Erfahrungen mit tdruck.de

Tdruck.de - individuelle Stickereien für die Kleidung

Um sich im Freundeskreis abzuheben, geben sich manche Menschen ein eigenes Lebensmotto – oder zumindest eine Catchphrase, an die sich das Umfeld immer wieder erinnert, weil der Spruch irgendwann mit der Person verknüpft ist. Ist die Identifikation mit diesen Worten so hoch, kann man sich auch fragen: Warum nicht direkt auf der eigenen Kleidung das Lebensmotto herum tragen?

Die Möglichkeit von Druck und Stickerei (je nach Artikel) bietet der Onlineshop tdruck.de. Die Seite des Anbieters ist eingeteilt in die Kategorien "Handtücher" (darunter Frottiertücher oder die Romantik-Kollektion), "Geschenk-Ideen" (mit Kuscheltieren, Lanyards, Holzpuzzles, Kissen), "Fan&Fun" (hier gibt es alles für die nächste Fußball-Weltmeisterschaft), "Freizeit/Sport/Arbeitskleidung" (u.a. Sweatshirts, T-Shirts, Outdoor) und "Caps&Mützen". Sparfüchse sollten dringend einen Blick auf "Sale", also den Bereich für reduzierte Ware, werfen. Falls der Kunde keine individuelle Gestaltung möchte, kann er die Eigenkreationen von TDruck durchstöbern und dort vielleicht genau das Passende entdecken.

Das Unternehmen trägt das Siegel von Trusted Shops, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht. Außerdem erhielt es die goldene Kundenauszeichnung (Stand: Januar 2018) von eKomi, die bei besonders positiven Bewertungen vergeben wird.

Allgemeine Erfahrungen mit tdruck.de

Die Käufer freuen sich über die erhaltenen Artikel. Ein Besteller schreibt, dass er "qualitativ hochwertige Ware" bekam, und bezeichnet die angefertigten Buchstaben als "schöne Stickerei". Ein weiterer Nutzer bestellte ein "Handtuch mit Stickerei nach Wunsch" und findet es "superschön". "Artikel von sehr guter Qualität und günstigem Preis", lobt ein Bewerter mit allgemeinen Worten.

In 2-4 Werktagen

Als Dienstleister für die Sendungen hat der Onlineshop DHL ausgewählt. Bis zu einem Betrag von 35 € ist eine Gebühr für die Zustellung zu entrichten. Die meisten Produkte versendet TDruck nach eigenen Angaben innerhalb von 2-4 Werktagen.

Aus Österreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg ist auch eine Order möglich, hier sinken die Versandkosten ab einem Warenwert von 50 €.

Rücksendungen im Rahmen des Widerrufrechts sind kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Besteller haben positive Erfahrungen bei diesem Punkt gemacht. Mehrere Kunden bezeichnen die Sendung als "sehr schnell". Ein Käufer nennt eine konkrete Zeit, seine Bestellung wurde "innerhalb von 2 Tagen geliefert", und zwar "inklusive der Bestickung" im Zeitraum. Ein Nutzer teilt mit: "Der Versand durch DHL ist nur zu empfehlen."

Kauf auf Rechnung möglich

Der Kunde hat einige Möglichkeiten, seine Bestellung zu bezahlen. Die meisten Arten wickelt dabei der Dienstleister PayPal ab, darunter auch den beliebten Kauf auf Rechnung. Das Zahlungsziel beträgt hierbei 14 Tage. Abgesehen von der Nachnahme sind alle Optionen von weiteren Gebühren befreit, bei der Vorkasse winkt sogar ein Skonto.

Die gesamte Webseite ist per SSL verschlüsselt, die Daten des Kunden sind also vor dem Zugriff durch Unbefugte gesichert. Über Trusted Shops besteht zudem Käuferschutz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Kunden äußern sich zu diesem Punkt nicht – dies weist normalerweise darauf hin, dass alles zur Zufriedenheit des Käufers in geregelten Bahnen verläuft.

Mit Formular zum Dateiupload

Die Mitarbeiter des Supports sind per Kontaktformular, E-Mail, via Fax und per Telefon zu erreichen. Über das Formular gibt es auch die Möglichkeit des Dateiuploads, zum Beispiel um zu klären, ob ein Druck mit dem jeweiligen Bild in guter Qualität auf dem Produkt erscheint.

Auf Facebook hat der Onlineshop ebenfalls einen Account, dieser wird derzeit eher unregelmäßig aktualisiert.

Erfahrungen mit dem Service

Die Kunden äußern sich nur sporadisch zum Service – allerdings durchweg positiv. Ein Käufer empfand die Mitarbeiter während des gesamten Vorganges als "sehr freundlich und entgegenkommend". "Auch mit Reklamationen wird perfekt umgegangen", freut sich ein Besteller, der wohl ein Problem mit seinem Artikel hatte. Nicht nur per Dateiupload, auch per E-Mail lässt sich anscheinend ein Bild einschicken. Ein Nutzer schreibt, dass der "Vorabzug per E-Mail gut funktioniert" hat.