Erfahrungen mit ullapopken.de

ullapopken.de
  • umfangreiche Warenauswahl
  • schneller Versand
  • Kauf auf Rechnung möglich
  • vereinzelt Probleme mit Kundenservice
zum Shop

Gesamtnote

2,10 /5,0* Diese Bewertung wurde manuell mit bestem Gewissen von unseren Redakteuren getroffen.
  • Versand: 5,95 €
  • Rückversand: kostenlos (mit Retourenaufkleber)
  • Zahlung:
     weitere
  • Zahlungsziel: 14 Tage
  • Widerruf: 14 Tage
  • Rückzahlung: 14 Tage
  • Gewährleistung: 2 Jahre
  • Kontakt: kunden-service@popken.de / 0800-5333999
  • Sicherheit: vollständig verschlüsselt

Ullapopken.de: Kleidung in ungewöhnlichen Größen

Die meisten Unternehmen im Mode-Bereich stellen ihre Ware für den durchschnittlichen Menschen her. Was in Masse produziert wird, ist schließlich günstiger. Ein Problem ist dies allerdings für Menschen mit Übergrößen, denn ihnen passen diese Standardartikel nicht. Die Produkte von ullapopken.de nutzen diese Nische.

Der Onlineshop bietet dabei Mode für alle Gelegenheiten. Sowohl Herren als auch Frauen finden hier Jacken, Sakkos, T-Shirts, Hemden, Unterwäsche (Slips, BHs, Dessous), Hosen, Röcke, Bermudas, Schuhe, Badekleidung, eine Sportlinie sowie Schlafanzüge. Dazu gibt es eine spezielle Premium-Kollektion mit besonders eleganten Textilien sowie Artikel aus dem „PURE“-Bereich bedeutet: Nachhaltig hergestellte Produkte.

Öko-Standards werden erfüllt

Der Shop erfüllt verschiedene Standards aus dem ökologischen Bereich. So trägt Ullapopken.de das Zertifikat des Global Organic Textil Standard (GOTS), das bei der Einhaltung von sozialen und ökologischen Kriterien bei der Produktion verliehen wird. Zudem erfüllt der Onlineshop den „Standard 100“ von Oeko-Tex, eine Überprüfung der gesundheitlichen Unbedenklichkeit der Waren sowie den „Organic Content Standard“, ein Siegel für die Einhaltung von Qualitätskriterien beim Anbau von Bio-Baumwolle.

Allgemeine Erfahrungen mit ullapopken.de

"Ulla Popken ist die Nummer 1 im Bereich Plus-Size-Mode und bietet neben der Hauptmarke mit Brands wie 'JP1880', 'Studio Untold' und 'GINA LAURA' Fashion für unterschiedliche Zielgruppen."
Marvin auf trustpilot.com am 30.06.2020

Die Käufer freuen sich über die Warenauswahl. Ein Nutzer kommentiert: „Ich bin schon lange Kunde bei Ulla Popken und kann nichts Schlechtes schreiben, endlich mal Kleider in der richtigen Größe.“ Ein weiterer Schreiber lobt: „Habe das erste Mal bei Ulla Popken bestellt. Eine super Qualität und eine Riesenauswahl für nicht so schlanke Menschen.“ Ein Kunde teilt die Meinung, dass die Artikel „qualitativ gut verarbeitet“ seien.

Pauschale Versandkosten

Versandinformationen

Versand erfolgt durch Sonstige

Paketversand*
5,95 €

Die Preise beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Express- und Auslandsversand können die Preise abweichen. Mehr Informationen in den Versanddetails.

Ullapopken.de gibt keinen speziellen Dienstleister für die Sendung der Waren an. Einige Kunden erwähnen in ihren Kommentaren jedoch Hermes und DHL. Eine Zusendung dauert nach Angaben des Shops etwa 3-5 Werktage. Egal, wieviel der Käufer bestellt: Die Versandkosten betragen in jedem Fall 5,95 €.

Der Onlineshop bietet Nutzern aus dem Ausland an ihre gewünschten Waren über ullapopken.eu zu bestellen.

Wie läuft der Rückversand?

Eine Retoure der Artikel ist innerhalb Deutschlands kostenfrei. Dazu muss der Kunde jedoch den Lieferschein sowie einen DHL-Retourenaufkleber beilegen. Liegt dieser nicht bei, muss der Besteller die Kosten tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

"Bisher bestens zufrieden, die bestellte Ware war beim ersten Mal (mit Hermes) nicht ganz pünktlich, bei der 2. Bestellung war die Ware sehr schnell da (DHL)."
Melanie Dunker auf trustpilot.com am 24.09.2020

Die meisten Nutzer haben keine Probleme mit der Zustellung der Waren. Ein Kunde erwähnt: „Meistens bestelle ich online und lasse die Artikel in eine Filiale schicken. Das klappt super.“ Andere Schreiber loben ebenfalls eine „schnelle Lieferung“. Ein Käufer hatte bereits Retouren getätigt, diese liefen „problemlos, egal, ob Hermes oder DHL“.

