Erfahrungen mit vimoda-homestyle.de

Vimoda-homestyle.de: Übersichtliches Sortiment und kleine Preise

Vimoda-homestyle.de präsentiert auf seiner Webseite "Fußschmeichler", d.h. Teppiche und Läufer verschiedener Stilrichtungen: modern, klassisch, orientalisch, für Kinder und flauschige Shaggy-Teppiche. Das Angebot umfasst eine kleine Auswahl von insgesamt rund 100 Produkten. Laut den Angaben des Unternehmens resultieren die niedrigen Preise der Artikel aus einer "kundenfreundlichen Preiskalkulation" und aus der maschinellen Herstellung, die wesentlich günstiger sei als Handarbeit. Darüber hinaus werden die Waren direkt vom Hersteller – ohne Zwischenhändler – bezogen.

Seriöser Händler

Viele der vorgestellten Modelle können mit dem Oeko-Tex-Zertifikat "Textiles Vertrauen" punkten. Dieses bestätigt eine Schadstoffprüfung gemäß des Oeko-Tex-Standards 100. Außerdem weist sich vimoda-homestyle.de durch seine Zertifizierung von Trusted Shops als seriöser Online-Händler aus, da zahlreiche Kriterien wie Service und Lieferbedingungen regelmäßig geprüft werden. Damit nicht genug: Seit dem 27.07.2015 ist der Versandhandel auch Mitglied der Initiative "FairCommerce".

Allgemeine Erfahrungen mit vimoda-homestyle.de

Aufgrund einer eher kleinen Anzahl an Kundenbewertungen ist die Basis für ein objektives Gesamtbild leider nicht optimal. Unter den wenigen Kommentaren finden sich jedoch meist nur positive Stimmen, wie diese: "Schöner Teppich, genau wie auf den Fotos" oder "super Teppich, kuschelig bin total zufrieden." Ein anderer Käufer schildert ausführlich seine Erfahrungen: "Der Shaggy-Teppich entsprach genau den Angaben auf der Homepage und macht jetzt in meinem Schlafzimmer neben dem Bett eine gute Figur. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier stimmig."

Kostenlose Lieferung

Obwohl die Ware von vimoda-homestyle.de häufig schwer und sperrig ist – und damit normalerweise auch die Versandkosten steigen – verschickt das Unternehmen seine Produkte in Deutschland kostenfrei. Als Transportdienstleister wird laut Webseite GLS genutzt. Vimoda-homestyle.de stellt die Ware meist innerhalb von 1-3 Werktagen zu. Sollte es zu unterschiedlichen Lieferzeiten aufgrund von differierenden Verfügbarkeiten kommen, werden die Waren generell zusammen verschickt. Die Dauer richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wie funktioniert der Rückversand?

Ab dem Tag der Lieferung wird dem Kunden ein auf 30 Tage ausgeweitetes Rückgaberecht eingeräumt. Die eingeschweißte Ware darf geöffnet und ausprobiert werden, denn ob ein Teppich in das persönliche Wohnkonzept passt oder nicht, lässt sich nicht durch ein einziges Produktbild sicherstellen. Die Rückgabe muss allerdings im Originalzustand erfolgen, das heißt: ohne Beschädigungen oder Verschmutzungen. Jedem Paket liegt ein Retouren-Schein bei, mit dem paketversandfähige Ware im Bedarfsfall zurückgesendet werden kann. Klappt dies nicht, weil ein Artikel zu groß oder zu sperrig ist, so organisiert der Shop-Betreiber die Abholung beim Kunden - ebenfalls ohne Portokosten für den Besteller.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Auch für die Kategorie Versand/Rückversand stehen nur wenige Kundenbewertungen zur Verfügung, die allerdings durchgehend positiv ausfallen. Die Schnelligkeit der Lieferung wird besonders häufig gelobt: "Versand war ruck-zuck", "die Lieferung beider Teppiche war so schnell, damit haben wir nicht gerechnet" oder "der bestellte Teppich ist bereits am nächsten Tag geliefert worden." Auch ein Umtausch funktionierte bei einem Käufer ohne Probleme: "In der Lieferung (3 Teppichläufer) war ein falsches Stück dabei. Nach meinem Anruf wurde mir schnell und kompetent geholfen. Das richtige Stück wurde umgehend geliefert, das falsche wieder mitgenommen."

Viele Wahlmöglichkeiten

Ein Dienstleister – aber viele Optionen: PayPal Plus macht es möglich, da hier über nur einen Anbieter verschiedene Zahlungsarten genutzt werden können, unter anderem die Begleichung per Kreditkarte oder via Rechnung. Doch der Shop bietet darüber hinaus noch diverse andere Varianten an.

Um Sicherheitsaspekte braucht sich bei vimoda-homestyle.de kein Besteller Sorgen zu machen, denn durch die Zertifizierung von Trusted Shops steht dem Kunden ein optionaler Käuferschutz zur Verfügung. Außerdem ist die der Webstore vollständig SSL-verschlüsselt, sodass niemand Einsicht in den Datentransfer nehmen kann.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zur Zahlungsabwicklung waren auf der Bewertungsplattform keine expliziten Kommentare zu finden.

Standard-Serviceleistungen

Für Nachfragen jeglicher Art stehen eine gebührenfreie Kundenhotline und eine E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Wenn die Artikel von vimoda-homestyle.de genau den eigenen Geschmack treffen und perfekt zum persönlichen Einrichtungsstil passen, dann möchte man natürlich gerne über Angebote, Rabatte oder Produktneuheiten informiert werden. Vielleicht ist ja das nächste tolle Stück für zu Hause dabei? Wer auf Nummer sicher gehen will, um nichts zu verpassen, der kann sich mit dem Anbieter bei Facebook, Twitter, Instagram oder Google+ vernetzen. Zudem besteht auch die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren (dies wird sogar mit einem 10 % Gutschein für die nächste Bestellung belohnt).

Erfahrungen mit dem Service

Es gibt nur wenige Kommentare bezüglich des Kundendienstes, aber die Käufer bezeichnen den Support als "freundlich und korrekt" und berichten von einem "hervorragenden Service."