten, seine Ware zu bezahlen. Dazu gehören die Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte (VISA/MasterCard/Amex/Discover), SOFORT, Amazon Pay, PayPal sowie der beliebte Kauf auf Rechnung. Der Kunde kann zwischen einer Abwicklung über PayPal (Zahlungsziel: 14 Tage) oder BillPay (Zahlungsziel: 30 Tage) wählen. Egal, für welche Option sich der Nutzer entscheidet: Alle Varianten sind gebührenfrei.

Via SSL verschlüsselt

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei wandmotiv24.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Schreiber äußern sich konkret zu diesem Thema. Häufiger sind eher allgemeine Kommentare zu finden, beispielsweise schreibt ein Nutzer: „Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte problemlos.“ Ein anderer Bewerter erwähnt eine „total schnelle Abwicklung.“

Mit Anleitungen im Hilfe-Bereich

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
wandmotiv24 GmbH
Hermann-Grafe-Straße 26
01662 Meißen
Kontakt
Telefon
03521-718545
Telefonzeiten
Mo.-Fr. 8-15 Uhr
Fax
03521-7186753
E-Mail
kundenservice@wandmotiv24.de

Der Support des Händlers ist von Mo.-Fr. von 8-15 Uhr per Telefon, Fax, E-Mail und ein Kontaktformular auf der Homepage zu erreichen. Der Onlineshop ist zudem auch in den sozialen Netzwerken auf Facebook, Youtube, Pinterest und Instagram zu finden. Hier gibt es beispielsweise Informationen zu neuen Produkten und attraktive Gewinnspiele.

Auf der Homepage gibt es außerdem einen Hilfe-Bereich. Hier wird erklärt, wie der Online-Designer funktioniert. In einem weiteren Abschnitt sind Anleitungen zur richtigen Befestigung zu finden – sodass die Tapete nicht direkt auf dem Boden landet.

Erfahrungen mit dem Service

"Alles prima, sehr netter Kontakt und kostenfreier Ersatz, da die erste Sendung mangelhaft war. Immer wieder gern."
Claudia S. auf trustedshops.de am 20.04.2021

Die Kunden loben die zuvorkommenden Mitarbeiter von wandmotiv24.de. Ein Nutzer schreibt: „Es gab ein Versandproblem mit DHL, die Sendung war verschwunden. Wandmotiv hat die Tapete unkompliziert neu gedruckt und nochmals versendet.“ Ein weiterer Schreiber erwähnt, dass „der Support auf Nachfrage, wann die Lieferung kommt, sofort geantwortet“ hat. Ein anderer Nutzer lobt: „Mehrmaliger sehr netter Kontakt per Telefon und E-Mail.“

Empfehlenswert

Ein qualitativ hochwertiges Foto aus dem eigenen Archiv an der Wand – grundsätzlich ist das bei wandmotiv24.de möglich. Vereinzelt gibt es Kritik von Kunden, dass es nicht exakt so aussieht wie auf ihrem Bildschirm. Allerdings liegt dies in manchen Fällen auch an einer niedrigen Qualität des Fotos. Manche Nutzer nahmen daher vor dem Kauf eine Beratung wahr, welche als durchweg kompetent beschrieben wird. Sind alle Fragen geklärt, steht einem Einkauf bei wandmotiv24.de nichts im Wege.

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