Kauf auf Rechnung möglich

Zahlungsinformationen
Rechnung, PayPal, Visa, Mastercard, Nachnahme
kostenlos

Potenzielle Besteller haben einige Optionen, ihre Waren bei ullapopken.de zu bezahlen. Dazu gehören: PayPal, Kreditkarte (VISA/MasterCard), die Zahlung per Nachnahme sowie der beliebte Kauf auf Rechnung. Bei diesem ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das Konto des Unternehmens zu überweisen. Egal, wie sich der Käufer entscheidet: Jede Variante ist frei von Gebühren.

Komplette Verschlüsselung mit SSL

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei ullapopken.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dritte haben so keinen Zugriff auf persönliche Daten.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Kunden erwähnen dieses Thema in ihrem Kommentar. Ein Nutzer schreibt allerdings: „Ob Bezahlung per Rechnung oder PayPal – beides klappt vorbildlich.“ Vereinzelt kritisieren Schreiber jedoch auch die Abwicklung via PayPal.

Viele Informationen auf der Webseite

Kontaktinformationen
Anschrift und Retouren-Adresse
Popken Fashion GmbH
Am Waldrand 19
26180 Rastede
Kontakt
Telefon
0800-5333999
Telefonzeiten
Mo.-So. 7-22 Uhr
Fax
0800-5666999
E-Mail
kunden-service@popken.de

Die Mitarbeiter des Supports sind täglich von 7-22 Uhr per Telefon, Fax und E-Mail erreichbar. Einige grundlegende Fragen zum Bestellablauf sind bereits in den „FAQ“ beantwortet. Wer einen Account bei Facebook oder Youtube hat, kann dem Onlineshop dort folgen. Bei einem Abonnement des Newsletters erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe von 10 Euro. Käufer, die Geburtstag haben, erhalten bei einer Bestellung innerhalb von 4 Wochen einen zehnprozentigen Rabatt.

Mit Glossar, Magazin und kostenlosem E-Book

Weitere Informationen rund um die Welt der Textilien findet der Nutzer auf der Webseite des Unternehmens. Hier gibt es ein Modeglossar von A wie Applikation bis Z wie Zipper. Des Weiteren führt Ulla Popken ein eigenes Magazin mit Beiträgen wie „Modetipps für Frauen mit großer Oberweite“ oder „Aktuelle Styles der Influencer“. Außerdem stellt der Onlineshop das E-Book „Yoga für jeden Körper“ kostenlos zur Verfügung.

Erfahrungen mit dem Service

"Leider funktioniert bei Ulla Popken einiges nicht zufriedenstellend, wenn man sich schriftlich meldet, kommt keine zufriedenstellende Antwort."
Isabella auf trustpilot.com am 08.01.2020

Die Meinungen über die Mitarbeiter sind geteilt. Ein Käufer erwähnt einen „Tipp der sehr freundlichen Mitarbeiter der Hotline“ nachdem er Probleme mit der Größe hatte. Auch ein weiterer Kunde schreibt: „Wenn ich mal ein Problem hatte, wurde mir freundlich weitergeholfen.“ Ein anderer Schreiber ist der Meinung, er erhielt „unqualifizierte Antworten“. Ein Besteller ist enttäuscht, da „die Gutschrift bei Umtausch bedeutet, dass man einen Gutschein erhält“.

Online-Einkauf problemlos

Bewertungen von großen Unternehmen sind mit Vorsicht zu genießen: Die Mehrheit der Kunden, welche glücklich mit ihrem Produkt sind, äußert sich meist nicht, während ein wütender Kunde nach einer schlechten Erfahrung mit den Mitarbeitern sofort einen negativen Kommentar schreibt. Entsprechend der Verkaufszahlen können einige kritische Stimmen dementsprechend nicht repräsentativ sein.

Kommentare (0 von 0)
Zahlungsdetails
Rechnung PayPal Visa Mastercard Nachnahme
Gebühren - - - - -
Gebührenfreigrenze in € - - - - -
Skontowert in % - - - - -
Skonto ab € - - - - -
Zahlungsziel für Skonto in Tagen - - - - -
Nutzbar ab € - - - - -
Nutzbar bis € - - - - -
Kommentar - - - - -

Zahlungsziel für Rechnung: 14 Tage

Versandkonditionen
Paketversand Spedition
Standardversand Expressversand Auslandsversand Standardversand Expressversand Auslandsversand
Versandkosten 5,95 € - - - - -
Versandkostenfreigrenze - - - - - -
Nachnahme - - - - - -
Nachnahmekostenfreigrenze - - - - - -
Kommentar - - - - - -

Sonstige Informationen